Тинькофф Брокер

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Вопрос с отображением бумаг в портфеле пока еще решаем. Постараемся дать ответ в ближайшие дни. Простите за задержку!

В налоговом отчете информацию исправили, сейчас по этим бумагам минуса там нет. Можете заново скачать отчет и проверить.
----------

Почему обращение по бумагам GRUB закрыли со статусом "рассмотрено" Чего там рассмотрено?
То что эти бумаги стали доступны для торговли в терминале мне извините чихать. Не в этом суть вообще.
Среднюю цену поправьте! Она до сих пор как до корпоративного события и по бумагам минус 75% и 2700$ убытка. Не надо кормить меня завтраками, может я захочу избавиться от бумаг сегодня например или завтра.
Вы вообще понимаете о чем речь идет? А то мне кажется, что это разговор немого с глухим.

----------
Цитата

yana04 пишет:
Почему обращение по бумагам GRUB закрыли со статусом "рассмотрено" Чего там рассмотрено?
То что эти бумаги стали доступны для торговли в терминале мне извините чихать. Не в этом суть вообще.
Среднюю цену поправьте! Она до сих пор как до корпоративного события и по бумагам минус 75% и 2700$ убытка. Не надо кормить меня завтраками, может я захочу избавиться от бумаг сегодня например или завтра.
Вы вообще понимаете о чем речь идет? А то мне кажется, что это разговор немого с глухим.
----------


Среднюю цену и доходность поправим ориентировочно до 26.06 включительно. Извините, пожалуйста, за неудобства.

ПБ, мне нравится Ваше "Сейчас"....
Если внимательно посмотреть, то проблемы с отображением дивидендов были в апреле и мае....
Если 3 месяца - это " Сейчас" - то это круто!
Так же круто как техническое решение исправления работы приложения ТИ с 24.05(ошибки при проведении сделок купли/продажи цб и т.д.)
Тоже 1 месяц прошел-нет решения.
Когда будут технические решения по данным вопросам?
Почему клиенты снова и снова сталкиваются с подобными вопросами???
«Файл недоступен»

ПБ, так и не получил ответ на моё сообщение от 04.06.
Успел задать важный вопрос, после которого меня заблокировал администратор сайта( с вашей подачи).
Прошу ответить.
Скриншот прилагаю.
«Файл недоступен»

Странно, сегодня весь день информация по доходности бумаг в терминале не отображается. Ожидал, что на форуме будут сообщения об этом но их нет. Это у одного меня такая проблема с отображением или просто всем форумчанам пофиг?
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

volgamax пишет:
ПБ, мне нравится Ваше "Сейчас"....
Если внимательно посмотреть, то проблемы с отображением дивидендов были в апреле и мае....
Если 3 месяца - это " Сейчас" - то это круто!
Так же круто как техническое решение исправления работы приложения ТИ с 24.05(ошибки при проведении сделок купли/продажи цб и т.д.)
Тоже 1 месяц прошел-нет решения.
Когда будут технические решения по данным вопросам?
Почему клиенты снова и снова сталкиваются с подобными вопросами??? X
X
X
X
X
X Прикрепленные файлы
X
X





изображение

----------

----------
Цитата

volgamax пишет:
ПБ, так и не получил ответ на моё сообщение от 04.06.
Успел задать важный вопрос, после которого меня заблокировал администратор сайта( с вашей подачи).
Прошу ответить.
Скриншот прилагаю X
X
X
X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение

----------


Уточнить ориентировочные сроки решения по обращениям можно в любое время в чате.

----------
Цитата

Уральский рабочий пишет:
сегодня весь день информация по доходности бумаг в терминале не отображается
----------

Добавлю, что по многим бумагам в виджете "Об инструменте" отсутствует вкладка "Показатели". Их должно быть 3 - "Описание", "Показатели", Дивиденды". В виджете по магнитке, как видно из скрина в моем первом сообщении" также вкладка "Показатели" отсутствует.
Тинькофф Банк, прошу разобраться в ситуации и починить.

----------
Цитата

Уральский рабочий пишет:
Странно, сегодня весь день информация по доходности бумаг в терминале не отображается. Ожидал, что на форуме будут сообщения об этом но их нет. Это у одного меня такая проблема с отображением или просто всем форумчанам пофиг? X
X
X
X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение
QIP Shot - Screen 890.png (30.69 КБ) [ Скачать ]
X
X




изображение

----------


Не у всех такая же ситуация, единичные случаи. Исправим сегодня.

----------
Цитата

Уральский рабочий пишет:

Добавлю, что по многим бумагам в виджете "Об инструменте" отсутствует вкладка "Показатели". Их должно быть 3 - "Описание", "Показатели", Дивиденды". В виджете по магнитке, как видно из скрина в моем первом сообщении" также вкладка "Показатели" отсутствует.
Тинькофф Банк, прошу разобраться в ситуации и починить.
----------


Спасибо, что сообщили, мы уже поправляем этот момент.

Инвесткопилка будет округлять автопополнением только траты с Тинькофф Блек, или с Тинькофф-Перекресток тоже?

Представитель ТИ, меня не устраивает данный ответ.
Я здесь вопросы задал-здесь жду ответ.
Или задавать подобные вопросы в народном рейтинге?
Что ещё умного посоветуете?

----------
Цитата

ya202020 пишет:
Инвесткопилка будет округлять автопополнением только траты с Тинькофф Блек, или с Тинькофф-Перекресток тоже?
----------

Только с Tinkoff Black.

В дополнении-получил очередную отписку.
Жду более детальный ответ по вопросу выплаты дивидендов!

----------
Цитата

volgamax пишет:
В дополнении-получил очередную отписку.
Жду более детальный ответ по вопросу выплаты дивидендов!
----------

Интересующие вопросы вы можете написать в чат поддержки. Также попросить подробнее разъяснить информацию по дивидендам.

Доходность в пульсе практически месяц не считается адекватно. В поддержке только копипаст про исправление в обновлениях. Хотя уже было два обновления и ничего не исправили.

----------
Цитата

Black22 пишет:
Доходность в пульсе практически месяц не считается адекватно. В поддержке только копипаст про исправление в обновлениях. Хотя уже было два обновления и ничего не исправили.
----------


Все проверим и вернемся с ответом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
.
----------


Это что блин такое?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

seeuinhell пишет:
Это что блин такое? X
----------

Такая же хрень. Ни купить, ни продать TRUR ни на одном из трех счетов. А в КЦ - профилактические работы! Это в разгар сессии. Вот спасибо! @=

Сегодня, 25.06.21, пропала возможность выставлять заявки (как в терминале, так и в обычном стакане, ошибка та же, что у коллеги в ответе выше).
Поддержка в чате не отвечает, позвонил на 8 800 755-27-56, провисел в ожидании минут 5, после чего робот сообщил о проведении неких профилактических работ, извинился и вызов завершился.
Что происходит?

----------
Цитата

seeuinhell пишет:


Это что блин такое? X
X
X
X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение

----------

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
Такая же хрень. Ни купить, ни продать TRUR ни на одном из трех счетов. А в КЦ - профилактические работы! Это в разгар сессии. Вот спасибо! изображение

----------

----------
Цитата

icy24 пишет:
Сегодня, 25.06.21, пропала возможность выставлять заявки (как в терминале, так и в обычном стакане, ошибка та же, что у коллеги в ответе выше).
Поддержка в чате не отвечает, позвонил на 8 800 755-27-56, провисел в ожидании минут 5, после чего робот сообщил о проведении неких профилактических работ, извинился и вызов завершился.
Что происходит?
----------

Уже решаем вопрос совместно с биржей. Сделаем все, чтобы решить в самые кратчайшие сроки. Простите за неудобства.