Тинькофф Брокер

Тинькофф Банк, по всем бумагам (акции) при выставлении стоп-лимита выдает
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Cache пишет:
Тинькофф Банк, по всем бумагам (акции) при выставлении стоп-лимита выдает
----------


Спасибо за уточняющие скриншоты.
Проработаем ошибки и исправим причину их возникновения. Постараемся как можно скорее.

----------
Цитата

Krint пишет:
Здравствуйте. Подскажите как платится налог с прибыли при продаже валюты купленной ранее по меньшему курсу?
----------

Вот будут рады в налоговой , что у нас есть в стране такие люди которые платят налог с валюты, и под этим предлогом нагрузят все остальное население

Здравствуйте!
Не работают ни заявки, ни отмены заявок. Ни в МП ни в ИП.

----------
Цитата

Cache пишет:
Тинькофф Банк, по всем бумагам (акции) при выставлении стоп-лимита выдает X
X
X
X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение
Screenshot_20210510-155415.png (14.58 КБ) [ Скачать ]
X
X




изображение
Screenshot_20210510-155433.png (14.19 КБ) [ Скачать ]
----------


Во, у меня такое же.
Не даёт выставлять заявки ни в терминале, ни в приложении.

Чат поддержки просто молчит, даже не регистрируют обращения!
И такие сбои стали уже нормой. Вместо нормальной торговли - постоянные технические проблемы.

----------
Цитата

romanyuksts пишет:
Здравствуйте!
Не работают ни заявки, ни отмены заявок. Ни в МП ни в ИП.
----------


Добрый день.

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения какая ошибка возникает при попытке выставить заявку и по каким бумагам?
Все проверим.

----------
Цитата

pavel239 пишет:

Во, у меня такое же.
Не даёт выставлять заявки ни в терминале, ни в приложении.

Чат поддержки просто молчит, даже не регистрируют обращения!
И такие сбои стали уже нормой. Вместо нормальной торговли - постоянные технические проблемы.
----------


Мы всегда работаем над повышением стабильности в работе сервиса. Для нас эта задача стоит на первом месте. Мониторим каждую ситуацию индивидуально, исправляем, если что-то идет не так.
По этому кейсу с заявками уже работаем. Простите. Причины исправляем и делаем это в приоритетном порядке.

Не могу выставить заявки на покупку. Ошибки

----------
Цитата

ianchik пишет:
Не могу выставить заявки на покупку. Ошибки
----------


Подскажите, пожалуйста, в личные сообщения , по каким-то определенным инструментам? Какие ошибки появляются?

----------
Цитата

pavel239 пишет:
Чат поддержки просто молчит, даже не регистрируют обращения!
----------


Тут добавим, что в часы, когда обращений много, можем ответить в чате не сразу. В любом случае никогда не оставляем вопрос без ответа.

Уважаемый Тинькофф Банк, необходима консультация.

Допустим, хочу купить акции ETF фонда Тинькоф, продающиеся за доллары.
Можно ли купить их за рубли с брокерского счета, или на брокерском счете должны быть доллары?
Как проходит конвертация в валюту, если покупка осуществляется за рубли?
Если покупка осуществляется за рубли как выглядит операция с точки зрения налоговой инспекции как рублевая покупка или как долларовая?
В случае дальнейшей продажи на брокерский счет поступают доллары или рубли? Опять же как выглядит такая продажа как рублевая или долларовая?
В качестве агента Тинькоф удерживает только налог на прибыль в долларах с пересчетом в рубли? Налог с переоценки валюты тоже удерживается, или надо его платить самостоятельно?
Надо ли заполнять налоговую декларацию, если прибыли не будет?

----------
Цитата

girafenok пишет:
Уважаемый Тинькофф Банк, необходима консультация.

Допустим, хочу купить акции ETF фонда Тинькоф, продающиеся за доллары.
Можно ли купить их за рубли с брокерского счета, или на брокерском счете должны быть доллары?
Как проходит конвертация в валюту, если покупка осуществляется за рубли?
Если покупка осуществляется за рубли как выглядит операция с точки зрения налоговой инспекции как рублевая покупка или как долларовая?
В случае дальнейшей продажи на брокерский счет поступают доллары или рубли? Опять же как выглядит такая продажа как рублевая или долларовая?
В качестве агента Тинькоф удерживает только налог на прибыль в долларах с пересчетом в рубли? Налог с переоценки валюты тоже удерживается, или надо его платить самостоятельно?
Надо ли заполнять налоговую декларацию, если прибыли не будет?
----------


Если бумага торгуется на бирже за доллары, купить ее за другую валюту не получится.
В таком случае можно сначала купить валюту на брокерский счет, а потом за нее купить бумаги.
При покупке ETF с брокерского счета спишем доллары, при продаже начислим их же.

Мы рассчитаем налог с покупки-продажи ценных бумаг по курсу ЦБ на дату расчетов по сделкам.
Сделаем это по формуле "Налог на доход от торговли на бирже = (Сумма продажи актива − Комиссия за продажу − Сумма покупки актива − Комиссия за покупку) × 13%".
Самостоятельно передадим за вас расчеты в ФНС. Дополнительно такой доход декларировать не нужно.

Декларировать нужно доходы, по которым мы не являемся налоговым агентом. В этом случае, это покупка-продажа самой валюты. Если вы купите валюту, а потом продадите ее с выгодой, это нужно задекларировать и оплатить самостоятельно.

Тинькофф Банк,
Спасибо!
Еще вопрос. При пополнении брокерского счета предлагается автоматически сконвертировать средства в нужную валюту. Какой документ в данном случае будем обоснованием затрат на покупку валюты для исчисления налоговой базы?

----------
Цитата

girafenok пишет:
Еще вопрос. При пополнении брокерского счета предлагается автоматически сконвертировать средства в нужную валюту. Какой документ в данном случае будем обоснованием затрат на покупку валюты для исчисления налоговой базы?
----------


В этом случае операция идет не через биржу, а по курсу банка. Просто обмен валюты, перевод между банковскими счетами. Это не является покупкой валюты на бирже.

Чтобы операции покупок валюты были в документах по брокерскому счету, например в брокерском отчете, нужно сначала пополнить рублями рублевую секцию, а потом купить валюту.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В этом случае операция идет не через биржу, а по курсу банка. Просто обмен валюты, перевод между банковскими счетами. Это не является покупкой валюты на бирже.

----------


Это я понимаю. Допустим, я не хочу покупать валюту на бирже. Т.е. завожу на брокерский счет валюту со своего рублевого счета через конвертацию. Потом после продажи валютных акций вывожу доллары через конвертацию на рублевый счет или вывожу валюту на свой текущий валютный счет и далее конвертирую по курсу банка.

В этом случае все равно придется платить налог на переоценку валюты. Или нет? Вопрос что является в данной схеме документами подтверждающими покупку-продажу валюты и исчисление налоговой базы?

----------
Цитата

girafenok пишет:
Это я понимаю. Допустим, я не хочу покупать валюту на бирже. Т.е. завожу на брокерский счет валюту со своего рублевого счета через конвертацию. Потом после продажи валютных акций вывожу доллары через конвертацию на рублевый счет или вывожу валюту на свой текущий валютный счет и далее конвертирую по курсу банка.

В этом случае все равно придется платить налог на переоценку валюты. Или нет? Вопрос что является в данной схеме документами подтверждающими покупку-продажу валюты и исчисление налоговой базы?
----------

Мы не являемся налоговым агентом по доходу, который вы получаете с разницы в курсе при торговле валютой, поэтому не знаем всех нюансов. По вопросам расчета и уплаты налога в этом случае рекомендуем обратиться в ФНС. Мы поможем вам получить документы, которые попросит у вас налоговая.

ПБ, приветствую!
Вы и далее будете так "профессионально" исполнять свои обязанности в решении клиентских вопросов, отправляя их по всем вопросам в чат?
Уровень компетенций зашкаливает.
Жаль что Вы нонейм.
Примите к сведению что такая клиентская работа клиентам не нужна!
P.S. Даа....все-таки решили вопрос по одному из обращений...только молча...и провели проводку начисления....06.05.2021....нет слов....
«Файл недоступен»

----------
Цитата

VaDiver пишет:
С Рустамом проверите ? Ко мне в Вацап влезете ?
----------

Здравствуйте.
Была ошибка Рустама при консультации по ИИС. Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Затем Сергей связался с вами и пояснил, что есть только 2 варианта решения вашего вопроса, но, увы, они вам не подходят.

Продал подарочную акцию, хотел доллары купить, но у меня списали деньги, якобы в счёт налога.
Во-первых в операциях ничего нет. Во-вторых списание должно быть либо при выводе рублей, либо на следующий день. Рубли я не выводил. Получается деньги списаны практически сразу с момента поступления. Я плачу налог в конце года и вывожу только доллары.
Как так вы сразу списываете? Прошу проверить. Я даже доллары не успел купить.

Я имею право пополнить брокерский счёт и купить доллары, вы не имеете право сразу же списывать налог.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.
Была ошибка Рустама при консультации по ИИС. Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Затем Сергей связался с вами и пояснил, что есть только 2 варианта решения вашего вопроса, но, увы, они вам не подходят.
----------

Я Вам уже писал что ничего мне больше не надо пояснять, я вам доказывать как было не буду . На этом закончим. Единственное если произойдет какая нибудь ситуация , проблема к кому обращаться что б получить правильный ответ , если один ошибся , другой не полную инфу дал , третий вообще не знает , Вопрос ?

----------
Цитата

Black22 пишет:
Я имею право пополнить брокерский счёт и купить доллары, вы не имеете право сразу же списывать налог.
----------

У меня тоже такое было , просто взяли и списали со счета , не вывода руб, не вывода валюты , с чего вдруг ?