Тинькофф Брокер

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Мы все еще занимаемся вопросом. Держим его на особом контроле. Обязательно проинформируем о результатах.
----------


Могу лишь констатировать, что это очередное "отличное" решение проблемы! Я с 15-го числа бьюсь о том, чтобы мне подготовили документы быстрее отведенных 5-и дней. Сегодня 22 июня - вы все еще занимаетесь вопросом! Что тут сказать?...

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
1. Мы работаем над собственным терминалом, внедрять сторонние не планировали.
2. Не исключаем появление новых инструментов, акций и валютных пар.
----------

не в обиду, но
1) собственный терминал - это не очень решение, ибо нет ни времени ни желания осваивать еще один, да и глюки там будут первое время - 100%
2) евро-доллар так-то одна из основных валютных пар и у всех конкурентов давно есть. В общем-то, ею бы торговал даже без терминала.

Тинькофф-банк мне очень удобен, и хотелось-бы пользоваться всеми возможностями, но... пока видно придется еще подождать :uncap:

Тинькофф Банк, Плохо обстоят дела с наличием валюты в Ваших банкоматах. Нет ни в одном в центре Санкт-Петербурга. А банкоматы других банков валюту не выдают. Необходима подпитка долларами и еврами ваших устройств!

уважаемый ПБ, не могу выставить заявку на продажу облигаций! Ни в веб версии ни в мобильном приложении. Сколько эта хрень будет продолжаться??? вы достали уже. я хочу продать, но НЕ МОГУ! по вашей вине! ща цена упадёт - вы мне компенсируете разницу????!!!

Вот оно и отношение к клиенту , ПБ вообще забил на ветку , ну,ну , хорошие новости расходятся медленно , а вот плохие .................

----------
Цитата

baddman46 пишет:
уважаемый ПБ, время 10-30 (понедельник), а облигации вы открывать на покупку-продажу так и не желаете. В чём опять у вас проблема?
----------


Простите за задержку. Этот инструмент откроем для операций завтра, пожалуйста, ожидайте.

----------
Цитата

L0lder пишет:
ПБ, есть там какая-нить новая информация когда починят отображение доходности облиг в портфеле?
----------


Сейчас доходность должна отображаться корректно, если проблема сохраняется, скиньте, пожалуйста, скриншот на connect@tinkoff.ru, приложив ссылку на комментарий, проверим.

----------
Цитата

Уральский рабочий пишет:
У меня облигации Брусники недоступны. В стакане надпись "Биржа закрыта", в виджете "Инструменты" пустые поля. Написал им на мыло.
Проверил по Вашей ссылке - Мосбиржа включила их в сектор повышенного риска.
Что это значит на практике?
----------


Этот инструмент также будет доступен завтра.----------
Цитата

Федор Сергеевич пишет:
Шнягу из разрешенного в России Telegramm не комментируем?

----------


Простите, пожалуйста, за ожидание. Этот момент уточняем.

----------
Цитата

Ну а то, что часть облиг в Тинькофф инвестициях не торгуются - можно ждать коменты? Когда?
----------


По поводу этого уточните, пожалуйста, ФИО и дату рождения в ЛС, проверим.

Не хочется листать страницы назад, но хочется узнать насчет вечерних торгов, которые с сегодняшнего дня организует Московская Биржа. У ТБ они будут доступны? Другие брокеры разослали своим клиентам письма с разъяснениями, ТБ отделался абсолютным молчанием. Увы!...

----------
Цитата

Filona пишет:
Не хочется листать страницы назад, но хочется узнать насчет вечерних торгов, которые с сегодняшнего дня организует Московская Биржа. У ТБ они будут доступны?
----------

Судя по теймерам в стаканах голубых фишек должно работать. Через 7 минут узнаем точно.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сейчас доходность должна отображаться корректно, если проблема сохраняется, скиньте, пожалуйста, скриншот на connect@tinkoff.ru, приложив ссылку на комментарий, проверим X
----------

Улетело.

Да, торги идут, но объемы фактически нулевые. Будем изучать нюансы методом проб и ошибок. Дневные заявки сгорели. Новые выставляются. Наверное, неисполнившиеся сгорят в 23:00. Непонятно, как будет браться комиссия за перенос позиций.

Другого ответа я от Тинька не ожидал, так что кто поставит заявку на покупку , а у вас произойдет продажа, то ответ получите Сам дурак , причем правота будет на стороне тинька. Дааа, упали вы уже , мелко все это, выводы сделал

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Консилиум наверно целый создали , вы не детальную проверку делайте , а верните мне баксы проданные вашей системой , вот и вся проверка.
Кстати сегодня у меня начало нового РП , посмотрю какое примите решение прежде чем платить или пора уходить в Открытие
----------


Простите за долгий ответ. Коллеги завершили проверку и предоставили ответ в разделе "Обращения"

----------
Цитата

andyfromspb пишет:
Тинькофф Банк, Плохо обстоят дела с наличием валюты в Ваших банкоматах. Нет ни в одном в центре Санкт-Петербурга. А банкоматы других банков валюту не выдают. Необходима подпитка долларами и еврами ваших устройств!
----------


Мы стараемся пополнять банкоматы валютой, но она быстро заканчивается. Информацию о доступной валюте показываем на сайте.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы стараемся пополнять банкоматы валютой, но она быстро заканчивается. Информацию о доступной валюте показываем на сайте X
----------

Ну не очень получается у Вас, в основном или нет валюты вовсе или жалкие 100-200 долларов которые занес клиент только что, пока идешь их может и не быть, да еще хорошо если бездефектные бумажки выдаст. А в других банкоматах похоже валюту не получить совсем теперь, вот Юникредит сегодня пытал, безрезультатно. А валюта в нем была, но не про нашу честь с картами тинька.

Добрый вечер! Почему для исправления налогового отчета требуется столько времени, сколько обновлений вам нужно для этого выпустить . И зачем вам мои расчеты для исправления? И вообще что за криворукая бабка их считает... Собираюсь выводить средства, налоги планирую заплатить в конце года , в отчете фин результат больше реального. В чат писать смысла нет,да да исправим, исправили, а воз и ныне там. Приведите в порядок. Спасибо!)

----------
Цитата

Filona пишет:
Не хочется листать страницы назад, но хочется узнать насчет вечерних торгов, которые с сегодняшнего дня организует Московская Биржа. У ТБ они будут доступны? Другие брокеры разослали своим клиентам письма с разъяснениями, ТБ отделался абсолютным молчанием. Увы!...
----------

Да, на нашем сервисе вечерние торги акциями на Мосбирже тоже доступны. На первом этапе Московская биржа допустила в вечернюю торговую сессию 25 самых ликвидных акций из индекса IMOEX, в дальнейшем они могут добавить остальные акции и фонды ETF. Над отдельным информированием подумаем, спасибо за фидбэк.

----------
Цитата

мурзилка103 пишет:
Добрый вечер! Почему для исправления налогового отчета требуется столько времени, сколько обновлений вам нужно для этого выпустить . И зачем вам мои расчеты для исправления? И вообще что за криворукая бабка их считает... Собираюсь выводить средства, налоги планирую заплатить в конце года , в отчете фин результат больше реального. В чат писать смысла нет,да да исправим, исправили, а воз и ныне там. Приведите в порядок. Спасибо!)
----------


Приветствуем! Как понимаем, ситуация именно по обращению от 9.6.2020 актуальна, верно?

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Другого ответа я от Тинька не ожидал, так что кто поставит заявку на покупку , а у вас произойдет продажа, то ответ получите Сам дурак , причем правота будет на стороне тинька. Дааа, упали вы уже , мелко все это, выводы сделал X
X
X
----------


Это еще один аргумент ЗА сторонний терминал - в нем объективная история сделок и бид\аск не может случайно перепутаться

Добрый день.
Хотел отменить сво отложенную заявку (take profit на покупку) - в терминале кнопка "отменить" просто не нажимается, в МП "Ошибка снятия стоп-заявки
код ошибки: 587CA25834244332"

цена инструмента правда уже опустилась ниже установленного в заявке лимита, ну думаю раз не исполнилась - отменю. Фиг. (речь о FXRU )