Тинькофф Брокер

----------
Цитата

aurochs пишет:
ТБ, по свежеразмещённым вашим ипотечным облигациям в карточке инструмента неправильная периодичность (168 дней вместо 3 месяцев), видимо, вы взяли в сайта moex дату ближайшего купона, который почему-то там указан как 23 декабря, ну и у вас в приложении та же дата.
----------


Из-за того, что в первый купонный период выплата по бумаге раз в пол года, показываем 168 дней.
Биржа показывает просто купонный период, который составляет 4 выплаты в год, без учета первого, поэтому данные расходятся.

----------
Цитата

volgamax пишет:
Vladus2001, njushka, Вы ещё удивляетесь....?изображение

Я уже с мая перестал удивляться таким постоянно изменяющимся и "удлиняющимся"срокам зачисления дивидендов на бс...
Даже предлагал ТИ внедрить уведомление о дате фиксации/выплате дивидендов по смс/e-mail....воз и поныне там...
Моё обращение по вопросу дивидендов уже 1.5 месяца рассматривается....
Присоединяйтесь, пишите обращение, продолжаем многосерийную санта-барбару...
Всех в ТИ все устраивает....
----------

Вопрос с порядочностью Тинькофф брокера я для себя закрыла в январе 2021 года, обнаружив у себя на счете овернайт, который нельзя полноценно и наверняка отключить (галка в мобильном приложении - несерьезно совсем, да и приложения не держу). Только после отзыва в народный рейтинг изволили сообщить, что можно приехать в офис отключить овернайт там, но ИМХО совершенно неадекватный вариант для дистанционного банка-брокера.
Когда погрузилась в тему, как этот овернайт (которого изначального вообще не было по регламенту) был подключен втихую для всех клиентов - офигела знатно. :o
Были планы наращивать портфель у этого брокера вплоть до премиума, но не завела с тех пор ни копейки. Вывела больше трети портфеля сразу, остальное держу без сделок, большинство дивидендов и купонов вывожу для реинвестирования у других брокеров.
Сейчас вопрос только в том, держать ли дальше у Тинькофф имеющийся портфель или тоже выводить.

----------
Цитата

njushka пишет:
Когда погрузилась в тему, как этот овернайт (которого изначального вообще не было по регламенту) был подключен втихую для всех клиентов - офигела знатно. изображение

----------
Это один из тех моментов, которые не забываются и не прощаются.
После него я открыл счёт в БКС и увёл туда часть средств, оставив тут только ИИС.

Я тогда был просто в шоке, как они обещали, что у них овернайтов нет и не будет и выдавали это за своё преимущество. А спустя несколько месяцев ввели, да ещё тихой сапой, чтобы никто не заметил.
Ну, и множество дополнительных деталей всплывало по этому вопросу: и что о правке регламента клиентам они не обязаны сообщать - сами просматривайте каждый день дикие дебри сайта и, в случае обновления документа, выискивайте различия на паре сотнях страниц...

Да еще по факту изменения были внесены заранее (со ставкой 0%, чтобы никто не догадался) и действовали даже тогда, когда ПБ тут писал о том, что у них такого нет...

Особенно меня разозлило то, что на жалобу в НАУФОР они ответили, что форум banki.ru не является официальным источником информации и у них тут НЕТ официальных представителей.
При этом их же поддержка в официальном чате мобильного приложения уверяла, что представитель на форуме - настоящий и полностью официальный.

Время идёт, а простить их за это никак не получается :cry:

добрый день, Тинькофф Банк, форумчане!

подскажите, пожалуйста: если при гашении облигации выплата ее номинала происходит по цене ниже той, за которую облигация была приобретена, уменьшает ли это налогооблагаемую базу?
амортизацию не рассматриваем.

Уважаемая njushka, прекрасно Вас понимаю, но не понимаю куда идёт ТИ...
С 2020 года уже много раз обещали что все будет работать, проблем не будет, но пока это только слова....к сожалению.
В ТИ есть положительные моменты, но и их становятся все меньше и меньше...
Главное всегда-клиентоорированность и быстрое и качественное решение возникающих вопросов-вот что нужно для нас, клиентов!
Надеюсь что руководство ТИ иногда хотя бы читает данный форум....:)

----------
Цитата

clair83 пишет:
подскажите, пожалуйста: если при гашении облигации выплата ее номинала происходит по цене ниже той, за которую облигация была приобретена, уменьшает ли это налогооблагаемую базу?
амортизацию не рассматриваем.
----------
Конечно, уменьшает. При этом покупка могла быть когда угодно, в т.ч. и несколько лет назад. Будет уменьшена НОБ года, когда была продажа (погашение).
С амортизацией все то же самое - ведь, по сути, это частичное погашение.

----------
Цитата

clair83 пишет:
добрый день, Тинькофф Банк, форумчане!

подскажите, пожалуйста: если при гашении облигации выплата ее номинала происходит по цене ниже той, за которую облигация была приобретена, уменьшает ли это налогооблагаемую базу?
амортизацию не рассматриваем.
----------


Здравствуйте.

Да, в таком случае, налоговая база уменьшится.

----------
Цитата

baddman46 пишет:
уважаемый ПБ заигнорил меня? надеюсь не заигнорит вот такой скрин с задвоенными дивидендами по компании Intel в вашей web версии. Не вводите людей в заблуждение! У Интела будет 1 выплата 4 августа, уберите кривую несуществующую выплату от 5 августа. или вы на web версию забили болт? в мобильной версии у вас всё корректно отображается.
----------


У нас не было цели ввести кого-либо в заблуждение. Нашли причину недочета и уже отправили на доработку. Исправим как можно скорее.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Проверим, почему так и сообщим вам.
----------


Вот скрины с утра. Сейчас норм.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

[EV] пишет:


Вот скрины с утра. Сейчас норм X
X
X
X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение
1.PNG (61.87 КБ) [ Скачать ]
X
X




изображение

----------


Спасибо :uncap:
Рады, что сейчас все в порядке.

Эпопея с недовыплатой дивидендов в течение уже более 3 мес продолжается. Поддержка то обещает перезвонить и не перезванивает, то назначает сроки решения проблемы и не соблюдает их. На сегодняшний момент вопрос так и не решен, тех.специалисты все "разбираются". Действительно, видимо банку старые клиенты не нужны. Если год назад мой вопрос решался относительно оперативно, сейчас ощущение что его заметают под ковер, авось забудет...

----------
Цитата

Vov1b пишет:
Эпопея с недовыплатой дивидендов в течение уже более 3 мес продолжается. Поддержка то обещает перезвонить и не перезванивает, то назначает сроки решения проблемы и не соблюдает их. На сегодняшний момент вопрос так и не решен, тех.специалисты все "разбираются". Действительно, видимо банку старые клиенты не нужны. Если год назад мой вопрос решался относительно оперативно, сейчас ощущение что его заметают под ковер, авось забудет...
----------


Вопросы не игнорируем и никогда не оставим без ответа.
Иногда нужно больше времени.

----------
Цитата

Vov1b пишет:
Эпопея с недовыплатой дивидендов в течение уже более 3 мес продолжается.
----------


Также как и эпопея с просто "зажиманием" дивидендов и использования их банком в своих целях, например Eastman Chemical Company:
IB - дивиденды получены в день выплаты эмитентом 02.07.2021
ВТБ - 08.07.2021
Тинькоф - нет до сих пор, видимо выдали кому-то в виде кредита, ждут когда клиент вернет кредит... Или как в пирамиде, за счет других дивидендов выплатят эти, и задержат следующие....

----------
Цитата

vladus2001 пишет:
Также как и эпопея с просто "зажиманием" дивидендов и использования их банком в своих целях, например Eastman Chemical Company:
IB - дивиденды получены в день выплаты эмитентом 02.07.2021
ВТБ - 08.07.2021
Тинькоф - нет до сих пор, видимо выдали кому-то в виде кредита, ждут когда клиент вернет кредит... Или как в пирамиде, за счет других дивидендов выплатят эти, и задержат следующие....
----------


Со своей стороны дивиденды мы никак не задерживаем. Получаем их примерно за 30 календарных дней после даты выплаты.

За это время эмитент перечисляет дивиденды вышестоящему депозитарию. После этого вышестоящий депозитарий переводит их нам.
Потом перечесляем их на счета клиентов не позднее 15 рабочих дней от получения. Регламент не нарушаем.

Дивиденды по этой компании должны поступить на счет до 10 августа включительно.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Дивиденды по этой компании должны поступить на счет до 10 августа включительно.
----------


Т.е. спустя месяц как их выплатили другие брокеры... и это вы называете "никак не задерживаем" :D

А давайте, чтобы не портить репутацию брокера, вы инициируете разбирательство, кто же вам их тогда задерживает, и выясним наконец кто же такой не хороший динамит вас с выплатами, когда всем они поступили и напишем открыто и честно тут - что это такой-то депозитарий виноват, а не вы???

----------
Цитата

vladus2001 пишет:
Т.е. спустя месяц как их выплатили другие брокеры... и это вы называете "никак не задерживаем" изображение


А давайте, чтобы не портить репутацию брокера, вы инициируете разбирательство, кто же вам их тогда задерживает, и выясним наконец кто же такой не хороший динамит вас с выплатами, когда всем они поступили и напишем открыто и честно тут - что это такой-то депозитарий виноват, а не вы???
----------


Здесь нет предмета для разбора. Мы не нарушаем законодательные сроки по начислению дивидендов. Нам не за чем их задерживать по какой-либо причине. Окончательный срок всегда зависит от того, как быстро нам высший депозитарий переведет деньги от эмитента.

Сроки и порядок также прописали в регламенте, в пункте 4.16.4 Регламента осуществления депозитарной деятельности.

А зачем вам такой депозитарий кривой нужен, который работает хуже рынка?

----------
Цитата

limpopo пишет:
А зачем вам такой депозитарий кривой нужен, который работает хуже рынка?
----------


Мы не выбираем вышестоящий депозитарий.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы не выбираем вышестоящий депозитарий.
----------


Вот сейчас стало непонятно. Вы же коммерческая организация? Кто вам навязал в партнеры вышестоящий депозитарий? Если у Вас и в ВТБ разные, то выбор есть, если выбора нет и депозитарии один на всех, но другие брокеры работают быстрее, то просто какая-то ерунда выходит. Про ИБ я вообще молчу, там вообще никаких задержек никогда, но и месяц разницы это что-то запредельное нет?

Можете разъяснить, что за конструкция и что за таинственный "вышестоящий депозитарий", на который вы не можете повлиять и сменить?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Со своей стороны дивиденды мы никак не задерживаем.
----------

И сразу же в этом же сообщении Вы себе противоречите.
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
а это время эмитент перечисляет дивиденды вышестоящему депозитарию. После этого вышестоящий депозитарий переводит их нам.
Потом перечесляем их на счета клиентов не позднее 15 рабочих дней от получения.
----------

Т.е. вы именно что зажимаете деньги на срок от 0 до 15 рабочих дней. В чём проблема отдать деньги в тот же или на следующий день? Я очень рад, что при это вы не нарушаете регламент, но от того, что горькое назвать сладким оно слаще не станет. И у Вас, у представителя, спрашивают именно об этом, почему такой плохой регламент, почему нельзя сделать, как у других брокеров и выдавать деньги своевременно? В этой цепочке именно вы слабое звено, а не вышестоящий репозиторий.