Тинькофф Брокер

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

1. Обычно плата в рублях и списывается. Можете в личку прислать, что у вас отображается?
2. Уточните, пожалуйста, что именно в пуш было указано? После закрытия реестра акционеров, по российским акциям дивиденды поступают обычно в течение 10 рабочих дней, а по иностранным от 15 рабочих дней до нескольких месяцев.
----------


1. Комиссию прикрепил, денег в рублях на тот момент было достаточно, вернее из всегда достаточно
2. Как выше писали, появляется пуш в уведомлениях(андроид), при нажатии запуск приложения и всё тишина :scratch:
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
1. Клиенты не выбирают инструкцию самостоятельно, это делает биржа.
2. В вашей ситуации заявка 14697129662 выставилась 23.07.2020 в 16:43:57 (по Москве) с инструкцией «Не Сводить с Заявками дополнительной ликвидности». Заявки с Инструкцией «Сводить только с Заявками дополнительной ликвидности» исполняются в случае, если Центральный контрагент подает Заявку дополнительной ликвидности, являющуюся встречной к выставленной участником торгов Заявке. В момент выставления вашей заявки не было встречного предложения от центрального контрагента.
3. Есть регламент биржи и регламент брокера, согласно п 11.8 Принятие от Инвестора Поручения не означает выдачу Инвестору гарантий по исполнению указанного Поручения.
4. Никакую. Это не ошибка.
----------

1-2. Я правильно понял, что вместо ликвидности NYSE и Nasdaq биржа сознательно выставляет заявку только в свою внутреннюю песочницу? Это похоже на какую-то форексную кухню...
3. Однако вы обязаны обеспечить лучшее возможное исполнение, не так ли?
4. В результате вашей "не ошибки" я упустил прибыль по совершенно верно выставленной заявке, при том, что ваш же график показывает цену ниже моей покупки :wall:

В общем похоже, что придется обратиться по этому вопросу в интернет-приемную ЦБ РФ (https://cbr.ru/Reception/). Посмотрим что там думают о таком выборочном исполнении заявок...

----------
Цитата

w00dmAn пишет:


1. Комиссию прикрепил, денег в рублях на тот момент было достаточно, вернее из всегда достаточно
2. Как выше писали, появляется пуш в уведомлениях(андроид), при нажатии запуск приложения и всё тишина изображение

----------


1. Сделка была в USD, то и комиссии за сделку и обслуживание удержали в USD. Здесь ошибки нет.
2. Фактически выплата дивидендов по Лукойлу была 21 июля. В брокерском отчете выплата фигурирует. Пуш отправили с задержкой. В событиях отображается выплата, но пока без эмитента. Работаем над исправлением этого момента.

Добрый вечер! Подскажите, как у вас происходит закрытие ИИС через 3 года? Дистанционно или надо танцевать с бубном? :)

Спасибо.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Обычно плата в рублях и списывается. Можете в личку прислать, что у вас отображается?
----------

Нет, если в дату списания комиссии сделка совершается в долларах, то и комиссия списывается в долларах. (у меня так же было). Т.е. комиссия "прицепляется" к совершаемой сделке.

----------
Цитата

Suffiz39 пишет:
Добрый вечер! Подскажите, как у вас происходит закрытие ИИС через 3 года? Дистанционно или надо танцевать с бубном? изображение


Спасибо.
----------

Закрытие происходит дистанционно.

----------
Цитата

qdqd пишет:
1-2. Я правильно понял, что вместо ликвидности NYSE и Nasdaq биржа сознательно выставляет заявку только в свою внутреннюю песочницу? Это похоже на какую-то форексную кухню...
3. Однако вы обязаны обеспечить лучшее возможное исполнение, не так ли?
4. В результате вашей "не ошибки" я упустил прибыль по совершенно верно выставленной заявке, при том, что ваш же график показывает цену ниже моей покупки изображение

----------

Похоже эта проблема становится массовой. Сегодня я также столкнулась с такой же ситуацией - цена опускалась ниже, стакан разрывался, но заявка не исполнялась. Раньше такого не было. Значит, что-то изменилось.
Уверена, что тут брокер мутит, либо косяк приложения Тинькофф инвестиции.
Жаль, что Банк вместо решения этой проблемы занимается отписками "инструкция, биржа виновата" и прочее.

----------
Цитата

Lada12345 пишет:
Похоже эта проблема становится массовой. Сегодня я также столкнулась с такой же ситуацией - цена опускалась ниже, стакан разрывался, но заявка не исполнялась. Раньше такого не было. Значит, что-то изменилось.
Уверена, что тут брокер мутит, либо косяк приложения Тинькофф инвестиции.
Жаль, что Банк вместо решения этой проблемы занимается отписками "инструкция, биржа виновата" и прочее.
----------

Уточните, пожалуйста, в ЛС тип заявки, тикер и примерное время выставления - проверим причины.

----------
Цитата

qdqd пишет:

1-2. Я правильно понял, что вместо ликвидности NYSE и Nasdaq биржа сознательно выставляет заявку только в свою внутреннюю песочницу? Это похоже на какую-то форексную кухню...
3. Однако вы обязаны обеспечить лучшее возможное исполнение, не так ли?
4. В результате вашей "не ошибки" я упустил прибыль по совершенно верно выставленной заявке, при том, что ваш же график показывает цену ниже моей покупки изображение


В общем похоже, что придется обратиться по этому вопросу в интернет-приемную ЦБ РФ (https://cbr.ru/Reception/). Посмотрим что там думают о таком выборочном исполнении заявок...
----------


1-2. Есть два пула ликвидности: внутренний и внешний. Внешний максимально похож на американские биржи. При выставлении поручения биржа самостоятельно выбирает пул ликвидности. У биржи есть свой регламент, по которому проходят торги, поэтому говорить про "кухню" не приходится.
3. Когда клиент выставляет лимитную заявку, мы выставляем ее в стакан. Так как заявка находилась во внутреннем пуле ликвидности, там не было встречного предложения.
4. Наш график отражает динамику обоих пулов ликвидности, по этой причине возможна ситуация, когда на графике отображена сделка по лучшей цене, но заявка не исполнена.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
1. Сделка была в USD, то и комиссии за сделку и обслуживание удержали в USD. Здесь ошибки нет.
----------


А нафига? Чтобы продать мне валюту и получить процент? Что мешает взять в рублях?
Вот мне честно не понятно, в РФ насколько помню взаиморасчеты в рублях, это ведь не покупка валюты или валютных бумаг с комиссией, а оплата услуг брокера

----------
Цитата

w00dmAn пишет:
А нафига?
----------

Ну вот мне, например, удобнее в USD. В протфеле в основном все бумаги в USD, на счете тоже так, дивиденты приходят в USD. Зачем мне оплата в рублях?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
1-2. Есть два пула ликвидности: внутренний и внешний. Внешний максимально похож на американские биржи. При выставлении поручения биржа самостоятельно выбирает пул ликвидности. У биржи есть свой регламент, по которому проходят торги, поэтому говорить про "кухню" не приходится.
3. Когда клиент выставляет лимитную заявку, мы выставляем ее в стакан. Так как заявка находилась во внутреннем пуле ликвидности, там не было встречного предложения.
4. Наш график отражает динамику обоих пулов ликвидности, по этой причине возможна ситуация, когда на графике отображена сделка по лучшей цене, но заявка не исполнена.
----------

По-моему любому очевидно, что в период торгов ам.бирж ликвидность на них несравнимо лучше, чем внутри СПб биржи. Поэтому, учитывая что моя заявка была выставлена в 16:43, я рассматриваю ее выставление в обход ам.ликвидности как явное нарушение своих интересов. Вне зависимости от того, что там ваши юристы написали в регламентах.

В целом ваш посыл ясен: мы не при чем, это все биржа, клиенту просто не повезло, что заявка попала во внутренний пул.
Однако, когда клиент сталкивается с такой искусственно созданной "неудачей", он начинает искать другое место, где подобного не случается.

Я свои выводы сделал, пусть читатели этого форума сделают свои...

----------
Цитата

Lada12345 пишет:
Похоже эта проблема становится массовой. Сегодня я также столкнулась с такой же ситуацией - цена опускалась ниже, стакан разрывался, но заявка не исполнялась. Раньше такого не было. Значит, что-то изменилось.
Уверена, что тут брокер мутит, либо косяк приложения Тинькофф инвестиции.
----------

Вот именно! Я уже год торгую на СПб бирже через ВТБ и ни разу с подобным не сталкивался.
Это наводит на определенные нехорошие мысли...

qdqd,
чтобы понять, почему всем от низкой ликвидности хорошо, кроме Вас – присмотритесь к комиссиям, которые Вы заплатили при покупке акций VEON.

За 238 акций по $1,64 (общая стоимость $390,32) Вы заплатили комиссию $0,21. То есть, больше 0,05%. А тариф у Вас, как я понял, Премиум с комиссией 0,025%.

Если бы заявка исполнялась не в «песочнице», то Вы наверняка получали бы не по 1-2-3-5 акций за сделку. А сразу нужное количество. И не переплатили бы за комиссии.

P.S. Если не сложно, напишите мне в личку какой у Вас тариф в ВТБ и сколько Вы платите за сделки на СПБ-бирже, как самой бирже, так и брокеру.

----------
Цитата

w00dmAn пишет:


А нафига? Чтобы продать мне валюту и получить процент? Что мешает взять в рублях?
Вот мне честно не понятно, в РФ насколько помню взаиморасчеты в рублях, это ведь не покупка валюты или валютных бумаг с комиссией, а оплата услуг брокера
----------


Такова механика удержания комиссии. Плата за обслуживание списывается, когда вы совершаете первую сделку за расчетный период, в той же валюте, в которой пройдет эта сделка.

----------
Цитата

A.S.T. пишет:

P.S. Если не сложно, напишите мне в личку какой у Вас тариф в ВТБ и сколько Вы платите за сделки на СПБ-бирже, как самой бирже, так и брокеру.
----------

Отвечу. Там тариф Мой онлайн с комиссией 0,05 за сделки и 0,01 депозитарий (т.е. всего 0,06). Пополнение с карты втб почти мгновенное, есть срочн. рынок. Но вывод обратно на карту приходится ждать пару дней, т к там нет услуги 24/7, как в тинькофке. В отличие от тинькофки есть список заявок, как исполненных, так и активных. Но графики в моб. приложении хуже, а также инфа по дивидендам кривовата и неудобна. Также там нет чата. А так, в общем и в целом, ничего плохого сказать не могу.

Lada12345,
спасибо. Условия почти как в Открытии, где я уже открыл счет. Думал, может в ВТБ чуть дешевле.

----------
Цитата

A.S.T. пишет:
P.S. Если не сложно, напишите мне в личку какой у Вас тариф в ВТБ и сколько Вы платите за сделки на СПБ-бирже, как самой бирже, так и брокеру.
----------

В целом выше уже ответили, отмечу только, что у меня тариф Инвестор привилегия, он чуть ниже.
Дают такой тариф за пакет Привилегия, который, в свою очередь, бесплатен при объеме портфеля от 2млн. рублей :uncap:

Прошу подсказать по Бурятзолото $BRZL.
Во первых в МП через поиск не находится.
Во вторых в Пульсе $BRZL не работает как ссылка, а отображается как обычный текст.
В третьих когда нашел все-таки эту акцию через историю торгов других участников, то когда на странице этой акции в Пульсе пытаюсь оставить сообщение, то оно на доли секунды появляется и тут же исчезает.

С чем может быть связано? Это какая-то специфичная акция? Где-то даже находил чье-то мнение, что якобы Тинькофф ей не торгует, но по факту покупается и продается, но найти сложно (через историю торгов) и в Пульс ничего не напишешь.

----------
Цитата

LookingBal пишет:
Прошу подсказать по Бурятзолото $BRZL.
Во первых в МП через поиск не находится.
Во вторых в Пульсе $BRZL не работает как ссылка, а отображается как обычный текст.
В третьих когда нашел все-таки эту акцию через историю торгов других участников, то когда на странице этой акции в Пульсе пытаюсь оставить сообщение, то оно на доли секунды появляется и тут же исчезает.

С чем может быть связано? Это какая-то специфичная акция? Где-то даже находил чье-то мнение, что якобы Тинькофф ей не торгует, но по факту покупается и продается, но найти сложно (через историю торгов) и в Пульс ничего не напишешь.
----------

Этой бумаги сейчас нет в базовом списке, поэтому торговать ей не получится.