Тинькофф Брокер

----------
Цитата

olgaju пишет:
Тинькофф, у вас в чате есть кто живой? С утра никто не отвечает. Вопрос по Обуви России...
----------


Приветствуем! Из-за большого количества обращений в чате можем отвечать не сразу. Напишите ваш вопрос, постараемся помочь.

Vl@dislav,
Вы стоп какой ставили? На фортсе другая механика заявок. Рыночных зявок по сути нет.

----------
Цитата

IseeYou пишет:
На фортсе другая механика заявок. Рыночных зявок по сути нет.
----------

Не смешно. Вдруг, кто поверит.

Рыночных заявок на срочной секции нет в стакане. С этим согласен. А так рыночные заявки на срочной секции очень даже используются, особенно при скальпинге.

----------
Цитата

IseeYou пишет:
Vl@dislav,
Вы стоп какой ставили? На фортсе другая механика заявок. Рыночных зявок по сути нет.
----------


стоп-лосс, который (как я понимаю) должен при достижении сработать как рыночный

не очень понял фразу про "по сути нет" )), а не по сути?

----------
Цитата

U2. пишет:
Рыночных заявок на срочной секции нет в стакане
----------


в стакане рыночных и не должно быть, там лимитки должны отображаться

или я ваабсче ничего не понимаю?! :crazy:

Прочитал новость что с 19 апреля оба счета учитываются для тарифа. У меня свыше 2 млн. Переключился на трейдер. При попытке заведения сделки с удивлением обнаружил что система хочет еще и 290 р за обслуживание списать.

Это почему так ? Должно ж быть без платы за обслуживание, если в сумме более 2 млн ?

----------
Цитата

men68 пишет:
Прочитал новость что с 19 апреля оба счета учитываются для тарифа. У меня свыше 2 млн. Переключился на трейдер. При попытке заведения сделки с удивлением обнаружил что система хочет еще и 290 р за обслуживание списать.

Это почему так ? Должно ж быть без платы за обслуживание, если в сумме более 2 млн ?
----------


Добрый день! По Трейдеру не списываем плату за обслуживание при наличии суммы активов на брокерских счетах не менее 2 000 000 рублей в течение предыдущего расчетного периода, который длился не менее календарного месяца. Напишите нам в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения, мы все проверим.

----------
Цитата

bankir812 пишет:
Мне до сих пор не ответили, перенесли срок. Вы, пожалуйста, переведите деньги, компенсацию (или налог назад), и дальше делайте там, что хотите, у себя. Курс акций продолжает расти, а вы мне не даете назад в акции войти X
----------


ТБ, мне позвонили по моему вопросу, я был занят. Ваш сотрудник не умеет перезванивать? Уже прошло 5 дней - тишина... Я написал в чате, когда можно перезвонить, не было звонков.

----------
Цитата

bankir812 пишет:
ТБ, мне позвонили по моему вопросу, я был занят. Ваш сотрудник не умеет перезванивать? Уже прошло 5 дней - тишина... Я написал в чате, когда можно перезвонить, не было звонков.
----------


Здравствуйте! Проверим, почему не перезвонили и вернемся с ответом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Напишите нам в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения, мы все проверим.
----------


Отправил.
И еще раз посмотрел в приложении аналитику по остаткам. Как минимум с февраля более миллиона на каждом из двух счетов.

Или в валюте не учитывается ?

----------
Цитата

Yuri-i пишет:
Что опять происходит? В частности по ZINE. Купить получилось, а продать не могу. Начиная с 7-ми утра. И сделайте наконец, чтобы сообщение после нажатия КУПИТЬ или ПРОДАТЬ не убиралось автоматически. Даже прочитать не успеваю, почему не прошла заявка
----------


Сейчас наблюдаются проблемы с выставлением заявок на стороне биржи. Подробнее можно почитать на сайте СПб.

----------
Цитата

men68 пишет:
Отправил.
И еще раз посмотрел в приложении аналитику по остаткам. Как минимум с февраля более миллиона на каждом из двух счетов.

Или в валюте не учитывается ?
----------


Обязательно все проверим и вернемся с ответом.

Добрый день! А почему бы в терминале в стаканах для облигаций не делать сразу включенным показ "Доходность облигаций" ? Места не занимает, вид не портит, ставки более наглядны...
Или это противоречит какой-то политике?
Чего я не понимаю?

----------
Цитата

smesme пишет:
Добрый день! А почему бы в терминале в стаканах для облигаций не делать сразу включенным показ "Доходность облигаций" ? Места не занимает, вид не портит, ставки более наглядны...
Или это противоречит какой-то политике?
Чего я не понимаю?
----------


Здравствуйте!

Не думали в этом направлении, но идея интересная. Рассмотрим к реализации)

----------
Цитата

men68 пишет:
Прочитал новость что с 19 апреля оба счета учитываются для тарифа. У меня свыше 2 млн. Переключился на трейдер. При попытке заведения сделки с удивлением обнаружил что система хочет еще и 290 р за обслуживание списать.

Это почему так ? Должно ж быть без платы за обслуживание, если в сумме более 2 млн ?
----------


Как ранее написали, по условиям тарифа обслуживание бесплатно при наличии суммы активов на брокерских счетах не менее 2 000 000 рублей в течение предыдущего расчетного периода, который длился не менее календарного месяца.

При смене тарифа начался новый расчетный период, предыдущий продлился с 15 по 19 апреля, то есть меньше месяца. Поэтому плата за обслуживание спишется при совершении первой сделки в периоде.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Не думали в этом направлении, но идея интересная. Рассмотрим к реализации) X
----------
Ну как же не думали?! Я в середине зимы уже писал здесь такое пожелание. Похоже, что не все, даже интересные идеи, доходят даже до размышлений... :)

----------
Цитата

smesme пишет:
Ну как же не думали?! Я в середине зимы уже писал здесь такое пожелание. Похоже, что не все, даже интересные идеи, доходят даже до размышлений... изображение

----------


Всегда стараемся учитывать пожелания клиентов. Эту идею пока не рассматривали, но примем к сведению)

----------
Цитата

bankir812 пишет:
ТБ, мне позвонили по моему вопросу, я был занят. Ваш сотрудник не умеет перезванивать? Уже прошло 5 дней - тишина... Я написал в чате, когда можно перезвонить, не было звонков.
----------


Из-за большого количества обращений ваше сообщение в чате увидели слишком поздно. Простите! Сегодня после 19:00 свяжемся с вами повторно.

Моё сообщение тоже не разглядели.
По новым правилам, вроде как, тариф Премиум на оба счета положен. Как бы проверить это и подключить Премиум?

И хотел уже к ПМ пристать с вредным вопросом. В общих чертах мне в чате Инвестиций подсказали, в чем дело.
В 2-НДФЛ есть вычет с кодом 601 "сумма, уменьшающая налоговую базу по доходам в виде дивидендов". Мне сказали, что такое происходит, когда компания 1 выплатила компании 2 дивы, а компания 2 направила этот доход вместе с другими суммами в дивиденды своим акционерам.
На примере Газпрома и ВТБ, кто у них компания 1 и компания 2, нет такой информации?

----------
Цитата

alekseybed пишет:
Моё сообщение тоже не разглядели.
По новым правилам, вроде как, тариф Премиум на оба счета положен. Как бы проверить это и подключить Премиум?

И хотел уже к ПМ пристать с вредным вопросом. В общих чертах мне в чате Инвестиций подсказали, в чем дело.
В 2-НДФЛ есть вычет с кодом 601 "сумма, уменьшающая налоговую базу по доходам в виде дивидендов". Мне сказали, что такое происходит, когда компания 1 выплатила компании 2 дивы, а компания 2 направила этот доход вместе с другими суммами в дивиденды своим акционерам.
На примере Газпрома и ВТБ, кто у них компания 1 и компания 2, нет такой информации?
----------


Здравствуйте! Согласно новым правилам, один тариф будет действовать сразу на два счета. Тариф можно сменить в приложении, в разделе "Еще" - "Профиль" - "Тариф".

По поводу кода уточним и вернемся с ответом.