Тинькофф Брокер

----------
Цитата

alekseybed пишет:
В 2-НДФЛ есть вычет с кодом 601 "сумма, уменьшающая налоговую базу по доходам в виде дивидендов". Мне сказали, что такое происходит, когда компания 1 выплатила компании 2 дивы, а компания 2 направила этот доход вместе с другими суммами в дивиденды своим акционерам.
На примере Газпрома и ВТБ, кто у них компания 1 и компания 2, нет такой информации?
----------


По примеру Газпрома и ВТБ не сможем подсказать, кто у них значится как компания 1 и компания 2. Рекомендуем вам поискать в открытых источниках.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Из-за большого количества обращений ваше сообщение в чате увидели слишком поздно. Простите! Сегодня после 19:00 свяжемся с вами повторно X
----------


Позвонили и предложили компенсировать расходы по комиссии и разнице котировок по обратному входу в акции Apple (а расходы на конвертацию рублей в доллары не посчитали), и моральную компенсацию в размере всего 800 (восемьсот, Карл!!!) рублей. Это не стоит тех неудобств, которые вы доставили мне принудительной продажей долларовых активов и последующей уплаты налога НДФЛ при отключенной маржинальной торговле в нарушение собственного регламента. Вы, видимо, решили объясняться с ЦБ и дисциплинарной комиссией НАУФОР по этому вопросу?

Тинькофф Банк,
Сегодня у жены в 7:40 примерно продалось 2 акции MCD. Само продалось, тейка не было. Продолжаете деградировать? Что это тоже в НАУФОР заявлять? Как предлагаете действовать или пора выводить все деньги к другому брокеру?

----------
Цитата

bankir812 пишет:
Позвонили и предложили компенсировать расходы по комиссии и разнице котировок по обратному входу в акции Apple (а расходы на конвертацию рублей в доллары не посчитали), и моральную компенсацию в размере всего 800 (восемьсот, Карл!!!) рублей. Это не стоит тех неудобств, которые вы доставили мне принудительной продажей долларовых активов и последующей уплаты налога НДФЛ при отключенной маржинальной торговле в нарушение собственного регламента. Вы, видимо, решили объясняться с ЦБ и дисциплинарной комиссией НАУФОР по этому вопросу?
----------


Понимаем ваше недовольство, однако, другую компенсацию предложить не готовы.

----------
Цитата

bankir812 пишет:
Тинькофф Банк,
Сегодня у жены в 7:40 примерно продалось 2 акции MCD. Само продалось, тейка не было. Продолжаете деградировать? Что это тоже в НАУФОР заявлять? Как предлагаете действовать или пора выводить все деньги к другому брокеру?
----------


Напишите нам в личные сообщения ФИО и дату рождения вашей супруги, мы проверим детали.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Понимаем ваше недовольство, однако, другую компенсацию предложить не готовы.
----------

Понимаю человека , это вообще не ординарный случай , а вы ему всего 800р ? Или на рекламе на ящик разорились ? А вам тут еще за это плюсики ставят , как всегда моя хата с краю

Уважаемый ПБ, сегодня утром цена акций Virgin Galactic подскакивала на некоторое время на 22%. Но конечно же у вас были очередные глюки и акции я продать не смог, хотя многократно пытался, выставлял заявки, причём успешно. Потом вы прислали уведомление, что типа биржа отменила заявки (и лимитную и тейк профит). Я догадываюсь, что вы будете ссылаться на проблемы у биржи и т.д., но я не считаю это аргументом. Прошу рассмотреть вопрос компенсации, потому что в итоге акция далее полетела вниз и прилично. Я мог заработать порядка 60 долларов (для меня это значимые деньги), предлагаю компенсировать мне эту сумму. По вашей вине я недополучил прибыль. Мои данные у вас в личке есть.
И второй момент, неужели вам так тяжко добавить инфо по дивидендам QIWI (за прошлый год и которые будут в эту пятницу) и по Пятёрочке (ГДР X5 RetailGroup) также за прошлый год и майские дивы 2021г. Не понимаю в чём проблема? И почему такая крутая высокотехнологичная контора как вы не может выполнить элементарные действия? Вы отменили дивиденды, все деньги пускаете типа на развитие, но какое здесь развитие, если вас уже много раз просили сделать подобную элементарщину? Посадите любого двоечника айтишника, пусть он РУЧКАМИ за минутку отредактирует инфо по дивидендам озвученных выше компаний. Или у вас предвзятое мнение к тем организациям и вы не желаете, чтобы ваши клиенты их покупали?

----------
Цитата

baddman46 пишет:
Я догадываюсь, что вы будете ссылаться на проблемы у биржи и т.д., но я не считаю это аргументом.
----------
Справедливости ради.
Глюк был. Со стороны биржи.
Кто-то успел поймать и продал на этом в профит.
А кто-то чуть позже проснулся...Ничего личного.
И почему за глюк биржи должен отвечать брокер?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Сейчас наблюдаются проблемы с выставлением заявок на стороне биржи. Подробнее можно почитать на сайте СПб.
----------


Ответ так себе. по факту получилось так, что биржа начала защищать "робота маркетмейкера" от убытков, которые я мог ему принести своим входом в шорт и от других, которые пытались по хорошей цене закрыть свои позиции.

В продолжение..

Вот ответ биржи. Это надо же столько времени думать, чтобы его написать:

19.04.2021 13:22
О ситуации с подачей заявок на торгах Санкт-Петербургской биржи
В связи с поступающими запросами участников торгов ПАО «Санкт-Петербургская биржа» (далее - Биржа) сообщает, что на организованных торгах, проводимых Биржей, 19 апреля 2021 года до 08:44 (МСК) по некоторым инструментам могли некорректно рассчитываться значения динамических лимитов, что приводило к невозможности выставления заявок в границах допустимого диапазона от рыночных цен.

В настоящий момент система проведения торгов Биржи работает в штатном режиме.

Биржа тщательно изучает сложившуюся ситуацию и предприняла все необходимые меры для ее оперативного исправления.

ЗЫ: мой внутренний робот в виде головы тоже иногда глючит, но биржа продолжает работать ))

----------
Цитата

baddman46 пишет:
Уважаемый ПБ, сегодня утром цена акций Virgin Galactic подскакивала на некоторое время на 22%. Но конечно же у вас были очередные глюки и акции я продать не смог, хотя многократно пытался, выставлял заявки, причём успешно. Потом вы прислали уведомление, что типа биржа отменила заявки (и лимитную и тейк профит). Я догадываюсь, что вы будете ссылаться на проблемы у биржи и т.д., но я не считаю это аргументом. Прошу рассмотреть вопрос компенсации, потому что в итоге акция далее полетела вниз и прилично. Я мог заработать порядка 60 долларов (для меня это значимые деньги), предлагаю компенсировать мне эту сумму. По вашей вине я недополучил прибыль. Мои данные у вас в личке есть.
И второй момент, неужели вам так тяжко добавить инфо по дивидендам QIWI (за прошлый год и которые будут в эту пятницу) и по Пятёрочке (ГДР X5 RetailGroup) также за прошлый год и майские дивы 2021г. Не понимаю в чём проблема? И почему такая крутая высокотехнологичная контора как вы не может выполнить элементарные действия? Вы отменили дивиденды, все деньги пускаете типа на развитие, но какое здесь развитие, если вас уже много раз просили сделать подобную элементарщину? Посадите любого двоечника айтишника, пусть он РУЧКАМИ за минутку отредактирует инфо по дивидендам озвученных выше компаний. Или у вас предвзятое мнение к тем организациям и вы не желаете, чтобы ваши клиенты их покупали?
----------

Трудности были и правда на стороне биржи. Об этом есть новость на ее сайте. Ваш вопрос рассмотрим и сообщим вам результат.

Ситуацию с дивидендами некоторых компаний поправим в ближайших обновлениях.

----------
Цитата

alekseybed пишет:
И хотел уже к ПМ пристать с вредным вопросом. В общих чертах мне в чате Инвестиций подсказали, в чем дело.
В 2-НДФЛ есть вычет с кодом 601 "сумма, уменьшающая налоговую базу по доходам в виде дивидендов". Мне сказали, что такое происходит, когда компания 1 выплатила компании 2 дивы, а компания 2 направила этот доход вместе с другими суммами в дивиденды своим акционерам.
На примере Газпрома и ВТБ, кто у них компания 1 и компания 2, нет такой информации?
----------

Вы верно описали процесс вычета с дохода, полученного по дивидендам. К сожалению, по конкретным примерам мы подсказать не можем. Рекомендуем найти ответ на этот вопрос в открытых источниках.

ПБ приветствую.
Подскажите пожалуйста что у Вас происходит в ТИ?
Почему чат не работает?
Не возможно отправить сообщение.
Подобная проблема уже была на прошлой неделе, до сих пор не исправили?!

----------
Цитата

volgamax пишет:
ПБ приветствую.
Подскажите пожалуйста что у Вас происходит в ТИ?
Почему чат не работает?
Не возможно отправить сообщение.
Подобная проблема уже была на прошлой неделе, до сих пор не исправили?!
----------

Здравствуйте. На момент проверки проблемы уже не было. Рекомендуем проверить наличие обновлений и прислать скриншот, если чат не будет работать после обновления.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
X
----------


Глючит и тормозит ваш веб-интерфей.
Зачем нужен новый интерфейс при продаже лотов? Нагромоздили и утяжелили только. Лучше сделайте чтобы всё работало быстро и без ошибок!

Я уже ушел наполовину в ВТБ. Если разберусь с квиком и всё устроит, то уйду от вас полностью. Потому что вы слишком увлеклись "рюшечками" вместо решения реальных проблем.

----------
Цитата

seeuinhell пишет:
Глючит и тормозит ваш веб-интерфей.
Зачем нужен новый интерфейс при продаже лотов? Нагромоздили и утяжелили только. Лучше сделайте чтобы всё работало быстро и без ошибок!

Я уже ушел наполовину в ВТБ. Если разберусь с квиком и всё устроит, то уйду от вас полностью. Потому что вы слишком увлеклись "рюшечками" вместо решения реальных проблем.
----------

Обновляя интерфейс, мы не забываем о технической стороне. При этом сейчас вэб-терминал стабильно работает только в последней версии Google Chrome на ПК. Если в этом случае у вас возникли какие-либо трудности, опишите подробнее и покажите скриншот. Мы обязательно все проверим.

Здравствуйте.

- С какой задержкой Списанные комиссии за непокрытую позицию попадают в файл налогового отчёта? Они отображаются в поле "Нетранзакционные расходы", верно? Просто у меня с начала года уже более полумиллиона руб. этих расходов, а в отчёте 15т. руб.. Что мешает добавлять эти расходы оперативно по мере списания?

- При выводе средств в рублях с брокерского счёта на карту происходит списание предварительного налога согласно предполагаемому финансовому результату на текущий момент. Учитываются ли при подсчёте затраты на маржинальную торговлю оплаченные до момента вывода средств?

Вы постоянно внедряете в терминал и приложение всякие полезные мелочи и допиливаете неудобства, очень похвально. Торговать и выставлять заявки становится действительно удобнее.

Я уверен, что 95% пользователей Инвестиций согласятся, что система подсчёта средней по FIFO, хоть и нужная, оправданная, тесно связанная с логикой учёта налогов вещь, но крайне неудобная для наглядного управления и понимания позиции по любой бумаге. Я , как и многие вынужден продавать полным пакетом позицию (что не всегда возможно, если ликвидность маленькая), и тут же снова покупать бумагу, только ради того, чтобы адекватно видеть свою среднюю по инструменту, а не сборную солянку по логике FIFO, когда визуальный результат в % скачет из красного в зелёный и ты уже не знаешь в минусе ты или в плюсе. По-старинке приходится писать на бумаге или вести таблицу Exel. Введите новый инструмент под названием Средняя Арифметическая и оставьте Среднюю Fifo , кому что нужно, тот то и активирует галочкой в окне Портфель. С точки зрения удобства это будет просто огромный шаг вперёд, а для подсчёта проще формулы и нет. Надеюсь не оставите без внимания эту просьбу, мы , пользователи, были бы вам очень благодарны.

----------
Цитата

SergioW пишет:
Здравствуйте.

- С какой задержкой Списанные комиссии за непокрытую позицию попадают в файл налогового отчёта? Они отображаются в поле "Нетранзакционные расходы", верно? Просто у меня с начала года уже более полумиллиона руб. этих расходов, а в отчёте 15т. руб.. Что мешает добавлять эти расходы оперативно по мере списания?

- При выводе средств в рублях с брокерского счёта на карту происходит списание предварительного налога согласно предполагаемому финансовому результату на текущий момент. Учитываются ли при подсчёте затраты на маржинальную торговлю оплаченные до момента вывода средств?
----------

Приветствуем. Да, комиссии за непокрытые позиции попадают в налоговый отчет в поле «Нетранзакционные расходы». При выводе учитываем финансовый результат, на который влияет и маржинальная комиссия. Проверим подробнее по вашему отчету и вернемся с ответом.

----------
Цитата

SergioW пишет:
Вы постоянно внедряете в терминал и приложение всякие полезные мелочи и допиливаете неудобства, очень похвально. Торговать и выставлять заявки становится действительно удобнее.

Я уверен, что 95% пользователей Инвестиций согласятся, что система подсчёта средней по FIFO, хоть и нужная, оправданная, тесно связанная с логикой учёта налогов вещь, но крайне неудобная для наглядного управления и понимания позиции по любой бумаге. Я , как и многие вынужден продавать полным пакетом позицию (что не всегда возможно, если ликвидность маленькая), и тут же снова покупать бумагу, только ради того, чтобы адекватно видеть свою среднюю по инструменту, а не сборную солянку по логике FIFO, когда визуальный результат в % скачет из красного в зелёный и ты уже не знаешь в минусе ты или в плюсе. По-старинке приходится писать на бумаге или вести таблицу Exel. Введите новый инструмент под названием Средняя Арифметическая и оставьте Среднюю Fifo , кому что нужно, тот то и активирует галочкой в окне Портфель. С точки зрения удобства это будет просто огромный шаг вперёд, а для подсчёта проще формулы и нет. Надеюсь не оставите без внимания эту просьбу, мы , пользователи, были бы вам очень благодарны.
----------

Спасибо за развернутое предложение. Мы и правда получали просьбы с добавлением такой логикой расчета. Не исключаем, что в будущем реализуем.

----------
Цитата

SergioW пишет:
Введите новый инструмент под названием Средняя Арифметическая и оставьте Среднюю Fifo , кому что нужно, тот то и активирует галочкой в окне Портфель. С точки зрения удобства это будет просто огромный шаг вперёд, а для подсчёта проще формулы и нет. Надеюсь не оставите без внимания эту просьбу, мы , пользователи, были бы вам очень благодарны.
----------

Вот это очень правильно , нафиг мне не нужен этот Fifo , только путает , кому надо пусть пользуется