Тинькофф Брокер

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Не наблюдаем сложностей. Уточните, пожалуйста, после каких действий возникает ошибка?
----------


Разобрался вроде - Вас Ростелеком забанил по ходу или сегмент отвалился какой. Зашел через теле2 с трубы и пошло, раздал инет на комп через трубу и тоже пошло. В общем, советую Ростелеком изучить, от них до Вас нет контакта.

----------
Цитата

smesme пишет:

Здравствуйте!
Нет, не будем смешивать. То было совсем о другом.
А это было из приложения "Инвестиции". Соответственно, после нажатия на него переходим в это приложение. Всегда при таких переходах попадал в соответствующий раздел и на страницу, например, какой-то публикации. Рассчитывал, что и тут так будет, поэтому и не фиксировал подробности. При этом пуш удаляется и перепроверить нечего. Волшебных "Колокольчиков", как мне советовалось вчера тут нету. Больше, чем написал выше не добавлю.
Будете советовать каждый пуш из приложения "Инвестиции" предварительно фиксировать (лучше на бумажку)? Прошлый век...
----------


Добрый день. Не обнаружили Пуш, но включили вас в акцию. В ближайшее время отправим новое уведомление с приглашением.

----------
Цитата

exxxtreme1 пишет:
Разобрался вроде - Вас Ростелеком забанил по ходу или сегмент отвалился какой. Зашел через теле2 с трубы и пошло, раздал инет на комп через трубу и тоже пошло. В общем, советую Ростелеком изучить, от них до Вас нет контакта.
----------


Поищем аналогичные ситуации с интернет-провайдером и постараемся найти решение. Дополнительно проинформируем вас.

Доброго денёчка!

Вопрос про льготу на длительное владение акциями. В старых сообщениях нашёл:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Брокер как налоговый агент рассчитывает НДФЛ согласно НК РФ по методу ФИФО.
Относительно владения бумаги в течении 3-х лет, по акциям приобретенным после 1 января 2014 года предоставляется льгота на долгосрочное владение ценными бумагами.
----------


Т.е. я так понимаю, что ЛДВ рассчитывается брокером самостоятельно и клиенту в данном случае ничего делать не надо, никаких просьб вернуть лишний налог в ФНС писать не надо, так? Это, конечно, здорово.

Но вопрос: если я раз в месяц на протяжении 5 лет покупал по сколько-то акций АО "Рога и Копыта", как мне узнать, сколько акций я уже могу продать с ЛДВ, а сколько - ещё нет? Есть какой-то отчёт, пункт в приложении, в личном кабинете? Или мне надо всё руками в эксель забивать и самому считать?

----------
Цитата

DVolk67 пишет:
Доброго денёчка!

Вопрос про льготу на длительное владение акциями. В старых сообщениях нашёл:



Т.е. я так понимаю, что ЛДВ рассчитывается брокером самостоятельно и клиенту в данном случае ничего делать не надо, никаких просьб вернуть лишний налог в ФНС писать не надо, так? Это, конечно, здорово.
----------

Здравствуйте. Все так.

----------
Цитата

Но вопрос: если я раз в месяц на протяжении 5 лет покупал по сколько-то акций АО "Рога и Копыта", как мне узнать, сколько акций я уже могу продать с ЛДВ, а сколько - ещё нет? Есть какой-то отчёт, пункт в приложении, в личном кабинете? Или мне надо всё руками в эксель забивать и самому считать?
----------

Пока нет отдельного уведомления о бумагах, у которых подошел срок ЛДВ. Подумаем над тем, чтобы добавить это. В личном кабинете и приложении можно скачать брокерский отчет только за месяц. В чате или по звонку можно запросить отчет за произвольный период. А далее воспользоваться фильтром в excel файле.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Пока нет отдельного уведомления о бумагах, у которых подошел срок ЛДВ. Подумаем над тем, чтобы добавить это. В личном кабинете и приложении можно скачать брокерский отчет только за месяц. В чате или по звонку можно запросить отчет за произвольный период. А далее воспользоваться фильтром в excel файле.
----------

в альфе есть подробный отчет (на сайте) там видно даты покупки для всех текущий позиций.
на сайте, а не по запросу!!!

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Пока нет отдельного уведомления о бумагах, у которых подошел срок ЛДВ. Подумаем над тем, чтобы добавить это. В личном кабинете и приложении можно скачать брокерский отчет только за месяц. В чате или по звонку можно запросить отчет за произвольный период. А далее воспользоваться фильтром в excel файле.
----------


В отчете, как я понимаю, перечисляются сделки, а не собственно активы. Т.е. что у меня в данный момент есть, а что уже продано, надо фильтровать самому.

----------
Цитата

mikeza пишет:
а альфе есть подробный отчет (на сайте) там видно даты покупки для всех текущий позиций.
на сайте, а не по запросу!!!
----------


Да, и в Открытии еще. И вот если бы это существовало у ТБ хотя бы в виде заказываемого отчета (уж не говорю про таблицу на сайте) - было бы здорово. Данные ведь по факту где-то там в недрах имеются, раз брокер сам ЛДВ рассчитывает.

Надеюсь, когда-то такое появится.

----------
Цитата

DVolk67 пишет:
В отчете, как я понимаю, перечисляются сделки, а не собственно активы. Т.е. что у меня в данный момент есть, а что уже продано, надо фильтровать самому.
----------

Да, только сделки. Поэтому нужно будет еще проданные активы фильтровать вручную.
----------
Цитата

DVolk67 пишет:
Да, и в Открытии еще. И вот если бы это существовало у ТБ хотя бы в виде заказываемого отчета (уж не говорю про таблицу на сайте) - было бы здорово. Данные ведь по факту где-то там в недрах имеются, раз брокер сам ЛДВ рассчитывает.

Надеюсь, когда-то такое появится.
----------

Возьмем идею на заметку по поводу отдельного отчета по активам с датами покупок.

Тинькофф Банк,
Подскажите по акциям: я ваш клиент, хочу порекомендовать вас другу. В условиях указано, друг получит месяц торговли без комиссий. Будет ли при этом друг участвовать в акции "Пройдите опрос, Получите акции в подарок"? То есть акции совместимы или нет?

----------
Цитата

EvSev пишет:
Тинькофф Банк,
Подскажите по акциям: я ваш клиент, хочу порекомендовать вас другу. В условиях указано, друг получит месяц торговли без комиссий. Будет ли при этом друг участвовать в акции "Пройдите опрос, Получите акции в подарок"? То есть акции совместимы или нет?
----------


Приветствуем. Да, акции совместимы. Только акция с опросом действует до 30 сентября:)

Приветствую!
Большая просьба попросить программистов убрать багу с виджетом "устаревший график", она началась буквально пару часов назад(
Я знаю, что этот виджет убрали из веб-терминала, но для меня он самый удобный для мультиграфиков, "легкий график" вообще не нравится - на малом размере он нечитаем вообще (сильно сжат по вертикали и получается сплюснутым), в отличие от "устаревший график". + мне нравится вариант с закрашенной областью в "устаревшем".
Ну это ладно, вот буквально пару часов назад "устаревший график" в нижней границе заимел артефакт какой-то, который пикселей на 10-20 уходит вниз и перекрывает область под графиком и когда графики идут в блоке, то верхний перекрывает часть текста на нижнем. Мне это критично для работы.
Скрины прилагаю. Кодерам 2-3 строчки кода и все починится.

изображение

----------
Цитата

exxxtreme1 пишет:
Приветствую!
Большая просьба попросить программистов убрать багу с виджетом "устаревший график", она началась буквально пару часов назад(
Я знаю, что этот виджет убрали из веб-терминала, но для меня он самый удобный для мультиграфиков, "легкий график" вообще не нравится - на малом размере он нечитаем вообще (сильно сжат по вертикали и получается сплюснутым), в отличие от "устаревший график". + мне нравится вариант с закрашенной областью в "устаревшем".
Ну это ладно, вот буквально пару часов назад "устаревший график" в нижней границе заимел артефакт какой-то, который пикселей на 10-20 уходит вниз и перекрывает область под графиком и когда графики идут в блоке, то верхний перекрывает часть текста на нижнем. Мне это критично для работы.
Скрины прилагаю. Кодерам 2-3 строчки кода и все починится.
----------


Добрый день. Уточним детали и вернемся с ответом.

----------
Цитата

yana04 пишет:
Какого следующего квартала? Вы хотели сказать текущего? Я начала покупать бумаги на счет в августе 20г. И по итогам полных 4-х кварталов ( т.е. по итогам сентября 21г) должно быть все выполнено.
Или Вы намереваетесь парить мне мозг до НГ? Прочитайте свой регламент.
----------


Здравствуйте.

Согласно пункту 3.1. Регламента принятия АО «Тинькофф Банк» решения о признании лиц квалифицированными инвесторами, нужно совершить сделки с ценными бумагами и (или) заключить договора являющиеся производными финансовыми инструментами, за последние четыре квартала в среднем не реже 10 раз в квартал, но не реже одного раза в месяц. При этом, совокупная цена таких сделок (договоров) должна составлять не менее 6 миллионов рублей.
Проверяется период за последние 4 квартала, то есть с 1.07.2020 по 30.06.2021 (с 3 квартала 2020 по 2 квартал 2021(включительно)). Третий квартал 2021 еще не закончился и мы его пока не учитываем.

Сейчас присвоить статус квала вам не можем, поскольку у вас не было сделок с ценными бумагами в июле 2020г.
Вы можете обратиться к нам в начале четвертого квартала, когда будет учитываться период с 1.10.2020г. по 30.09.2021г.

Еще один глюк нашел в веб-терминале: в виджете "активные заявки" например ставлю фильтр отложенные и нажимаю "удалить все" - удаляет лишь часть, сейчас заявок порядка 1000, я уже раз 10 нажал и до сих пор все не удалило: пишет удалено 64 заявки, потом 80 заявок и т.д. Т.е. не работает функция удаления всех заявок.
Похоже, сегодня кто-то в терминале ковырялся и не то наковырял)
Кстати про "устаревший график" - это стиль внутреннего div съехал, вот его надо поправить - он сейчас перекрывает фактически внешний div, в котором он и не дает даже изменить размер этого модуля(

Вот видео записал:


Если видео не работает, то ссылка на него вот: https://youtu.be/M0kuqcfdoZk

----------
Цитата

exxxtreme1 пишет:
Еще один глюк нашел в веб-терминале: в виджете "активные заявки" например ставлю фильтр отложенные и нажимаю "удалить все" - удаляет лишь часть, сейчас заявок порядка 1000, я уже раз 10 нажал и до сих пор все не удалило: пишет удалено 64 заявки, потом 80 заявок и т.д. Т.е. не работает функция удаления всех заявок.
Похоже, сегодня кто-то в терминале ковырялся и не то наковырял)
Кстати про "устаревший график" - это стиль внутреннего div съехал, вот его надо поправить - он сейчас перекрывает фактически внешний div, в котором он и не дает даже изменить размер этого модуля(
----------


Выясним в чем дело. После проверки вернемся с ответом.

----------
Цитата

exxxtreme1 пишет:
Приветствую!
Большая просьба попросить программистов убрать багу с виджетом "устаревший график", она началась буквально пару часов назад(
Я знаю, что этот виджет убрали из веб-терминала, но для меня он самый удобный для мультиграфиков, "легкий график" вообще не нравится - на малом размере он нечитаем вообще (сильно сжат по вертикали и получается сплюснутым), в отличие от "устаревший график". + мне нравится вариант с закрашенной областью в "устаревшем".
Ну это ладно, вот буквально пару часов назад "устаревший график" в нижней границе заимел артефакт какой-то, который пикселей на 10-20 уходит вниз и перекрывает область под графиком и когда графики идут в блоке, то верхний перекрывает часть текста на нижнем. Мне это критично для работы.
Скрины прилагаю. Кодерам 2-3 строчки кода и все починится.

изображение

----------


Это починили! 8)

----------
Цитата

exxxtreme1 пишет:

Это починили! изображение

----------

:ок:

Тинькоф, почему я не могу сегодня торговать? Выходит "операция запрещена", стоп лосс тоже поставить не могу. Поддержка обещает исправить уже второй час. При этом у большинства все работает. Я не могу закрыть плечи и позиции. Вы мне убыток компенсирует? Это просто треш какой то.

----------
Цитата

ViVerna пишет:
Тинькоф, почему я не могу сегодня торговать? Выходит "операция запрещена", стоп лосс тоже поставить не могу. Поддержка обещает исправить уже второй час. При этом у большинства все работает. Я не могу закрыть плечи и позиции. Вы мне убыток компенсирует? Это просто треш какой то.
----------

Здравствуйте. Проверим вашу ситуацию подробнее и сообщим вам о результате.

----------
Цитата

ViVerna пишет:
Тинькоф, почему я не могу сегодня торговать? Выходит "операция запрещена", стоп лосс тоже поставить не могу. Поддержка обещает исправить уже второй час. При этом у большинства все работает. Я не могу закрыть плечи и позиции. Вы мне убыток компенсирует? Это просто треш какой то.
----------

Не знаю какое большинство, но я из тех у кого ни одна заявка не проходит. Аналогично пару позиций собирался частично закрыть, но если рынок развернётся я буду нести убытки. Каждый час передвигают сроки ремонта, ни в телефоне не за терминалом работать невозможно