Назад
21 мая 2018 в 13:11

Тинькофф Брокер

По просьбе клиентов создаем отдельную ветку для обсуждений Тинькофф Брокера.

Новость о запуске на сайте банка.
31724
957
Комментарии
99+

10 июля 2020 в 20:59
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Изначально эмитент перечисляет сумму купона в депозитарий в течение 1-2 рабочих дней с даты выплаты.

----------
Опять началось. Эмитент перечисляет в день выплаты, иначе это тех дефолт, о котором эмитент обязан объявить.
Ответить

10 июля 2020 в 21:30
Тинькофф Банк,
Прошли сутки с момента покупки мною $1000 И никакого внятного ответа когда мне можно будет распорядиться моими деньгами. Унификацию помню, теперь конфискация, или просто воровство?
Жаль что похоже опять придется оценивать работу банка :write_nr:
Ответить

11 июля 2020 в 00:18
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Считается X

----------


Дайте пожалуйста ссылку на подробную информацию или напишите здесь какие требования должны выполняться.
Ответить

11 июля 2020 в 06:45
Сегодня наконец-то завершилась налоговая, проверка декларации 3ндфл, поданной мной по справке за иностранные дивиденды, полученной от Тинькофф Брокера. Те кто сталкивался , знают какой бардак у этого брокера уже второй год творится с отчетностью. Арифметические ошибки, опечатки и полное нежелание самостоятельно устранять свои ошибки. Я нахожусь на тарифе премиум, но при этом вытягивание отчета из брокера длилось месяца два. Все время переносились сроки его подготовки, а потом, когда они его все таки сделали, то там были такие перлы, как, например, сумма удержанного налога больше, чем сумма всей дивидендной выплаты. При этом персональный менеджер категорически отказывался видеть ошибки, пока в каждую не укажешь пальцем. Ему просто было все равно, в лучшем случае обещал переадресовать вопрос коллегам, которые так же ничего не видели. По итогу с горем пополам переделали отчет под мою диктовку.
Но налоговой такой отчет не понравился. Вероятно они так и не поняли, каким образом часть дивидендных выплат пришла за вычетом 10% налога, как при подписанной форме W-8ben, а часть за вычетом 30%, как если бы эта форма не подписывалась. В этом плане у брокера бардак полный.
Итог. В личном кабинете налоговой появилось сообщение о том, что заявленный мной налог к уплате такой то, а подтвержденный налоговой другая сумма. То есть предлагают доплатить налог до 13% со всей суммы.
При этом все еще налог к уплате висит такой, как был рассчитан изначально по моей декларации. Вопрос к пользователям, сталкивавшимся с такой ситуацией. Что делать дальше? Я так понимаю, что я теперь обязан внести изменения в декларацию, чтобы итоговая сумма налога совпала с тем, что хочет налоговая. Получается я должен убрать из всех расчётов уже удержанный зарубежом налог 10%, так можно? Но ведь тогда будет несоответствие справке брокера, или это уже не важно? Или может быть есть какой-то простой способ согласиться с предъявленной суммой и оплатить ее?
Тинькофф брокер, спасибо вам за ошибки в отчетах, из-за которых ваши клиенты попадают на деньги и вынуждены тратить кучу времени.
Ответить

11 июля 2020 в 08:23
----------
Цитата

Voprosest пишет:
Вероятно они так и не поняли, каким образом часть дивидендных выплат пришла за вычетом 10% налога, как при подписанной форме W-8ben, а часть за вычетом 30%, как если бы эта форма не подписывалась. В этом плане у брокера бардак полный.

----------

Насколько я понимаю, ТИ тут вообще ни при чём — это проблема депозитария Спб. биржи, т.к. клиенты других брокеров сталкиваются с тем же.
Ответить

11 июля 2020 в 10:10
----------
Цитата

andyfromspb пишет:
Тинькофф Банк,
Прошли сутки с момента покупки мною $1000 И никакого внятного ответа когда мне можно будет распорядиться моими деньгами. Унификацию помню, теперь конфискация, или просто воровство?
Жаль что похоже опять придется оценивать работу банка изображение

----------


Простите, но еще нет окончательного решения. Вопрос решаем в приоритетном порядке. По возможности сегодня свяжемся с вами и сообщим результат.
Ответить

11 июля 2020 в 10:13
----------
Цитата

seeuinhell пишет:


Дайте пожалуйста ссылку на подробную информацию или напишите здесь какие требования должны выполняться.

----------


Регламент принятия решения о признании лиц квалифицированными инвесторами.
Ответить

11 июля 2020 в 11:20
Тинькофф Банк,
Заметил, что налоговый отчет изменился и принял новый вид. С одной стороны стало информативнее, с другой старая форма лично мне нравилась, т.к. было интересно отслеживать общий баланс конкретной акции. В новой форме фильтровать и суммировать по отдельной акции неудобно. Отсюда вопрос и одновременно просьба о возможности добавления в отчет старой формы в виде еще одной страницы. Это возможно?
Ответить

11 июля 2020 в 11:58
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Простите, но еще нет окончательного решения. Вопрос решаем в приоритетном порядке. По возможности сегодня свяжемся с вами и сообщим результат X

----------

Собственно ничего Вы не делали, не сделали и не собирались. Такое создалось впечатление. 1000 стала доступной сразу после закрытия биржи, сегодня я ее забрал.
Исправлять уже вроде как нечего Вашим доблестным техническим специалистам?
Верните комиссию за брокерское обслуживание, думаю так будет справедливо.
Ответить

11 июля 2020 в 12:43
----------
Цитата

andyfromspb пишет:

Собственно ничего Вы не делали, не сделали и не собирались. Такое создалось впечатление. 1000 стала доступной сразу после закрытия биржи, сегодня я ее забрал.
Исправлять уже вроде как нечего Вашим доблестным техническим специалистам?
Верните комиссию за брокерское обслуживание, думаю так будет справедливо.

----------


Детально изучили ситуацию.

Вчера были направлены лимитные заявки на покупку и продажу USD. Лимитные заявки блокируют средства до момента снятия ордеров. Заявки были сняты после завершения торгов в 23:50, и сегодня Вы вывели средства. Сервис работает правильно. Компенсацию в этой ситуации предоставить, увы, не можем.
Ответить

11 июля 2020 в 13:37
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Детально изучили ситуацию.

Вчера были направлены лимитные заявки на покупку и продажу USD. Лимитные заявки блокируют средства до момента снятия ордеров. Заявки были сняты после завершения торгов в 23:50, и сегодня Вы вывели средства. Сервис работает правильно. Компенсацию в этой ситуации предоставить, увы, не можем X

----------


Эти заявки не видел ни я ни Вы. И отменить тоже я их не мог, а Вы может и могли но не захотели. На вопрос есть ли у меня заявка по продаже долларов - отвечали что нету! Хорошо, напишу по этой ситуации в НР сейчас.
Ответить

11 июля 2020 в 13:44
----------
Цитата

andyfromspb пишет:


Эти заявки не видел ни я ни Вы. И отменить тоже я их не мог, а Вы может и могли но не захотели. На вопрос есть ли у меня заявка по продаже долларов - отвечали что нету! Хорошо, напишу по этой ситуации в НР сейчас.

----------


Спасибо за детали. Пересмотрим вопрос с компенсацией и проинформируем Вас дополнительно. Примите извинения за возможные неудобства.
Ответить

11 июля 2020 в 13:53
Тинькофф Банк,
Уточню, По заявке 10-56 на покупку вопросов у меня нет никаких, она принята и отработана корректно. А вот заявки 10-15 я не видел и Вы не видели. Да я ее делал, подтверждал кодом, но принятия заявки не было, было сообщение об ошибке.
Из Вашего ответа следует что сумасшедший клиент требует компенсации хотя сам сделал заявку на продажу валюты и потом хотел сделать еще одну на продажу той же 1000. Что же на горячке это не объяснили мне вчера? Почему не помогли отменить заявку? Почему сами не отменили?

Вообще зря Вы так халатно относитесь к этой проблеме. А если бы сумма фигурировала другая, а заявка исполнилась бы в то время когда я не имел возможности ее отменить, и даже не имел понятия что у меня такая заявка имеется.
Вот добавил скрин окна терминала на 10-23, это мое доказательство.
А теперь жду Ваше доказательство этого
----------
Цитата

10.07.2020 в 10:15:00 и 10:56:07 были направлены лимитные заявки на покупку и продажу USD в результате чего средства были заблокированы.
----------

«Файл недоступен»
Ответить

11 июля 2020 в 15:07
----------
Цитата

m*******@gmail.com пишет:
Тинькофф Банк,
Заметил, что налоговый отчет изменился и принял новый вид. С одной стороны стало информативнее, с другой старая форма лично мне нравилась, т.к. было интересно отслеживать общий баланс конкретной акции. В новой форме фильтровать и суммировать по отдельной акции неудобно. Отсюда вопрос и одновременно просьба о возможности добавления в отчет старой формы в виде еще одной страницы. Это возможно?

----------


Думаем, что возможно. Подумаем над реализацией идеи. Спасибо за обратную связь.
Ответить

13 июля 2020 в 08:53
Подскажите новичку детально, как оплачивать налог с дивидендов иностранных компаний при подписанной W-8BEN?
Хотелось бы, чтобы тыкнули на примере пальцем из какого отчёта какие числа брать и куда помещать.
Почему-то нигде в инете нет инструкции со скриншотами.

Если ИИС, то все равно каждый год нужно подавать декларацию?
Что будет, если не заплатить эти злосчастные 3%?
Ответить

13 июля 2020 в 10:21
----------
Цитата

Demon2 пишет:
Подскажите новичку детально, как оплачивать налог с дивидендов иностранных компаний при подписанной W-8BEN?
Хотелось бы, чтобы тыкнули на примере пальцем из какого отчёта какие числа брать и куда помещать.
Почему-то нигде в инете нет инструкции со скриншотами.

Если ИИС, то все равно каждый год нужно подавать декларацию?
Что будет, если не заплатить эти злосчастные 3%?

----------


В интернете много подобных инструкций. Можно следовать этой.

----------
Цитата

Demon2 пишет:
Если ИИС, то все равно каждый год нужно подавать декларацию?

----------


Да, если получали дивиденды с иностранных компаний.
Ответить

13 июля 2020 в 12:48
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Регламент принятия решения о признании лиц квалифицированными инвесторами.

----------
Вы меня запутали. То говорите, что квал. инвестором у вас можно стать только на дорогом тарифе, то Регламент выкладываете.

Судя по Регламенту (п.3.1), всё-таки можно стать квал. инвестором вне зависимости от твоего тарифа - достаточно написать заявление, если есть подходящее требование?
Ответить

13 июля 2020 в 13:51
----------
Цитата

Youkora пишет:
Вы меня запутали. То говорите, что квал. инвестором у вас можно стать только на дорогом тарифе, то Регламент выкладываете.

Судя по Регламенту (п.3.1), всё-таки можно стать квал. инвестором вне зависимости от твоего тарифа - достаточно написать заявление, если есть подходящее требование?

----------


По заявлению без премиального тарифа мы не признаем лицо квалом. Нужен премиальный тариф.
Ответить

13 июля 2020 в 14:27
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По заявлению без премиального тарифа мы не признаем лицо квалом. Нужен премиальный тариф.

----------
А в Регламенте есть такой пункт?

Потому что если судить по названию и содержанию этого документа, то вроде как он должен содержать все требования. Про тариф там не увидел.

В общем, как-то всё непрозрачно и запутанно с бумагами...
Ответить

13 июля 2020 в 15:02
----------
Цитата

Youkora пишет:
А в Регламенте есть такой пункт?

Потому что если судить по названию и содержанию этого документа, то вроде как он должен содержать все требования. Про тариф там не увидел.

В общем, как-то всё непрозрачно и запутанно с бумагами...

----------


Да, пункт 2.3.

2.3. Брокер осуществляет признание квалифицированными инвесторами лиц, заключивших с
Брокером Договор и выбравших/перешедших на тарифный план «Премиум» (далее – Инвестор).
Признание Инвестора квалифицированным инвестором осуществляется на основании заявления о
признании квалифицированным инвестором (далее – Заявление о признании КИ в соответствии с
Приложением № 1 к Регламенту) и предоставленных Инвестором документов, подтверждающих
соответствие требованиям, соблюдение которых необходимо для признания лица
квалифицированным инвестором.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть