Назад
21 мая 2018 в 13:11

Тинькофф Брокер

По просьбе клиентов создаем отдельную ветку для обсуждений Тинькофф Брокера.

Новость о запуске на сайте банка.
31724
957
Комментарии
99+

21 августа 2020 в 21:06
----------
Цитата

andy077 пишет:

Доброе время суток. Когда уже будет возврат несправедливо удержанных налогов по заявке №5-3833053298974? 4 месяца прошло X
X
X




----------


Здравствуйте!
Запросим у коллег подробности и вернемся с обратной связью.
Ответить

21 августа 2020 в 22:21
----------
Цитата

MosB пишет:
Тинькофф Банк !
куда делись из каталога брокера Беларусь 07 ?
и самое главное где уже купленные бумаги ?!!!

----------


Простите, это произошло по техническим причинам, уже работаем над исправлением в приоритетном порядке.
Ответить

22 августа 2020 в 16:38
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
6. Все преимущества квалифицированного инвестора доступны только на тарифе "Премиум". Если получите квала, поменяете тариф на "Трейдер", то не сможете продать или купить бумаги, которые доступны квалам.

----------


Вот у меня сейчас такая ситуация. Только сообщение в приложении дезинформирующее: "Нужен статус квалифицированного инвестора". Он есть, был получен на тарифе Премиум. Потом я вернулся обратно на Трейдер. А сообщение всё то же. Получается не статус нужен для доступа к внебиржевым бумагам, а тариф "Премиум" (ну и минимальный порог при покупке сейчас - $3000).

И почему-то нигде в профиле теперь не отображается, что статус получен.
Ответить

22 августа 2020 в 16:41
----------
Цитата

rkv72 пишет:


Вот у меня сейчас такая ситуация. Только сообщение в приложении дезинформирующее: "Нужен статус квалифицированного инвестора". Он есть, был получен на тарифе Премиум. Потом я вернулся обратно на Трейдер. А сообщение всё то же. Получается не статус нужен для доступа к внебиржевым бумагам, а тариф "Премиум" (ну и минимальный порог при покупке сейчас - $3000).

----------


По сути так и есть. Статус квала ничего не дает без премиального тарифа.
Ответить

22 августа 2020 в 16:44
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Приветствуем, не наблюдаем подобных ситуаций на андроид устройствах. Передали обращение техническим специалистам, они все проверят и проинформирую вас.

----------


У меня такая же проблема - вводимый текст заслоняется клавиатурой при общении в чате.
Ответить

22 августа 2020 в 16:47
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По сути так и есть. Статус квала ничего не дает без премиального тарифа.

----------


Что даёт статус квала будет определять ЦБ. Поэтому и хотел его получить.
А по сути - если требуется тариф "Премиум" для доступа, то зачем писать вместо этого, что нужен статус квала (который есть)? Может быть, всё-таки, не вводить пользователей в заблуждение?
Ответить

22 августа 2020 в 17:39
Хочу сказать спасибо за то что в крайней версии МП для Android вынесли избранное на главный экран.
В целом организация главного экрана стала лучше.

Надеюсь вы когда-нибудь допилите и это:

----------
Цитата

Patrick Bateman пишет:
Перевод дивов и купонов на карту с ИИС прикрутили уже, или ждать в следующем году?

----------
Ответить

22 августа 2020 в 18:19
----------
Цитата

rkv72 пишет:


Что даёт статус квала будет определять ЦБ. Поэтому и хотел его получить.
А по сути - если требуется тариф "Премиум" для доступа, то зачем писать вместо этого, что нужен статус квала (который есть)? Может быть, всё-таки, не вводить пользователей в заблуждение?

----------


Согласны, в вашем случае более справедливо отображать необходимость премиального тарифа. Передадим обратную связь по этому поводу.
Ответить

22 августа 2020 в 18:21
----------
Цитата

rkv72 пишет:


У меня такая же проблема - вводимый текст заслоняется клавиатурой при общении в чате.

----------


На андроиде тоже такая ситуация?
Ответить

22 августа 2020 в 20:17
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


На андроиде тоже такая ситуация?

----------


Я про андроид и докладываю. Мобильное приложение на нём.
Ответить

22 августа 2020 в 22:03
----------
Цитата

rkv72 пишет:
Я про андроид и докладываю. Мобильное приложение на нём.

----------


Действительно, сейчас может клавиатура перекрывать вводимый текст, коллеги скоро поправят.
Ответить

24 августа 2020 в 10:54
Здравствуйте!

Сегодня купил валюту на бирже и сразу вывел обратно на карточный счёт (бесп. тариф инвестор). Было написано про согласие о подключении бесплатной услуги 'Вывод 24/7'. Она действительно бесплатная или с оговорками? Не хотелось бы потом платить какие-то доп. комиссии.

Был бы премного благодарен за ответ!
Ответить

24 августа 2020 в 12:25
----------
Цитата

super jet 100 пишет:
Здравствуйте!

Сегодня купил валюту на бирже и сразу вывел обратно на карточный счёт (бесп. тариф инвестор). Было написано про согласие о подключении бесплатной услуги 'Вывод 24/7'. Она действительно бесплатная или с оговорками? Не хотелось бы потом платить какие-то доп. комиссии.

Был бы премного благодарен за ответ!

----------


Приветствуем. Услуга полностью бесплатная. Нюансов нет. Эта услуга нужна, чтобы сразу выводить деньги и не ждать окончания расчетов по сделкам.
Ответить

24 августа 2020 в 16:53
Тинькофф Банк,
Поясните, пожалуйста, что за НДФЛ по купонам вы с меня сегодня удержали?
Ответить

24 августа 2020 в 17:47
----------
Цитата

AndreyAV пишет:
Тинькофф Банк,
Поясните, пожалуйста, что за НДФЛ по купонам вы с меня сегодня удержали?

----------


Ставка купона по этой облигации 10%. А налог не удерживаем, если процент по купону не превышает ставку рефинансирования ЦБ РФ, увеличенную на 5% и действующей в течение периода выплаты купона.
Ставка ЦБ 4,25%. Поэтому с суммы превышения удерживаем налог 35%.
Ответить

24 августа 2020 в 17:54
А выгрузка отчетов по активам и т.д. возможна только в pdf? Для анализа это неудобно(
Ответить

24 августа 2020 в 17:55
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Ставка купона по этой облигации 10%. А налог не удерживаем, если процент по купону не превышает ставку рефинансирования ЦБ РФ, увеличенную на 5% и действующей в течение периода выплаты купона.
Ставка ЦБ 4,25%. Поэтому с суммы превышения удерживаем налог 35%.

----------
«Дерут втридорога с трудящихся». :)
Ответить

24 августа 2020 в 18:19
----------
Цитата

exxxtreme1 пишет:
А выгрузка отчетов по активам и т.д. возможна только в pdf? Для анализа это неудобно(

----------


В личном кабинете можно выгрузить в excel формате.
Ответить

24 августа 2020 в 18:27
Добрый день!
Тинькофф Банк, возникла проблема: не удается выставить заявку по еврооблигации Евраз XS1843443273.
Появляется сообщение с ошибкой 658: что-то про отсутствие признака квал.инвестора.
Во-первых,эта бумага не требует статуса квал инвестора (биржевая)
Во-вторрых, статус квалифицированного инвстора у меня есть,елси это имеет значение.
В чем проблема, когда она будет решена, чтобы можно было купить бумагу?
«Файл недоступен»
Ответить

24 августа 2020 в 18:46
----------
Цитата

ManfromSouth пишет:
Добрый день!
Тинькофф Банк, возникла проблема: не удается выставить заявку по еврооблигации Евраз XS1843443273.
Появляется сообщение с ошибкой 658: что-то про отсутствие признака квал.инвестора.
Во-первых,эта бумага не требует статуса квал инвестора (биржевая)
Во-вторрых, статус квалифицированного инвстора у меня есть,елси это имеет значение.
В чем проблема, когда она будет решена, чтобы можно было купить бумагу? X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение

----------


Добрый день. Проверим ситуацию и поможем с решением. О решении сразу проинформируем вас.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть