Тинькофф Брокер

----------
Цитата

kinesis пишет:
С утра у меня в портфеле появилась одна акция Viatris.
Прошу объяснить точную причину её появления, и как такое вообще возможно!?
----------

Pfizer был в портфеле по состоянию на 16 ноября?

----------
Цитата

pankor пишет:
Pfizer был в портфеле по состоянию на 16 ноября?
----------

Да, и есть до сих пор.
Что-то пропустил похоже...
Спасибо, поищу.

----------
Цитата

kinesis пишет:
Что-то пропустил похоже...
----------

https://www.tinkoff.ru/invest/news/489141/

Да уж, читаю про эти постоянные глюки у людей , а тут и у меня случилось. Облигацию купила по рыночной цене. А позже увидела, что покупку отменили и купили по более высокой цене. Тех поддержка в вопросы не вникает, заявка составлена ,но не корректно...судя по отзывам, ответа придется ждать очень долго и не в мою пользу((

Тинькофф Банк, , за 1 акцию Pfizer дали одну акцию Viatris и таких случаев в пульсе много. Это нормально и можно ее продавать или ждать коррекции с вашей строны?

----------
Цитата

volgamax пишет:
ПБ, прошу меня простить, но по обращению 5-5757977265581 какой обратной связи Вы ожидаете????
В чате 18.11. Была вся информация!!!
Сейчас продублирую скриншоты из чата!
И вопрос-как Вы могли закрыть обращение- НЕ РЕШИВ ВОПРОС ПО ОБРАЩЕНИЮ???
Или Вы ждали что ситуация сама собой разрешится???
Да, можно ещё потянуть 2-3 дня и когда акции SPR достигнут 37-38 $ за акцию заявить клиенту что он прибыль получил!!
Правильно я Ваши дальнейшие ходы расписал???
Я специально не стал продавать акции SPR по 33 $ и фиксировать убыток-надеялся на Вашу компетенцию в решении данного вопроса!!!
Господа, то что Вы делаете - не работа с клиентом!
Жду ответа X
X
X Прикрепленные файлы
X
X





изображение
Screenshot_20201124-195426.jpg (501.95 КБ) [ Скачать ]
----------

Нам нужно знать, когда именно и какую цену вы выставляли для оповещения, а также когда цена была достигнута. Чтобы мы смогли вам помочь, нам нужна дополнительная информация. Ответьте, пожалуйста, на наш запрос, если проблема не решилась. Можно в чате, по телефону или эл. почте.

----------
Цитата

kinesis пишет:
Тинькофф Банк, здравствуйте.
Новое утро - новые глюки?
С утра у меня в портфеле появилась одна акция Viatris.
Прошу объяснить точную причину её появления, и как такое вообще возможно!? X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение
Screenshot_20201125-090758_Investing.png (99.73 КБ) [ Скачать ]
----------


Добрый день! Как верно тут уже заметили, это связано с корпоративным действием Pfizer, в рамках которого начисляются акции VTRS.

----------
Цитата

olgaju пишет:
Да уж, читаю про эти постоянные глюки у людей , а тут и у меня случилось. Облигацию купила по рыночной цене. А позже увидела, что покупку отменили и купили по более высокой цене. Тех поддержка в вопросы не вникает, заявка составлена ,но не корректно...судя по отзывам, ответа придется ждать очень долго и не в мою пользу((
----------

А что в обращении составлено неправильно? Уточните, мы внесем информацию в обращение и постараемся решить быстрее.

----------
Цитата

Psysmileman пишет:
Тинькофф Банк, , за 1 акцию Pfizer дали одну акцию Viatris и таких случаев в пульсе много. Это нормально и можно ее продавать или ждать коррекции с вашей строны?
----------

Проверим и проинформируем вас.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Добрый день! Как верно тут уже заметили, это связано с корпоративным действием Pfizer, в рамках которого начисляются акции VTRS.
----------

Пару дней назад задавал Вам несколько вопросов в этой связи. Вот уже и распределение бумаг произошло. По учету налоговой базы и убытка за откинутую дробную часть то хоть расскажите или тоже по факту узнаем?

Брокер "Тинькофф" - мошенники.
Никогда с ним не связывайтесь. Идите к другим нормальным брокерам.
Выставил стоп-заявку. По итогу акции не продались и получил убыток.
Заявка до сих пор висит.

Тинькофф Банк,
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Проверим и проинформируем вас.
----------

Прошло два часа, у вас так и нет ответа на вопрос?

----------
Цитата

Voprosest пишет:

Пару дней назад задавал Вам несколько вопросов в этой связи. Вот уже и распределение бумаг произошло. По учету налоговой базы и убытка за откинутую дробную часть то хоть расскажите или тоже по факту узнаем?
----------

Пока уточняем. Вернемся с ответом.

----------
Цитата

Kadosh пишет:
Брокер "Тинькофф" - мошенники.
Никогда с ним не связывайтесь. Идите к другим нормальным брокерам.
Выставил стоп-заявку. По итогу акции не продались и получил убыток.
Заявка до сих пор висит.
----------

Хотим детальнее проверить ситуацию. Опишите, пожалуйста, подробности.

----------
Цитата

Psysmileman пишет:
Тинькофф Банк,

Прошло два часа, у вас так и нет ответа на вопрос?
----------

Пока разбираемся. Как будет ответ, проинформируем вас.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Хотим детальнее проверить ситуацию. Опишите, пожалуйста, подробности X
----------


Точно мошенники.
Выставил заявку, заявка не сработала, цена акции продолжила падать.
Руками снял заявку и чтобы окончательно не получить убыток продал руками.
«Файл недоступен»

Сегодня утром пропал доступ в личный кабинет, не могу войти на компе. Через банковское приложение вход на свежий (пустой) аккаунт, при входе в приложение Инвестиции перекидывает опять же на пустой аккаунт. На брокерском счету держу неделю множество открытых убыточных коротких позиций (естественно каждый день оплачивая конскую комиссию), которые как раз сегодня можно БЫЛО БЫ закрыть в ноль, возможно даже с плюсом, если бы не пропал доступ. Являюсь клиентом многих банков, но такое вижу в первый раз :o "Надежность" зашкаливает :wall:

----------
Цитата

Kadosh пишет:


Точно мошенники.
Выставил заявку, заявка не сработала, цена акции продолжила падать.
Руками снял заявку и чтобы окончательно не получить убыток продал руками X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение

----------

Перепроверим ситуацию и проинформируем вас об итогах.

----------
Цитата

Reinbach пишет:
Сегодня утром пропал доступ в личный кабинет, не могу войти на компе. Через банковское приложение вход на свежий (пустой) аккаунт, при входе в приложение Инвестиции перекидывает опять же на пустой аккаунт. На брокерском счету держу неделю множество открытых убыточных коротких позиций (естественно каждый день оплачивая конскую комиссию), которые как раз сегодня можно БЫЛО БЫ закрыть в ноль, возможно даже с плюсом, если бы не пропал доступ. Являюсь клиентом многих банков, но такое вижу в первый раз изображение
"Надежность" зашкаливает изображение

----------

Странная ситуация. Чтобы мы могли проверить и помочь в решении, напишите, пожалуйста нам в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения.

Тинькофф Банк, добрый день.
Моя W8 наконец-то принята. Спасибо!

В связи с этим вопрос - уже удержанный по ставке 30% налог на дивиденды как-то можно уменьшить и вернуть мне разницу?
Где-то читал, что такая процедура предусмотрена.