Тинькофф Брокер

----------
Цитата

Rotfront41 пишет:
Подтверждаю! Проблема крайне актуальная. И это касается не только TEUR. На других тиньковских фондах такая же шляпа. Выставляешь заявку по одной цене а исполняется гораздо выше. Какую то шнягу придумали с округлением которая работает против клиента а в пользу банка. Стоит заглянуть в Пульс и почитать об этом. Там недовольных много. Меня самого этот так сказать брокер ни один раз нагрел таким образом. Это просто напросто воровство со стороны банка. В чате зато отмазка что это не мы. А кто? Это же вы сами придумали фонд и систему подсчета. Если это не вы и кто то придумал как разбогеть так докажите это. Или вы не способны и на это?
----------


Мы не исполняем сделки по мене выгодным ценам, чем выставлено. Тут отвечали, что если посмотреть каждую сделку в поручении, там не будет ни одной по менее выгодной цене.

Если у вас есть примеры, когда это сработало не так, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения, а также детали операций — хотели бы предметно проверить.

----------
Цитата

Уральский рабочий пишет:
Но в урезанном списке доступных фьючерсов этой логики не просматривается. Понятно, что у вас совсем нет фьючерсов на 2022 год - по ним ликвидность очень низкая, декабрьских фьючерсов тоже всего несколько штук - причина та же. Тут вопросов нет. Но на такую мелочь как Магнит доступен и июньский и сентябрьский фьючерс, а на монстра отечественной промышленности Новатэк нет совсем ничего, даже июньского. Где тут логика?
----------

Я вообще не вижу в чем тут логика для клиента, брокер должен предоставлять доступ ко всем инструментам, ликвидность это ни его дело, что я хочу покупать и для каких целей. Если инструмент допущен биржей, то он должен быть и у брокера по умолчанию, когда становимся на тропу избирательности, то это все нас приведет что брокер сможет творить что хочет. Есть Мосбиржа, есть ЦБ, что и как происходит у эмитентов, не касается брокера, потому что он не несет никакой ответственности за любые инструменты, будь они даже ликвидные. Вся эта песня про ликвидность только косвенно служит доказательством, что есть у брокера есть свой интерес играть с ММ.
По поводу сообщества и вклада ТКС, не надо преувеличивать, многие попали на эффект низкой базы при падении рынка. А сейчас они уже в рынке и теперь их никто отсюда не выпустит с деньгами. Квик и терминалы были сдерживающим фактором, чтобы всякие домохозяйки и школьники не лезли туда куда им не нужно. Но понять ТКС можно, 16% брать за плечи даже в валюте, а еще и под обеспечение, это для банка решающий фактор.

----------
Цитата

clair83 пишет:
Добрый день, Тинькофф Банк.

Просьба пояснить, с каких пор для покупки бумаги XS1589106910 стал нужен статус квалифицированного инвестора и причину такого решения.
----------


Здравствуйте! Для ее покупки не нужен статус квалифицированного инвестора :scratch:
Подскажите, пожалуйста, почему вы решили, что нужен?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Подскажите, пожалуйста, выбрасывает с какой-то ошибкой или просто перемещает на экран ввода пароля?
Сложность наблюдается только в личном кабинете на сайте или на других наших сервисах, таких как Терминал и приложение, тоже?
Мы запросили у вас детали в чате по прошлому сообщению от вас, по прежнему ждем их.

Для закрытия счета на нем не должно быть денег, бумаг или задолженности, а с даты расчетов по последней сделке прошло 30 дней. Также не должно быть налога к оплате или к возврату.
----------


Выскакивают две ошибки - одна что-то там про тарифный план, другая про отсутствие доступа. Затем выбрасывает из ЛК в браузере. Пользуюсь терминалом и ЛК, ошибки сейчас только в ЛК, из терминала не выбрасывает. Время жизни сессии установлено 5 часов. Раньше я выкладывал скриншоты этих ошибок здесь, т.к. они повторяются регулярно уже давно.
Приложением не пользуюсь и не собираюсь.
Про какой чат вы говорите, не понимаю.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте! Для ее покупки не нужен статус квалифицированного инвестора изображение

Подскажите, пожалуйста, почему вы решили, что нужен?
----------

потому что вот
«Файл недоступен»

----------
Цитата

seeuinhell пишет:
Выскакивают две ошибки - одна что-то там про тарифный план, другая про отсутствие доступа. Затем выбрасывает из ЛК в браузере. Пользуюсь терминалом и ЛК, ошибки сейчас только в ЛК, из терминала не выбрасывает. Время жизни сессии установлено 5 часов. Раньше я выкладывал скриншоты этих ошибок здесь, т.к. они повторяются регулярно уже давно.
Приложением не пользуюсь и не собираюсь.
Про какой чат вы говорите, не понимаю.
----------


Чат как раз в приложении, вероятно поэтому вы его и не видели, поняли вас. Спасибо за подробности, проверим еще раз в чем может быть сложность с ЛК и вернемся.

----------
Цитата

clair83 пишет:
потому что вот
----------


Хм, спасибо за уточнение! Проверим и вернемся с ответом.

Лимитная заявка на продажу по 0.1033.
Должен был получить 6094.49
Исполнена заявка по 0.103104
Получил 6082.92
Итог минус 11.57 в евро.
И таких исполнений у меня много.
Внутри ордера всё четко. Продажа по 0.1033. По факту получаем гораздо меньше.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

totalanal пишет:
Лимитная заявка на продажу по 0.1033.
Должен был получить 6094.49
Исполнена заявка по 0.103104
Получил 6082.92
Итог минус 11.57 в евро.
И таких исполнений у меня много.
Внутри ордера всё четко. Продажа по 0.1033. По факту получаем гораздо меньше.
----------


Дополнительно проверим этот пример и вернемся.

----------
Цитата

totalanal пишет:
Лимитная заявка на продажу по 0.1033.
Должен был получить 6094.49
Исполнена заявка по 0.103104
Получил 6082.92
Итог минус 11.57 в евро.

----------
Из-за округлений по каждой отдельной сделке.
Здесь описывал свой аналогичный опыт.

Чтобы не было таких проблем нужно организовать продажу-покупку TEUR не по одной штуке, а лотами, например, по 100 штук. Давно об этом просили брокера.

А в текущий момент при продаже одной штуки по цене 0,1033 сделка будет проходить по 0,1. Выгодно для покупателя!
Зато, когда цена достигнет 0,105, то продавая одну штуку по этой цене, получим денег 0,11.
На ровном месте 5%.
Есть что-то в этом не нормальное!

----------
Цитата

Mizantrop2021 пишет:
user1532271,
вы не правы, это БКС никому не нужен, тинькофф топ по количеству клиентов, и есть причины почему. Просто он лучше и удобнее. Одно отсутствие Т+ чего стоит и 24/7. еЕдинственный косяк это ограниченный выбор бумаг в каталоге, в частности облигаций. Это нужно менять, все остальное шоколад, комса 0.025%
----------


Как раз ограниченный выбор бумаг это самое главное, развернуться негде. Вкусовщина, вечный спор. У каждого свое понимание лучшего брокера. Я считаю, что тинек в топ по количеству клиентов только из-за того, что в период расставния с БКС была принудиловка. По такой логике сбер вообще лучший брокер, каждому свое

Тинькофф Банк,
Что я должен подумать о квалификации "специалиста" в чате, когда на вопрос, почему не сработала заявка, мне говорят, что она активна? И вообще, "вы не вышли лицом" и решили покупать дороже. Такое мол бывает. И что я должен подумать о брокере Тиньков Инвестиции? Заявка выставлена по 17.41 гораздо раньше.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

totalanal пишет:
Лимитная заявка на продажу по 0.1033.
Должен был получить 6094.49
Исполнена заявка по 0.103104
Получил 6082.92
Итог минус 11.57 в евро.
И таких исполнений у меня много.
Внутри ордера всё четко. Продажа по 0.1033. По факту получаем гораздо меньше.
----------


Проверили детально, за счет большого количества сделок в поручении округление так работает. Ранее разбирали с вами по телефону этот момент. На счет добавления лотности подумаем.

Тинькофф Банк,
----------
Цитата

MichaelB пишет:
Тинькофф Банк,
Что я должен подумать о квалификации "специалиста" в чате, когда на вопрос, почему не сработала заявка, мне говорят, что она активна? И вообще, "вы не вышли лицом" и решили покупать дороже. Такое мол бывает. И что я должен подумать о брокере Тиньков Инвестиции? Заявка выставлена по 17.41 гораздо раньше.
----------

Получил ответ. Он меня не устроил, ввиду отсутствия ответа на конкретный вопрос. Хотелось бы пояснений, почему не сработала лимитная заявка?
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Проверили детально, за счет большого количества сделок в поручении округление так работает. Ранее разбирали с вами по телефону этот момент. На счет добавления лотности подумаем.
----------

Ради эксперимента выставил лимитку сегодня на 0.103. Итог - 5.85 евро. Посмотрел сделки. За 1 минуту до 60 сделок по 2 лота. Само собой человек физически это сделать не сможет. Решил больше не торговать вашими фондами до исправления ситуациии. Уверен что округление лотности снимет все вопросы по этому поводу к вам.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

MichaelB пишет:
Что я должен подумать о квалификации "специалиста" в чате, когда на вопрос, почему не сработала заявка, мне говорят, что она активна? И вообще, "вы не вышли лицом" и решили покупать дороже. Такое мол бывает. И что я должен подумать о брокере Тиньков Инвестиции? Заявка выставлена по 17.41 гораздо раньше.
----------


Заявки на бирже исполняются в порядке очереди. Заявка может быть исполнена полностью, частично или не исполнена в течение торгового дня, все зависит от наличия встречных предложений, удовлетворяющим условиям выставленным в вашей заявке. Простите, что не дали полный ответ сразу, проработаем с коллегами эту тему, чтобы подобного не повторялось

Подробнее о работе лимитных заявок можно прочитать тут.

Тинькофф Банк,
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Заявки на бирже исполняются в порядке очереди. Заявка может быть исполнена полностью, частично или не исполнена в течение торгового дня. Простите, что не дали полный ответ сразу, проработаем с коллегами эту тему, чтобы подобного не повторялось

Подробнее о работе лимитных заявок можно прочитать тут.
----------

Если моя заявка была по цене 17.41, а максимальная цена бала 17.48, правильно ли я понимаю, что моя заявка была удалена из очереди, а потом вставлена назад?
Посмотрел у другого брокера, тут прекрасно видно, что закрылось по цене 17.45. И объёмы хорошо видны.
«Файл недоступен»

Добрый день. Разъясните, пожалуйста, процедуру участия в обратном выкупе акций (ЧТПЗ). Будет ли достаточно одного заявления (образец есть на сайте Тинькофф)?

Каким образом можно подтвердить статус налогового резидента РФ для правильного исчисления НДФЛ, если нет загранпаспорта?

----------
Цитата

Mizantrop2021 пишет:
Одно отсутствие Т+ чего стоит и 24/7.
----------
мда уж "плюсы" просто огонь :D

----------
Цитата

user1532271 пишет:
Если бы ТИ не покупал клиентов, кому бы их брокерский сервис вообще был нужен?
----------
судя по уровню вопросов и удивлений свежереганных пользователей в этой теме - своего клиента ТКС нашёл :D


----------
Цитата

totalanal пишет:
Само собой человек физически это сделать не сможет.
----------
на бирже 90% движений совершают торговые роботы (а может и больше), а не люди руками. Вот они разобрали вашу заявку частями на движении цены, обычное явление.

----------
Цитата

MichaelB пишет:
Если моя заявка была по цене 17.41, а максимальная цена бала 17.48, правильно ли я понимаю, что моя заявка была удалена из очереди, а потом вставлена назад?
Посмотрел у другого брокера, тут прекрасно видно, что закрылось по цене 17.45. И объёмы хорошо видны.
----------


Нет, заявку мы не убирали. Если заявка не находит встречного предложения в своем пуле ликвидности — она не может исполниться. Проверим детально по вашей заявке и вернемся с ответом.