Тинькофф Брокер

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
мы вынуждены будем направить вам уведомление о расторжении договора по инициативе Брокера.
----------
А что станет с моими "бумагами" в ТБ? И раз у вас один офис на всю Россию, вы компенсируете затраты на нотариуса и отправку поручения? Или пусть представитель приедет за поручением. Я даже могу заказать еще карту банка и при ее получении вручить поручение лично. ТБ изначально решал все вопросы удаленно, а последний год все чаще в разных ветках форума встречается-надо обратиться в офис ТБ(притом исключительно по вопросам, которые "невыгодны" банку, но в интересах клиента). И как же у других брокеров клиент должен дать согласие на репо, а у вас сделано через ж наоборот.

----------
Цитата

rincew1nd пишет:
И еще 10 дней - так и не появилась информация?
----------

Помним о вас, нам нужно еще немного времени. Извините, что задерживаем начисление.

----------
Цитата

hobs пишет:
А что станет с моими "бумагами" в ТБ? И раз у вас один офис на всю Россию, вы компенсируете затраты на нотариуса и отправку поручения? Или пусть представитель приедет за поручением. Я даже могу заказать еще карту банка и при ее получении вручить поручение лично. ТБ изначально решал все вопросы удаленно, а последний год все чаще в разных ветках форума встречается-надо обратиться в офис ТБ(притом исключительно по вопросам, которые "невыгодны" банку, но в интересах клиента). И как же у других брокеров клиент должен дать согласие на репо, а у вас сделано через ж наоборот.
----------

Затраты на нотариуса и отправку обычно не компенсируем. Если уже приняли такое решение и закрытие счета все равно не избежать, можно закрыть его в стандартном порядке. Для этого нужно продать или перевести бумаги, вывести деньги и написать нам в чате. В этом случае не нужно будет подавать поручение и ждать закрытия по инициативе брокера.

Решения пока нет. Продавать в убыток не буду. Американские, европейские акции, внебиржевые ETF и внебиржевыми мексиканские облигации переводить(в тот же IB) будет дорого и долго(а может и невозможно). Не хочу.
В случае
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
закрытия по инициативе брокера.
----------
что будет с моими зарубежными акциями, внебиржевыми ETF и внебиржевыми мексиканскими облигациями?

----------
Цитата

hobs пишет:
что будет с моими зарубежными акциями, внебиржевыми ETF и внебиржевыми мексиканскими облигациями?
----------

Уточним детали и немного позже напишем вам ответ.

Час от часу не легче. Сейчас сообщили, что по тех. причинам форма W-8BEN не учитывает внебиржевые бумаги для снижения налога.

Дальше больше. В чате пишут: "мы сейчас работаем над корректировкой этой ситуации. Было бы эффективнее, если бы вы писали в чат по таким вопросам. Так как выплаты идут от иностранных депозитариев и запрашивать и проверять данные будет занимать очень много времени. Поэтому чтобы ускорить процесс, прошу направлять в чат информацию о таких случаях. "
Ситуация с завышенными налогами касается всех ваших клиентов. Вы должны вести учет всех финансово пострадавших и сразу компенсировать им потери. Что я вам в чате могу написать по выплатам от иностранных депозитариев? Я что ли должен запрашивать и проверять данные? Вся информация у вас!
Какой то сумбур мне написали.

----------
Цитата

hobs пишет:
Дальше больше. В чате пишут: "мы сейчас работаем над корректировкой этой ситуации. Было бы эффективнее, если бы вы писали в чат по таким вопросам. Так как выплаты идут от иностранных депозитариев и запрашивать и проверять данные будет занимать очень много времени. Поэтому чтобы ускорить процесс, прошу направлять в чат информацию о таких случаях. "
Ситуация с завышенными налогами касается всех ваших клиентов. Вы должны вести учет всех финансово пострадавших и сразу компенсировать им потери. Что я вам в чате могу написать по выплатам от иностранных депозитариев? Я что ли должен запрашивать и проверять данные? Вся информация у вас!
Какой то сумбур мне написали.
----------


Проверим ситуацию с комментариями в чате и вернемся с ответом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сейчас работаем с вышестоящим депозитарием, чтобы решить этот вопрос.
----------
Хорошо, что работаете. Спасибо.

Только я не очень понял, почему вина на вышестоящем депозитарии?
Вам же приходит полная сумма дивидендов. Разбиты они или никак не детализированы - какая разница?
У вас есть сведения о том, что у вашего клиента подписана W8-ben - вот и перечисляйте ему дивы в соответствии с этой информацией.
Что-то мешает?

----------
Цитата

Youkora пишет:
Хорошо, что работаете. Спасибо.

Только я не очень понял, почему вина на вышестоящем депозитарии?
Вам же приходит полная сумма дивидендов. Разбиты они или никак не детализированы - какая разница?
У вас есть сведения о том, что у вашего клиента подписана W8-ben - вот и перечисляйте ему дивы в соответствии с этой информацией.
Что-то мешает?
----------


Здравствуйте.

Уточним детали и вернемся с ответом.

----------
Цитата

Youkora пишет:
Хорошо, что работаете. Спасибо.

Только я не очень понял, почему вина на вышестоящем депозитарии?
Вам же приходит полная сумма дивидендов. Разбиты они или никак не детализированы - какая разница?
У вас есть сведения о том, что у вашего клиента подписана W8-ben - вот и перечисляйте ему дивы в соответствии с этой информацией.
Что-то мешает?
----------


Ранее уже писали, что BEB перешли на новый формат передачи данных о дивидендах, что вызывает искажение сумм дивидендов. Выплаты поступают по разным ставкам: 10 и 30%. Затем суммы складываются и делятся на количество бумаг в РЕПО в банке. Пока распределяем весь полученный доход по такой логике. Сейчас взаимодействуем с BEB чтобы выявить и устранить причины выплат частями и по разным ставкам. До конца года планируем исправить.

@Тиькофф Банк

Поясните, пожалуйста, каким образом новость о смене названия компании может влиять на финансовый результат в налоговом отчете за 2021-й, согласно которому вы зафиксировали убыток от моего имени?

----------
Цитата

Hello Group Announces Name Change from Momo
----------


изображение

----------
Цитата

wasaq пишет:

Поясните, пожалуйста, каким образом новость о смене названия компании может влиять на финансовый результат в налоговом отчете за 2021-й, согласно которому вы зафиксировали убыток от моего имени?
----------


Добрый день.

Смена названия не должна влиять на финансовый результат в налоговом отчете. Проверим в чем дело и вернемся с ответом.

----------
Цитата

wasaq пишет:
Поясните, пожалуйста, каким образом новость о смене названия компании может влиять на финансовый результат в налоговом отчете за 2021-й, согласно которому вы зафиксировали убыток от моего имени?

----------


Дело в том, что корпоративное действие по MOMO у нас еще не завершилось. В налоговом отчете по этим бумагам есть операция "погашение", из-за которой отображается убыток. Как только мы завершим корпоративное событие, информацию в налоговом отчете скорректируем и минус уйдет. Простите за возможные неудобства!

Добрый день.
Появилась возможность вывести лиры, купленные на бирже, на карту?

----------
Цитата

Strickland пишет:
Добрый день.
Появилась возможность вывести лиры, купленные на бирже, на карту?
----------


Здравствуйте.

Пока еще нет. Как только реализуем такое, обязательно расскажем ;)

Тинькофф Банк, добрый день. Отправьте, пожалуйста, условия акции по тарифу "Трейдер (banki.ru)"

----------
Цитата

PassingBy пишет:
Тинькофф Банк, добрый день. Отправьте, пожалуйста, условия акции по тарифу "Трейдер (banki.ru)"
----------


Добрый день! Подскажите, какую акцию вы имеете в виду?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Добрый день! Подскажите, какую акцию вы имеете в виду?
----------

Не знаю. Я спрашивал в чате поддержки, почему в этом месяце не взимается плата за обслуживание по счету, цитирую ответ:

"В текущем месяце у вас бесплатный тариф, так как он акционный от "Трейдер (banki.ru)"· Обслуживание 0 ₽, комиссия за сделки От 0,025% до 0,05%"

И за подробностями отправили на этот сайт:

"У нас условия от банки.ру не доступны. У вас Тариф Трейдер, только с бесплатным обслуживанием. Возможно, вам стоить уточнить на том сайте."

----------
Цитата

PassingBy пишет:
Не знаю. Я спрашивал в чате поддержки, почему в этом месяце не взимается плата за обслуживание по счету, цитирую ответ:

"В текущем месяце у вас бесплатный тариф, так как он акционный от "Трейдер (banki.ru)"· Обслуживание 0 ₽, комиссия за сделки От 0,025% до 0,05%"

И за подробностями отправили на этот сайт:

"У нас условия от банки.ру не доступны. У вас Тариф Трейдер, только с бесплатным обслуживанием. Возможно, вам стоить уточнить на том сайте."
----------


Не очень понимаем, что за акция. Напишите нам в личку ФИО и дату рождения, попробуем выяснить подробности.