Назад
21 мая 2018 в 13:11

Тинькофф Брокер

По просьбе клиентов создаем отдельную ветку для обсуждений Тинькофф Брокера.

Новость о запуске на сайте банка.
31724
957
Комментарии
99+

16 апреля 2021 в 19:25
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, все правильно.
Чтобы посчитать стоимость фьючерса, умножьте стоимость пункта на цену фьючерса в пунктах.

----------


т.е. под пунктом имеется в виду не минимальный шаг цены, а то что в котировке идет до запятой?

таким образом то, что у МосБиржи названо шагом цены в данном случае соответствует 0,0001 вашего пункта?

зачем изобретать альтернативный корпус терминов, принципиально отличающийся от терминологии спецификации инструментов Московской Биржи?
Ответить

16 апреля 2021 в 19:33
----------
Цитата

Vl@dislav пишет:


т.е. под пунктом имеется в виду не минимальный шаг цены, а то что в котировке идет до запятой?

таким образом то, что у МосБиржи названо шагом цены в данном случае соответствует 0,0001 вашего пункта?

зачем изобретать альтернативный корпус терминов, принципиально отличающийся от терминологии спецификации инструментов Московской Биржи?

----------


Проверим информацию и напишем ответ.
Ответить

16 апреля 2021 в 19:59
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Отправили вам отчеты. 1 и 2 раздел направили отдельными файлами.

----------


Спасибо.
Есть небольшая ошибочка, ответом на письмо сформулировал.
Ответить

16 апреля 2021 в 20:04
----------
Цитата

Vl@dislav пишет:


т.е. под пунктом имеется в виду не минимальный шаг цены, а то что в котировке идет до запятой?

таким образом то, что у МосБиржи названо шагом цены в данном случае соответствует 0,0001 вашего пункта?

зачем изобретать альтернативный корпус терминов, принципиально отличающийся от терминологии спецификации инструментов Московской Биржи?

----------


Правильно. Пункт это не шаг цены.
Все значения по инструменту можете посмотреть на сайте биржи
Ответить

16 апреля 2021 в 20:05
----------
Цитата

alekseybed пишет:


Спасибо.
Есть небольшая ошибочка, ответом на письмо сформулировал.

----------


Посмотрим письмо и вернемся.
Ответить

16 апреля 2021 в 20:21
Для продажи любых подарочных акций требуется иметь на брокерском счете бумаг на 20 т.? Даже если окажется, что на пустом счете появится всего лишь одна единственная акция за одного единственного приглашенного в инвестиции друга? :o
Ответить

16 апреля 2021 в 20:24
----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
Я просто "обожаю" вашу техподдержку.

----------
Не Вы один! :D :drink:
Ответить

16 апреля 2021 в 20:25
----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
Спасибо, я уже поняла смысл ответа, в очередной раз скачав отчёт. Вы просто убрали из него этого эмитента... изображение

Красавцы!!!
Это вообще нормальное решение?
Не знаем почему так получилось, извините, вот Вам отчет без этой строчки...
Спасибо, что хоть бумагу не изъяли, сделав вид, что её и не было...
У меня уже цензурных слов не осталось... изображение

----------


В налоговом отчете некорректно отображались выплаты купонов по облигации RU000A1014B9 16,19 и 24 марта. Эти выплаты из отчета убрали, все отображается верно. График выплат можно проверить как на нашем сервисе, так и на сайте Мосбиржи.
Ответить

16 апреля 2021 в 20:27
----------
Цитата

Cache пишет:
Для продажи любых подарочных акций требуется иметь на брокерском счете бумаг на 20 т.? Даже если окажется, что на пустом счете появится всего лишь одна единственная акция за одного единственного приглашенного в инвестиции друга? изображение

----------


Здравствуйте. Да, сейчас условия несколько изменили. Для продажи подарочной акции на брокерском счету нужно иметь бумаги на сумму не менее 20 000р.
Ответить

16 апреля 2021 в 20:39
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Для продажи подарочной акции на брокерском счету нужно иметь бумаги на сумму не менее 20 000р.

----------
Ясно. Желание приглашать отпало :(
Ответить

16 апреля 2021 в 21:38
----------
Цитата

alekseybed пишет:
Спасибо.
Есть небольшая ошибочка, ответом на письмо сформулировал.

----------


Исправим и в течение часа направим файлы.
Ответить

16 апреля 2021 в 21:55
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В налоговом отчете некорректно отображались выплаты купонов по облигации RU000A1014B9 16,19 и 24 марта. Эти выплаты из отчета убрали, все отображается верно. График выплат можно проверить как на нашем сервисе, так и на сайте Мосбиржи X

----------

Спасибо. Теперь понятно, разобралась что к чему, с Вашей помощью. Обвинения в хищении снимаю. :jokingly:
Но! Почему поддержке сразу не ответить так развернуто? Как не то отвечают, то лепят простыни ответа, а по делу - скупая фраза. Почему требуется привлечение стороннего ресурса, либо возобновления обращения для выяснения деталей?
Ответить

16 апреля 2021 в 22:01
----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
Спасибо. Теперь понятно, разобралась что к чему, с Вашей помощью. Обвинения в хищении снимаю. изображение

Но! Почему поддержке сразу не ответить так развернуто? Как не то отвечают, то лепят простыни ответа, а по делу - скупая фраза. Почему требуется привлечение стороннего ресурса, либо возобновления обращения для выяснения деталей?

----------


Рады, что смогли помочь! Это связано с тем, что у поддержки нет технической возможности в моменте отвечать на подобные вопросы и им нужна помощь других подразделений)
Ответить

16 апреля 2021 в 22:14
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
у поддержки нет технической возможности в моменте отвечать на подобные вопросы и им нужна помощь других подразделений) X

----------

:rofl:
При чём тут ответ "в моменте"? В контексте данного вопроса я говорила про ответы на обращения, которые не решаются первой линией.
Ответить

16 апреля 2021 в 22:25
----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
изображение

При чём тут ответ "в моменте"? В контексте данного вопроса я говорила про ответы на обращения, которые не решаются первой линией.

----------


Простите, не совсем верно поняли ваш вопрос. Вы правы, мы должны предоставлять верный ответ независимо от ресурса. Обязательно проверим корректность ответов на обращения.
Ответить

16 апреля 2021 в 22:41
----------
Цитата

investigator37 пишет:
Best Efforts Bank это по сути СПБ биржа, почему другим брокерам она готовит в марте, а для Тинькофф в притык сдаче декларации?

----------


Так получилось из-за большого количества клиентов в Тинькофф. Напишите нам в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения. Постараемся в частном порядке подготовить для вас справку.
Ответить

17 апреля 2021 в 22:31
Тинькофф Банк,

Добрый день.
Читаю про вашу инвесткопилку. Добрался до Правил ДУ БПИФ рублевого, не нашел в правилах ничего про доли в 25%, которые есть в описании инвесткопилки и в классическом портфеле Гарри Брауна. Каким документом вы прописываете правила, по которым определены доли активов а портфеле?
Ответить

17 апреля 2021 в 22:38
Добрый день!
подскажите - как воспользоваться ЛДВ? Надо ли писать какое-то заявление или при продаже бумаг автоматически учитывается? Есть ли возможность убедиться (перед продажей) что ЛДВ будет учтена по позиции?
Ответить

18 апреля 2021 в 08:16
----------
Цитата

e*******@mail.ru пишет:
Добрый день!
подскажите - как воспользоваться ЛДВ? Надо ли писать какое-то заявление или при продаже бумаг автоматически учитывается? Есть ли возможность убедиться (перед продажей) что ЛДВ будет учтена по позиции?

----------


Добрый день.

Льготу на досрочное владение учитываем автоматически и без участия инвестора. Ранее уже нам предлагали несколько клиентов отмечать бумаги соответствующим значком в портфеле, чтобы сразу понимать, по каким активам уже можно реализовать льготу. Подумаем над ее реализацией.
Ответить

18 апреля 2021 в 14:34
Здравствуйте! Если периодически продавать в минус, эта корректировка налога будет учитываться при очередном выводе средств со счета или в конце года , будет возвращена разница как излишне удержанный налог?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть