Тинькофф Брокер

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Здравствуйте. Может вы тоже выдвинете свою версию как перенести акции с ИИС на основной БС и потом закрыть ИИС ? В вашем банке , не к другому брокеру - это что небыло встречных вопросов
----------


Добрый день! Для перевода ценных бумаг с ИИС на брокерский счет нужно заполнить бумажные поручения по каждому наименованию ценных бумаг в портфеле, передать их на встрече с нашим представителем или отправить Почтой России. Весь процесс занимает около 30 дней.

----------
Цитата

yay пишет:
должна быть кнопка "закрыть ИИС", с автоматическим переносом всего, что на нём, на брокерский счёт.
----------

Вообще перенос всех ценных бумаг должен быть простым и быстрым от одного брокера РФ к другому. Понятно, что с такими сложностями мало кому захочется переходить.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Добрый день! Для перевода ценных бумаг с ИИС на брокерский счет нужно заполнить бумажные поручения по каждому наименованию ценных бумаг в портфеле, передать их на встрече с нашим представителем или отправить Почтой России. Весь процесс занимает около 30 дней.
----------

Значит у Вас такая же версия как у коллег в чате , а у вот старший менеджер Сергей над ПМ , почему то мне об этом не сообщил , не знает ? Да уж головняк вы устроили мама не горюй , такое ощущение что я держу ИИС у какого то далекого заморского брокера , и перевод моих акций будет отправлен по морям и океанам

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Значит у Вас такая же версия как у коллег в чате , а у вот старший менеджер Сергей над ПМ , почему то мне об этом не сообщил , не знает ? Да уж головняк вы устроили мама не горюй , такое ощущение что я держу ИИС у какого то далекого заморского брокера , и перевод моих акций будет отправлен по морям и океанам
----------


С Сергеем вы общались по вопросу вывода денег с ИИС и его закрытия. О депозитарном переводе речи не было, поэтому эту информацию он вам не сообщил.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
С Сергеем вы общались по вопросу вывода денег с ИИС и его закрытия. О депозитарном переводе речи не было, поэтому эту информацию он вам не сообщил.
----------

Это Вам Сергей озвучил ? Мой ПМ Рустам мне тоже сначала озвучил что перевод акций будет составлять неделю , а потом спокойно от этого отказался что такого не говорил, но правда весь разговор был зафиксирован в Вацапе. Сначала мы с Сергеем общались о переводе акций на основной счет и он мне озвучил что перевод будет длится месяц , и байду с поручениями я от него не слышал, теперь отказывается ? Ладно, на этом закончил , я свое решение озвучил , распродам ИИС и закрою , по мере выхода из акций буду выводить к другому брокеру , надоело мне тут интриги плести , говорил, не говорил

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Это Вам Сергей озвучил ? Мой ПМ Рустам мне тоже сначала озвучил что перевод акций будет составлять неделю , а потом спокойно от этого отказался что такого не говорил, но правда весь разговор был зафиксирован в Вацапе. Сначала мы с Сергеем общались о переводе акций на основной счет и он мне озвучил что перевод будет длится месяц , и байду с поручениями я от него не слышал, теперь отказывается ? Ладно, на этом закончил , я свое решение озвучил , распродам ИИС и закрою , по мере выхода из акций буду выводить к другому брокеру , надоело мне тут интриги плести , говорил, не говорил
----------


Мы проверили диалоги с Сергеем. Проверим еще, и с Рустамом тоже.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Проверим еще, и с Рустамом тоже.
----------

С Рустамом проверите ? Ко мне в Вацап влезете ?

----------
Цитата

yay пишет:
Вообще считаю, что должна быть кнопка "закрыть ИИС", с автоматическим переносом всего, что на нём, на брокерский счёт. И никаких лишних заявлений и вопросов.
----------


Раньше нужно было лично в офис ехать (единственный на всю страну). Сейчас вообще кайф :)

----------
Цитата

VaDiver пишет:
С Рустамом проверите ? Ко мне в Вацап влезете ?
----------


Конечно, в ваш мессенджер мы не пойдем. У нас нет таких ресурсов.

Здравствуйте. Подскажите как платится налог с прибыли при продаже валюты купленной ранее по меньшему курсу?

----------
Цитата

Krint пишет:
Здравствуйте. Подскажите как платится налог с прибыли при продаже валюты купленной ранее по меньшему курсу?
----------


Добрый день.

Налог нужно рассчитать и оплатить самостоятельно в ФНС.
Детали расчетов и примеры мы предоставили в статье. Про валюту написали в пункте «Ситуация 5».

Очередной глюк. Не жалуюсь, просто констатирую на всякий случай. Если сработают, до того как их всё-таки удастся отменить, то по вине брокера.
Стоп-заявки не снимаются ни в приложении, ни в терминале. Пробовал несколько раз по всякому в течение 5 минут.

UPD. После двадцатой попытки заявки наконец-то отменились.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

seeuinhell пишет:
Очередной глюк. Не жалуюсь, просто констатирую на всякий случай. Если сработают, до того как их всё-таки удастся отменить, то по вине брокера.
Стоп-заявки не снимаются ни в приложении, ни в терминале. Пробовал несколько раз по всякому в течение 5 минут.

UPD. После двадцатой попытки заявки наконец-то отменились.
----------


Уже поставили задачу по этому кейсу на исправление. Работаем по ней в приоритете. Простите, что пришлось столкнуться с ошибкой.

----------
Цитата

seeuinhell пишет:
Стоп-заявки не снимаются
----------
У Вас не снимаются, а у меня не выставляются :cry:

----------
Цитата

Cache пишет:
У Вас не снимаются, а у меня не выставляются изображение

----------


Подскажите в личные сообщения, по каким бумагам и какая ошибка появляется?

Тинькофф Банк, по всем бумагам (акции) при выставлении стоп-лимита выдает
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Cache пишет:
Тинькофф Банк, по всем бумагам (акции) при выставлении стоп-лимита выдает
----------


Спасибо за уточняющие скриншоты.
Проработаем ошибки и исправим причину их возникновения. Постараемся как можно скорее.

----------
Цитата

Krint пишет:
Здравствуйте. Подскажите как платится налог с прибыли при продаже валюты купленной ранее по меньшему курсу?
----------

Вот будут рады в налоговой , что у нас есть в стране такие люди которые платят налог с валюты, и под этим предлогом нагрузят все остальное население

Здравствуйте!
Не работают ни заявки, ни отмены заявок. Ни в МП ни в ИП.

----------
Цитата

Cache пишет:
Тинькофф Банк, по всем бумагам (акции) при выставлении стоп-лимита выдает X
X
X
X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение
Screenshot_20210510-155415.png (14.58 КБ) [ Скачать ]
X
X




изображение
Screenshot_20210510-155433.png (14.19 КБ) [ Скачать ]
----------


Во, у меня такое же.
Не даёт выставлять заявки ни в терминале, ни в приложении.

Чат поддержки просто молчит, даже не регистрируют обращения!
И такие сбои стали уже нормой. Вместо нормальной торговли - постоянные технические проблемы.