Назад
21 мая 2018 в 13:11

Тинькофф Брокер

По просьбе клиентов создаем отдельную ветку для обсуждений Тинькофф Брокера.

Новость о запуске на сайте банка.
31724
964
Комментарии
99+

11 апреля 2021 в 09:08
Многоуважаемый ТИНЬКОФФ брокер, хочу стать Вашим клиентом, но по непонятным причинам пришел отказ в открытии брокерского счета. Какая причина????? Являюсь клиентов Вашего Банка. Ежемесячно трачу по 200-300 тысяч через ваш банк, а открыть Брокерский счет не могу!!!???? Почему, никто не объясняет. В итоге плюнул на это дело и спокойно открыл в БКС. Жду комментарий ПАЧАМУ у Вас отказ???????
Ответить

11 апреля 2021 в 09:44
----------
Цитата

n*******@gmail.com пишет:
Многоуважаемый ТИНЬКОФФ брокер, хочу стать Вашим клиентом, но по непонятным причинам пришел отказ в открытии брокерского счета. Какая причина????? Являюсь клиентов Вашего Банка. Ежемесячно трачу по 200-300 тысяч через ваш банк, а открыть Брокерский счет не могу!!!???? Почему, никто не объясняет. В итоге плюнул на это дело и спокойно открыл в БКС. Жду комментарий ПАЧАМУ у Вас отказ???????

----------

Увы, мы не всегда готовы одобрить заявку. По регламенту имеем право отказать в открытии брокерского счета без объяснения причин. Напишите ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения. Проверим подробнее.
Ответить

11 апреля 2021 в 10:37
Ув. ПБ подскажите пожалуйста какой налог на дивиденды у Вас удерживается по акциям немецких компаний (BMW, Bayer и т.д.) ? 26,375 % как с нерезидента или Вы подтверждаете налоговое резидентство России у владельца акций и налог 15%? Спасибо.
Ответить

11 апреля 2021 в 10:53
----------
Цитата

dust80 пишет:
Ув. ПБ подскажите пожалуйста какой налог на дивиденды у Вас удерживается по акциям немецких компаний (BMW, Bayer и т.д.) ? 26,375 % как с нерезидента или Вы подтверждаете налоговое резидентство России у владельца акций и налог 15%? Спасибо.

----------

Мы не являемся налоговым агентом по дивидендам иностранных компаний, зачисляем деньги на ваш счет после удержания налога вышестоящим депозитарием. Ставка зависит от налогового законодательства страны-эмитента.
Ответить

11 апреля 2021 в 11:09
Ок, не совсем корректно задал вопрос. Так какой налог удерживается вышестоящим депозитарием? По аналогии с амерами 30% и 10% с w8ben, а как с немецкими? Между РФ и ФРГ действует Соглашение об избежании двойного налогообложения (с изменениями на 15.10.07), ратифицированное федеральным законом №158-ФЗ от 18.12.96. Правильный ответ содержит статья 10 пункт b) «15% от валовой суммы дивидендов». И вопрос собственно, Вы сообщаете о налоговом резиденстве вышестоящему депозитарию, чтобы налог был 15%?
Ответить

11 апреля 2021 в 11:26
----------
Цитата

bankir812 пишет:
похоже у тинька проблемы с налоговой. они недоимки пытаются срочно восполнить и поэтому вопреки регламенту продают активы пользователей и перечисляют налог.

----------


Здравствуйте. Проблем с налоговой у нас нет, все взаиморасчеты проводим срок и без нарушений. Касательно вашей ситуации, налог удержался в минус при отключенной марже, чего не должно было произойти. Над исправлением уже работаем, в ближайшее время все поправим.

Удержанный налог вернем до понедельника включительно. Также рассматриваем вопрос компенсации, по этому вопросу дополнительно свяжемся с вами. Простите, что так вышло!
Ответить

11 апреля 2021 в 11:36
----------
Цитата

dust80 пишет:
Ок, не совсем корректно задал вопрос. Так какой налог удерживается вышестоящим депозитарием? По аналогии с амерами 30% и 10% с w8ben, а как с немецкими? Между РФ и ФРГ действует Соглашение об избежании двойного налогообложения (с изменениями на 15.10.07), ратифицированное федеральным законом №158-ФЗ от 18.12.96. Правильный ответ содержит статья 10 пункт b) «15% от валовой суммы дивидендов». И вопрос собственно, Вы сообщаете о налоговом резиденстве вышестоящему депозитарию, чтобы налог был 15%?

----------


Уточним информацию и позже вернемся с ответом.
Ответить

11 апреля 2021 в 22:44
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уточним информацию и позже вернемся с ответом.

----------


Тоже интересно.
Ответить

12 апреля 2021 в 08:21
Тинькофф Банк, доброе утро без глюков в приложении не считается добрым?)) Чат мой почитайте, нет слов!
Ответить

12 апреля 2021 в 08:38
----------
Цитата

EdKod пишет:
Тинькофф Банк, доброе утро без глюков в приложении не считается добрым?)) Чат мой почитайте, нет слов!

----------


Извините за ситуацию. Уже занимаемся вопросом и постараемся ответить как можно быстрей в рамках вашего обращения.
Ответить

12 апреля 2021 в 08:44
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Извините за ситуацию. Уже занимаемся вопросом и постараемся ответить как можно быстрей в рамках вашего обращения.

----------

Судя по тому, что по моей заявке еще и две сделки прошли, у вас там двоиться что-то начало. Не удивлюсь, если по очередной заявке опять две сделки пройдет
Ответить

12 апреля 2021 в 08:49
----------
Цитата

EdKod пишет:

Судя по тому, что по моей заявке еще и две сделки прошли, у вас там двоиться что-то начало. Не удивлюсь, если по очередной заявке опять две сделки пройдет

----------


Обязательно все детально проверим.
Ответить

12 апреля 2021 в 10:41
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Обязательно все детально проверим.

----------

Что там у вас творится сегодня???? Заявки появляются сами по себе! В чат мой еще раз загляните! С плечом маржиналки тоже большой вопрос!
Ответить

12 апреля 2021 в 11:02
----------
Цитата

EdKod пишет:
Что там у вас творится сегодня???? Заявки появляются сами по себе! В чат мой еще раз загляните! С плечом маржиналки тоже большой вопрос!

----------

В чате уже приняли ваше обращение. Все проверим и сообщим итог.
Ответить

12 апреля 2021 в 11:52
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В чате уже приняли ваше обращение. Все проверим и сообщим итог

----------

Тинькофф Банк, после таких утренних чудес, думаю, что дополнительный месяц без абонентской платы за тариф будет справедливой компенсацией. В этот раз тоже без убытков обошлось, но сколько можно то косячить?
Ответить

12 апреля 2021 в 11:57
----------
Цитата

EdKod пишет:

Тинькофф Банк, после таких утренних чудес, думаю, что дополнительный месяц без абонентской платы за тариф будет справедливой компенсацией. В этот раз тоже без убытков обошлось, но сколько можно то косячить?

----------


Если возникает сложность с работой сервиса, мы сразу же бросаем все силы для исправления ситуации. Усердно работаем над тем, чтобы делать наш сервис лучше с каждым днем.
Рассмотрим возможность компенсации. По результатам дадим ответ.
Ответить

12 апреля 2021 в 12:30
Ответить

12 апреля 2021 в 13:26
Тинькофф Банк,
естественно,
Ответить

12 апреля 2021 в 13:48
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Вы желаете узнать, вероятно, какие именно стоп-заявки мы отменили?

----------

----------
Цитата

w00dmAn пишет:
Тинькофф Банк,
естественно,

----------


Написали вам информацию в личные сообщения.
Ответить

12 апреля 2021 в 14:26
----------
Цитата

dust80 пишет:
Ок, не совсем корректно задал вопрос. Так какой налог удерживается вышестоящим депозитарием? По аналогии с амерами 30% и 10% с w8ben, а как с немецкими? Между РФ и ФРГ действует Соглашение об избежании двойного налогообложения (с изменениями на 15.10.07), ратифицированное федеральным законом №158-ФЗ от 18.12.96. Правильный ответ содержит статья 10 пункт b) «15% от валовой суммы дивидендов». И вопрос собственно, Вы сообщаете о налоговом резиденстве вышестоящему депозитарию, чтобы налог был 15%?

----------


Сейчас у вас удерживают налог по ставке страны эмитента. Процесс получения налоговых льгот зависит от вышестоящего депозитария.

По бумагам НРД вам нужно самостоятельно через нас подавать заявление на бумажном носителе в произвольной форме в НРД.
По бумагам БЭБ от вас ничего не требуется, однако процесс еще не реализовали. По срокам реализации пока нет информации.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть