Тинькофф Брокер

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Со своей стороны дивиденды мы никак не задерживаем.
----------

И сразу же в этом же сообщении Вы себе противоречите.
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
а это время эмитент перечисляет дивиденды вышестоящему депозитарию. После этого вышестоящий депозитарий переводит их нам.
Потом перечесляем их на счета клиентов не позднее 15 рабочих дней от получения.
----------

Т.е. вы именно что зажимаете деньги на срок от 0 до 15 рабочих дней. В чём проблема отдать деньги в тот же или на следующий день? Я очень рад, что при это вы не нарушаете регламент, но от того, что горькое назвать сладким оно слаще не станет. И у Вас, у представителя, спрашивают именно об этом, почему такой плохой регламент, почему нельзя сделать, как у других брокеров и выдавать деньги своевременно? В этой цепочке именно вы слабое звено, а не вышестоящий репозиторий.

----------
Цитата

ixsci пишет:
Т.е. вы именно что зажимаете деньги на срок от 0 до 15 рабочих дней. В чём проблема отдать деньги в тот же или на следующий день?
----------


Потому что нужно время, чтобы распределить дивиденды между получателями.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Потому что нужно время, чтобы распределить дивиденды между получателями.
----------

Но ведь другие брокеры как-то с этим справляются, может вы тоже научитесь? Это ведь не баулы на другую часть страны на ослике тащить, это циферки переместить с одного аккаунта, на другой. Или всё-таки осликов используете?

----------
Цитата

limpopo пишет:
Вот сейчас стало непонятно. Вы же коммерческая организация? Кто вам навязал в партнеры вышестоящий депозитарий? Если у Вас и в ВТБ разные, то выбор есть, если выбора нет и депозитарии один на всех, но другие брокеры работают быстрее, то просто какая-то ерунда выходит. Про ИБ я вообще молчу, там вообще никаких задержек никогда, но и месяц разницы это что-то запредельное нет?

Можете разъяснить, что за конструкция и что за таинственный "вышестоящий депозитарий", на который вы не можете повлиять и сменить?
----------


----------
Цитата

ixsci пишет:
Но ведь другие брокеры как-то с этим справляются, может вы тоже научитесь?
----------


Мы получаем деньги от Best Efords Bank и национального расчетного депозитария. С ними работают и биржи. По порядкам расчетов с депозитариями у других брокеров ничего сказать не можем.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Простите, если списали некорректно, то деньги вернем и подумаем над дополнительным бонусом.
----------


Вопрос решен, ПБ спасибо :uncap:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы получаем деньги от Best Efords Bank и национального расчетного депозитария. С ними работают и биржи. По порядкам расчетов с депозитариями у других брокеров ничего сказать не можем.
----------


С НРД и Best Efforts Bank думается проблем нет... какая-то проблема у вас, то ли софт так настроен, то ли ручками сидят разносят и так долго поэтому, то ли цепочка депозитариев слишком длинная между вами и америкой, то ли денежки покрутить охота... В общем донесите до ответственных лиц, что клиенты массово не довольны задержками по сравнению с другими брокерами, а значит эта тема будет подниматься постоянно и надо что-то делать с этим.

----------
Цитата

vladus2001 пишет:
С НРД и Best Efforts Bank думается проблем нет... какая-то проблема у вас, то ли софт так настроен, то ли ручками сидят разносят и так долго поэтому, то ли цепочка депозитариев слишком длинная между вами и америкой, то ли денежки покрутить охота... В общем донесите до ответственных лиц, что клиенты массово не довольны задержками по сравнению с другими брокерами, а значит эта тема будет подниматься постоянно и надо что-то делать с этим.
----------


Вас поняли. Этот вопрос подняли.

----------
Цитата

vladus2001 пишет:
Вопрос решен, ПБ спасибо изображение

----------


Рады помочь.

Здравствуйте!
Хочу поделится впечатлениями о «Тинькофф инвестициях»
23.07.2021 торговал акциями TAL Education Group
Торговал с использованием плеча в лонг.
Имея на счёту около 5000$ с доступным плечом были приобретены акции по цене 7.2$
в количестве 1400шт
Ожидая ценового движения около часа находился в позиции без изменений.
Потом обнаружил количество акций (в лонге) в 2 раза превышающем мою цифру. Более 2800шт
Но на тот момент я не мог даже столько приобрести с максимально имеющимся плечом х2.
Акций у меня оказалась на сумму 20.000$
(Сделал скрин с экрана )
Написав и следом позвонив в поддержку не получил разъяснений.
Тем временем словил маржин кол при движении цены вниз.
Составил обращения для разбирательства в сложившейся ситуации.
👈👈👈
Прошло более 3х дней
Ответа не последовало.
👈👈👈
Просьба, помочь советами в сложившейся ситуации .
Очень хочется покинуть их сервис в который по моему мнению часто допускает ошибки, и не часто за них (на них) даже отвечает !
👈👈👈
Хочется разобраться в суде, поделитесь пж опытом кто уже сталкивался)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Потому что нужно время, чтобы распределить дивиденды между получателями.
----------
Звучит так, будто это делается на бумажке и с калькулятором. :)

Что тут добавить -инвестиции это не казино. Не уверен что тебе что-то вернут. Совет один - не лезть в маржинальную торговлю.

----------
Цитата

Luka103 пишет:
Здравствуйте!
Хочу поделится впечатлениями о «Тинькофф инвестициях»
23.07.2021 торговал акциями TAL Education Group
Торговал с использованием плеча в лонг.
Имея на счёту около 5000$ с доступным плечом были приобретены акции по цене 7.2$
в количестве 1400шт
Ожидая ценового движения около часа находился в позиции без изменений.
Потом обнаружил количество акций (в лонге) в 2 раза превышающем мою цифру. Более 2800шт
Но на тот момент я не мог даже столько приобрести с максимально имеющимся плечом х2.
Акций у меня оказалась на сумму 20.000$
(Сделал скрин с экрана )
Написав и следом позвонив в поддержку не получил разъяснений.
Тем временем словил маржин кол при движении цены вниз.
Составил обращения для разбирательства в сложившейся ситуации.
👈👈👈
Прошло более 3х дней
Ответа не последовало.
👈👈👈
Просьба, помочь советами в сложившейся ситуации .
Очень хочется покинуть их сервис в который по моему мнению часто допускает ошибки, и не часто за них (на них) даже отвечает !
👈👈👈
Хочется разобраться в суде, поделитесь пж опытом кто уже сталкивался)
----------


Здравствуйте.

Хотим разобраться в ситуации, проверить сделки. Пришлите ваши ФИО и дату рождения нам в личные сообщения.

А почему изменение стоимости акции в разделе позиции за день на спб так разительно отличается от изменения цены акции в котировках?

----------
Цитата

mikeza пишет:
А почему изменение стоимости акции в разделе позиции за день на спб так разительно отличается от изменения цены акции в котировках?
----------


Пришлите, пожалуйста, примеры в личные сообщения. Дадим комментарий.

Уважаемый ПБ,
по лимитной заявке куплена 1 ЦБ IRBT. До покупке была одна ЦБ. После покупки
так одна в портфеле и осталась, 2-й нет. В событиях сделка прошла. Почему в портфеле одна ЦБ?

----------
Цитата

alf38 пишет:

Уважаемый ПБ,
по лимитной заявке куплена 1 ЦБ IRBT. До покупке была одна ЦБ. После покупки
так одна в портфеле и осталась, 2-й нет. В событиях сделка прошла. Почему в портфеле одна ЦБ?

X
X
X
X
X
X
X
X

X
----------


Выясним этот момент и вернемся с ответом.

ПБ,
2-я ЦБ появилась, сейчас все корректно.

----------
Цитата

alf38 пишет:
ПБ,
2-я ЦБ появилась, сейчас все корректно.
----------

Спасибо, что сообщили. Рады, что бумага появилась в портфеле.

Привет

А может мощности увеличить?
А то при открытии постоянно 10-15 минут всё висит, и не отображается
Я про веб-версию

----------
Цитата

w00dmAn пишет:
Привет

А может мощности увеличить?
А то при открытии постоянно 10-15 минут всё висит, и не отображается
Я про веб-версию
----------


Приветствуем! Не должно возникать сложностей, если у вас что-то работает с задержками — поделитесь деталями в лс, пожалуйста. Проверим в чем дело.