Тинькофф Брокер

----------
Цитата

smesme пишет:

Уже пошел второй час в неведении, что там с нашими бумагами и заявками на биржах X
X
X




----------


Стопы снимают, как миниумум))

----------
Цитата

Filona пишет:
Может быть, ТБ нам потом компенсирует упущенную прибыль?!
----------


Мы не компенсируем упущенную выгоду, но каждый случай смотрим индивидуально и в рассмотрении не откажем.

----------
Цитата

LVA0911 пишет:
пора запускать новую акцию с подарками, а то разбегутся все клиенты ))) X
----------
Акций-то не будет, а вот запускать резервную серверную систему надо.
Час простоя в обслуживании в разгар дня для такого банка - это позор.

Подтверждаю, не войти в систему, заявки остались без присмотра. Если не решится ситуация до начала американской сессии, то может быть очень неприятно...

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Мы не компенсируем упущенную выгоду, но каждый случай смотрим индивидуально и в рассмотрении не откажем X
----------

меня включите пожалуйста!, а то бесите :achtung:

----------
Цитата

smesme пишет:
Акций-то не будет, а вот запускать резервную серверную систему надо.
Час простоя в обслуживании в разгар дня для такого банка - это позор.
----------


ничего, не в первый раз ))
ежики плачут, но продолжают есть кактус (с)

----------
Цитата

smesme пишет:
Уже пошел второй час в неведении, что там с нашими бумагами и заявками на биржах X
----------

ща премаркет.... должно быть более менее спокойно... относительно...
А вот ещё часик.... будет тогда супер @= @= @=

Уважаемые Дамы и Господа.
С сожалением констатирую что приложение Тинькофф банка тоже не работает.
Весь Тинькофф встал....очень странно, у них разные АБС.
Хоть сегодня успел часть средств с биржи утром вывести, остальные дс придётся с ВТБ выводить.
Всем терпения и удачного скорейшего решения ситуации.
P.S. ПБ, в 17.30 Америка откроется, у Вас есть 45 минут чтобы решить Ваши технические вопросы с корректной работой АБС.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы не компенсируем упущенную выгоду, но каждый случай смотрим индивидуально и в рассмотрении не откажем.
----------


А смысл рассматривать, если "Мы не компенсируем"?

----------
Цитата

volgamax пишет:
Вот теперь очень интересно мне как Вы будете решать вопросы с 10-100-1000-10000 клиентами????
Что расскажете на этот раз????
Когда я смогу нормально продавать/покупать акции???
2 дня проблемы у Вас!!!!
Проблемы только у Вас!!! X
----------

Не, "эти" скажут, что типа извините, проблема давно устранена (ещё типа проблема была всего 5-10 мин, а Вы такие не терпеливые. "эти" же никогда не признают свои тупняки!) и на этом всё!
без компенсаций..... бесит :wall: :evil: :achtung:

----------
Цитата

Kuzal пишет:
заявки остались без присмотра. Если не решится ситуация до начала американской сессии, то может быть очень неприятно...
----------

я бы сказал больше: до начала Америки - Основной сессии,
конечно, хотелось бы видеть решение проблемы.

А увеличивать время сессии "с 8 часов" имеет смысл если торговать в том числе на китайской бирже, а так смысла в этом нет.

Давайте сравним с IB. Не буду говорить, что они компенсируют, потому что у них и проблем таких нет.

Есть ли у Тинькова хоть в чем-то плюсы по сравнению с ним?

----------
Цитата

leshet пишет:
Тинькофф Банк,
ПБ, ТИ не работает, а сообщения о покупке по отложенным заявкам пришли.... Ну как так?? Я их отменить физически не мог.... Обратно ситуацию откатывать будете или сразу к другому брокеру уходить? X
----------

о)))) у меня в сентябре было по хлеще. заявки исполнялись, а Уведомления не приходили часа 3. Я даже не мог понять, что у меня покупается/продаётся..... и это при старте амеров....
только спустя час заметил неладное по ушедшему в минус кешу....
причём, перебоев в инете 100% не было!
Обращение.... Ответ: всё работало норм! :thumbsup:

Не могу в приложение вообще зайти. Что происходит? Как долго?

----------
Цитата

8 9__ 2_2-00-01 пишет:
А смысл рассматривать, если "Мы не компенсируем"?
----------

Ну персонально извинения принесут, как обычно.

Тиньков! Почему нельзя зайти в ЛК!

Ну мне компенсировали в крайний раз, так что иногда делают как надо.

----------
Цитата

romkens пишет:

Ну персонально извинения принесут, как обычно X
X
X




----------


Когда они серьезно накосячили персонально со мной преносили даже глубочайшие извинения.
Но на вопрос можно ли ими оплатить кредит в их же банке ответить не смогли

----------
Цитата

leshet пишет:
Тинькофф Банк,
ПБ, ТИ не работает, а сообщения о покупке по отложенным заявкам пришли.... Ну как так?? Я их отменить физически не мог.... Обратно ситуацию откатывать будете или сразу к другому брокеру уходить?
----------

Тинькофф Банк,
Ответ будет?

----------
Цитата

8 9__ 2_2-00-01 пишет:
плюсы по сравнению с ним
----------

если Вы и там и там пользуетесь то лукавите у Тинькова функционал и юзабилити брокерской консоли лучше, мобильное приложение тоже несравнимо лучше, не говоря уже про ленту. остальные пока только в догоняющих.