Тинькофф Брокер

а что правду ли говорят что если давно не было операций по брокерскому, то можно попросить присоединить к этой акции? )
https://www.tinkoff.ru/invest/promo/giftsforlessons/

----------
Цитата

hjackr пишет:
а что правду ли говорят что если давно не было операций по брокерскому, то можно попросить присоединить к этой акции? )
----------


Всегда можем рассмотреть возможность включения в акцию. Дайте знать, пожалуйста, если хотите)

Всем добрый день!

Я клиент ВТБ-брокера, пока Тинькофф-инвестиции не рассматриваю.

Есть вопрос:
- доступны ли к покупке через Т-в - инвестиции ГДР ТКС
- доступны ли к покупке облигации XS2011269912

----------
Цитата

risitas пишет:
Всем добрый день!

Я клиент ВТБ-брокера, пока Тинькофф-инвестиции не рассматриваю.

Есть вопрос:
- доступны ли к покупке через Т-в - инвестиции ГДР ТКС
- доступны ли к покупке облигации XS2011269912
----------

Приветствуем. ГДР TCS доступны для торговли. XS2011269912 сейчас в каталоге нет.

Здравствуйте! Сегодня при попытке войти в мобильное приложение мне вместо пинкода предложило ввести адрес регистрации. Это что за новости? А если я не хочу его вводить, мне что, не дадут доступ к моему брокерскому счету??? Или это у вас технический сбой? Все мои данные и адреса у банка есть. Требую открыть доступ в мобильное приложение.

----------
Цитата

Lada12345 пишет:
Здравствуйте! Сегодня при попытке войти в мобильное приложение мне вместо пинкода предложило ввести адрес регистрации. Это что за новости? А если я не хочу его вводить, мне что, не дадут доступ к моему брокерскому счету??? Или это у вас технический сбой? Все мои данные и адреса у банка есть. Требую открыть доступ в мобильное приложение.
----------

Добрый день. Сейчас проводим плановые работы, поэтому могут быть трудности со входом. Закончим ориентировочно к 14:00. Извините за неудобства.

Уважаемые, а есть кто по ссылке https://www.tinkoff.ru/invest/promo/giftsforlessons/ открыл недавно себе брокерский счет? Где подводные камни? Обучение невозможно пройти? Тариф не тот где комиссия 0.3% за сделку без депозитарки? Вроде, и хочется, и колется.. признаюсь, читал не очень внимательно(

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Посмотрим, что можно сделать с этой особенностью и вернемся X
----------


В Личном кабинете было обращение по этому вопросу. посмотрел - оно закрыто со статусом Решено.
Можно заново открыть обращение и контролировать решение, а того ,кто закрыл - наказать рублем за самоуправство?

----------
Цитата

bankir812 пишет:


В Личном кабинете было обращение по этому вопросу. посмотрел - оно закрыто со статусом Решено.
Можно заново открыть обращение и контролировать решение, а того ,кто закрыл - наказать рублем за самоуправство?
----------


Хорошо, попросили коллег обновить статус и информировать, когда все полностью починят.

----------
Цитата

ards пишет:
Где подводные камни?
----------
Подводные камни в том, что когда у них зависнет приложение или они без вашего распоряжения купят или продадут ваши акции по заявкам, которые вы когда-то делали, а потом отменили, то потом извинятся и скажут "мы ни за что не отвечаем", а вы потеряете деньги. Такие сбои происходят регулярно, примерно раз в три месяца.

----------
Цитата

mavry пишет:
Подводные камни в том, что когда у них зависнет приложение или они без вашего распоряжения купят или продадут ваши акции по заявкам, которые вы когда-то делали, а потом отменили, то потом извинятся и скажут "мы ни за что не отвечаем", а вы потеряете деньги. Такие сбои происходят регулярно, примерно раз в три месяца.
----------


Мы активно работаем над нашими сервисами, чтобы подобного не возникало. К сожалению, от единичных технических проблем никто не застрахован.
Если у вас произошла такая ситуация, опишите, пожалуйста, более подробно что произошло и мы обязательно рассмотрим вопрос.

Поручения мы выставляем только исходя из тех заявок, которые вы выставляете самостоятельно.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
что произошло и мы обязательно рассмотрим вопрос.

----------
Вы уже рассматривали его и разводили руками, что ничего компенсировать не будете
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10417096/
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Поручения мы выставляем только исходя из тех заявок, которые вы выставляете самостоятельно X
----------
Да, только у вас бывают глюки, когда заявку отменил, в приложении она не видна, но в системе числится как активная и потом вдруг неожиданно исполняется.

----------
Цитата

mavry пишет:
Вы уже рассматривали его и разводили руками, что ничего компенсировать не будете
----------


Здесь речь идет о упущенной выгоде по сделкам. Так как, не было фактического убытка, не смогли компенсировать.

Из-за того, что ваше приложение зависло, я не смог продать акции, пока по ним был доход, потом пришлось продавать их в минус. Если это у вас называется упущенная выгода, то с точки зрения клиентов это прямой убыток из-за нестабильной работы вашего приложения.

----------
Цитата

mavry пишет:
Из-за того, что ваше приложение зависло, я не смог продать акции, пока по ним был доход, потом пришлось продавать их в минус. Если это у вас называется упущенная выгода, то с точки зрения клиентов это прямой убыток из-за нестабильной работы вашего приложения.
----------


В данном случае нельзя предсказать рост или падение бумаги на бирже. Есть вероятность, что позже у вас получится купить или продать её выгоднее.
Ранее вас также отдельно проинформировали по ситуации. Извините, что пришлось с таким столкнуться.

----------
Цитата

bankir812 пишет:


В Личном кабинете было обращение по этому вопросу. посмотрел - оно закрыто со статусом Решено.
Можно заново открыть обращение и контролировать решение, а того ,кто закрыл - наказать рублем за самоуправство?
----------


По результату предыдущего обращения мы отправили ситуацию на доработку. Когда ее выполним, ответим вам дополнительно. Отображение в личном кабинете возобновили.

По поводу отображения активов в режиме Т+. Если часть операций еще не можем отобразить в отчете, он будет неполный. Сформировать такой отчет можем только полностью.

Об этом мы пишем в регламенте, в последнем абзаце пункта 29.4.

Тинькофф Банк, объясните пожалуйста почему финансовый результат с торговли ценными бумагами не сальдируется с доходом по сделкам РЕПО?
Ведь по сути все эти операции проходят в рамках одного моего брокерского счета, но налог все равно просят заплатить, несмотря на отрицательный общий фин. результат. Не понимаю логики :scratch:
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Уральский рабочий пишет:
Тинькофф Банк, объясните пожалуйста почему финансовый результат с торговли ценными бумагами не сальдируется с доходом по сделкам РЕПО?
Ведь по сути все эти операции проходят в рамках одного моего брокерского счета, но налог все равно просят заплатить, несмотря на отрицательный общий фин. результат. Не понимаю логики изображение

----------


Уточним этот вопрос и вернемся с ответом :)

----------
Цитата

Уральский рабочий пишет:
почему финансовый результат с торговли ценными бумагами не сальдируется с доходом по сделкам РЕПО?
----------
А с чего вдруг он должен сальдироваться?... Это же не доход от торговли финансовыми инструментами. (заплату или проценты по депозиту, вы же не сальдируете с убытком от операций с ЦБ...)

----------
Цитата

Fuzzy пишет:
А с чего вдруг он должен сальдироваться?... Это же не доход от торговли финансовыми инструментами. (заплату или проценты по депозиту, вы же не сальдируете с убытком от операций с ЦБ...)
----------

А почему не должен? Доход от сделок РЕПО - это предоставление своих ценных бумаг брокеру, тоже своего рода торговля своими ЦБ. Расходы на месячное обслуживание брокерского счета и плата за депозитарий сальдируются же - это уже совсем не торговля ЦБ, но тем не менее сальдируется.
Ваш пример про зарплату и проценты с депозитов вообще не в тему - они к фондовому рынку никаким боком не относятся. Можно было в качестве примера дивиденды с акций и купоны с облигаций привести, но там понятно почему не сальдируются.