Тинькофф Брокер

----------
Цитата

bankir812 пишет:
вот ответ в чате бестолковой сотрудницы.
///////
17.12.2021 г. производился вывод денежных средств 2 629 $.
22.12.2021 г. была произведена корректировка налога 73 931 руб.

Когда по вашим сделкам еще не прошли расчеты и вы выводите денежные средства со счета, вывод происходит в рамках услуги 24/7. Как мы знаем, расчеты по акциям проходят в режиме Т+2 рабочих дня. Мы обязаны блокировать сумму при каждом выводе в случае положительного финансового результата. Как только пройдут расчеты по сделкам, мы проверяем информацию и проводим корректировку налога - если удержали больше чем требовалось, разблокируем денежные средства. Если удержали меньше - тогда доудержим. Информация о корректировке будет доступна в брокерском отчете.

При выводе средств в рамках услуги 24/7 мы предрассчитываем налог, который мы должны удержать.
Для рублевых активов — изменений практически не происходит, можно посчитать точно.
Для активов в валюте — прогнозируем курс валюты на дату расчетов по сделке.
Если угадали с курсом — корректировки не будет. Если курс не совпал — скорректируем налог в большую или меньшую сторону.

//////


вы поступили, как жулики. я поставил заявку на покупку долларов за рубли. пошел спать. она не сработала, сумма осталась на брокерскому счету. а вы взяли и умыкнули ее в счет налогов. хотя я рубли не выводил. как вам доверять теперь свои деньги? я за границей, мне нужны доллары. верните рубли на счет.
точно буду жаловаться в цб и науфор.
----------


Если ситуация была, действительно, такая и налог списали в счет корректировки в рамках вывода, то ошибки здесь нет. Еще все проверяем. По результатам напишем.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Да, планируем такое изображение
Сейчас торговля доступна для некоторых пользователей бета-версии МП. Когда будет запуск - мы скажем. Следите за новостями.
----------

А где можно ознакомиться с правилами-регламентом этих торгов? я бы покритиковал)) А то Вы запустите торги, у народа посшибают СТОПЫ в первые же минуты - криков будет))

Добрый день!
сегодня последний день когда можно пополнить ИИС и получить кешбэк, или я что-то путаю )) ?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если ситуация была, действительно, такая и налог списали в счет корректировки в рамках вывода, то ошибки здесь нет. Еще все проверяем. По результатам напишем.
----------


какая корректировка, я рубли завел, чтобы купить доллары для трат заграницей. а вы у меня их умыкнули, пока я спал.
возвращайте рубли корректировкой обратный.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если ситуация была, действительно, такая и налог списали в счет корректировки в рамках вывода, то ошибки здесь нет. Еще все проверяем. По результатам напишем.
----------


какая корректировка, я рубли завел, чтобы купить доллары для трат заграницей. а вы у меня их умыкнули с брокерского счета, пока я спал.
возвращайте рубли корректировкой обратной.

или вы чо, предлагаете вообще к вам рубли не заводить, если налог есть? я тогда к другому брокеру буду заводить. и вы останетесь без моих денег. голову то включать надо.

----------
Цитата

e*******@mail.ru пишет:
Добрый день!
сегодня последний день когда можно пополнить ИИС и получить кешбэк, или я что-то путаю )) ?
----------


Здравствуйте.

О какой именно акции идет речь? :)

----------
Цитата

Yuri-i пишет:
А где можно ознакомиться с правилами-регламентом этих торгов? я бы покритиковал)) А то Вы запустите торги, у народа посшибают СТОПЫ в первые же минуты - криков будет))
----------


Так как мы торги еще не запустили, отдельно информацию по этому поводу не размещали еще :)

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

О какой именно акции идет речь?
----------


или это работает только если на ИИС купить конкретный "портфель"
кстати из МП у меня не показывает условия акции - при переходе по гиперссылке открывается пустая страница
«Файл недоступен»

----------
Цитата

e*******@mail.ru пишет:
или это работает только если на ИИС купить конкретный "портфель"
кстати из МП у меня не показывает условия акции - при переходе по гиперссылке открывается пустая страница
----------


Проверим по условиям и вернемся с ответом.

----------
Цитата

bankir812 пишет:
что за выкрутасы опять? вчера после отмены заявки на покупку 1000 долларов в конце торгов списался налог на брокерское счете. я не выводил деньги. мне нужна срочно 1000 долларов. немедленно склрректируйте операцию и верните рубли для покупки долларов. Вы забодали уже, нарушаете собственный регламент. списание налога при выводе средств ! поставьте обращение в приоритет, я за границей, мне нужна валюта!!
----------


Налог при выводе удерживаем согласно ст. 226.1 НК РФ. Выводить вы можете в любой валюте, при этом налог списываем только в рублях.
Вывод прошел в рамках услуги "Вывод 24/7". На момент совершения операции, доступных средств на рублёвом счете не было, поэтому налог удержали в дату исполнения вывода от 17 декабря.
Ошибки с нашей стороны здесь нет. Налог в таком случае вернуть не сможем.
Подробности отправим вам отдельно в рамках обращения.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Ошибки с нашей стороны здесь нет. Налог в таком случае вернуть не сможем.
----------


можете вернуть корректировкой. как делали в прошлый раз продав в маржинкол долларовые акции при отключенной маржиналке. сделайте опять корректировку. не будьте моральными уродами. я получил зп, завел ее на счет , чтобы купить валюту в отпуске, а вы ее стянули.

----------
Цитата

bankir812 пишет:
можете вернуть корректировкой. как делали в прошлый раз продав в маржинкол долларовые акции при отключенной маржиналке. сделайте опять корректировку. не будьте моральными уродами. я получил зп, завел ее на счет , чтобы купить валюту в отпуске, а вы ее стянули.
----------


Ознакомимся с предыдущей ситуацией и ответим.

"Понятные инвестиции с 1000 рублей на счету по моей ссылке"
Откройте ИСС . Андрей Рекомендует.
ИСС открыл - на счету должен был увидеть когда? Через год, через месяц, после письма во все поддержки банка, или как читается эта фраза "Понятные инвестиции с 1000 рублей на счету? Я свою часть выполнил -счет есть. На счету -нет.

----------
Цитата

bankir812 пишет:


можете вернуть корректировкой. как делали в прошлый раз продав в маржинкол долларовые акции при отключенной маржиналке. сделайте опять корректировку. не будьте моральными уродами. я получил зп, завел ее на счет , чтобы купить валюту в отпуске, а вы ее стянули.
----------


В рамках корректировки возврат происходит, если удержали больше налог, чем должны были. А в текущем удержании нет ошибки. Поэтому произвести корректировку не сможем.

----------
Цитата

trio_3 пишет:
"Понятные инвестиции с 1000 рублей на счету по моей ссылке"
Откройте ИСС . Андрей Рекомендует.
ИСС открыл - на счету должен был увидеть когда? Через год, через месяц, после письма во все поддержки банка, или как читается эта фраза "Понятные инвестиции с 1000 рублей на счету? Я свою часть выполнил -счет есть. На счету -нет.
----------


Вы открывали счет по ссылке друга? Можете, пожалуйста, подробности прислать и ссылку на страницу, где оформляли заявку в личные сообщения?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Пожалуйста, подробности прислать и ссылку на страницу, где оформляли заявку в личные сообщения? X
----------


Прислал. Но, дословно, в личке Тинькофф Банк ранее писал: "Можете не направлять нам личную информацию, мы уже Вас запомнили и идентифицируем по нику".
Правая нога не знает, что делает левая?? :scratch:

----------
Цитата

e*******@mail.ru пишет:


или это работает только если на ИИС купить конкретный "портфель"
кстати из МП у меня не показывает условия акции - при переходе по гиперссылке открывается пустая страница X
X
X
X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение

----------


Добрый день.

По условию акции нужно пополнить ИИС в течение 30 дней с даты получения предложения. Вы получили предложение 22 ноября, то есть пополнить нужно было до 21 декабря включительно. С сегодняшнего дня пополнения ИИС уже не будут учтены в акции.
Акция «Бонус за пополнение ИИС 3.0»
Ссылку проверили, она открывается.

----------
Цитата

trio_3 пишет:
Прислал. Но, дословно, в личке Тинькофф Банк ранее писал: "Можете не направлять нам личную информацию, мы уже Вас запомнили и идентифицируем по нику".
Правая нога не знает, что делает левая??
----------


Личная информация - это о ФИО. Его мы и не спрашивали :)

За уточнение спасибо. Судя по всему, вы именно про участие в акции "Приведи друга". Проверим вашу заявку, размер бонуса и вернемся с ответом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Добрый день.

По условию акции нужно пополнить ИИС в течение 30 дней с даты получения предложения. Вы получили предложение 22 ноября, то есть пополнить нужно было до 21 декабря включительно. С сегодняшнего дня пополнения ИИС уже не будут учтены в акции.
Акция «Бонус за пополнение ИИС 3.0»
Ссылку проверили, она открывается X
----------


спасибо за ответ. обидно ((
хотя до 22 можно, конечно понять как "не включительно", но лучше было бы писать до 21 включительно. ((
так-то все верно, но осадок остался. Согласитесь, недопонимание в один день стоимостью 1500р неприятно :( :( :( .

ссылку не вижу - в приложении нет возможности открыть ее в браузере - она открывается именно в приложении, но на странице пусто. Возможно особенность старого смартфона на Android6, но казалось бы просто html отобразить несложно. - а вдруг там было подробнее изложено и я бы не ошибся?

Версия приложения 5.1.0
«Файл недоступен»

----------
Цитата

e*******@mail.ru пишет:
спасибо за ответ. обидно ((
хотя до 22 можно, конечно понять как "не включительно", но лучше было бы писать до 21 включительно. ((
так-то все верно, но осадок остался. Согласитесь, недопонимание в один день стоимостью 1500р неприятно изображение
изображение
изображение
.

ссылку не вижу - в приложении нет возможности открыть ее в браузере - она открывается именно в приложении, но на странице пусто. Возможно особенность старого смартфона на Android6, но казалось бы просто html отобразить несложно. - а вдруг там было подробнее изложено и я бы не ошибся?

Версия приложения 5.1.0
----------


За скриншот спасибо. Проверим техническую сторону вопроса по этому поводу. Ситуацию с бонусом тоже еще раз разберем и сообщим решение.