Тинькофф Брокер

----------
Цитата

ipontus пишет:
Дорогой мой банк!

Какого чёрта происходит с закрытием моего ИИС? 16 декабря я отправил заявку на его закрытие, 16 января закрыть не смогли, срок рассмотрения обращения был до 30 января, но сегодня тоже нельзя его закрыть. В НР тишина по этому вопросу, может, тут прокомментируете? Обращение 5-8198699261903.
----------

Здравствуйте.
Ваш вопрос не оставили без внимания и занимаемся в приоритетном порядке. По техническим причинам не можем закрыть счет. Делаем все возможное, чтобы решить как можно скорее. Простите, пожалуйста, за задержку.

Уважаемый Тинькофф Банк!
Можно еще пару вопросов по Вашей акции

----------
Цитата

29.01.2022
Есть еще одна акция для премиальных клиентов: если открыть брокерский счет в «Тинькофф Банке» по этой ссылке и пополнить его на сумму от 3 млн руб., то банк подарит акции стоимостью до 100 000 руб.
----------


Скажите пожалуйста, мне правильно объяснили, что по данной акции не обязательно открывать/подключать платную подписку Тинькофф Премиум. Можно остаться на обычном тарифе. А для выполнения задания и получения подарочной акции да 100 000 достаточно:
1. Перевести 3 млн рублей(эквивалент в валюте)
2. Купить пакет акций/облигаций на сумму от 20 000 рублей
3. Продержать не продавая этот пакет 30 дней.
!!! При этом остатки 2.880 000 можно вывести межбанком или снять в банкомате хоть на следующий день?

----------
Цитата

v-v-borisov пишет:
кажите пожалуйста, мне правильно объяснили, что по данной акции не обязательно открывать/подключать платную подписку Тинькофф Премиум. Можно остаться на обычном тарифе. А для выполнения задания и получения подарочной акции да 100 000 достаточно:
1. Перевести 3 млн рублей(эквивалент в валюте)
2. Купить пакет акций/облигаций на сумму от 20 000 рублей
3. Продержать не продавая этот пакет 30 дней.
!!! При этом остатки 2.880 000 можно вывести межбанком или снять в банкомате хоть на следующий день?
----------

По условиям акции не нужно подключать Премиум.
1. Да, все верно.
2, 3. Все так, это необходимо сделать для продажи подарочных акций.
Вывести или снять вы можете на следующий день, но такие действия можем расценить как нецелевые операции, что может повлечь за собой исключение из акции.

Тинькофф Банк,

Почему не обновляются прогнозы по все эмитентам? Много отчетов прошло, вышло много новых прогнозов и TP.
Некому работать? Уже месяц прошел. Поддерживайте сервис!

Royal Dutch Shell объявила о смене параметров своих бумаг. Ниже поясняют, что "ЛДВ в данном примере обнуляется на основании того, что при смене ISIN происходит списание старых бумаг и зачисление новых. Ранее действующий ISIN аннулируется".

Вопрос: при списании старых бумаг будет зафиксирован бумажный убыток в налоговом отчете или нет?

----------
Цитата

ya202020 пишет:
Royal Dutch Shell объявила о смене параметров своих бумаг. Ниже поясняют, что "ЛДВ в данном примере обнуляется на основании того, что при смене ISIN происходит списание старых бумаг и зачисление новых. Ранее действующий ISIN аннулируется".

Вопрос: при списании старых бумаг будет зафиксирован бумажный убыток в налоговом отчете или нет?
----------

Уточним информацию и вернемся с ответом.

----------
Цитата

bankir812 пишет:
Тинькофф Банк,

Почему не обновляются прогнозы по все эмитентам? Много отчетов прошло, вышло много новых прогнозов и TP.
Некому работать? Уже месяц прошел. Поддерживайте сервис!
----------

Мы транслируем прогнозы от Refinitiv. Когда нам их предоставят, мы покажем. Если по какой-либо компании прогнозов нет, значит пока мы их не получили. Возможно, в будущем их передадут нам.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Когда нам их предоставят, мы покажем. Если по какой-либо компании прогнозов нет, значит пока мы их не получили. Возможно, в будущем их передадут нам.
----------


очень удобный и передовой сервис. Аудитор уже объявил цену и прогноз, а брокер ждет, когда его партнер ему перешлет.. может, надо попенять партнеру о том, что дорога ложка к обеду?
Или ТБ не заплатил вовремя абонентскую плату?..

----------
Цитата

Kuriru пишет:
Поскольку ТБ известно не только об удержании налога, но и точная сумма удержаний (комиссия внешнего агента и сумма самого налога (=13%), то очевидно должно быть известно и "имя" налогового агента, удержавшего эти 13%. Поскольку 13% это не 10%, и не 15%, то это явно не иностранный агент, т.е. достаточно очевидно, что налог в 13% с российских бумаг был удержан неким российским налоговым агентом. Ну, и что же это за неуловимый агент? Если Вы утверждаете, что российский брокер ТБ не является налоговым агентам по этим российским ц.б., то кто же тогда удержал налог??? Ну и, поскольку предоставленный ТБ брокерсий отчет надо будет предоставить в ИФНС, то вполне вероятно, что там могут потребовать подтверждений уплаты налогов в бюджет РФ, поэтому прошу направить мне на е-мэйл официальную справку по удержанным налогам с вышеперечисленных АДР и ГДР российских компаний, с указанием, кем, когда и в каких суммах были произведены данные удержания.

З.Ы. Если кто-нибудь из присутствующих в теме сталкивался с проблемой заполнения декларации НДФЛ-3 по дивидендам с депозитарных расписок российских компаний (страна-эмитент - RU) и знает ее правильное решение, прошу мне его подсказать (или дать ссылку). изображение

----------


Мы не являемся налоговым агентом по распискам. Им выступает эмитент. В этом случае - держатель АДР. Налогообложение по ним отличается от акций российских компаний. Например, иностранная компания купила российские акции и заключила их в расписки. Дивиденды держателям она платит из дохода компании, которая выпустила акции. На основании пункта 3 статьи 284 НК РФ, налог с доходов, который получила иностранная организация в виде дивидендов по акциям российской компании, облагается ставкой в 15%. Изменить этот порядок нельзя. В этом случае доплачивать налог в ФНС не нужно. В декларации надо указать сумму дивидендов, которая вам поступила.
Мы можем предоставить вам справку о доходах за пределами РФ. В ней будет информация о дивидендах, которые вы получили, а также о налоге.
Дополнительно связались с вами по телефону и все обсудили.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы транслируем прогнозы от Refinitiv. Когда нам их предоставят, мы покажем. Если по какой-либо компании прогнозов нет, значит пока мы их не получили. Возможно, в будущем их передадут нам.
----------

по яндексу 0 прогнозов

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тинькофф Банк
----------

Здравствуйте , ввожу пароль , и угадайте с 3 раз кому приходит код ? Ну только не мне - ЖЕНЕ , это КАК ?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Здравствуйте , ввожу пароль , и угадайте с 3 раз кому приходит код ? Ну только не мне - ЖЕНЕ , это КАК ?
----------

Здравствуйте.
Проверим информацию, почему код подтверждения поступил жене, и вернемся с ответом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Дополнительно связались с вами по телефону и все обсудили.
----------

Спасибо Елизавете за подробный ответ в чате и по е-мэйл, а Денису - за звонок по телефону и исчерпывающие ответы на попутно возникшие у меня вопросы!
З.Ы. Если вдруг память меня подвела и я сейчас ненароком ошибся в имени консультанта, то заранее прошу его меня извинить! :pardon:

----------
Цитата

Kuriru пишет:
Спасибо Елизавете за подробный ответ в чате и по е-мэйл, а Денису - за звонок по телефону и исчерпывающие ответы на попутно возникшие у меня вопросы!
З.Ы. Если вдруг память меня подвела и я сейчас ненароком ошибся в имени консультанта, то заранее прошу его меня извинить! изображение

----------


Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Обязательно похвалим коллег :)

----------
Цитата

VaDiver пишет:
это КАК ?
----------
Очень пожожая ситуация со входом в ТБ появилась после того, как на прошлой неделе банк на короткое время изменил дизайн начальной страницы входа в ИБ, а затем восстановил старый дизайн этой страницы. Если компьютер один и тот же, то раньше ТБ приветствовал последнего входившего, а сейчас он помнит, кто последим входил в ИБ (я, или жена), но на начальной странице приветствует только "хозяина", однако если последний вход был в ИБ от имени жены, войти под своим именем "хозяину" компа ТБ уже не дает. Временный выход - нажать кнопочку, что я, это не я и войти по номеру телефона, привязанному к нужному счету. Ну а по большому счету, хотелось бы, чтобы программисты ТБ восстановили не только дизайн, но и логику работы ИБ при входе в него разных пользователей с одного общего для них компьютера.

----------
Цитата

Kuriru пишет:
Очень пожожая ситуация со входом в ТБ появилась после того, как на прошлой неделе банк на короткое время изменил дизайн начальной страницы входа в ИБ, а затем восстановил старый дизайн этой страницы. Если компьютер один и тот же, то раньше ТБ приветствовал последнего входившего, а сейчас он помнит, кто последим входил в ИБ (я, или жена), но на начальной странице приветствует только "хозяина", однако если последний вход был в ИБ от имени жены, войти под своим именем "хозяину" компа ТБ уже не дает. Временный выход - нажать кнопочку, что я, это не я и войти по номеру телефона, привязанному к нужному счету. Ну а по большому счету, хотелось бы, чтобы программисты ТБ восстановили не только дизайн, но и логику работы ИБ при входе в него разных пользователей с одного общего для них компьютера.
----------


Проверим, почему так происходит и вернемся с ответом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Проверим, почему так происходит и вернемся с ответом.
----------

У меня и моего родственника история точно такая же. Верните как было - в последние годы у вас с улучшениями все попытки крайне неудачные на мой взгляд.

----------
Цитата

baddman46 пишет:
У меня и моего родственника история точно такая же. Верните как было - в последние годы у вас с улучшениями все попытки крайне неудачные на мой взгляд.
----------


Здравствуйте. Мы изучим ситуацию и вернемся с комментариями.

Тинькофф Банк,
У меня были облигации Росбанка с погашением вчера 31.01.2022 - отображение облигаций в Мобильном брокере пропали вчера и деньги не поступили на счёт - но главное что даже посмотреть негде что положены выплаты - получается если клиент забыл а у банка тех.проблемы то никто и не вспомнит. Вопрос где можно посмотреть что мне положены выплаты но задерживаются?

----------
Цитата

gttimtim пишет:
Тинькофф Банк,
У меня были облигации Росбанка с погашением вчера 31.01.2022 - отображение облигаций в Мобильном брокере пропали вчера и деньги не поступили на счёт - но главное что даже посмотреть негде что положены выплаты - получается если клиент забыл а у банка тех.проблемы то никто и не вспомнит. Вопрос где можно посмотреть что мне положены выплаты но задерживаются?
----------


Здравствуйте. Это совсем не технический момент, все в порядке. Срок зачисления выплат по облигациям до 9 рабочих дней. Нужно подождать. Отдельно посмотреть эту информацию не получится.