Тинькофф Брокер

Тиньков!
Что это за странные налоги НДФЛ берутся при выводе с БС?
В отчете налог к удержанию одна цифра. При выводе пишет включая налог другая цифра ( больше)
Я ручками на машинке пересчитала и добавила еще даже не отработанные сделки с учетом Т+2 и все равно не сходиться. Цифра с потолка чтоли? Мало того что руками заставляете клиентов считать налоги, скрывая с 10 сентября закладку в отчете "операции с ЦБ" так еще теперь и налоги от балды?
Если в итоге цифры не будут биться я выведу от Вас свои миллионы!
А еще посмотрю потом Ваши расчеты по обещанной здесь на форуме к концу октября новой ссылке "операции с ЦБ"

----------
Цитата

yana04 пишет:
Тиньков!
Что это за странные налоги НДФЛ берутся при выводе с БС?
В отчете налог к удержанию одна цифра. При выводе пишет включая налог другая цифра ( больше)
Я ручками на машинке пересчитала и добавила еще даже не отработанные сделки с учетом Т+2 и все равно не сходиться. Цифра с потолка чтоли? Мало того что руками заставляете клиентов считать налоги, скрывая с 10 сентября закладку в отчете "операции с ЦБ" так еще теперь и налоги от балды?
Если в итоге цифры не будут биться я выведу от Вас свои миллионы!
А еще посмотрю потом Ваши расчеты по обещанной здесь на форуме к концу октября новой ссылке "операции с ЦБ"
----------


Здравствуйте. Можете подсказать цифры, которые у вас получились вручную? Передадим коллегам на проверку.

----------
Цитата

ViVerna пишет:
А куда бежать? Смотрю других - тоже ни одно, так второе... изображение

----------


Для себя я выбрал БКС. При портфеле > 3 млн у них есть тариф Инвестор Про, не уступающий Премиум от Тинька. Да, у них неказистый личный кабинет и мобильное приложение не такое красивое, зато в плане брокерских услуг все работает как часы.

----------
Цитата

yana04 пишет:
Тиньков!
Что это за странные налоги НДФЛ берутся при выводе с БС?
В отчете налог к удержанию одна цифра. При выводе пишет включая налог другая цифра ( больше)
Я ручками на машинке пересчитала и добавила еще даже не отработанные сделки с учетом Т+2 и все равно не сходиться. Цифра с потолка чтоли? Мало того что руками заставляете клиентов считать налоги, скрывая с 10 сентября закладку в отчете "операции с ЦБ" так еще теперь и налоги от балды?
Если в итоге цифры не будут биться я выведу от Вас свои миллионы!
А еще посмотрю потом Ваши расчеты по обещанной здесь на форуме к концу октября новой ссылке "операции с ЦБ X
----------


Вы можете через чат запросить эту страницу, вышлют на email. Я так запрашивал и увидел расхождение по облигациям

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Можете подсказать цифры, которые у вас получились вручную? Передадим коллегам на проверку.
----------

----------
Цитата

sergei.s2020 пишет:
Вы можете через чат запросить эту страницу, вышлют на email. Я так запрашивал и увидел расхождение по облигациям
----------


ПБ пришлите мне эту страницу на email. В личные сообщения пришлю ФИО и адрес. Вы меня уже знаете:) общались не один раз.

----------
Цитата

yana04 пишет:
ПБ пришлите мне эту страницу на email. В личные сообщения пришлю ФИО и адрес. Вы меня уже знаете:) общались не один раз.
----------
----------
Цитата

yana04 пишет:
ПБ пришлите мне эту страницу на email. В личные сообщения пришлю ФИО и адрес. Вы меня уже знаете:) общались не один раз.
----------

Спасибо за данные. Рассмотрим возможность в ближайшее время направить документ.
Дополнительно подскажите в лс цифры, которые у вас получились.

Тинькофф Банк,
Добрый день.
Проясните вопрос по БПИФам.
Есть у вас БПИФ Тинкьофф вечный портфель. Как я понял из описания комиссии за покупку/ продажу через тинькофф инвестиции нету. Но есть комиссия на покрытие расходов фондов Тинькофф в размере 0,99% от среднегодовой стоимости активов. Как написано она не списывается отдельно и включена в стоимость фондов на бирже.
Не пойму на каком этапе возникает эта комиссия.
Допустим купил на 100к, потом что то выросло до 110к. В случает продажи будет налог 13% с 10к с прибыли при продаже БПИФ, а 0,99% где я увижу?
И комиссия 0,99% ежегодная?
Я так понимаю эта комиссия относится ко всем БПИФам.

Добрый день!
Подскажите пожалуйста где отображается списание комиссии за обслуживание счета, например 290 рублей или аналогичная сумма в валюте за тариф Трейдер. В Событиях в приложении и на сайте нет, в отчете (pdf файл), тоже не вижу. Ткните куда смотреть?

----------
Цитата

Deil пишет:
Добрый день.
Проясните вопрос по БПИФам.
Есть у вас БПИФ Тинкьофф вечный портфель. Как я понял из описания комиссии за покупку/ продажу через тинькофф инвестиции нету. Но есть комиссия на покрытие расходов фондов Тинькофф в размере 0,99% от среднегодовой стоимости активов. Как написано она не списывается отдельно и включена в стоимость фондов на бирже.
Не пойму на каком этапе возникает эта комиссия.
Допустим купил на 100к, потом что то выросло до 110к. В случает продажи будет налог 13% с 10к с прибыли при продаже БПИФ, а 0,99% где я увижу?
И комиссия 0,99% ежегодная?
Я так понимаю эта комиссия относится ко всем БПИФам.
----------


Не заморачивайтесь на эту комиссию. Это внутренняя кухня пиф и етф.
Вы ее не увидите нигде. и не думайте о ней:) Купив за 100к, продав за 110к Вы получите прибыть 10к и заплатите 13% как с любых других бумаг и все. Просто это справочная инфо и все.

----------
Цитата

Deil пишет:
Тинькофф Банк,
Добрый день.
Проясните вопрос по БПИФам.
Есть у вас БПИФ Тинкьофф вечный портфель. Как я понял из описания комиссии за покупку/ продажу через тинькофф инвестиции нету. Но есть комиссия на покрытие расходов фондов Тинькофф в размере 0,99% от среднегодовой стоимости активов. Как написано она не списывается отдельно и включена в стоимость фондов на бирже.
Не пойму на каком этапе возникает эта комиссия.
Допустим купил на 100к, потом что то выросло до 110к. В случает продажи будет налог 13% с 10к с прибыли при продаже БПИФ, а 0,99% где я увижу?
И комиссия 0,99% ежегодная?
Я так понимаю эта комиссия относится ко всем БПИФам.
----------

Вам не потребуется отдельно оплачивать комиссию в 0.99%. Она уже включена в стоимость пая.

Тинькофф Банк,
То есть эту комиссию непосредственно при покупке или продаже я не увижу? Это относится ко всем фондам от финэкса и сбера так же? Смутило просто что пишут комиссия 0,99 в год, получается для инвестора она нигде даже не отразиться в отчетах о комиссиях?

----------
Цитата

Deil пишет:
Тинькофф Банк,
То есть эту комиссию непосредственно при покупке или продаже я не увижу? Это относится ко всем фондам от финэкса и сбера так же? Смутило просто что пишут комиссия 0,99 в год, получается для инвестора она нигде даже не отразиться в отчетах о комиссиях?
----------

Это относится только к фондам Тинькофф капитал. Да, отдельно комиссии не будет.

----------
Цитата

Deil пишет:
Спасибо за данные. Рассмотрим возможность в ближайшее время направить документ.
Дополнительно подскажите в лс цифры, которые у вас получились.
----------

Уважаемый ПБ!
Я отправила в лс расчет который у меня получился. Убедительная просьба прислать мне подробный Ваш расчет по операциям с ЦБ.
Понятно что мои данные по сделкам которых еще нет в расчете могут на несколько рублей не сходиться из-за округления и тд. Хотелось бы увидеть Ваш.
И вообще когда это закончится? Доколе клиенты будут переписываться и перекидываться своими расчетами с самым технологичным онлайн банком в РФ ? Нам заняться больше нечем? Верните адекватную вкладку в расчет по операциям с ЦБ.

----------
Цитата

yana04 пишет:
Уважаемый ПБ!
Я отправила в лс расчет который у меня получился. Убедительная просьба прислать мне подробный Ваш расчет по операциям с ЦБ.
Понятно что мои данные по сделкам которых еще нет в расчете могут на несколько рублей не сходиться из-за округления и тд. Хотелось бы увидеть Ваш.
И вообще когда это закончится? Доколе клиенты будут переписываться и перекидываться своими расчетами с самым технологичным онлайн банком в РФ ? Нам заняться больше нечем? Верните адекватную вкладку в расчет по операциям с ЦБ.
----------

Как и ответили в лс - все проверим, подготовим и направим.

Уважаемые Дамы и Господа, приветствую!
Моя чаша терпения переполнилась полностью.
Пишу данный пост для освещения всех вопросов, которые могут затронуть любого клиента Тинькофф инвестиции.
Начну с того, что Тинькофф банк многие годы для меня идеал - все технологично, чётко и гоавное-все возникающие вопросы решаются оператораторами максимально быстро и качественно.
Решил в сентябре открыть брокерский счет в Тинькофф инвестиции, без всяких плюшек в виде акций в подарок и т.д.
Все началось очень комфортно-быстро открыли счёт, поставил приложение, тариф трейдер и завел денежные средства в руб. и долл., начал формирование пакета своих инвестиций.
Начались приключения с отправки формы w-8ben-3 раза форма отклонялась под надуманными предлогами-подпись не видна, посторонние предметы и т.д....написал в службу поддержки....ответ....заполнена форма не корректно....нет слов.
Решил взять измором-с 5!раза приняли!
Самое смешное - отправлял один и тот же экземпляр формы....:)))
Далее ещё интереснее-в конце сентября решил вывести часть средств с брокерского счета-с меня сразу удержали НДФЛ в размере 13% от выводимой суммы....написал в службу поддержки...ответ-скорректируем в течении 3 рабочих! Дней!!! Класс!!!
Т.е. чтобы вывести 250000 руб чтобы оплатить покупку в магазине нужно ещё 32000 руб сверху накинуть на налоги.....нет слов!
И самое интересное-никто Вас не оповестит о перерасчёте налогов-смотрите сами!
Сервис высшего класса!
Приключения настоящие начались 01.10-сначала не мог зайти в приложение(9.30-11.00)...затем начинаю докупать акции, выставляю заявки и....заявки не исполняются....и так несколько раз.
В итоге стоимость различных акций растёт, а заявки не исполняются!
Также не вижу свой портфель-ошибки.
Пишу в службу поддержки-отвечали более 1 часа!!!! В итоге ни извинения, ни вариантов решения вопроса, регистрируют обращение, срок исправления данной технической проблемы- 6.10.! 6 дней, как Вам ???....
В итоге....весь день не мог нормально покупать/продавать акции, приложение постоянно зависело, выдавало ошибки и т.д
У меня уже заканчилось терпение и в 17.30 написал снова в службу поддержки...ответ тот же...ждите рассмотрения обращения....06.10.
Занавес...
На следующий день ситуация полностью повторяется....служба поддержки отвечает отписками, вопросы не решает.
Я не вижу своего портфеля, не могу совершать сделки, снова занавес...
В те замечательные дни я потерял приличную сумму из-за данного "замечательного" брокера..
История на следующей неделе не закончилась-в понедельник 05.10. я утром захожу в приложение, вижу весь свой портфель и ....он пуст...без стоимости....шок...
Снова волшебная служба поддержки обещает все исправить....
Только в 14.30 начинаю видеть в портфеле количество акций и их среднюю стоимость....но она(стоимость) отражается не корректно.
В итоге только 06.10 в 12.30 приложение начинает работать корректно.
Но...к сожалению ошибки, сбои, а также зависания приложения возникают и 19.10!!!
Окончательно добил меня данный брокер ситуацией участия в IPO Совкомфлота.
Разместил заявку и.....07.10 начались торги по Совкомфлоту на бирже....а моего пакета акций нет....уже В финам и втб все появилось... в Тинькофф инвестиции нет....
Пишу в службу поддержки....ни извинения, только обещания....
В итоге в 13.35 появляется мой пакет акций, но цена уже 93.5 руб(вместо 105 руб)...
Мы с коллегами успели продать акции у других брокеров выше 101 рубля и потом усреднились на 91.5-93 руб.
Пишу несколько претензий по данному вопросу через службу поддержки Тинькофф инвестиции-все ответы просто банальные отписки.
В итоге я не получил извинений, каких-либо предложений компенсации, или хотя бы варианта бесплатного обслуживания на Премиум тарифе на полгода-год.
К сожалению вынужден констатировать что ЛЮБЫЕ возникающие проблемы Тинькофф инвестиции решает очень медленно или не решает вообще.
Служба поддержки отвечает в течении часа-двух на обращения(вместо 5-10 минут) и максимум Вы получите зарегистрированное обращение.
В IPO через данного брокера нет желания участвовать от слова совсем!
К сожалению высокотохнологичный Тинькофф банк находится уже почти в 22 веке, а Тинькофф инвестиции застрял и не спешит развиваться и решать быстро и качественно клиентские вопросы.
Главная задача данного брокера-набрать как можно больше клиентов и видимо....все!
Вердикт-мы с друзьями и партнёрами открыли счета у других, более клиентоориентированных известных брокеров и запустили процесс перехода.
Всем удачных инвестиций и отличного помощника-брокера!

----------
Цитата

volgamax пишет:
Уважаемые Дамы и Господа, приветствую!
----------


Сожалеем, что приняли решение перейти к другому брокеру. Мы хотели бы детально проверить ситуацию и уточнить возможность урегулирования вопросов. Будем признательны, если пришлете в ЛС ФИО и дату рождения.

----------
Цитата

f*******@list.ru пишет:
Добрый день.
Хотел бы утонить по Аукцион открытия
По облигациям - если я на аукционе открытия выставляю лимитированную заявку, то теоретически она может исполнится по лучшей цене, но по худшей цене исполнится не может.
Но если я на аукционе открытия выставляю рыночную заявку, то она может исполнится, как по лучшей, так и по худшей цене.
Если я всё правильно понимаю.
----------


Добрый день. Уточнили. У нас пока нельзя поучаствовать в аукционе открытия.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Далее ещё интереснее-в конце сентября решил вывести часть средств с брокерского счета-с меня сразу удержали НДФЛ в размере 13% от выводимой суммы....написал в службу поддержки...ответ-скорректируем в течении 3 рабочих! Дней!!! Класс!!!
----------

Вы полагаете, что у другого брокера налоги не удерживаются что ли?

Тинькофф корректно удержал 13% при выводе. Вы же не написали, что купили бумажек, а потом продали их себе в убыток. То есть с любой прибыли - 13% при первом же выводе, или 13 процентов удерживаются в январе 2021 года (если не выводили в 2020 году), или (если нет денег на брокерском счете в январе 2021) платите налог самостоятельно до 1 декабря 2021 года

----------
Цитата

volgamax пишет:
Вердикт-мы с друзьями и партнёрами открыли счета у других, более клиентоориентированных известных брокеров и запустили процесс перехода.
----------

Куда ушли то? Назовите здесь этих более клиентоориентированных известных брокеров, нужно знать пути отступления.

Уважаемый ПБ
Когда мне пришлют детальный налоговый отчет?
Мне написали что мое обращение рассмотрено. Написали кучу всего про вывод 24/7 и тд. Я в курсе всего этого! Не нужно ничего объяснять. Посоветовали если нужно обратиться в чат за детальным отчетом аж 22.10. и закрыли обращение. Типа все отработали:) Мне не нужно обращаться я давно уже обратилась к Вам. Где отчет на email?