Тинькофф Брокер

----------
Цитата

aerolog пишет:
А между брокерскими счетами бумаги нельзя переводить?
----------


Если это касается мультисчетов, то пока не реализовали такую возможность. Добавим такую функцию в ближайших обновлениях.

----------
Цитата

exxxtreme1 пишет:
Приветствую, может Вы мне поможете) Не могу понять - подписываюсь на людей в пульсе, на их посты и сделки (ставлю 2 галочки), на кучу людей уже подписан, но сделки и посты мне никуда не приходят уведомления. Вообще ни разу. При этом уведомления от брокера работают ок - все приходит (мои сделки, уведомления о цене и т.д.).
В чем может быть затык?
----------


Здравствуйте.

В приложении, в разделе "Настройки" - "Пуш-уведомления" - "Пульс", у вас активны оповещения по этим пунктам? Если да, и уведомления не приходят, но напишите, пожалуйста, нам об этом в личные сообщения. Проверим причины и поможем разобраться.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Такой «заработок» идет за счет противоположной стороны, то есть других клиентов или маркет-мейкера фонда. Мы же, со своей стороны, такие действия стараемся пресекать, если речь идет о целенаправленном использовании округления.
----------

Пресеките раз и навсегда, установив лот в 100 шт.
Если вы до сих пор это не сделали, вывод очевиден - вам это выгодно.

----------
Цитата

paun.vladimir пишет:
А также проясните правильно ли я понимаю: есть три счета:
1. Брокерский 1 - на нем куплено скажем акции компании С в количестве 10 шт. - 1.06.2021
2. ИИС - куплено акций компании С в количестве 15 шт. - 5.06.2021
3. Брокерский 2 - куплено акций компании С в количестве 20 шт.
Если я правильно понимаю то при продаже всех акций налог учитывается следующим образом:
а) для начала налог считают по Брокерским счетам 1 и 2 (методом FIFO)
б) и затем отдельно по ИИС.
Прав ли я?
----------


Минфин и НК РФ не допускают раздельного учета по разным брокерским счетам в рамках одного налогового агента.
По методу FIFO сначала выбывают бумаги, которые вы купили первыми, и не важно на каком счете в рамках одного налогового агента, так как деления для налогообложения в рамках одного налогового агента не существует.

По ИИС налог отдельно считаем.

----------
Цитата

andrewkt пишет:
Да в чате ответили и такое же было у меня уже, когда загнали в минус в прошлый раз. При отключенной маржиналке с минусом на долларовом счёте не торгуется. Но ошибка вводит в заблуждение.
----------


Да, верно. Это техническая особенность. Ошибка при покупке возникла из-за того, что не подключена маржинальная торговля, а по счету отрицательный остаток. Сейчас вы уже погасили минус и у вас все в порядке.

Уважаемый ПБ. Добрый вечер. Неужто починили баг моего случая? Нынче, с обновлённым интерфейсом в ИБ, стали отображаться события по брокерскому счёту. И работают все вкладки - налоги и пр.. Без информации о решении проблемы.
Умоляю, остановитесь, не улучшайте дальше...Ни к чему хорошему это не приводит.

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
Уважаемый ПБ. Добрый вечер. Неужто починили баг моего случая? Нынче, с обновлённым интерфейсом в ИБ, стали отображаться события по брокерскому счёту. И работают все вкладки - налоги и пр.. Без информации о решении проблемы.
Умоляю, остановитесь, не улучшайте дальше...Ни к чему хорошему это не приводит.
----------


Добрый вечер!
С новым обновлением исправили информацию с отображением операций. Мы постоянно дорабатываем функционал приложения, но иногда могут возникнуть ситуации как у вас. Понимаем, что такого не должно быть. Мы делаем все, чтобы исправить это в короткие сроки. Простите, что столкнулись с ошибками.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы постоянно дорабатываем функционал приложения,
----------

И снова здрассти...А говорю, нет, уже КРИЧУ о ИБ.
Шаблон ответа об улучшайзинге уже не прокатывает.
Где в МБ я могу посмотреть отдельно снятие налогов, купоны, дивиденды?

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
И снова здрассти...А говорю, нет, уже КРИЧУ о ИБ.
Шаблон ответа об улучшайзинге уже не прокатывает.
Где в МБ я могу посмотреть отдельно снятие налогов, купоны, дивиденды?
----------


Сейчас в нашем приложении такой возможности нет, но мы подумаем над идеей реализации этой функции.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сейчас в нашем приложении такой возможности нет,
----------

Я уж уже не буду искать цитаты и номера своих обращений по поводу ИБ.
Но что-то мне это уже напоминает...
- ИБ
-Приложение.
- ИБ.
- Приложение.
- Вы меня слышите? Вам знакома такая абрревиатура ИБ...
-Приложение?
Дежавю.

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
Я уж уже не буду искать цитаты и номера своих обращений по поводу ИБ.
Но что-то мне это уже напоминает...
- ИБ
-Приложение.
- ИБ.
- Приложение.
- Вы меня слышите? Вам знакома такая абрревиатура ИБ...
-Приложение?
Дежавю.
----------


Не совсем вас поняли. Речь в вопросе шла о мобильном банке. Подобные операции отображаем в списке операций по счету и брокерском отчете. В личном кабинете все аналогично. Отдельного раздела с этой информацией нет, поэтому передали на доработку :)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Не совсем вас поняли. Речь в вопросе шла о мобильном банке
----------

Вот я тоже уже ничего не понимаю. Как составляются обращения и как они решаются.
Для меня - оставался один нерешённый вопрос по отображению операций в ИБ. Напоминаю суть - на вкладке Брокерский счёт я видела события по ИИС. Кнопки "налог", и прочие также работали только на ИИС. По брокерскому счёту могла увидеть операции исключительно в МП, либо на главной странице ИБ, без возможности разделения по категориям.
Ситуация на сегодняшний день в ИБ. С главной страницы, куда ни жмякай, идёт переход на общую по брокеру. Не очень удобно, но терпимо. Не перетружу пальчик лишним кликом. Выбираю Брокерский или ИСС. Всё стало работать корректно, операции отображаются как положено, кнопочки работают.
К МП, на данный момент, лишь одна претензия. "Ошибка соединения" при выводе денег. Пока система считает налог, идёт сброс и приходится опять менять хотя бы одну цифру для повторного запуска действия.
Отсюда вопросы.
1. Почему тема обращения с проблемы в ИБ переползла в категорию МП? И что там пытаются решить ваши "специалисты"?
2. Зачем на главной странице ИБ операции по брокерскому счёту?

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
К МП, на данный момент, лишь одна претензия. "Ошибка соединения" при выводе денег. Пока система считает налог, идёт сброс и приходится опять менять хотя бы одну цифру для запуска действия.
----------



Хотим разобраться в ситуации, отправьте нам, пожалуйста, в личные сообщения скрины с такой ошибкой.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Хотим разобраться в ситуации, отправьте нам, пожалуйста, в личные сообщения скрины с такой ошибкой X
----------

Т.е. ситуация по остальным вопросам вас не волнует?
В личку не отправлю, мне лень возиться с перебросом файлов с телефона на комп. Отправлю в чат.
Ан нет, не вышло... Сейчас вывела без проблем. Нагрузки-то уже мало на ваши сервера...Но, как только, так сразу...

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
Т.е. ситуация по остальным вопросам вас не волнует?
----------


Без внимания не оставили. Уточним детали и вернемся с ответом.

Вопрос к представителю Банка - а Тинькофф Брокер предоставляет в налоговые органы информацию (документы) для упрощенного получения инвестиционного вычета?

----------
Цитата

smesme пишет:
Вопрос к представителю Банка - а Тинькофф Брокер предоставляет в налоговые органы информацию (документы) для упрощенного получения инвестиционного вычета?
----------


Пока у нас такое не реализовано :) Но этот вопрос уже рассматриваем.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
На каждую акцию GRUB акционеры получат 3,355 депозитарные расписки (АДР) на акции Just Eat Takeaway.
Одна АДР Just Eat Takeaway удостоверяет права на 0,2 обыкновенные акции Just Eat Takeaway. Дробные АДР округлят в меньшую сторону до целого числа.
По окончанию слияния акции компании GrubHub исключат из списка доступных бумаг.

Дополнительно проверим ситуацию с отображением акций и налогообложением. Позднее вернемся с ответом.
----------


Уважаемый ПБ
Почему у меня:
1. Средняя в портфеле по GRUB старая а кол акций новое. В итоге минус 2700$ Это как понимать а?
2. Почему не доступен инструмент хотя на бирже он торгуется с 18.06?
3. Когда этот бардак закончиться?
4. Я жду когда Вы вернетесь с ответом по налогообложению.
До сих пор я была лояльна к косякам Тинькова, Вы намекаете на то что пора переходить в втб брокеру?
Мои ФИО и тд прекрасно Вам известны, посмотрите что за бардак с GRUB

----------
Цитата

yana04 пишет:
Уважаемый ПБ
Почему у меня:
1. Средняя в портфеле по GRUB старая а кол акций новое. В итоге минус 2700$ Это как понимать а?
2. Почему не доступен инструмент хотя на бирже он торгуется с 18.06?
3. Когда этот бардак закончиться?
4. Я жду когда Вы вернетесь с ответом по налогообложению.
До сих пор я была лояльна к косякам Тинькова, Вы намекаете на то что пора переходить в втб брокеру?
Мои ФИО и тд прекрасно Вам известны, посмотрите что за бардак с GRUB
----------


Добрый день.

Вопросом налогообложения занимаемся, не забыли, постараемся в ближайшее время ответить. Простите, пожалуйста, за задержку.

Остальные моменты проверим и вернемся к вам.

Как отменить ТЕЙК-ПРОФИТ?
Ошибка снятия стоп-заявки(Код ошибки: ta8d81af78d495adc)