Тинькофф Брокер

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тинькофф Банк
----------

Здравствуйте, дочь попросила уточнить . С 11.02 на БС более 3 ля , что бы перейти на тариф Премиум без комиссии деньги должны находится в РП , т.е. 11.03 -это понятно , а Металлическую карту она уже может получить без комиссий , или тоже после 11.03 ?

1. Почему у брокера нет валютной пары EUR_USD? Каким образом я могу на бирже обменять евро на $ без конвертации в рубли и уплаты двойной комиссии?

2. Добавьте пож-та по купленным облигациям НКД с момента покупки, чтобы наглядно видеть полученный доход.

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Здравствуйте, дочь попросила уточнить . С 11.02 на БС более 3 ля , что бы перейти на тариф Премиум без комиссии деньги должны находится в РП , т.е. 11.03 -это понятно , а Металлическую карту она уже может получить без комиссий , или тоже после 11.03 ?
----------


Здравствуйте! Если сумма 3 000 000 находится на счете весь расчетный период, то уже можете переходить на Премиум, ждать месяц не нужно. Если пополнили 3 000 000 после начала нового периода, то просто перейдите на тариф инвестор на один день, тем самым вы начнете новый расчетный период, а на следующий день - перейдите на премиум. Во втором случае у вас весь расчетный период будет на счете сумма 3 000 000 руб., хоть он и продлиться один день. Получить карту вы можете сразу после перехода на Премиальный тариф, 11.03. в любом случае ждать не нужно.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Увы, не совсем поняли, о какой именно доходности идет речь. Можете показать на скриншоте? X
----------
Где же я Вам сейчас наполненный стакан для облигаций в Терминале найду? Попробуйте, все же вспомнить, или у коллег справьтесь, пожалуйста. Это же не мои стаканы, а ваши, и в настройках стакана строку "Доходность облигаций не я придумал".

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте! Если сумма 3 000 000 находится на счете весь расчетный период, то уже можете переходить на Премиум, ждать месяц не нужно. Если пополнили 3 000 000 после начала нового периода, то просто перейдите на тариф инвестор на один день, тем самым вы начнете новый расчетный период, а на следующий день - перейдите на премиум. Во втором случае у вас весь расчетный период будет на счете сумма 3 000 000 руб., хоть он и продлиться один день. Получить карту вы можете сразу после перехода на Премиальный тариф, 11.03. в любом случае ждать не нужно.
----------

Как все запутано, давайте на примере. РП у нее с 11.02 начался , с 11.02. на счету более 3 ля , ей что не надо ждать конца РП , т.е. 11.03 что бы перейти на Премиум ? Т.е. она завтра или сегодня перейдет на Инвестор , а после завтра на Премиум - правильно ? и комиссии в 900 руб. не будет ? или я что то не понимаю ? А еще лучше что б вы посмотрели по ее счету и ответили бы здесь , да может перейти . Данные в личку дочери кину , она бы и сама написала , но двое спиногрызов спокойно пописАть не дают

----------
Цитата

VaDiver пишет:

Как все запутано, давайте на примере. РП у нее с 11.02 начался , с 11.02. на счету более 3 ля , ей что не надо ждать конца РП , т.е. 11.03 что бы перейти на Премиум ?
----------

Может мне удастся объяснить:)
Плата за тариф снимается если весь предыдущий РП не выполнялось условие ( в Вашем случае это 3млн на счете)
Переходя на другой тариф Вы как бы обнуляете предыдущий РП и устанавливаете новый с этого дня:) Типа перещелкиваете выключатель:) Но переходить на др. тариф нужно не на 5 минут, а на 1 день, чтоб он зафиксировался у Тинькова:) После этого смело переходите на тариф премиум и умная система ТиньковБрокер, оценив что у Вас в предыдущем РП ( который длился всего 1 день ) было 3 млн, не имеет права снять комиссию.

----------
Цитата

Swear-word пишет:
1. Почему у брокера нет валютной пары EUR_USD? Каким образом я могу на бирже обменять евро на $ без конвертации в рубли и уплаты двойной комиссии?

2. Добавьте пож-та по купленным облигациям НКД с момента покупки, чтобы наглядно видеть полученный доход.
----------


1. У нас нет такой пары и не планируем пока добавлять. Сконвертировать eur в usd можно через рубли.

2. Идея интересная. Уже направили коллегам на рассмотрение.

----------
Цитата

smesme пишет:
Где же я Вам сейчас наполненный стакан для облигаций в Терминале найду? Попробуйте, все же вспомнить, или у коллег справьтесь, пожалуйста. Это же не мои стаканы, а ваши, и в настройках стакана строку "Доходность облигаций не я придумал".
----------


Воспользуемся рекомендацией и запросим комментарии у коллег. С ответом вернемся позже.

----------
Цитата

VaDiver пишет:

Как все запутано, давайте на примере. РП у нее с 11.02 начался , с 11.02. на счету более 3 ля , ей что не надо ждать конца РП , т.е. 11.03 что бы перейти на Премиум ? Т.е. она завтра или сегодня перейдет на Инвестор , а после завтра на Премиум - правильно ? и комиссии в 900 руб. не будет ? или я что то не понимаю ? А еще лучше что б вы посмотрели по ее счету и ответили бы здесь , да может перейти . Данные в личку дочери кину , она бы и сама написала , но двое спиногрызов спокойно пописАть не дают
----------


Верно заметила уважаемая yana04 :

----------
Цитата

yana04 пишет:
Может мне удастся объяснить:)
Плата за тариф снимается если весь предыдущий РП не выполнялось условие ( в Вашем случае это 3млн на счете)
Переходя на другой тариф Вы как бы обнуляете предыдущий РП и устанавливаете новый с этого дня:) Типа перещелкиваете выключатель:) Но переходить на др. тариф нужно не на 5 минут, а на 1 день, чтоб он зафиксировался у Тинькова:) После этого смело переходите на тариф премиум и умная система ТиньковБрокер, оценив что у Вас в предыдущем РП ( который длился всего 1 день ) было 3 млн, не имеет права снять комиссию.
----------


----------
Цитата

VaDiver пишет:
а Металлическую карту она уже может получить без комиссий , или тоже после 11.03 ?
----------


После смены тарифа на Премиум можно получить металлическую карту.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
После смены тарифа на Премиум можно получить металлическую карту.
----------

Ок, значит сегодня дочь переходит на тариф Инвестор , а завтра уже на Премиум. А почему же ваша поддержка ей не объяснила что можно так сделать , а ответила что нет перейти на Премиум можно только 11.03 ????

----------
Цитата

VaDiver пишет:

Ок, значит сегодня дочь переходит на тариф Инвестор , а завтра уже на Премиум. А почему же ваша поддержка ей не объяснила что можно так сделать , а ответила что нет перейти на Премиум можно только 11.03 ????
----------


Обнуление периода — обходной вариант, мы его не сильно афишируем :shuffle:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
1. У нас нет такой пары и не планируем пока добавлять. Сконвертировать eur в usd можно через рубли.
----------

Очень странная позиция. В ответах по добавлению бумаг вы всегда упоминаете ликвидность, как главный критерий. А здесь, пожалуй, самая ликвидная валютная пара в мире и ее-то у вас и нет.
Единственное объяснение, которое приходит в голову - это принуждение клиентов к оплате двойной комиссии за конвертацию через рубли.
Принципиально буду менять через ВТБ тогда :magic:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Покупка акций на 10 000р. - это условие для получения виртуальных акций, но не для их продажи. Для продажи виртуальных акций, у вас должна быть сумма покупок, не менее 15 000р X
X
X
----------


Переведите на русский, пожалуйста.

Для всех.

Люди начнут получать виртуальные акции только после того, как сделают покупки на 10000?! Мы все получаем эти виртуальные акции сразу же!! Даже не имея ни копейки на брокерском счете. Никаких покупок на 10000 совершать для этого не нужно :|

Так что же это за требование о 10 тыс?

П.С. признайте уж, что дали неверную информацию про 10 тыс. Никаких 10 тыс в условиях( те, которые полные в пдф формате) акции нет. Есть 15.

И исправьте везде, где звучит 10 тыс.

Уважаемые ПБ!
Почти год назад (31.03.2020) обращался по вопросу округленного отображения НКД по облигациям в Терминале (во вкладке "Об инструменте").
Еще раз данный вопрос поднимался чуть позднее (13.04.2020).

Был ответ, что НКД выводится с округлением до одного знака после запятой. Что, конечно, ни в какие ворота не лезет.

Причем вот здесь указывалось, что испорчено было в конце марта 2020 г. До этого отображение НКД было правильным.

На текущий момент ничего не изменилось.
Более того, есть даже не округленные, а просто неверные значения.
Пример на скрине.
Верное значение НКД = 14,47. Это видно из левого рисунка (1447/100).

На правом - 14,432.
Тут сразу несколько ошибок:
- само по себе значение не верное;
- НКД всегда округлен до копеек;
- как это согласуется с вашим утверждением, что НКД публикуется с округлением до одного знака после запятой.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Sara77 пишет:


Переведите на русский, пожалуйста.

Для всех.

Люди начнут получать виртуальные акции только после того, как сделают покупки на 10000?! Мы все получаем эти виртуальные акции сразу же!! Даже не имея ни копейки на брокерском счете. Никаких покупок на 10000 совершать для этого не нужно изображение


Так что же это за требование о 10 тыс?

П.С. признайте уж, что дали неверную информацию про 10 тыс. Никаких 10 тыс в условиях( те, которые полные в пдф формате) акции нет. Есть 15.

И исправьте везде, где звучит 10 тыс.
----------


Условия акции, если вы о ней, конечно, говорите.

Целевое действие — совершение Брокером на основании торгового поручения, направленного Другом, сделок на покупку ценных бумаг на общую сумму не менее 10 000 (Десяти тысяч) рублей или эквивалент в валюте по биржевому курсу, учитываемых на Брокерском счете Друга, в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента открытия Брокерского счета.

Проще говоря, ваш друг должен купить бумаг на 10 000 рублей, чтобы вы получили виртуальные акции.

----------
Цитата

Verges пишет:
Уважаемые ПБ!
Почти год назад (31.03.2020) обращался по вопросу округленного отображения НКД по облигациям в Терминале (во вкладке "Об инструменте").
Еще раз данный вопрос поднимался чуть позднее (13.04.2020).

Был ответ, что НКД выводится с округлением до одного знака после запятой. Что, конечно, ни в какие ворота не лезет.

Причем вот здесь указывалось, что испорчено было в конце марта 2020 г. До этого отображение НКД было правильным.

На текущий момент ничего не изменилось.
Более того, есть даже не округленные, а просто неверные значения.
Пример на скрине.
Верное значение НКД = 14,47. Это видно из левого рисунка (1447/100).

На правом - 14,432.
Тут сразу несколько ошибок:
- само по себе значение не верное;
- НКД всегда округлен до копеек;
- как это согласуется с вашим утверждением, что НКД публикуется с округлением до одного знака после запятой X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение

----------


Добрый день.

Будем проверять, уточнять, выяснять. После вернемся с ответом.

Вопросы по документам ИИС в разделе "О счете ИИС" Портфеля:
1. В комплекте (архиве) документов для налогового вычета нет Договора на ведение ИИС, а есть только справка об его открытии. Налоговая примет Заявление о вычете без Договора?
2. При попытке скачать "Заявление-анкету"
message: "Документ не найден: Договор на ведение ИИС",
code: "DocumentNotFound",
info: {} и т.д.
Где мой документ?
3. Почему Справка о стоимости активов (PDF) на 20 февраля 2021 г. и последующие дни, вдруг, пустая?

----------
Цитата

smesme пишет:
Вопросы по документам ИИС в разделе "О счете ИИС" Портфеля:
1. В комплекте (архиве) документов для налогового вычета нет Договора на ведение ИИС, а есть только справка об его открытии. Налоговая примет Заявление о вычете без Договора?
2. При попытке скачать "Заявление-анкету"
message: "Документ не найден: Договор на ведение ИИС",
code: "DocumentNotFound",
info: {} и т.д.
Где мой документ?
3. Почему Справка о стоимости активов (PDF) на 20 февраля 2021 г. и последующие дни, вдруг, пустая?
----------


Простите за неудобства. Проверим в чем дело.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Простите за неудобства. Проверим в чем дело X
----------
Это Вы куда передали мои вопросы? (Что-то звякнуло из смартфона.) Я не хочу там общаться, ответьте пожалуйста здесь. Вежливо отвечать там, где задают вопрос, а не скрываться. Будьте любезны. Спасибо.

И что-то мне стало к4азаться, что качество ответов тут резко стало падать. Это видно даже моим неопытным взглядом. Мои вопросы не такие сложные, чтоб из по несколько дней решать.

Минут 10 назад снова выбросило из Терминала. Это что, повторяется недавняя история, когда после такого на полдня всё рухнуло?