Тинькофф Брокер

Уважаемый ПБ!
Что-то сломали капитально. И в Терминале, и в ИБ.
Исполнившиеся заявки не уходят из списка активных. При этом количество денег не меняется,
купленные бумаги не добавляются, проданные не исчезают.
На сей момент торги завершены, а заявки (уже исполнившиеся) так и висят в Терминале.
Снять их нельзя, так как они уже не существуют.

Очень сильно подвели - покупал, пока не обнаружил, что деньги не уменьшаются. В итоге купил явно больше. Поняв это, стал продавать, чтобы не оказаться в долгах. По сути, вслепую, так как счетчик рублей застыл как вкопанный, а сделки идут, что видно в списке операций.

Чтоб не быть голословным - картинка. "Операции" и "Активные заявки" в один и тот же момент. Видно, что часть исполнившихся заявок есть и в активных.

В ЛК то же самое - до сих пор (19:10) куча якобы активных заявок.

В итоге, сколько же сейчас активов - рублей и бумаг - остается тайной.
Цифры застыли примерно в 17 час. (возможно, и раньше).

P.S. Чистить кэш и куки, перезагружать браузер и т.п. не предлагать!

Заодно. Уже давно просил вернуть в список активных заявок названия бумаг, а не их коды.
Крайне неудобно.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Verges пишет:
Уважаемый ПБ!
Что-то сломали капитально. И в Терминале, и в ИБ.
Исполнившиеся заявки не уходят из списка активных. При этом количество денег не меняется,
купленные бумаги не добавляются, проданные не исчезают.
На сей момент торги завершены, а заявки (уже исполнившиеся) так и висят в Терминале.
Снять их нельзя, так как они уже не существуют.

Очень сильно подвели - покупал, пока не обнаружил, что деньги не уменьшаются. В итоге купил явно больше. Поняв это, стал продавать, чтобы не оказаться в долгах. По сути, вслепую, так как счетчик рублей застыл как вкопанный, а сделки идут, что видно в списке операций.

Чтоб не быть голословным - картинка. "Операции" и "Активные заявки" в один и тот же момент. Видно, что часть исполнившихся заявок есть и в активных.

В ЛК то же самое - до сих пор (19:10) куча якобы активных заявок.

В итоге, сколько же сейчас активов - рублей и бумаг - остается тайной.
Цифры застыли примерно в 17 час. (возможно, и раньше).

P.S. Чистить кэш и куки, перезагружать браузер и т.п. не предлагать!

Заодно. Уже давно просил вернуть в список активных заявок названия бумаг, а не их коды.
Крайне неудобно.
----------


Ваше пожелание по списку активных заявок учтем. Возможно, что-то изменим в будущем.

Ситуацию с терминалом и личным кабинетом изучим подробнее и вернемся с ответом.

----------
Цитата

m.glotov пишет:
Вы если боретесь со спамерами - замазывайте на своих скринах их ссылки.
В противном случае вы уже сам становитесь спамером здесь
----------
То есть я говорю, что на скриншотах реклама мошенников - и это у меня получается спам и их реклама? Гениально.

В вашей просьбе отказано :scratch:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уже работаем над этой задачей и постараемся устранить ситуацию так быстро, насколько это возможно.
----------


изображение

Просто мнение случайного пользователя, нечаянно затесавшегося среди потока спама :tired:

Доброе утро.
Появление акций Organon (для тех, у кого было 10 акций Merck) будет отображено на вкладке "События"?

----------
Цитата

Strickland пишет:
Доброе утро.
Появление акций Organon будет отображено на вкладке "События"?
----------


Здравствуйте. Во вкладке "События" отображаются ваши операции по ценной бумаге, если вы ее покупали или продавали.

Я не являюсь клиентом банка или инвестиций, но планирую несколько операций, подскажите, я правильно понимаю(поправьте если что не так):
1) Валюту(доллары) можно купить минимум от... любой суммы или например от 100, 1000?
2) Если тариф бесплатный, то заплачу только за сделку 0,30% ?
3) Вывод бесплатно на счет любого банка?

----------
Цитата

megadalex пишет:
Я не являюсь клиентом банка или инвестиций, но планирую несколько операций, подскажите, я правильно понимаю(поправьте если что не так):
1) Валюту(доллары) можно купить минимум от... любой суммы или например от 100, 1000?
----------


Минимальный лот для покупки валюты у нас – 1 условная единица.

----------
Цитата

megadalex пишет:
2) Если тариф бесплатный, то заплачу только за сделку 0,30% ?
----------


Все так.

----------
Цитата

megadalex пишет:
3) Вывод бесплатно на счет любого банка?
----------


Вывести деньги можно только на счет дебетовой карты в нашем банке. Вывод бесплатный. Далее можно снять наличные или перевести по тарифам карты. Например, тариф Tinkoff Black.

----------
Цитата

ararar пишет:
Пока администрация пульса не запретит к чертям собачьим с установкой соответствующих фильтров ссылки на внешние соцсети
----------
Можно и ценз ввести по размеру портфеля.
Создавать посты можно, если у тебя портфель от 300 тысяч. Комментарии оставлять можно - если твой портфель больше 100 тысяч.

----------
Цитата

Youkora пишет:
Можно и ценз ввести по размеру портфеля.
Создавать посты можно, если у тебя портфель от 300 тысяч. Комментарии оставлять можно - если твой портфель больше 100 тысяч.
----------

Если и вводить ценз, то явно не больше 10-20 т.р. В противном случае это отсекает слишком большой пласт людей и на это никто не пойдёт. Я не знаю, как там сейчас обстоят дела, но, учитывая то, что регистрация в этом сервисе далеко не «бесплатная» и простая, перманетные баны после 1-2 предупреждений должны решить проблему с массовым спамом.

----------
Цитата

ixsci пишет:
Если и вводить ценз, то явно не больше 10-20 т.р. В противном случае это отсекает слишком большой пласт людей и на это никто не пойдёт. Я не знаю, как там сейчас обстоят дела, но, учитывая то, что регистрация в этом сервисе далеко не «бесплатная» и простая, перманетные баны после 1-2 предупреждений должны решить проблему с массовым спамом.
----------


Вводить ограничение не планируем. Пульс – соцсеть для всех пользователей. К каждому мы относимся не предвзято. Регистрация в Пульсе абсолютно бесплатна. За использование соцсети не берем комиссии.

Баним по правилам сообщества. Если пользователь повторяет нарушение, мы увеличиваем срок блокировки.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Пульс – соцсеть для всех пользователей.
----------
и пока у пользователей есть возможность публиковать ссылки, соцсеть выглядит как-то так :D

изображение

Не, банят-то их оперативно, но что толку, если результат - см. выше :|

----------
Цитата

Verges пишет:
Уважаемый ПБ!
Что-то сломали капитально. И в Терминале, и в ИБ.
Исполнившиеся заявки не уходят из списка активных. При этом количество денег не меняется,
купленные бумаги не добавляются, проданные не исчезают.
На сей момент торги завершены, а заявки (уже исполнившиеся) так и висят в Терминале.
Снять их нельзя, так как они уже не существуют.

Очень сильно подвели - покупал, пока не обнаружил, что деньги не уменьшаются. В итоге купил явно больше. Поняв это, стал продавать, чтобы не оказаться в долгах. По сути, вслепую, так как счетчик рублей застыл как вкопанный, а сделки идут, что видно в списке операций.

Чтоб не быть голословным - картинка. "Операции" и "Активные заявки" в один и тот же момент. Видно, что часть исполнившихся заявок есть и в активных.

В ЛК то же самое - до сих пор (19:10) куча якобы активных заявок.

В итоге, сколько же сейчас активов - рублей и бумаг - остается тайной.
Цифры застыли примерно в 17 час. (возможно, и раньше).

P.S. Чистить кэш и куки, перезагружать браузер и т.п. не предлагать!

Заодно. Уже давно просил вернуть в список активных заявок названия бумаг, а не их коды.
Крайне неудобно.
----------


Простите за эту ситуацию. Все поправили. Сейчас все отображаем без ошибок.
Постараемся больше не допускать подобных недочетов.

----------
Цитата

ararar пишет:
и пока у пользователей есть возможность публиковать ссылки, соцсеть выглядит как-то так изображение


изображение


Не, банят-то их оперативно, но что толку, если результат - см. выше изображение

----------


Не каждая ссылка – спам. Но подумаем над тем, как оперативней реагировать на ссылки с телеграмм-каналами.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Не каждая ссылка – спам
----------

Разумеется. Только ссылки на соцсети, мессенджеры и продающие лендинги. Прямо цитируя п.3.8 Правил, запрещающий такие ссылки:
----------
Цитата

К таким ресурсам относятся любые платформы, подразумевающие возможность монетизации личного канала, блога или страницы (Например, Telegram, YouTube, Вконтакте, Facebook, Instagram, Дзен и т. д.). О
----------


Только 1) ввести фильтрацию указанных ресурсов, чтобы не модераторы бегали и подчищали по жалобам пользователей, а сразу блокировались нежелательные посты, и 2) явно распространить правило по таким ссылкам и на информацию в профиле.

А то сейчас как: с одной стороны, вроде бы вообще запрещено "Размещение или обсуждение В ЛЮБОМ ВИДЕ материалов или призывов рекламного характера", и тут же уточнение про ссылки на личные ресурсы, опубликованные В ПОСТАХ ИЛИ КОММЕНТАРИЯХ" с целью привлечения трафика. Что формально обходится написанием в посте (или комментарии) вместо этой самой ссылки обтекаемой фразы "больше информации в профиле".
Вроде бы и запрещён "сбор средств с пользователей Пульса в любом виде", но выносим этот сбор на внешний ресурс и даём на него ссылку в профиле - и опять же, всё типа нормально.

По сути то, о чём я так настойчиво пишу, ничто иное как просто просьба активными действиями обеспечить соблюдение УЖЕ существующих правил Пульса. Только и всего.

На профильные, новостные, и т.п. сайты, конечно, ссылки должны быть разрешены.

По большому счёту весь этот спам на скриншотах - суть то же самое, что ссылки в профилях 99% "гуру" с "командами аналитиков" и "миллионными счетами клиентов". Только те тратят своё время, чтобы привлечь в свои каналы с платными "сигналами" и "обучением" лохов доверчивых пользователей, тупо переписывая друг у друга материалы и новости, вообще что угодно хоть как-то имеющее отношение к тикеру, лишь бы светиться в ленте, а вот эти спамеры вместо этого тратят свои деньги, платя 30р за пост со ссылкой.

А результат одинаков.

P.S. не хотелось бы сыпать соль на рану... :notiam:
Но мы (пользователи ТИ, которые ещё не махнули рукой на вкладку "Пульс") это видим каждый день, так что, возможно, имеет смысл чаще делиться этой радостью с окружающими 8) спамеры vs нормальные пользователи: 4:2 :D И это не самый разгромный счёт... :D

изображение

Здравствуйте! Подскажите не появилась ли возможность выводить купоны с ИИС на банковский счет? А также проясните правильно ли я понимаю: есть три счета:
1. Брокерский 1 - на нем куплено скажем акции компании С в количестве 10 шт. - 1.06.2021
2. ИИС - куплено акций компании С в количестве 15 шт. - 5.06.2021
3. Брокерский 2 - куплено акций компании С в количестве 20 шт.
Если я правильно понимаю то при продаже всех акций налог учитывается следующим образом:
а) для начала налог считают по Брокерским счетам 1 и 2 (методом FIFO)
б) и затем отдельно по ИИС.
Прав ли я?

----------
Цитата

ararar пишет:
Только 1) ввести фильтрацию указанных ресурсов, чтобы не модераторы бегали и подчищали по жалобам пользователей, а сразу блокировались нежелательные посты, и 2) явно распространить правило по таким ссылкам и на информацию в профиле.

А то сейчас как: с одной стороны, вроде бы вообще запрещено "Размещение или обсуждение В ЛЮБОМ ВИДЕ материалов или призывов рекламного характера", и тут же уточнение про ссылки на личные ресурсы, опубликованные В ПОСТАХ ИЛИ КОММЕНТАРИЯХ" с целью привлечения трафика. Что формально обходится написанием в посте (или комментарии) вместо этой самой ссылки обтекаемой фразы "больше информации в профиле".
Вроде бы и запрещён "сбор средств с пользователей Пульса в любом виде", но выносим этот сбор на внешний ресурс и даём на него ссылку в профиле - и опять же, всё типа нормально.

По сути то, о чём я так настойчиво пишу, ничто иное как просто просьба активными действиями обеспечить соблюдение УЖЕ существующих правил Пульса. Только и всего.

На профильные, новостные, и т.п. сайты, конечно, ссылки должны быть разрешены.

По большому счёту весь этот спам на скриншотах - суть то же самое, что ссылки в профилях 99% "гуру" с "командами аналитиков" и "миллионными счетами клиентов". Только те тратят своё время, чтобы привлечь в свои каналы с платными "сигналами" и "обучением" лохов доверчивых пользователей, тупо переписывая друг у друга материалы и новости, вообще что угодно хоть как-то имеющее отношение к тикеру, лишь бы светиться в ленте, а вот эти спамеры вместо этого тратят свои деньги, платя 30р за пост со ссылкой.

А результат одинаков.

P.S. не хотелось бы сыпать соль на рану... изображение

Но мы (пользователи ТИ, которые ещё не махнули рукой на вкладку "Пульс") это видим каждый день, так что, возможно, имеет смысл чаще делиться этой радостью с окружающими изображение
спамеры vs нормальные пользователи: 4:2 изображение
И это не самый разгромный счёт... изображение


изображение

----------


Вы правы, проблема со скриншотами есть. В ближайшее время еще раз поднимем эту ситуацию на обсуждении. Мы найдем подходящий способ ее решить и постараемся это сделать побыстрее.

----------
Цитата

paun.vladimir пишет:
Здравствуйте! Подскажите не появилась ли возможность выводить купоны с ИИС на банковский счет? А также проясните правильно ли я понимаю: есть три счета:
1. Брокерский 1 - на нем куплено скажем акции компании С в количестве 10 шт. - 1.06.2021
2. ИИС - куплено акций компании С в количестве 15 шт. - 5.06.2021
3. Брокерский 2 - куплено акций компании С в количестве 20 шт.
Если я правильно понимаю то при продаже всех акций налог учитывается следующим образом:
а) для начала налог считают по Брокерским счетам 1 и 2 (методом FIFO)
б) и затем отдельно по ИИС.
Прав ли я?
----------


Пока такой возможности нет. У нас уже есть в планах это реализовать в будущем :)

По второму вопросу уточним и вернемся с ответом.

Тинькофф Банк, Сегодня трэш какойто, заявки на 2000 паёв Вечный портфель USD исполняется по 2-3шт сотни раз и главное цена!!! КАК?? Пример ниже:
Заявка одна.
20 сделок
17 июня, 13:11 2 шт. по 0,1081 $
17 июня, 13:11 11 шт. по 0,1081 $
17 июня, 13:11 16 шт. по 0,1081 $
17 июня, 13:11 3 шт. по 0,1081 $
17 июня, 13:11 3 шт. по 0,1081 $
17 июня, 13:11 3 шт. по 0,1081 $
17 июня, 13:11 3 шт. по 0,1081 $
17 июня, 13:11 3 шт. по 0,1081 $
17 июня, 13:11 3 шт. по 0,1081 $
17 июня, 13:11 3 шт. по 0,1081 $
17 июня, 13:11 3 шт. по 0,1081 $
17 июня, 13:11 3 шт. по 0,1081 $
17 июня, 13:11 3 шт. по 0,1081 $
17 июня, 13:11 3 шт. по 0,1081 $
17 июня, 13:11 3 шт. по 0,1081 $
17 июня, 13:11 3 шт. по 0,1081 $
17 июня, 13:11 3 шт. по 0,1081 $
17 июня, 13:11 3 шт. по 0,1081 $
17 июня, 13:11 3 шт. по 0,1081 $
17 июня, 13:10 3 шт. по 0,1081 $

Итого сколько за штуку? Не угадаете!
Цена продажи 0,10725 $ Количество 80 шт. Итог: 8,58 $

Покупки наоборот, происходят ДОРОЖЕ выставленной МАКСИМАЛЬНОЙ цены.
Цена стояла не выше 0,108 $, но кто обращает внимание?
Цена покупки 0,108812 $ :omg: Количество 9 259 шт.

Прошу разобраться в ситуации и просмотреть сегодняшние сделки, и компенсировать причинённый ущерб!

Это ещё и к минусу на долларовом счёте привело! Я не просил и маржинальная у меня отключена.
Что за беспредел то? :achtung: :evil: :dramatics:

----------
Цитата

andrewkt пишет:
Тинькофф Банк, Сегодня трэш какойто, заявки на 2000 паёв Вечный портфель USD исполняется по 2-3шт сотни раз и главное цена!!! КАК?? Пример ниже:
Заявка одна.
20 сделок
17 июня, 13:11 2 шт. по 0,1081 $
17 июня, 13:11 11 шт. по 0,1081 $
17 июня, 13:11 16 шт. по 0,1081 $
17 июня, 13:11 3 шт. по 0,1081 $
17 июня, 13:11 3 шт. по 0,1081 $
17 июня, 13:11 3 шт. по 0,1081 $
17 июня, 13:11 3 шт. по 0,1081 $
17 июня, 13:11 3 шт. по 0,1081 $
17 июня, 13:11 3 шт. по 0,1081 $
17 июня, 13:11 3 шт. по 0,1081 $
17 июня, 13:11 3 шт. по 0,1081 $
17 июня, 13:11 3 шт. по 0,1081 $
17 июня, 13:11 3 шт. по 0,1081 $
17 июня, 13:11 3 шт. по 0,1081 $
17 июня, 13:11 3 шт. по 0,1081 $
17 июня, 13:11 3 шт. по 0,1081 $
17 июня, 13:11 3 шт. по 0,1081 $
17 июня, 13:11 3 шт. по 0,1081 $
17 июня, 13:11 3 шт. по 0,1081 $
17 июня, 13:10 3 шт. по 0,1081 $

Итого сколько за штуку? Не угадаете!
Цена продажи 0,10725 $ Количество 80 шт. Итог: 8,58 $

Покупки наоборот, происходят ДОРОЖЕ выставленной МАКСИМАЛЬНОЙ цены.
Цена стояла не выше 0,108 $, но кто обращает внимание?
Цена покупки 0,108812 $ изображение
Количество 9 259 шт.

Прошу разобраться в ситуации и просмотреть сегодняшние сделки, и компенсировать причинённый ущерб!
----------


Поручения выставили по той цене, которую вы указали. Заявку можем исполнить несколькими сделками.
Согласно пункту 3.8.2.7 регламента биржи, сумму округляем по правилам математического округления до второго десятичного знака, но не менее 0,01. Эта мера необходима, так как невозможно произвести взаиморасчеты по ценам ниже 0,01.