Тинькофф Брокер

Походу у кого портфель сформирован, этого курса не будет.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Нет, принять участие в акции не получится.
----------

Криво правила написали.
Человек вам верно подметил, что выполняет достаточное условие: на момент начала акции у него нет действующего счёта.

----------
Цитата

gotohell414 пишет:
Уважаемый ПБ, обращаюсь к Вам как к "вышестоящей" инстанции. Обращался в чат, в КЦ, но качество ответов заставляет усомниться в их правильности.

Банк запустил акцию "Начни Инвестировать". Согласно ей, "участником может стать любое физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, не имеющее действующего Брокерского счета на момент участия в Акции либо не совершившее ни одной операции по Брокерскому счету на момент участия в Акции.".

Я ранее имел счет, совершал операции и закрыл его несколько месяцев назад.
Если смотреть условия акции буквально, я имею право на участие в акции и получение бонуса. Сотрудники КЦ, в чате - достаточно косноязыко - утверждают, что я не имею право, т.к. "совершал операции", "должен иметь его полное отсутствие" и т.д.


Так всё-таки, какова позиция Банка? Могу ли я принять участие в акции и получить бонусы или нет ?
----------


В акции участвуют:

1. Клиенты, которые впервые открыли брокерский счет с 21 сентября по 31 октября 2020 года.
2. Клиенты, которые открыли брокерский счет до начала акции, но не совершили ни одной операции по нему.

Увы, принять участие в этой акции не выйдет, если счет был ранее закрыт и операции были.

----------
Цитата

p*******@gmail.com пишет:
Добрый день. Сегодня на Банки.ру https://www.banki.ru/news/lenta/?id=10...ss&r2=news прочитал новость, что в приложении Тинькофф Инвестиции в разделе Портфель появилась возможность пройти курс «Новый учебник «Тинькофф Инвестиций» с возможностью получить в рамках акции бонус в виде акций стоимостью до 25 тыс. рублей.

Однако, в своем приложении я не увидел возможности пройти этот курс ни на странице Портфель, ни где-либо еще.

Уважаемый Представитель Банка, где в приложении все-таки можно найти этот курс?

Версия приложения от 23.09.2020 года.
----------


Добрый день.

В акции могут принять участие:

1. Клиенты, которые впервые открыли брокерский счет с 21 сентября по 31 октября 2020 года.
2. Клиенты, которые открыли брокерский счет до начала акции, но не совершили ни одной операции по нему.

Если хотя бы 1 условие не выполнили, то принять участие не получится.

Здравствуйте! Брокерский счет был открыт 02.09.2020 года, ни одной операции по нему не было, т.е. под условия акции он подходит, но в приложении возможности принять в ней участие нет. Почему и как поучаствовать в ней?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Клиенты, которые открыли брокерский счет до начала акции, но не совершили ни одной операции по нему.
----------

У меня не было ни одной операции про брокерскому, только начислили подарочную акцию за то, что пришел по ссылке, но тоже не вижу, как принять участие в акции.

----------
Цитата

saturnus пишет:
Здравствуйте! Брокерский счет был открыт 02.09.2020 года, ни одной операции по нему не было, т.е. под условия акции он подходит, но в приложении возможности принять в ней участие нет. Почему и как поучаствовать в ней?
----------


Добрый день.

Проверим ситуацию и рассмотрим возможность включить вас в акцию. О решении сразу проинформируем вас.

----------
Цитата

Idini4ka пишет:

У меня не было ни одной операции про брокерскому, только начислили подарочную акцию за то, что пришел по ссылке, но тоже не вижу, как принять участие в акции.
----------


Пришлите в личку ФИО и дату рождения. Проверим и поможем.

Хочу предупредить всех , что б были внимательней при выставлении заявок . Выставил заявку на продажу долларов по 78,47р , пришел подтверждающий СМС , подтвердил , и что я вижу , доллары продались по курсу 78,44р , не СМС , ничего небыло, ладно -это копейки , но дело принципа. С пятницы разбирались , сегодня приходит отписка , типа все правильно , система исполнила что выставлено. Если все правильно , где СМС подтверждающий заявку ??? Вообщем Тиньков все больше и больше отбиваете желание с вами работать , месяца не проходит что б косяков небыло .
ПБ не разберетесь в течении дня , пишу в НР , думаю там быстрей разберутся . Главное что бесит ответ вашей службы поддержки , типа у нас все хорошо , ты сам дурак . Дурак ? значит предоставьте СМС подтверждение заявки

----------
Цитата

VaDiver пишет:
ПБ не разберетесь в течении дня , пишу в НР , думаю там быстрей разберутся . Главное что бесит ответ вашей службы поддержки , типа у нас все хорошо , ты сам дурак . Дурак ? значит предоставьте СМС подтверждение заявки X
X
X
----------

А Вы то что, удалили смс что ли? Зачем?
Может и вправду запамятовали или ошиблись?

----------
Цитата

andyfromspb пишет:
А Вы то что, удалили смс что ли? Зачем?
Может и вправду запамятовали или ошиблись?
----------

Да ничего я не удалял , небыло вообще СМС и заявки на 78,44р , даже в истории приложения ТИ нет , поэтому и прошу эту службу поддержки предоставить мне СМС на заявку , которую я должен был подтвердить . Был ли мальчик ????

VaDiver, Так киньте сюда для нас и Пб скрин смс с вашей заявкой 78,47 ) Для ясности ) И пусть тинькофф разбирается!

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Хочу предупредить всех , что б были внимательней при выставлении заявок . Выставил заявку на продажу долларов по 78,47р , пришел подтверждающий СМС , подтвердил , и что я вижу , доллары продались по курсу 78,44р , не СМС , ничего небыло, ладно -это копейки , но дело принципа. С пятницы разбирались , сегодня приходит отписка , типа все правильно , система исполнила что выставлено. Если все правильно , где СМС подтверждающий заявку ??? Вообщем Тиньков все больше и больше отбиваете желание с вами работать , месяца не проходит что б косяков небыло .
ПБ не разберетесь в течении дня , пишу в НР , думаю там быстрей разберутся . Главное что бесит ответ вашей службы поддержки , типа у нас все хорошо , ты сам дурак . Дурак ? значит предоставьте СМС подтверждение заявки
----------


Обязательно разберемся в ситуации, решаем вопрос. Возможно, потребуется чуть больше времени. Сегодня-завтра постараемся дать ответ.

----------
Цитата

andyfromspb пишет:
VaDiver, Так киньте сюда для нас и Пб скрин смс с вашей заявкой 78,47 ) Для ясности ) И пусть тинькофф разбирается!
----------

Да нет проблем, заявка естественно без комсы , - 0,025%
«Файл недоступен»

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Да нет проблем, заявка естественно без комсы , - 0,025% X
----------

Да, странная история, но все обычно для Тинькова в последнее, разбираться поддержка не желает.
Мне вот еще и запретили жаловаться на нелепые ответы саппорта, придется все выносить теперь в НР, потому как другого пути разрешить конфликты в случае чего не остается. Не понимают что в их же интересах разобраться и понять почему такое могло случиться, сегодня вопрос на 30 руб, а завтра?

Заранее извиняюсь за возможный тупизм)))
Брокерского счёта нет, карта тинька есть, повелась на рекламу акций на 25 тыс.

Какие мои максимальные возможные потери/ потенциальные прибыли?
Открываю счёт, получаю акции на халявные 25000, покупаю на свои 15000 (я правильно поняла, что такие условия использования?)

3 месяца ничего не делаю (если ничего не пойму), потом продаю всё условно по той же цене 40000 (понимаю, что могут упасть в цене, но не в 2 же раза)
Могу эти 40 000 вывести на банковский счёт?
Или хотя бы свои 15000 обратно смогу получить?

А какие будут комиссии?

Спасибо!
Могу по Вашей ссылке подключиться, если Вам от этого выгода, а я ничего не теряю)))

Добрый день, в воскресенье подал заявку на подключение ИИС, написано что регистрируем в течении одного рабочего дня, понедельник прошёл и до сих пор регистрируется... Это нормально или что-то пошло не так ? :)

VaDiver,
Сегодня кстати новую фишку отметил, раньше всегда коды подтверждений приходили по смс. А сегодня неожиданно приходить стали пуши. Ну а от пушей следов никаких, все шито-крыто если от каждого скриншот не сделать сразу. По звонку на горячке пуши отключили мне, снова приходят смс.

----------
Цитата

BelloAnna пишет:
Заранее извиняюсь за возможный тупизм)))
Брокерского счёта нет, карта тинька есть, повелась на рекламу акций на 25 тыс.

Какие мои максимальные возможные потери/ потенциальные прибыли?
Открываю счёт, получаю акции на халявные 25000, покупаю на свои 15000 (я правильно поняла, что такие условия использования?)

3 месяца ничего не делаю (если ничего не пойму), потом продаю всё условно по той же цене 40000 (понимаю, что могут упасть в цене, но не в 2 же раза)
Могу эти 40 000 вывести на банковский счёт?
Или хотя бы свои 15000 обратно смогу получить?

А какие будут комиссии?

Спасибо!
Могу по Вашей ссылке подключиться, если Вам от этого выгода, а я ничего не теряю)))
----------


За прохождение теста можно получить виртуальные бумаги стоимостью до 25 000 рублей. Обращаем внимание, размер бонуса определяется брокером случайным образом. Не факт, что суммарный бонус будет 25 000 рублей. Чтобы продать подаренный бумаги, нужно купить бумаг на сумму от 15 000 рублей.

На стандартном тарифе комиссия за сделку составит 0,3% от суммы сделки.

----------
Цитата

zhekas пишет:
Добрый день, в воскресенье подал заявку на подключение ИИС, написано что регистрируем в течении одного рабочего дня, понедельник прошёл и до сих пор регистрируется... Это нормально или что-то пошло не так ? изображение

----------


Добрый день. Счет открываем до 2 рабочих дней с момента подписания документов. Документы нужно подписать посредством СМС в личном кабинете. Видим, что документы еще не подписали. Рекомендуем войти в личный кабинет и подписать договор.