Тинькофф Брокер

Тинькофф!! У меня полностью пропал брокерский счёт!

----------
Цитата

Black22 пишет:
Тинькофф!! У меня полностью пропал брокерский счёт!
----------

Вот тоже самое и у меня. И брокерский и ИИС исчезли, а при входе в приложение Тинькофф инвестиции предлогает создать новый счёт :o

----------
Цитата

Spaz пишет:
Вот тоже самое и у меня. И брокерский и ИИС исчезли, а при входе в приложение Тинькофф инвестиции предлогает создать новый счёт
----------

И не первый раз такие глюки уже. Что было бы с зарубежным брокером за такое? А Тинькофф опять нервы треплет, самый технологичный банк... даже тут за полтора часа не ответили

----------
Цитата

Black22 пишет:
даже тут за полтора часа не ответили
----------

Мне в приложении Тинькофф банка ТП ответила, что ведутся технические работы...

----------
Цитата

Black22 пишет:

Тинькофф!! У меня полностью пропал брокерский счёт! X
X
X




----------


----------
Цитата

Spaz пишет:

Вот тоже самое и у меня. И брокерский и ИИС исчезли, а при входе в приложение Тинькофф инвестиции предлогает создать новый счёт изображение

X
X




----------


Простите за долгий ответ, пожалуйста. Действительно были сложности. Но сейчас все должно работать корректно.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Простите за долгий ответ, пожалуйста. Действительно были сложности. Но сейчас все должно работать корректно.
----------
да, все уже исправили. Спасибо

Тинькофф Банк, а вы в курсе, что в приложении нельзя ничего купить (не нажимается ни кнопка купить, ни в стакане заявку сделать)? На андроиде по крайней мере. То что предлагает поддержка (сбросить кэш) не помогает. Последние отзывы в плей маркете все на эту тему. Похоже после последнего обновления это произошло

----------
Цитата

Товарищ2 пишет:
Тинькофф Банк, а вы в курсе, что в приложении нельзя ничего купить (не нажимается ни кнопка купить, ни в стакане заявку сделать)? На андроиде по крайней мере. То что предлагает поддержка (сбросить кэш) не помогает. Последние отзывы в плей маркете все на эту тему. Похоже после последнего обновления это произошло
----------

У меня все работает, android 11. Может у вас в смартфоне глюк какой случился? Косяков в приложении пока конечно ооочень много, но работать после обновления стало гораздо быстрее, хоть это радует. Тинькофф Банк, только пуши частенько могут по часу могут идти, даже с хорошом интернетом.

----------
Цитата

Товарищ2 пишет:
Тинькофф Банк, а вы в курсе, что в приложении нельзя ничего купить (не нажимается ни кнопка купить, ни в стакане заявку сделать)? На андроиде по крайней мере. То что предлагает поддержка (сбросить кэш) не помогает. Последние отзывы в плей маркете все на эту тему. Похоже после последнего обновления это произошло
----------


Сложности с нерабочей кнопкой "купить" не носят массовый характер. Этот момент еще чиним в приоритете. До исправления можно воспользоваться личным кабинетом, в том числе мобильной версией.

В личном кабинете налоговой по-прежнему вижу справку 2-НДФЛ с якобы полученными от банка доходами по коду 2010. Никаких доходов по гражданско-правовым договорам я от банка в 2020 году не получал. Справка, отправленная из банка в налоговую, отличается кардинально от справки, присланной из банка мне. Несмотря на слова представителя банка об исправлении ошибок в справках 2-НДФЛ, ничего до сих пор не сделано.
Не пора ли банку нести материальную ответственность за неправильные документы? В моем случае, невозможно получить возврат уплаченного налога из-за невозможности у налоговой провести камеральную проверку моего заявления на возврат.
Если Тинькофф банк считает, что никакой материальной ответственности за неправильные документы он не несет, то предлагаю банку добровольно выплатить мне тот доход по коду 2010, который банк указал в справке 2-НДФЛ.

Удаление и переустановка приложения помогла

----------
Цитата

bankir812 пишет:


Вот ответ поддержки:

========
"Таков формат выгрузки документа. И его срок связан с проведением расчётов клиринговым центром, который проходит в формате Т+2, то есть 3 рабочих дня.
Все движения по вашему счёту, вы также, можете найти в брокерском отчёте, который доступен для загрузки в приложении "Тинькофф Инвестиции" и в личном кабинете "Тинькофф"
=======

Это какой-то сюр. Мне надо например сегодня справка в консульство или еще куда, я что должен ждать 3 дня, чтобы получить заверение своих ранее купленных активов? Попахивает т отзывом лицензии X
----------



До сих пор не исправлено. Справка выгружается пустая, даже по тем активам которые куплены давно.
пора подумать о смене программистов и их руководителя, лишить премии сначала.

----------
Цитата

Yurispb пишет:
В личном кабинете налоговой по-прежнему вижу справку 2-НДФЛ с якобы полученными от банка доходами по коду 2010. Никаких доходов по гражданско-правовым договорам я от банка в 2020 году не получал. Справка, отправленная из банка в налоговую, отличается кардинально от справки, присланной из банка мне. Несмотря на слова представителя банка об исправлении ошибок в справках 2-НДФЛ, ничего до сих пор не сделано.
Не пора ли банку нести материальную ответственность за неправильные документы? В моем случае, невозможно получить возврат уплаченного налога из-за невозможности у налоговой провести камеральную проверку моего заявления на возврат.
Если Тинькофф банк считает, что никакой материальной ответственности за неправильные документы он не несет, то предлагаю банку добровольно выплатить мне тот доход по коду 2010, который банк указал в справке 2-НДФЛ.
----------


15 марта ситуацию исправили и отправили корректные справки в налоговую. Ожидаем, что налоговая отобразит корректные данные примерно за 10 рабочих дней.

----------
Цитата

bankir812 пишет:
До сих пор не исправлено. Справка выгружается пустая, даже по тем активам которые куплены давно.
пора подумать о смене программистов и их руководителя, лишить премии сначала.
----------


Посмотрим, что можно сделать с этой особенностью и вернемся.

----------
Цитата

ViVerna пишет:
Тинькофф, прошу проверить или помочь понять отчет по дивидендам.

По отчету:
15.09.2020 пришли дивиденды по акции MPC, 1 акция 0,58 долл. Налог 0,05. Итого 0,52
Как бы 0,52 + 0,05 никак не 0,58. Округление? Почему тогда в отчете не три цифры после запятой тут? Что я налоговой про пропавший цент скажу?

Смотрим приложение, события - там стоит за 14.09 две записи о выплате: 0,52 и 0,01. (тип выплаты тут репо). Но разве тогда этот 0,01 не должен фигурировать в отчете? Было бы 0,58, налог 0,05 итого 0,53.

Вопрос принципиальный, не хочу все записи так проверять.
----------


Все проверили. Ошибок в отображении нет. Выплата производится вышестоящим депозитарием одной суммой, которая впоследствии распределяется между всеми клиентами Банка, владеющими данным активом в пределах полученной суммы. Поэтому, окончательная выплата может варьироваться на один цент, как в большую, так и в меньшую сторону.

По выплате 0.01 в рамках РЕПО, мы налоговым агентом не являемся. Из-за того, что сумма в валюте минимальная (математически), по ней налог не предусмотрен.
Вам нужно оплатить 0.05 как указано в документе.

Добрый день !

Вопрос к ПБ.

Смотрю в приложении на свой ИИС. Остаток 1233772.00 , доход вроде как +5904 за все время.

Как вычисляется этот доход (+5904) ?

Пересчитал все пополнения ИИС, получил 1150105.
Простая математика 1233772 - 1150105 = 83667

Т.е. доход за все время ну никак не +5904. А если учесть что в пополнениях еще сидит налоговый вычет, то доход и того больше.

----------
Цитата

men68 пишет:
Как вычисляется этот доход (+5904) ?

----------

Могу предположить что налоговый вычет к доходу не имеет никакого отношения - сами идёте и получаете.
Данная сумма может быть доходом по текущим позициям.
Ещё есть вариант, скажем покупали акции на спб , получали по ним дивиденды и они считаются отдельно. В доход не идут. Думаю есть ещё масса вариантов:)

----------
Цитата

men68 пишет:
Добрый день !

Вопрос к ПБ.

Смотрю в приложении на свой ИИС. Остаток 1233772.00 , доход вроде как +5904 за все время.

Как вычисляется этот доход (+5904) ?

Пересчитал все пополнения ИИС, получил 1150105.
Простая математика 1233772 - 1150105 = 83667

Т.е. доход за все время ну никак не +5904. А если учесть что в пополнениях еще сидит налоговый вычет, то доход и того больше.
----------


Здравствуйте!

Абсолютная доходность портфеля «За все время» показывает сумму доходностей текущих позиций «За всё время».

Проверим, все ли у вас правильно отображается и вернемся с ответом :)

ПБ, я правильно понимаю что поданные вами в налоговую формы идут без учета закрытых минусовых позиций и без учета комиссий?

----------
Цитата

L0lder пишет:
ПБ, я правильно понимаю что поданные вами в налоговую формы идут без учета закрытых минусовых позиций и без учета комиссий?
----------


Отражаем информацию только о доходе, по которому мы выступаем налоговым агентом. Общий финансовый результат клиента также передаем.