Тинькофф Брокер

----------
Цитата

rdhjamxo пишет:
А через какое время,примерно,пришли акции? X
----------

Быстро, через 2 дня

----------
Цитата

eg2005 пишет:
У меня на счёте куплены иностранные etf из расширенного списка. Если я отключу тариф премиум, я их смогу продать на инвесторе или трейдере? Или для продажи опять подключить премиум нужно будет?
----------


Да, вам нужно будет обратно перейти на тариф Премиум, чтобы продать эти etf.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы работаем по вашей ситуации с чатом и не оставим ее без внимания.
В качестве обходного решения, если нужно что-то уточнить в чате, можно написать в чат банковского приложения или на сайте. Там тоже ответим на ваши вопросы.
----------


В качестве обходного, вы бы менеджеру персональному сказали, что-бы писал по другим каналам. А то он уже три сообщения прислал, а я прочитать их не могу. Подозреваю, что он там что-то такое прислал, что чат и сломался.

уважаемый ПБ,
похоже Вы решили снова (как и в 2019 году) подставить меня с иностранными дивидендами:
в начале года прислали мне справку по выплатам дивидендов за 2020 год, решил я ее сравнить с тем, что скачивается сейчас из приложения, сравнил, увидел что в новой версии количество выплат меньше, да и сумма тоже.
это натолкнуло меня на мысль перепроверить все: взять старую и новую версии справок, добавить информации из событий по каждому эмитенту и проверить. и что я вижу - да то, что ни новая, ни старая версия справки не содержат всех выплат, которые показаны в событиях по каждому эмитенту и местами не соотносятся с тем, сколько раз фактически мне должны были прийти дивиденды.

кроме этого, увидел странности в виде:
- "удержание НДФЛ по дивидендам" - а давно тиньков стал налоговым агентом по иностранным дивидендам?
- несовпадающих дат в событиях и справке - а это влияет на курс, по которому конвертировать;
- с какого-то рожна изменился подход к отражению дивидендов от Energy Transfer Equity LP - до этого (в 2018, 2019, начале 2020 года) всегда был налог 37% и это соотносится с публичной информацией, а две выплаты второй половины 2020 года почему-то стали облагаться иначе (точнее налога не было, якобы), да еще и сумма выплаты, приходящаяся на 1 цб, не соответствует действительности. то есть мало того, что уже был налог по 37%, так теперь еще и то, что получено надо еще под 13% обложить.

куда я могу прислать экселевский файл (да, я не поленился, и сделал его в excel, а не в pdf - как делает "суперудобный" брокер), чтобы его точно получили, вдумчиво посмотрели и оперативно ответили?!

взаимодействие с брокером по части налогов и документов это какой-то ад. я, как Вы можете видеть из недавних операций по счету, уже начал перемещаться к другому брокеру - посмотрим, везде ли так.

Уважаемый ПБ,
У Вас изменилось оформление брокерского отчета?
Сейчас скачала отчет за февраль из ЛК. В нем отражены сделки за период 1.02-5.02( то есть за прошлую рабочую неделю) Свежих сделок этой недели нет, ну их и не может быть, т.к. написано отчет с 1 по 5 число.
Т.е теперь брокерские отчеты будут недельными?

----------
Цитата

limar.veto пишет:
уважаемый ПБ,
похоже Вы решили снова (как и в 2019 году) подставить меня с иностранными дивидендами:
в начале года прислали мне справку по выплатам дивидендов за 2020 год, решил я ее сравнить с тем, что скачивается сейчас из приложения, сравнил, увидел что в новой версии количество выплат меньше, да и сумма тоже.
это натолкнуло меня на мысль перепроверить все: взять старую и новую версии справок, добавить информации из событий по каждому эмитенту и проверить. и что я вижу - да то, что ни новая, ни старая версия справки не содержат всех выплат, которые показаны в событиях по каждому эмитенту и местами не соотносятся с тем, сколько раз фактически мне должны были прийти дивиденды.

кроме этого, увидел странности в виде:
- "удержание НДФЛ по дивидендам" - а давно тиньков стал налоговым агентом по иностранным дивидендам?
- несовпадающих дат в событиях и справке - а это влияет на курс, по которому конвертировать;
- с какого-то рожна изменился подход к отражению дивидендов от Energy Transfer Equity LP - до этого (в 2018, 2019, начале 2020 года) всегда был налог 37% и это соотносится с публичной информацией, а две выплаты второй половины 2020 года почему-то стали облагаться иначе (точнее налога не было, якобы), да еще и сумма выплаты, приходящаяся на 1 цб, не соответствует действительности. то есть мало того, что уже был налог по 37%, так теперь еще и то, что получено надо еще под 13% обложить.

куда я могу прислать экселевский файл (да, я не поленился, и сделал его в excel, а не в pdf - как делает "суперудобный" брокер), чтобы его точно получили, вдумчиво посмотрели и оперативно ответили?!

взаимодействие с брокером по части налогов и документов это какой-то ад. я, как Вы можете видеть из недавних операций по счету, уже начал перемещаться к другому брокеру - посмотрим, везде ли так.
----------


Так быть не должно, в справке все должно быть корректно. Отправьте нам ссылку на файл в ЛС или сам файл на connect@tinkoff.ru, со ссылкой на ваш комментарий. Мы все проверим.
Что касается формата файла, мы можем вам отправить его и в excel, если вам так удобно. Просто в формате pdf справка заверена печатью и подписью.

----------
Цитата

yana04 пишет:
Уважаемый ПБ,
У Вас изменилось оформление брокерского отчета?
Сейчас скачала отчет за февраль из ЛК. В нем отражены сделки за период 1.02-5.02( то есть за прошлую рабочую неделю) Свежих сделок этой недели нет, ну их и не может быть, т.к. написано отчет с 1 по 5 число.
Т.е теперь брокерские отчеты будут недельными?
----------


Сейчас брокерский отчет формируется в режиме Т+3. То есть сделки, по которым не прошли расчеты, не отражены в отчете.

----------
Цитата

kpavelu пишет:
В качестве обходного, вы бы менеджеру персональному сказали, что-бы писал по другим каналам. А то он уже три сообщения прислал, а я прочитать их не могу. Подозреваю, что он там что-то такое прислал, что чат и сломался.
----------


Проблемы в работе чата не связаны с сообщениями от менеджера.

Мы передали Антону, что у вас пока нет доступа к сообщениям в чате, он с вами свяжется по другим каналам.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Так быть не должно, в справке все должно быть корректно. Отправьте нам ссылку на файл в ЛС или сам файл на connect@tinkoff.ru, со ссылкой на ваш комментарий. Мы все проверим.
Что касается формата файла, мы можем вам отправить его и в excel, если вам так удобно. Просто в формате pdf справка заверена печатью и подписью X
----------

направил email с файлом. надеюсь, что получу адекватный ответ.

Открыл счёт по ссылке друга. Прошёл 4 урока, получил акции в подарок.
Среди них RTKM хорошие дивидендные акции. Сегодня докупил их.
Вот только непонятно - та что в подарок отдельно от свеже купленных идет..
Что с ней делать??

Тинькофф Банк, знакомый открыл счет на прошлой недели в инвестициях, но не через акцию "акции за обучение" а просто через сайт. Возможно ли как-то активировать акцию?

----------
Цитата

Struzhkin пишет:
Открыл счёт по ссылке друга. Прошёл 4 урока, получил акции в подарок.
Среди них RTKM хорошие дивидендные акции. Сегодня докупил их.
Вот только непонятно - та что в подарок отдельно от свеже купленных идет..
Что с ней делать??
----------


Это не настоящие, а виртуальные акции. По условиям акции "Приведи друга" подарочные акции аннулируются в течение 90 дней, после начисления. Вы можете в течение этого времени продать их, а на вырученные деньги докупить те же бумаги или другие.

----------
Цитата

L0lder пишет:
знакомый открыл счет на прошлой недели в инвестициях, но не через акцию "акции за обучение" а просто через сайт. Возможно ли как-то активировать акцию?
----------


Если ваш знакомый впервые открыл счет не ранее 1 февраля, то он автоматически участвует в акции.
Для получения бонусов ему нужно:

1. Пройти урок через приложение Инвестиций.
Урок «Введение» доступен в личном кабинете и в приложении Инвестиций, остальные — только в приложении Инвестиций.

2. Успешно сдать тест. После каждого урока предлагаем пройти тест, чтобы закрепить знания. Чтобы сдать тест, нужно ответить верно более, чем на 50% вопросов. Если не пройти тест, его можно пересдать без ограничения по попыткам.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Это не настоящие, а виртуальные акции. По условиям акции "Приведи друга" подарочные акции аннулируются в течение 90 дней, после начисления. Вы можете в течение этого времени продать их, а на вырученные деньги докупить те же бумаги или другие.
----------

Странно.. Ну ладно, продам.
Но у Ростелеком лот 10 шт, я точно смогу продать 1 шт?
Ну и других так же.. Мелочевка. Их можно было бы держать ради интереса.

----------
Цитата

Struzhkin пишет:
Странно.. Ну ладно, продам.
Но у Ростелеком лот 10 шт, я точно смогу продать 1 шт?
Ну и других так же.. Мелочевка. Их можно было бы держать ради интереса X

----------

Это не акции, это квази-акции. Просто некий суррогат, который работает только внутри ТИ и никакого отношения к реальным акциями не имеет, кроме того, что повторяет цену реальной акции. Этакий плавающий бонус.

----------
Цитата

Struzhkin пишет:
Но у Ростелеком лот 10 шт, я точно смогу продать 1 шт?
----------


Да, сможете. "Продажа" происходит не на бирже, а внутри нашей системы. Фактически, мы просто забираем виртуальные акции и начисляем вам за них рубли.

----------
Цитата

ixsci пишет:
Это не акции, это квази-акции. Просто некий суррогат, который работает только внутри ТИ и никакого отношения к реальным акциями не имеет,
----------

То есть и дивидендов от них ждать не стоит))

Только у меня приложение не запускается?
Выдает - "Не удалось загрузить данные. Пожалуйста, повторите позднее."

ПБ приветствую вас!
Снова сегодня столкнулся с проблемами в Вашем приложении, оно висит и я не могу продать акции Chevron!
Ваш оператор обещает за 3! Часа решить вопрос, этот срок к сожалению не нормальный.
Что происходит?
Жду комментарии от Вас.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

novnik пишет:
Только у меня приложение не запускается?
Выдает - "Не удалось загрузить данные. Пожалуйста, повторите позднее."
----------


Такой проблемы быть не должно. Проверьте интернет соединение и попробуйте перезапустить приложение.