Тинькофф Брокер

----------
Цитата

seeuinhell пишет:
Направил.
----------

Сейчас посмотрим.

----------
Цитата

Youkora пишет:
Увидел выше вопрос по ИИС и вспомнил, что давно хотел пожаловаться.

Ситуация такая: хочу купить бумаги на ИИС, оплатив их с карты.
Мне нужно: либо купить бумаги, либо оставить деньги на карте.

Как это сделать?

Потому что как только я выставил заявку - деньги сразу же были зачислены на счёт ИИС.
Бумаги мне купить не удалось, но деньги уже повисли мёртвым грузом на ИИС.
----------


Покупать дефолтной (не лимитной) заявкой бумаги с карты. Конечно, остается небольшой шанс неисполнения сделки, в результате которого деньги останутся на ИИС. Но шансов "повиснуть" деньгам на ИИС куда больше при лимитной заявке, чем при дефолтной.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Покупать дефолтной (не лимитной) заявкой бумаги с карты. Конечно, остается небольшой шанс неисполнения сделки, в результате которого деньги останутся на ИИС. Но шансов "повиснуть" деньгам на ИИС куда больше при лимитной заявке, чем при дефолтной.
----------
А почему не переводить деньги на ИИС только в случае успешного выполнения заявки, а не заранее?

А что с биржами, почему закрыты?

----------
Цитата

LeshyRu пишет:
А что с биржами, почему закрыты?
----------


Московская биржа остановила торги. Уточняем причины у биржи, о возобновлении торгов сообщим дополнительно.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Брокер сам принимает решение, какую ставку риска выставить по активам, но не ниже ставок риска НКЦ.

Подскажите, пожалуйста, какие именно вопросы остались без ответа?
----------


О-о-о, как все запущено! Если вы не хотите по каким-то причинам отвечать на те или иные вопросы, то так честно и напишите, что эти вопросы для нас неудобные и отвечать мы на них на хотим!
Вы даже не удосужились ответить и на этот последний вопрос. Вопрос был не в том может или не может брокер сам назначать ставки риска. Я уже давно понял что может. Вопрос в другом: нормально ли что ваши ставки риска в одночасье становятся до 15 раз выше чем у клиринга и других брокеров, а потом также в одночасье падают в пять раз? Вы самые умные, а все другие специалисты в том числе в клиринге - дураки? Я лично так понял ваш ответ!
И был конкретный вопрос - это была какая-то ошибка у вас или намеренные действия? Правильно ли я понял, что это намеренные действия Тинькофф брокера?

По другим вопросам...не надо делать вид, что их не было! Или вы не держите на контроле те вопросы на которые изначально даете формальные ответы типа: "Нам надо больше времени для решения", "Вернемся позже с ответом" и т.д.? Хотя чего я удивляюсь, если вам "понадобилось больше времени" (несколько дней), чтобы сформулировать очень содержательный ответ: "Брокер сам принимает решение, какую ставку риска выставить по активам, но не ниже ставок риска НКЦ." Ну-ну...

Вот еще несколько вопросов, внятных ответов на которые я так и не получил:
1) Есть скрин с ответом вашего специалиста. Я не понял его ответа и попросил вас расшифровать. Вы, как я понимаю из ваших ответов, с ним на одном языке общаетесь. Человек что-то писал, старался, а я - глупец, не понял(((
2) Я не мог закрыть шорт. Поищите - освежите память!

Вроде еще были незакрытые вопросы. Если посчитаете необходимым ответить - отвечайте. Найти их не сложно. Вот только не делайте больше вид, что на все ответили! Как-то не солидно для вас!

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Московская биржа остановила торги. Уточняем причины у биржи, о возобновлении торгов сообщим дополнительно.
----------


Биржа восстановила торги, о чем сообщила на сайте.

----------
Цитата

Youkora пишет:
А почему не переводить деньги на ИИС только в случае успешного выполнения заявки, а не заранее?
----------


Технически это вряд ли возможно реализовать.

----------
Цитата

Oleg21 пишет:


О-о-о, как все запущено! Если вы не хотите по каким-то причинам отвечать на те или иные вопросы, то так честно и напишите, что эти вопросы для нас неудобные и отвечать мы на них на хотим!
Вы даже не удосужились ответить и на этот последний вопрос. Вопрос был не в том может или не может брокер сам назначать ставки риска. Я уже давно понял что может. Вопрос в другом: нормально ли что ваши ставки риска в одночасье становятся до 15 раз выше чем у клиринга и других брокеров, а потом также в одночасье падают в пять раз? Вы самые умные, а все другие специалисты в том числе в клиринге - дураки? Я лично так понял ваш ответ!
И был конкретный вопрос - это была какая-то ошибка у вас или намеренные действия? Правильно ли я понял, что это намеренные действия Тинькофф брокера?

По другим вопросам...не надо делать вид, что их не было! Или вы не держите на контроле те вопросы на которые изначально даете формальные ответы типа: "Нам надо больше времени для решения", "Вернемся позже с ответом" и т.д.? Хотя чего я удивляюсь, если вам "понадобилось больше времени" (несколько дней), чтобы сформулировать очень содержательный ответ: "Брокер сам принимает решение, какую ставку риска выставить по активам, но не ниже ставок риска НКЦ." Ну-ну...

Вот еще несколько вопросов, внятных ответов на которые я так и не получил:
1) Есть скрин с ответом вашего специалиста. Я не понял его ответа и попросил вас расшифровать. Вы, как я понимаю из ваших ответов, с ним на одном языке общаетесь. Человек что-то писал, старался, а я - глупец, не понял(((
2) Я не мог закрыть шорт. Поищите - освежите память!

Вроде еще были незакрытые вопросы. Если посчитаете необходимым ответить - отвечайте. Найти их не сложно. Вот только не делайте больше вид, что на все ответили! Как-то не солидно для вас!
----------


Ситуацию контролируем, делегировали решение вопросов Вашему персональному менеджеру. О решении он обязательно проинформирует Вас.

уважаемый ПБ, подскажите, не планирует ли Брокер дать привилегии держателям ваших акций? вот у ВТБ Брокера есть такие преимущества держателям акций ВТБ:
Для акционеров ВТБ комиссия за обслуживание меньше (стандартная ежемесячная 150р):
105 ₽ в месяц, если на счете до 1,5 млн акций ВТБ;
и т.д.
Также если у владельцев тарифов «Инвестор стандарт» и «Профессиональный стандарт на счете 1,5 млн акций ВТБ, они начинают обслуживаться по более сниженным комиссиям тарифов «Инвестор привилегия» и «Профессиональный привилегия».

----------
Цитата

baddman46 пишет:
уважаемый ПБ, подскажите, не планирует ли Брокер дать привилегии держателям ваших акций? вот у ВТБ Брокера есть такие преимущества держателям акций ВТБ:
Для акционеров ВТБ комиссия за обслуживание меньше (стандартная ежемесячная 150р):
105 ₽ в месяц, если на счете до 1,5 млн акций ВТБ;
и т.д.
Также если у владельцев тарифов «Инвестор стандарт» и «Профессиональный стандарт на счете 1,5 млн акций ВТБ, они начинают обслуживаться по более сниженным комиссиям тарифов «Инвестор привилегия» и «Профессиональный привилегия».
----------

Если и запланируем такое, то по срокам подсказать не сможем. Благодарим за предложение, направили его ответственным.

Что-то нет купонных выплат по облигациям ЖКХ Якутии...у всех задержка?

У всех уже выплатили (Открытие, ВТБ, Финам и т.д.), только Тинькоф задерживает.
Правда от Системы за то же 5 мая пришел сегодня (08.05.20 )вечером купон.

Здравствуйте.

В условиях тарифа Премиум есть такая приписка: "Присоединение к Тарифу «Премиум» возможно только в рамках Договора об оказании услуг на финансовом рынке."

Где я могу найти сам текст этого договора?
Можно ли подключиться к Премиум полностью дистанционно будучи клиентом банка или нужно встречаться с представителем?

----------
Цитата

KhAlexey пишет:
Здравствуйте.

В условиях тарифа Премиум есть такая приписка: "Присоединение к Тарифу «Премиум» возможно только в рамках Договора об оказании услуг на финансовом рынке."

Где я могу найти сам текст этого договора?
Можно ли подключиться к Премиум полностью дистанционно будучи клиентом банка или нужно встречаться с представителем?
----------


Здравствуйте!

С тарифом можно ознакомиться по ссылке.

Вы можете подать заявку на брокерский счет. Чаще всего, клиенты банка могут подписать договор с помощью СМС.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Ситуацию контролируем, делегировали решение вопросов Вашему персональному менеджеру. О решении он обязательно проинформирует Вас.
----------


Ясно. Значит публично признавать свои ошибки не хотите? Что ж, спасибо хоть что-то ответили!

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Требуется дополнительное время. Как только подготовим ответ, сразу сообщим его.
----------


Прошло ещё 2 недели — ответа нет. Может, конкретизируете, "дополнительное время" — это сколько? Месяц, два, три? Год?

Уважаемый ПБ, пользуюсь тарифом трейдер. Почему вчера при попытке покупки 20 акций Macy"s стоимостью около 100 $ комиссия составляла 0,2$?
Акции я не не купил, но понял механику начисления комиссии, одна акция около 5$ - комиссия 0,01, 2 - 0,02 и т.д.

----------
Цитата

Denethor пишет:
Прошло ещё 2 недели — ответа нет. Может, конкретизируете, "дополнительное время" — это сколько? Месяц, два, три? Год?
----------


Нет, год точно не потребуется, постараемся как можно быстрее вернуться с ответом.

----------
Цитата

cOLEGa пишет:
Уважаемый ПБ, пользуюсь тарифом трейдер. Почему вчера при попытке покупки 20 акций Macy"s стоимостью около 100 $ комиссия составляла 0,2$?
Акции я не не купил, но понял механику начисления комиссии, одна акция около 5$ - комиссия 0,01, 2 - 0,02 и т.д.
----------


По тарифу "трейдер" комиссия составляет 0,05% от суммы сделки.
При этом, после того как оборот за день (до закрытия биржи) достигнет 200 000 комиссия уже составит 0,025%.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


По тарифу "трейдер" комиссия составляет 0,05% от суммы сделки.
При этом, после того как оборот за день (до закрытия биржи) достигнет 200 000 комиссия уже составит 0,025%.
----------

какой оборот? при чём он здесь? вопрос в том, почему за акцию ценой в 5 баксов комиссия 1 цент, а при покупке 20 акций на 100 баксов , комса ваша 20 центов, а должна быть всего 5! то есть в 4 раза больше комисс сдираете за дешевые акции. и Macy`s не единственная контора, где вы так делаете. Ладно ещё можно понять, когда меньше 1 цента не можете типа списать комиссию (к примеру если акция стоит 1 доллар) и округляете в большую сторону до 1 цента (хотя могли бы списывать 0,5 цента и т.д, ведь вам ничто не мешает чисто технически это сделать, мешает жадность), но с суммы в 100 баксов можете ПРАВИЛЬНО удерживать, согласно тарифу. Это опять вопрос к криворукости айтишников.