Тинькофф Брокер

Тут даже можно не изменять существующий. У Вас был адекватный налоговый отчет на начало 2020г (причем на любую дату), который можно было скачать в ЛК. Сначала поломали отображение отдельно по инструментам (было очень удобно видеть с какого получил + а с какого - ), потом поломали и возможность получения на конкретную дату. Вот тот бы доработать с т.з. отображения дат покупок/ продаж инструментов (на первом этапе можно было бы наверное отображать крайнюю, т.е. та, что выйдет первой)

----------
Цитата

Ежик2 пишет:
Ув. ПБ. Загляните, пожалуйста, в эту ветку https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...ssage-list

Там приводят обоснованные объяснения, почему позиция ваша по налогам не совсем корректна. Спасибо.
----------

Проверим и вернемся с ответом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Каким образом выглядит графа "Дата покупки", если по одному активу в течение года было много таких операций?
----------

в контексте налога важна календарная дата. там и будут покупка на дату, продажа на дату.
и будет 1 числа 20 акций, 2 числа 30 акций..
и через три года видно, сколько акций можно продать под льготу

----------
Цитата

sergeysvrm пишет:
Тут даже можно не изменять существующий. У Вас был адекватный налоговый отчет на начало 2020г (причем на любую дату), который можно было скачать в ЛК. Сначала поломали отображение отдельно по инструментам (было очень удобно видеть с какого получил + а с какого - ), потом поломали и возможность получения на конкретную дату. Вот тот бы доработать с т.з. отображения дат покупок/ продаж инструментов (на первом этапе можно было бы наверное отображать крайнюю, т.е. та, что выйдет первой)
----------

Спасибо за обратную связь, подумаем над этим.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Постараемся побыстрее зачислить погашение
----------

Два года прошло, а воз и ныне там... Вчера гасился выпуск ОФЗ 25083 - в БКС, где открыт ИИС, уже вчера можно было воспользоваться денежными средствами для приобретения других бумаг, а поддержка Тинькофф "порадовала" информацией о зачислении в течение 9 рабочих дней. :omg:

----------
Цитата

alex_346 пишет:
Два года прошло, а воз и ныне там... Вчера гасился выпуск ОФЗ 25083 - в БКС, где открыт ИИС, уже вчера можно было воспользоваться денежными средствами для приобретения других бумаг, а поддержка Тинькофф "порадовала" информацией о зачислении в течение 9 рабочих дней. изображение

----------

Мы не можем повлиять на скорость выплаты купонов. Зачисляем их на счета клиентов после того, как получим от вышестоящего депозитария. Купоны выплачиваем в установленные законом сроки.

----------
Цитата

Yuri-i пишет:


не надо разбираться. похоже я ошибся. Приношу свои извинения!
----------

Поторопился я с извинениями. Значит так. SPX в Бегущей строке: адекватные проценты начало показывать в 18-10. До этого как и писал Вам ранее продолжался отсчет от позавчерашнего закрытия. Ну и 15-ти минутная задержка... Этим пользоваться никак нельзя, а очень хочется

Это с самой даты изменения терминала. ПБ (кому-то из них) это уже говорилось. Сначала он говорил, что берут данные с оф.источников (для нефти - с биржи моск.). На проверку оказалось, что не так (с каких источников - умолчал). Также утверждалось, что онлайн, потом оказалось, что с 15мин задержкой. Аргументы, что пользоваться такой строкой не имеет смысла парировались ответом, что строку можно отключить...Странная реализация хорошей идеи, приводящая к бесполезной трате средств для ее реализации в стиле Роснано...
п.с. если дело в экономии денежных средств, то есть множество бесплатных источников онлайн-информации...И, да, если есть задержка данных, то ВСЕ ресурсы об этом предупреждают

----------
Цитата

Yuri-i пишет:
Поторопился я с извинениями. Значит так. SPX в Бегущей строке: адекватные проценты начало показывать в 18-10. До этого как и писал Вам ранее продолжался отсчет от позавчерашнего закрытия. Ну и 15-ти минутная задержка... Этим пользоваться никак нельзя, а очень хочется
----------

Информация в бегущей строке и на графике может отличаться, так как мы транслируем ее из разных источников. Графики строим по котировкам, которые присылает биржа, про бегущую строку рассказали выше.

Еще одно (вроде писали чуть выше, но повторю, т.к. реализация очень не удобная) выставление 1 заявки блокирует все (ни вторую не выставить, ни изменение в стакане за время заявки не посмотреть). В предыдущем варианте этот элемент был лучше реализован.

----------
Цитата

sergeysvrm пишет:
Еще одно (вроде писали чуть выше, но повторю, т.к. реализация очень не удобная) выставление 1 заявки блокирует все (ни вторую не выставить, ни изменение в стакане за время заявки не посмотреть). В предыдущем варианте этот элемент был лучше реализован.
----------

Постараемся учесть ваше пожелание, спасибо за фидбэк. Если у вас появятся еще какие-либо предложения, ими можно поделиться здесь.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Проверим, в чем дело, и вернемся с ответом.
----------


с ответом Вы не вернулись, ну тогда я снова к Вам :))
второй раз за день то же самое:

Сервис временно недоступен

Обновите страницу или попробуйте зайти позже.
Код ошибки: 2B749938

что-то все совсем плохо

----------
Цитата

LVA0911 пишет:
с ответом Вы не вернулись, ну тогда я снова к Вам изображение
)
второй раз за день то же самое:

Сервис временно недоступен

Обновите страницу или попробуйте зайти позже.
Код ошибки: 2B749938

что-то все совсем плохо
----------

Пока занимаемся решением вашего вопроса. Как будет решение, напишем.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тинькофф Банк
----------

:uncap: Войско то взбунтовалось , говорят......... почитал Пульс , а там народ мятеж затевает всвязи с ваши постоянными глюками и зависаниями , многие готовятся на выход , ох Тиньков , потерять клиента легко , а вот вернуть ?????? Вам бы стоило СИЛЬНО призадуматься
Только не надо писать , что мы сильно стараемся сделать сервис лучше , ответ - видимо плохо стараетесь , или не с теми стараетесь, на технарей денег жалеть нельзя , поменьше надо тратить деньги на рекламу по ящику , и сразу старания пойдут в гору . Но я это говорю походу в бездну , если бы наши призывы попали бы к высшему руководству , возможно все сдвинулось с места . Ладно,закончил , январь еще с вами поработаю , и если ничего не сдвинется , буду собирать чемодан к другому брокеру , сколько можно ?

Когда будет решена проблема с некорректным отображения средних в портфеле?
Около недели назад, здесь об этой проблеме писало несколько человек. Сам также с ней столкнулся. Решения до сих пор нет.

----------
Цитата

blindbob пишет:
Когда будет решена проблема с некорректным отображения средних в портфеле?
Около недели назад, здесь об этой проблеме писало несколько человек. Сам также с ней столкнулся. Решения до сих пор нет.
----------

Здравствуйте.
Опишите, пожалуйста, подробнее, по каким ценным бумагам или валюте отображаем некорректную среднюю в вашей ситуации.

----------
Цитата

blindbob пишет:
проблема с некорректным отображения средних в портфеле?

----------

В этом моменте помогает только постоянное долбание техподдержки по каждому конкретному инструменту.

Уважаемый ПБ,
ошибка:
500
У нас проблема
Мы знаем о проблеме и чиним сервис изо всех сил. Скоро все заработает — попробуйте зайти к нам позже
в чат написал, ответ:
Наши коллеги работают над данной ситуацией. Извините за доставленные неудобства.
Когда починят?
Можете примерно сообщить?

----------
Цитата

alf38 пишет:
Уважаемый ПБ,
ошибка:
500
У нас проблема
Мы знаем о проблеме и чиним сервис изо всех сил. Скоро все заработает — попробуйте зайти к нам позже
в чат написал, ответ:
Наши коллеги работают над данной ситуацией. Извините за доставленные неудобства.
Когда починят?
Можете примерно сообщить?
----------

Здравствуйте.
Выясним детали по ошибке и вернемся с ответом.

Спасибо, жду, а то заявки выставлял и в самое неподходящее время сломалось.