Назад
21 мая 2018 в 13:11

Тинькофф Брокер

По просьбе клиентов создаем отдельную ветку для обсуждений Тинькофф Брокера.

Новость о запуске на сайте банка.
31724
960
Комментарии
99+

30 ноября 2020 в 19:34
----------
Цитата

volgamax пишет:
Уважаемый ПБ!
Получил ответ наконец-то по 3+обращениям(скриншот прикрепляю).
Могу только после 5 минутного смеха над Вашим "шикарным" предложением столь "щедрой" компенсации добавить от себя что не рекомендую уважаемым инвесторам Тинькофф инвестиции терять свое время, а главное деньги у Вас.
Также вижу что Ваши специалисты, анализируя все мои обращения не смогли просто на калькуляторе сложить убытки, которые образовались у меня при "работе" с Вами и Вашим недоработанным приложением за сентябрь, октябрь и ноябрь 2020г!
Кстати система сама может прочитать комиссии по моим ежедневным сделкам у Вас.
Вариант решения вопроса Вам уже ранее предлагал и я его не меняю.
Для брокера с 3000000+клиентов как минимум странно так относиться к активным, пока ещё работающим с Вами клиентам.
Жду Ваше скорректированное клиенториентированное предложение по моим вопросам.

----------

Пересмотрим и проинформируем о результате.
Ответить

30 ноября 2020 в 20:17
----------
Цитата

Voprosest пишет:


Вообще немного странная на мой взгляд логика. Акции vtrs были получены мной, не как подарок от Pfizer, а как выделившаяся доля этой компании. То есть, на мой взгляд, логично в качестве затрат учитывать мои потери в капитализации Pfizer на день выделения подразделения Ipjohn из него. А на чем ваша логика нулевых затрат строится? Или вы считаете эти бумаги подарком?
Так же напоминаю вторую часть вопроса, будет ли в налоговом отчете учитываться отброшенная при округлении до целого часть акции vtrs? Или это тоже подарок, но уже не мне...

----------

Дополнительно уточним и вернемся с ответом.
Ответить

1 декабря 2020 в 10:31
Здравствуйте. Выплата дивидендов по ETLN когда планируется?
Ответить

1 декабря 2020 в 10:40
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Дробные акции не начисляли в результате корпоративного действия. Округление производили в меньшую сторону. Остаток после округлений перераспределяли между участниками. Дополнительно уточним вашу ситуацию и проинформируем вас.

----------

Понятно, что дробные вы не начисляете.
Но оставшиеся нераспределёнными акции нужно раздавать по 1 шт. начиная с людей, у которых бумаг Pfizer было больше.
Недолжно быть ситуации, когда "владелец" 0,123 бумаги её получил вместо человека, которому причиталось 0,999.

С нетерпением жду уточнения.
Ответить

1 декабря 2020 в 11:31
Добрый день!
Как можно убрать оповещение об ИИС?
Сегодня три раза заходил в приложение, и все три раза выходит предложение открыть ИИС.
Ну и неплохо было бы из шапка тоже скрыть кнопку "Открыть ИИС".

У меня ИИС в другом банке, поэтому я точно не могу открыть.
Ответить

1 декабря 2020 в 12:24
ПБ приветствую.
Сегодня снова возник срочный технический вопрос.
Были куплены акции Moderna.
Акции достигли 192$(скриншот прилагаю).
Мною были выставлены 6 индикаторов на падение стоимости (скриншот прилагаю).
В 12.08 стоимость акации составила 175$.
НИ ОДИН ИЗ ТРИГГЕРОВ НА ИЗМЕНЕНИЕ СТОИМОСТИ НЕ СРАБОТАЛ!!!
Вчера были подобные технические проблемы и Ваши специалисты заверили что все решено!
У Вас похоже полный барак и ничего не меняется!
Я готов продать данную акцию с убытком при условии полной компенсации разницы в стоимости.
Ответить

1 декабря 2020 в 12:27
Скриншоты по ситуации Moderna.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

1 декабря 2020 в 12:28
Скриншот 3.
«Файл недоступен»
Ответить

1 декабря 2020 в 12:53
----------
Цитата

volgamax пишет:
Мною были выставлены 6 индикаторов на падение стоимости (скриншот прилагаю).
В 12.08 стоимость акации составила 175$.
НИ ОДИН ИЗ ТРИГГЕРОВ НА ИЗМЕНЕНИЕ СТОИМОСТИ НЕ СРАБОТАЛ!!!

----------

Не стоит полагаться на уведомления ТИ, если они действительно важны. Они могут приходить гораздо позже. Понятно, что так быть не должно, но это реальность и её нужно учитывать в принятии решений.
Ответить

1 декабря 2020 в 14:25
Тинькофф Банк, у меня есть вопрос. Думаю открыть у вас брокерский счет - активны ли сейчас какие-нибудь промо-акции. На сайте ничего не нашла.
Ответить

1 декабря 2020 в 15:14
----------
Цитата

volgamax пишет:
НИ ОДИН ИЗ ТРИГГЕРОВ НА ИЗМЕНЕНИЕ СТОИМОСТИ НЕ СРАБОТАЛ!!!

----------

забей на "подписки", они не работают, давно.
Ответить

1 декабря 2020 в 15:18
----------
Цитата

RaspBerryWOW пишет:
Здравствуйте. Выплата дивидендов по ETLN когда планируется?

----------

Добрый день. В течение 25 рабочих дней от даты закрытия реестра. А закрытие реестра было 21 ноября.
Ответить

1 декабря 2020 в 15:30
----------
Цитата

dmitriy.voron пишет:

Добрый день!
Как можно убрать оповещение об ИИС?
Сегодня три раза заходил в приложение, и все три раза выходит предложение открыть ИИС.
Ну и неплохо было бы из шапка тоже скрыть кнопку "Открыть ИИС".

У меня ИИС в другом банке, поэтому я точно не могу открыть X
X
X




----------


Здравствуйте. Вы имеете в виду баннер всплывает при входе? Или при свайпе в правую сторону на экране портфеля возникает предложение?
Ответить

1 декабря 2020 в 15:35
----------
Цитата

volgamax пишет:
ПБ приветствую.
Сегодня снова возник срочный технический вопрос.
Были куплены акции Moderna.
Акции достигли 192$(скриншот прилагаю).
Мною были выставлены 6 индикаторов на падение стоимости (скриншот прилагаю).
В 12.08 стоимость акации составила 175$.
НИ ОДИН ИЗ ТРИГГЕРОВ НА ИЗМЕНЕНИЕ СТОИМОСТИ НЕ СРАБОТАЛ!!!
Вчера были подобные технические проблемы и Ваши специалисты заверили что все решено!
У Вас похоже полный барак и ничего не меняется!
Я готов продать данную акцию с убытком при условии полной компенсации разницы в стоимости.

----------

----------
Цитата

volgamax пишет:
Скриншоты по ситуации Moderna X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение
20201201_122510.jpg (193.61 КБ) [ Скачать ]
X
X




изображение
20201201_122723.jpg (145.2 КБ) [ Скачать ]

----------

----------
Цитата

volgamax пишет:
Скриншот 3 X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение

----------


Добрый день. Коллеги уже передали нам обращение, рассмотрим и проинформируем вас.
Ответить

1 декабря 2020 в 15:40
----------
Цитата

marmer пишет:
Тинькофф Банк, у меня есть вопрос. Думаю открыть у вас брокерский счет - активны ли сейчас какие-нибудь промо-акции. На сайте ничего не нашла.

----------


Да, есть акции с кэшбэком за покупки ценных бумаг , к примеру.
Ответить

1 декабря 2020 в 16:49
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, есть акции с кэшбэком за покупки ценных бумаг , к примеру.

----------

Может вам уже хватит клиентов? Не пора ли взяться за наращивание мощностей и оказывать услуги без тормозов действующим 3+ млн. клиентов?
Ответить

1 декабря 2020 в 16:52
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Вы имеете в виду баннер всплывает при входе? Или при свайпе в правую сторону на экране портфеля возникает предложение?

----------

Баннер всплывает при каждом входе. И это началось только сегодня. Жутко раздражает закрывать его.
При свайпе в правую сторону - тоже было бы неплохо убрать, но особо не напрягает.
Ответить

1 декабря 2020 в 17:41
----------
Цитата

dmitriy.voron пишет:

Баннер всплывает при каждом входе. И это началось только сегодня. Жутко раздражает закрывать его.
При свайпе в правую сторону - тоже было бы неплохо убрать, но особо не напрягает.

----------


Благодарим за подробности. Уточним возможность отключить баннер при входе, о результате сообщим дополнительно .
Ответить

1 декабря 2020 в 17:53
Вопрос ПБ: жена участвовала в акции «акция Тинькофф в подарок на день рождения», подарка так и не дали и уже месяц (!) как висит обращение в чате, можете посмотреть в чем там дело?
Ответить

1 декабря 2020 в 19:54
----------
Цитата

Sidan пишет:

Может вам уже хватит клиентов? Не пора ли взяться за наращивание мощностей и оказывать услуги без тормозов действующим 3+ млн. клиентов?

----------

Сегодня вы побили все рекорды. Уже более 2-х часов вы не можете обработать транзакцию... и в операциях пусто.
«Файл недоступен»
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть