Назад
21 мая 2018 в 13:11

Тинькофф Брокер

По просьбе клиентов создаем отдельную ветку для обсуждений Тинькофф Брокера.

Новость о запуске на сайте банка.
31724
957
Комментарии
99+

21 февраля 2021 в 19:52
----------
Цитата

ViVerna пишет:
Но опять же вопрос - а разве для бесплатности тарифа "трейдер" будет оцениваться только ИИС? или общий портфель ИИС+брокерский?

----------

Сумму активов для каждого счета считаем отдельно.
Ответить

21 февраля 2021 в 20:27
----------
Цитата

zavrab пишет:
Родственник пенсионер в чате перед открытием ИИС спрашивал этот же вопрос и получил совершенно другой ответ. На основании этого ответа был открыт ИИС у Вас, теперь выясняется что все наоборот. Зачем вообще нужна такая поддержка в чате? И что теперь делать, ему годами платить комиссию за ИИC?

----------

К сожалению, неправильно проконсультировали в чате, извините. Проведем работу, чтобы это не повторилось.
Ответить

21 февраля 2021 в 23:22
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Условия тарифов одинаковые, но работают отдельно для каждого счета. По ИИС плату за обслуживание списываем отдельно.

----------
Хорошо, что сейчас узнала об этом, заранее. Теперь ИИС открою в ВТБ.
Тинькоф, на Мосбирже многие акции США, торгуются за рубли. С 1 марта их количество увеличивается. Почему у вас в рублях не продаются?
Ответить

22 февраля 2021 в 08:08
----------
Цитата

olgaju пишет:
Тинькоф, на Мосбирже многие акции США, торгуются за рубли. С 1 марта их количество увеличивается. Почему у вас в рублях не продаются?

----------

Доступ к иностранным акциям мы предоставляем через Санкт-Петербургскую биржу, бумаги на ней торгуются в долларах. Сейчас мы не планируем давать доступ к иностранным бумагам с Мосбиржи, потому что у нас есть полноценный доступ к иностранным акциям через другую биржу.
Ответить

22 февраля 2021 в 08:11
----------
Цитата

olgaju пишет:
Хорошо, что сейчас узнала об этом, заранее. Теперь ИИС открою в ВТБ.

----------

Да, видимо тоже пойду конкурентов обзвоню... какой то ИИС странный в тинькове по тарифам.

Вот из тарифа: "При наличии Премиальной карты на момент начала Расчетного периода или перехода на Тариф" - это какая карта имеется ввиду? У меня премиум тариф на обычном. По нему дали премиальную карту бесплатно - делает ли это ИИС бесплатным?
Ответить

22 февраля 2021 в 08:35
----------
Цитата

ViVerna пишет:
Вот из тарифа: "При наличии Премиальной карты на момент начала Расчетного периода или перехода на Тариф" - это какая карта имеется ввиду? У меня премиум тариф на обычном. По нему дали премиальную карту бесплатно - делает ли это ИИС бесплатным?

----------

В тарифе речь идет о любой премиальной карте. Ваша карта делает ИИС бесплатным в обслуживании на тарифе Трейдер.
Ответить

22 февраля 2021 в 09:09
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сейчас мы не планируем давать доступ к иностранным бумагам с Мосбиржи, потому что у нас есть полноценный доступ к иностранным акциям через другую биржу.

----------
К сожалению вы не учитываете никакие пожелания клиентов :(
В обновлениях вы добавляете"автопополнение", о котором никто не просил. А куча полезных идей остаются только мечтами клиентов.
Ответить

22 февраля 2021 в 09:23
----------
Цитата

olgaju пишет:
К сожалению вы не учитываете никакие пожелания клиентов изображение

В обновлениях вы добавляете"автопополнение", о котором никто не просил. А куча полезных идей остаются только мечтами клиентов.

----------

Нам поступает огромное количество предложений, в том числе были об автопополнении. Мы анализируем все пожелания и прислушиваемся к просьба наших клиентов. Увы, реализовать все сразу не можем.
Ответить

22 февраля 2021 в 09:53
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В тарифе речь идет о любой премиальной карте. Ваша карта делает ИИС бесплатным в обслуживании на тарифе Трейдер.

----------

Че то вот тут ничего не понял, Премиальная карта делает ИИС бесплатным обслуживание на тарифе Трейдер. А что если нет Премиальной ? ИИС будет платным ? На тарифе Трейдер 290р, где тут бесплатность ? Вы как всегда выразитесь так что надо разгадывать ваши ответы, пишите уже нормальным русским языком , че изощряться то ?
Ответить

22 февраля 2021 в 10:04
----------
Цитата

VaDiver пишет:
Че то вот тут ничего не понял, Премиальная карта делает ИИС бесплатным обслуживание на тарифе Трейдер. А что если нет Премиальной ? ИИС будет платным ? На тарифе Трейдер 290р, где тут бесплатность ? Вы как всегда выразитесь так что надо разгадывать ваши ответы, пишите уже нормальным русским языком , че изощряться то ?

----------

Если есть премиальная карта, плату за обслуживание по тарифу Трейдер не списываем. Если такой карты нет и не выполнены другие условия бесплатного обслуживания, то плата будет 290 рублей.
Ответить

22 февраля 2021 в 10:51
ПБ, приветствую Вас.
10.02 была просьба добавить список иностранных компаний, которые торгуются на бирже и есть у всех брокеров в доступе для любых инвесторов.
Подскажите в какой стадии находится реализация данного списка и когда можно будет купить данные акции у Вас?
«Файл недоступен»
Ответить

22 февраля 2021 в 10:56
Уважаемый VaDiver добрый день.
Когда меня усиленно агитировать открыть ИИС в 2020 году, никто из менеджеров даже и не заикнулся о отдельной оплате данного счета, теперь становится очевидно что получается двойная оплата брокерский счет+иис.
Накладно выходит содержать тогда иис в Тинькофф инвестиции.
ПБ, вопрос к Вам- планируете рассмотреть единый тариф для держателей брокерского счета+иис у Вас или нет?
Ответить

22 февраля 2021 в 12:08
----------
Цитата

volgamax пишет:
ПБ, приветствую Вас.
10.02 была просьба добавить список иностранных компаний, которые торгуются на бирже и есть у всех брокеров в доступе для любых инвесторов.
Подскажите в какой стадии находится реализация данного списка и когда можно будет купить данные акции у Вас?

----------


Добрый день!

Сроков добавления этих бумаг нет. Сначала мы добавляем в каталог более ликвидные активы, затем дополняем его пожеланиями от клиентов. Чем больше будет пожеланий по бумаге, тем больше вероятность ее добавления.
Ответить

22 февраля 2021 в 12:11
----------
Цитата

volgamax пишет:
ПБ, вопрос к Вам- планируете рассмотреть единый тариф для держателей брокерского счета+иис у Вас или нет?

----------


В планах сейчас такого нет, поскольку это два разных счета. Спасибо за идею, подумаем над реализацией.
Ответить

22 февраля 2021 в 13:26
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Чем больше будет пожеланий по бумаге, тем больше вероятность ее добавления.

----------
Пожеланий по ФПР было ооооочень много уже с прошлого года, вы ничего не добавляете!
Ответить

22 февраля 2021 в 13:43
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

По акции, на которую указана ссылка в сообщении, которое вы процитировали, потратить нужно именно 10 000 рублей X
X
X

----------


Жаль, что я не догадалась сделать скрин. Я купила акций на 10000 рублей, но мне не дали продать "виртуальные" акции, написав, что нужно 15 тыс.
Ответить

22 февраля 2021 в 13:53
ПБ, не совсем понятны Ваши критерии добавления ценных бумаг в список доступных.
У Вас есть свои критерии ликвидности цб, которые отличаются от нормативов регулятора-ЦБ???
ЦБ согласовал добавление цб, которые были в списке выше и биржа добавила их для неквалифицированных инвесторов.
После данного действия биржы следующим действием бсе брокеры добавляют цб в общий доступ для своих клиентов, не так ли?
Прошу предоставить информацию, или дать ссылку на список ликвидных цб(по Вашему критерию), которые Вы добавили в доступ за январь-февраль 2021г.
P.S. Отдельно-сегодня столкнулся со сбоем в работе приложения ТИ, обращение 5-6265754810347, прошу ускорить процесс рассмотрения и решения технических вопросов для нормальной, комфортной работы в приложении ТИ.
Ответить

22 февраля 2021 в 13:59
----------
Цитата

Sara77 пишет:
Жаль, что я не догадалась сделать скрин. Я купила акций на 10000 рублей, но мне не дали продать "виртуальные" акции, написав, что нужно 15 тыс.

----------


Покупка акций на 10 000р. - это условие для получения виртуальных акций, но не для их продажи. Для продажи виртуальных акций, у вас должна быть сумма покупок, не менее 15 000р.
Ответить

22 февраля 2021 в 14:03
----------
Цитата

volgamax пишет:
ПБ, не совсем понятны Ваши критерии добавления ценных бумаг в список доступных.
У Вас есть свои критерии ликвидности цб, которые отличаются от нормативов регулятора-ЦБ???
ЦБ согласовал добавление цб, которые были в списке выше и биржа добавила их для неквалифицированных инвесторов.
После данного действия биржы следующим действием бсе брокеры добавляют цб в общий доступ для своих клиентов, не так ли?
Прошу предоставить информацию, или дать ссылку на список ликвидных цб(по Вашему критерию), которые Вы добавили в доступ за январь-февраль 2021г.
P.S. Отдельно-сегодня столкнулся со сбоем в работе приложения ТИ, обращение 5-6265754810347, прошу ускорить процесс рассмотрения и решения технических вопросов для нормальной, комфортной работы в приложении ТИ

----------


Каждый брокер формирует каталог на свое усмотрение. Базовый список для неквалифицированных инвесторов можно посмотреть по ссылке: https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/336d747d-695d-4e81-893e-b7b0637938ae.pdf. Также эта ссылка есть в полных условиях тарифного плана, в самом низу страницы.

Что касается проблем с приложением, напишите в чат. Коллеги поднимут приоритет обращения.
Ответить

22 февраля 2021 в 14:15
ПБ, я не запрашивал общий список цб.
Прошу предоставить список ценных бумаг, которые Вы добавили в доступ всем пользователям в январе-феврале 2021г.
По техсбою сегодня именно Вас прошу взять на контроль, жду решения данного вопроса.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть