Тинькофф Брокер

----------
Цитата

gvalery1 пишет:
Хоть мне и не нравится Тиньков как брокер, но такая тупая реклама БКС уже надоела. Уж лучше бы тратили рекламный бюджет на что то более полезное. Ну и интересно: что ж такого БКС придумал 5 лет назад ? Наверно "Фениксы" изображение
Правда потом почему то попытался забыть о них, как о страшном сне
----------


Так в БКС придумали и реализовали железо, на котором ехал ТИ первые годы своего существования. Квик опять таки, он появился не 5 лет назад, предположу, что он был чуть ли не с начала работы БКС. А фениксы, они же стркутурки есть и поныне, как у бкс так и у ТИ. Никто не забыт и ничто не забыто. Единственное, чем действительно отметился тинек в брокерском бизнесе - это вертолетными деньгами, он тупо скупает клиентов. Я и сам, чего греха таить, прошел обучение, получил акции, продал и был таков. Если бы ТИ не покупал клиентов, кому бы их брокерский сервис вообще был нужен?

----------
Цитата

totalanal пишет:
К сожалению это неправда. Более выгодной для вас так это факт. Цена выше заявленной при лимитной покупке и ниже при продаже. Причём разница приличная. За прошлую неделю и начало этой я потерял приличную сумму на таких ваших "указанной вами цене или более выгодной". Надеюсь что это не ваш Робот работает в обе стороны.
----------


Когда поручение исполняется несколькими сделками, сумма каждой сделки внутри поручения округляется и итоговая средняя по поручению может быть чуть выше, чем указанная в лимитной заявке. Если же посмотреть сделки внутри поручения, там не будет ни одной сделки по цене менее выгодной, чем вы указали.

Касаемо торговли роботами и мы и биржа в курсе ситуации, ведем работу по противодействию этому с обеих сторон.

user1532271,
вы не правы, это БКС никому не нужен, тинькофф топ по количеству клиентов, и есть причины почему. Просто он лучше и удобнее. Одно отсутствие Т+ чего стоит и 24/7. еЕдинственный косяк это ограниченный выбор бумаг в каталоге, в частности облигаций. Это нужно менять, все остальное шоколад, комса 0.025%

А еще в Тинькофф Инвестициях есть замечательная фишка - "Пульс". Он просто прекрасен, днём там правят бал относительно "приличные" инфоцыгане, а ночью - откровенные скамеры. Последние вылазят и днём, но днём их банят быстро и сообщения удаляют - хотя из уже открытой ленты удалённое не пропадает, пока её не "перезагрузить", так что и дневная реклама скама в Пульсе тоже находит своего лоха доверчивого клиента.

Там у нас чего только нет. И "продавцы сигналов", которые переползли со ставок, где нынче лоха покупателя на "проверенные сигналы" найти трудно, и "продавцы обучающих курсов" (типа известного на весь рунет мелкого мошенника Димы Ладесова, который уже пару-тройку месяцев присутствует и в пульсе, как "инвестор с многолетним опытом", щедро раздающий попрошайкам 10-рублевые "донаты" в своих постах, за что эти попрошайки и помогают ему со спамом, на скрине ниже один из тг-каналов - как раз его), даже есть начинающие "кукловоды", которые с несколькими тысячами подписоты в канале вполне могут - за чет этой подписоты - на премаркете двигать на 2-3% цены на особо неликвидный шлак с NYSE, бумаги, до захода Америки продающиеся по 1-2 шт в 5-10 минут, закупаясь заранее и разгружаясь о своих лохов доверчивых подписчиков, которые потом и остаются с этими бумагами по задранной цене.


Я обо всём этом уже тут писал, и меня заверяли, что работа ведется и скоро станет хорошо. Прошли месяцы, и... о да, стало просто прекрасно. Теперь ночью модерации нет вообще. Хоть матные песни пой, хоть какие-то тг-каналы про крипту рекламируй - ночью можно всё. А если ещё самому неправедное к утру удалить - есть шанс даже и не оказаться забаненым, и повторить праздник ещё раз.

Спамеры получают 30-50р за свой пост, и, как показывает практика, такой "внушительной" суммой за немного позора и проклятий в каментах порой не гнушаются и люди с портфелем более сотни тысяч.

А если учесть, сколько ещё есть потенциальных спамеров в виде "школоты", имеющей карту ТБ, но не имеющей ни брокерского счёта, ни денег, которые на него можно положить, но готовой сделать несколько тапов в приложении, чтобы получить от заказчика спама 100р, истратить их на две бутылки пива, удалить приложение, и забыть про него... Мы увидим ещё много таких постов.

Забавно, но "лучше" всего лента смотрится, если включить отображение только "интересных постов" - случайно затесавшиеся среди спама обычные сообщения пропадают, и становится просто великолепно. Прекрасный алгоритм отбора "интересных постов", передайте мое почтение тимлиду, отвечавшему за её реализацию! :D :D :D


Выглядит всё это великолепие примерно вот так:

изображение

Восхитительное зрелище, не правда ли? Уважаемые Тинькофф Инвестиции, вам что, как будто для порчи репутации недостаточно периодических сбоев, хочется ещё и из-за этого пульса прослыть совсем, уж извините - из песни слов не выкинешь - помойкой? :wall:

Подчеркну ещё раз: модерация ночью не "медленная", как было раньше. Теперь её совсем нет. Вот пример - пост, отправленный в 11 часу вечера висит и в 2 ночи, и в 4 ночи, и будет висеть, пока дневная смена модераторов не выйдет на работу.

изображение

изображение




Собственно, на этот пост даже и незачем отвечать. Какой смысл писать вежливую отписку, что "мы работаем, мы стараемся, и скоро все станет хорошо, извините, что пока мы не идеальны"? Это уже не работает. "Не верю" (с).

Смысл имеет только что-то сделать.

Какой-нибудь из этих вариантов:

1) Давно предлагающееся, и единственно верное решение: ввести полный запрет на ссылки на другие соцсети и мессенджеры. И фильтр, не пропускающий такие ссылки.

Думаю, в штате у ТИ достаточно спецов, которым это по зубам. Если нет, дайте знать, думаю, даже мой пятнадцатилетний племянник такой фильтр напишет)))


2) набрать 100500 модераторов, чтобы и днем и ночью неусыпно чистили ленту. Или вообще - закрывать пульс на ночь. Как магазин. :crazy:

Что, впрочем, навряд ли сильно поможет, поскольку пока какой-то анонимный недоносок может, истратив 300р на покупку спама, получить за это "клиента", которого разведет на "подписку на сигналы" за 3000р, количество недоносков, желающих заполучить такой прекрасный ROI, будет расти быстрее, чем количество тех, кто убирает за ними мусор в пульсе. В соревновании оружия и брони - броня всегда в роли догоняющего.

Да и не все скамеры настолько тупы, что шлют такой откровенно нарушающий правила спам. Есть уже и более "умные", которые платят не за вот такие наглые посты, как на скриншотах, а за вполне вменяемые перепечатки нормальных постов с маленьким добавлением "больше информации в профиле". И если не знать, что таких одинаковых постов сегодня было уже штук 20 от разных пользователей, у которых у всех в профиле внезапно ссылка на один и тот же тг-канал, то и не поймёшь, что это такое.

И даже если и таких хитрых скамеров одолеть - никуда не денутся "приличные" инфоцыгане, льющие перепечатанную друг у друга многострочную, бессмысленную, а порой и просто тупую воду с "разборами акций" и "разборами портфелей подписчика" в текстах, собирающие тысячи подписчиков которых можно загипнотизировать просто гладкой речью, обожающие писать о себе "мы", "команда аналитиков", или пассажи вроде "наш клиент, небольшим портфелем - всего 170 тыс $ - которого мы управляем, задал вопрос...", и иногда даже являющиеся целыми "инвестиционными управляющими" :o ... правда, всё, что они могут предъявить, это... правильно, тг-канал, где эти люди, ворочающие своими и чужими миллионами, готовы помочь, обучить, направить и проконсультировать, в общем, месяц облизывать клиента со всех сторон... опять же, за несколько тысяч рублей. :D И эта публика - вообще у пульса в фаворе. Вот эти все звёзды и проч. Но отнимите у них внешние ссылки на их каналы (их и собственные сайты с "обучением"), все эти миллиардеры-благотворители моментально исчезнут из пульса. Что станет для них потерей, ведь даже слова "волатильность" или "дивиденды" кое-кто из этих клоунов со "звездой от пульса" научился писать без ошибок только после того, как над ним вволю поизмывались читатели :)

3) Ничего (как и всё это время) с данной проблемой не делать. Просто вот так тихо решить себе- "это не проблема". Писать вежливые отписки, изображать максимальную благожелательность, и превращаться во всё более зловонную свалку скама, рассадник мошенников, и получать всё больше вот таких отзывов, как этот пост.

Ну... это тоже вариант, да. По крайней мере, с любой сделки идёт комиссия, и с тех, на которые лохов доверчивых пользователей сподвигли инфоцыгане и обманщики - тоже.

Кто ж станет задумываться, что, в отличие от казино, брокеру выгодней, чтобы клиенты богатели - больше денег у клиентов, больше сделок, ещё больше комиссий. Это ж уже на целых два шага вперед думать надо, чтоб понять, что разводилы и торговцы воздухом, делающие лохов доверчивых пользователей беднее, делают беднее и того, кем эти доверчивые пользователи являются - т.е. ТИ.

А ведь такая идея была хорошая - "социальная сеть инвесторов".

Какая жаль, что получилось, как всегда :|

И если кто-то вдруг спросит меня, "хочу попробовать инвестиции, где лучше?" - я этому кому-то порекомендую сбер, втб, что угодно, но не ТИ, где этого кого-то неопытного - заманят в какой-нибудь канал, разведут на деньги, а потом он скажет мне - "Что ж ты за брокера такого посоветовал, у которого прямо в его приложении скамеры друг на друге сидят...", и возразить мне будет нечего, ведь и правда - это ж не ни за что не отвечающие вконтактики с фейсбуками, это ж приложение (или терминал) брокера, которому доверие максимальное, раз мы туда свои деньги не боимся класть. Там и близко мошенников быть не должно. Это ж, блин, нонсенс, всё равно, что карманники, орудующие у входа в отделение милиции. Но вот что имеем, то имеем. Ведь понятно: раз "приличные" инфоцыгане ежедневно тратят часы на свои лонгриды с "разборами", а откровенные мошенники платят свои деньги куче спамеров - это всё окупается. И понятно, за чей счёт.

Спасибо за внимание :tired:

----------
Цитата

ararar пишет:
А еще в Тинькофф Инвестициях есть замечательная фишка - "Пульс". Он просто прекрасен, днём там правят бал относительно "приличные" инфоцыгане, а ночью - откровенные скамеры. Последние вылазят и днём, но днём их банят быстро и сообщения удаляют - хотя из уже открытой ленты удалённое не пропадает, пока её не "перезагрузить", так что и дневная реклама скама в Пульсе тоже находит своего лоха доверчивого клиента.
----------


Спасибо, что пишете нам и обращаете внимание на проблему. Наша система модерации постоянно улучшается и совершенствуется, но пока еще бывают редкие случаи, когда нарушения могут временно оставаться безнаказанными. Обещаем, что в скором времени мы будем отслеживать такие публикации еще быстрее и оперативнее.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Наша система модерации постоянно улучшается и совершенствуется, но пока еще бывают редкие случаи, когда нарушения могут временно оставаться безнаказанными. Обещаем, что в скором времени мы будем отслеживать такие публикации еще быстрее и оперативнее.
----------
Да бесполезно их "быстро отслеживать". Если сначала спамер размещает пост, а уже потом модераторы его удаляют - вы уже по определению позади спамера. Неужели такая простая логика непонятна?

Утро настало. Что в нашей ленте в топе? Два спамера и откровенный инфоцыган (и даже со "звездой" - ну раз нам сами ТИ его выделили - он же не обманет?))) , как раз который полгода назад термины с ошибками писал, а теперь у него там "команда", миллионы $ в управлении, терминалы за многотыщ (зачем-то :D ) и, вам очень повезло, вот прямо сейчас есть всего пять мест для клиентов, торопись, Буратино, скорее, пока толпа других буратин, желающая закопать тут свои сольдо, не опередила :D :D :D

изображение

изображение изображение

Спамеров (и вот этих прикидывающимися порядочными разводил малолетних) надо просто не допускать. А для этого нужен запрет на ссылки на другие соцсети и мессенджеры, и фильтр, блокирующий посты с такими ссылками, и размещение этих ссылок в профиле. Это элементарно.

Пока же - снова извиняюсь за выражение - таки помойка. :|

Тинькофф Банк, спасибо, что у вас появился еще один нужный и полезный инструмент - фьючерсы. Но объясните пожалуйста почему в урезанном списке есть всякая мелочь, типа Магнита и Русгидро, но при этом этом совсем нет крупняка, типа Новатэка, Северстали, НЛМК.
Ни для кого не секрет, что не все акции и облигации через ТИ можно купить или продать. Но там хоть есть логика - недоступны только низколиквидные, высокорискованные бумаги, а также облигации банков - ваших конкурентов.
Но в урезанном списке доступных фьючерсов этой логики не просматривается. Понятно, что у вас совсем нет фьючерсов на 2022 год - по ним ликвидность очень низкая, декабрьских фьючерсов тоже всего несколько штук - причина та же. Тут вопросов нет. Но на такую мелочь как Магнит доступен и июньский и сентябрьский фьючерс, а на монстра отечественной промышленности Новатэк нет совсем ничего, даже июньского. Где тут логика?
Прошу рассмотреть возможность на голубые фишки добавить хотя бы по одному ближайшему июньскому фьючерсу. Ну или хотя бы на крупняк - Новатэк, НЛМК, Северсталь, ММК. Право слово, игнорировать компанию Новатэк совсем некрасиво :uncap:

В подчеркнутом тексте со скрина.
Всё это мы рассказываем вам лишь для того, что бы вы не сами не совершили подобные ошибки(с)
Т.е. мы поможем вам потерять деньги. Верно я мысль поняла? :D

Тинькофф Банк, кто занимается Пульсом? хотя вернее будет сказать наоборот, не занимается..

уже давно заметил что там происходит какая то фигня, например я, когда появились донаты, в конце поста написал об этом, и меня тут же забанили за попрошайничество

но при этом уже очень давно происходят такие вот вбросы с мутной рекламой телеграм каналов!

изображение

с десятка разных аккаунтов, ежедневно, одновременно, что бы засрать всю ленту

изображение

народ возмущается, а модерация ничего не делает! с учетом того что профиль завести в пульсе не так то просто, странно что их не блокируют насовсем или например на год

разберитесь! :evil:

----------
Цитата

ararar пишет:
Да бесполезно их "быстро отслеживать". Если сначала спамер размещает пост, а уже потом модераторы его удаляют - вы уже по определению позади спамера. Неужели такая простая логика непонятна?
----------


Мы уже занимаемся этим и обязательно решим вопрос со временем. Еще раз спасибо за обратную связь!

----------
Цитата

Уральский рабочий пишет:
Тинькофф Банк, спасибо, что у вас появился еще один нужный и полезный инструмент - фьючерсы. Но объясните пожалуйста почему в урезанном списке есть всякая мелочь, типа Магнита и Русгидро, но при этом этом совсем нет крупняка, типа Новатэка, Северстали, НЛМК.
Ни для кого не секрет, что не все акции и облигации через ТИ можно купить или продать. Но там хоть есть логика - недоступны только низколиквидные, высокорискованные бумаги, а также облигации банков - ваших конкурентов.
Но в урезанном списке доступных фьючерсов этой логики не просматривается. Понятно, что у вас совсем нет фьючерсов на 2022 год - по ним ликвидность очень низкая, декабрьских фьючерсов тоже всего несколько штук - причина та же. Тут вопросов нет. Но на такую мелочь как Магнит доступен и июньский и сентябрьский фьючерс, а на монстра отечественной промышленности Новатэк нет совсем ничего, даже июньского. Где тут логика?
Прошу рассмотреть возможность на голубые фишки добавить хотя бы по одному ближайшему июньскому фьючерсу. Ну или хотя бы на крупняк - Новатэк, НЛМК, Северсталь, ММК. Право слово, игнорировать компанию Новатэк совсем некрасиво изображение

----------


Мы постоянно расширяем список бумаг и стараемся учитывать пожелания клиентов, если такая возможность есть. Возьмем ваши комментарии к сведению ;)

----------
Цитата

Lеxus пишет:
Тинькофф Банк, кто занимается Пульсом? хотя вернее будет сказать наоборот, не занимается..

уже давно заметил что там происходит какая то фигня, например я, когда появились донаты, в конце поста написал об этом, и меня тут же забанили за попрошайничество

но при этом уже очень давно происходят такие вот вбросы с мутной рекламой телеграм каналов!
----------


Нарушителей мы непременно блокируем. К сожалению, не всегда получается сделать это сразу :(
Уже работаем над этим. Спасибо за информацию!

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
бывают редкие случаи, когда нарушения могут временно оставаться безнаказанными.
----------

Ага, в последние дни специально отправляя жалобу, следил за судьбой акка спамера. Только одного в течении 5 мин. забанили, остальные по 20 мин. и более жили (далее я уже не следил), а многие сами удаляют пост мин. через 10, зная расторопность ваших админов. Учитывая сколько "реакций" на эти посты и комментов, таких жалоб там довольно много набирается, и учитывая то, что в тикерах самых ликвидные акции с множеством читающих их ленты, Модераторам откровенно на$р@ть на них, или они сами в доле :) складывается такое ощущение. Сложно поверить что в технологичной компании нет автоматических механизмов, по блокировке [censored]. Например:
1. автоматически замораживать пост, если набралось N-кол-во жалоб за такое-то время. Модер его позже смотрит, и банит если есть за что.
2. Автоматически банить/замораживать если в тексте поста упоминается адрес такого-то канала (например, как скрине выше).

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
.
----------


Опять выбрасывает из ЛК каждые 5 минут! Как же уже достало! Толку нет от обращений.

Сколько дней закрывается счет после вывода всех денежных средств из него?

----------
Цитата

totalanal пишет:
Тинькофф Вечный портфель EUR ( TEUR ) система исполнения заявок совсем сломалась в последнее время. Теперь если выставляешь лимитированную заявку, то по чём она исполнится ни кто не знает. При чем как лимитированная сделка по покупке так и продаже. Раньше это было редкое явление, теперь постоянное. То ли на бирже подкрутили, то ли Робот бомбит в обе стороны и все сбивает. Пытался писать в чат но внятного ответа нет. Типо система округления так работает. Почините ее что ли. Или сделайте покупку и продажу лотов хотя бы по 100, что бы такого бардака не было.
----------

Подтверждаю! Проблема крайне актуальная. И это касается не только TEUR. На других тиньковских фондах такая же шляпа. Выставляешь заявку по одной цене а исполняется гораздо выше. Какую то шнягу придумали с округлением которая работает против клиента а в пользу банка. Стоит заглянуть в Пульс и почитать об этом. Там недовольных много. Меня самого этот так сказать брокер ни один раз нагрел таким образом. Это просто напросто воровство со стороны банка. В чате зато отмазка что это не мы. А кто? Это же вы сами придумали фонд и систему подсчета. Если это не вы и кто то придумал как разбогеть так докажите это. Или вы не способны и на это?

Добрый день, Тинькофф Банк.

Просьба пояснить, с каких пор для покупки бумаги XS1589106910 стал нужен статус квалифицированного инвестора и причину такого решения.

----------
Цитата

Sidan пишет:
Ага, в последние дни специально отправляя жалобу, следил за судьбой акка спамера. Только одного в течении 5 мин. забанили, остальные по 20 мин. и более жили (далее я уже не следил), а многие сами удаляют пост мин. через 10, зная расторопность ваших админов. Учитывая сколько "реакций" на эти посты и комментов, таких жалоб там довольно много набирается, и учитывая то, что в тикерах самых ликвидные акции с множеством читающих их ленты, Модераторам откровенно на$р@ть на них, или они сами в доле изображение
складывается такое ощущение. Сложно поверить что в технологичной компании нет автоматических механизмов, по блокировке [censored] . Например:
1. автоматически замораживать пост, если набралось N-кол-во жалоб за такое-то время. Модер его позже смотрит, и банит если есть за что.
2. Автоматически банить/замораживать если в тексте поста упоминается адрес такого-то канала (например, как скрине выше).
----------


Мы работаем над тем, чтобы максимально оперативно реагировать на посты, нарушающие правила.
Касаемо ваших предложений, подумаем над такими вариантами решения, спасибо! Вы можете также сами отправлять пожелания и предложения по Пульсу здесь.

----------
Цитата

seeuinhell пишет:
Опять выбрасывает из ЛК каждые 5 минут! Как же уже достало! Толку нет от обращений.

Сколько дней закрывается счет после вывода всех денежных средств из него?
----------


Подскажите, пожалуйста, выбрасывает с какой-то ошибкой или просто перемещает на экран ввода пароля?
Сложность наблюдается только в личном кабинете на сайте или на других наших сервисах, таких как Терминал и приложение, тоже?
Мы запросили у вас детали в чате по прошлому сообщению от вас, по прежнему ждем их.

Для закрытия счета на нем не должно быть денег, бумаг или задолженности, а с даты расчетов по последней сделке прошло 30 дней. Также не должно быть налога к оплате или к возврату.

----------
Цитата

Rotfront41 пишет:
Подтверждаю! Проблема крайне актуальная. И это касается не только TEUR. На других тиньковских фондах такая же шляпа. Выставляешь заявку по одной цене а исполняется гораздо выше. Какую то шнягу придумали с округлением которая работает против клиента а в пользу банка. Стоит заглянуть в Пульс и почитать об этом. Там недовольных много. Меня самого этот так сказать брокер ни один раз нагрел таким образом. Это просто напросто воровство со стороны банка. В чате зато отмазка что это не мы. А кто? Это же вы сами придумали фонд и систему подсчета. Если это не вы и кто то придумал как разбогеть так докажите это. Или вы не способны и на это?
----------


Мы не исполняем сделки по мене выгодным ценам, чем выставлено. Тут отвечали, что если посмотреть каждую сделку в поручении, там не будет ни одной по менее выгодной цене.

Если у вас есть примеры, когда это сработало не так, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения, а также детали операций — хотели бы предметно проверить.

----------
Цитата

Уральский рабочий пишет:
Но в урезанном списке доступных фьючерсов этой логики не просматривается. Понятно, что у вас совсем нет фьючерсов на 2022 год - по ним ликвидность очень низкая, декабрьских фьючерсов тоже всего несколько штук - причина та же. Тут вопросов нет. Но на такую мелочь как Магнит доступен и июньский и сентябрьский фьючерс, а на монстра отечественной промышленности Новатэк нет совсем ничего, даже июньского. Где тут логика?
----------

Я вообще не вижу в чем тут логика для клиента, брокер должен предоставлять доступ ко всем инструментам, ликвидность это ни его дело, что я хочу покупать и для каких целей. Если инструмент допущен биржей, то он должен быть и у брокера по умолчанию, когда становимся на тропу избирательности, то это все нас приведет что брокер сможет творить что хочет. Есть Мосбиржа, есть ЦБ, что и как происходит у эмитентов, не касается брокера, потому что он не несет никакой ответственности за любые инструменты, будь они даже ликвидные. Вся эта песня про ликвидность только косвенно служит доказательством, что есть у брокера есть свой интерес играть с ММ.
По поводу сообщества и вклада ТКС, не надо преувеличивать, многие попали на эффект низкой базы при падении рынка. А сейчас они уже в рынке и теперь их никто отсюда не выпустит с деньгами. Квик и терминалы были сдерживающим фактором, чтобы всякие домохозяйки и школьники не лезли туда куда им не нужно. Но понять ТКС можно, 16% брать за плечи даже в валюте, а еще и под обеспечение, это для банка решающий фактор.