Назад
21 мая 2018 в 13:11

Тинькофф Брокер

По просьбе клиентов создаем отдельную ветку для обсуждений Тинькофф Брокера.

Новость о запуске на сайте банка.
31724
957
Комментарии
99+

9 февраля 2022 в 15:31
Вопрос с компенсацией дивидендов AT&T решен. НАДЕЮСЬ, еще через 3 года справка НАКОНЕЦ-ТО заработает штатно. :wall:
Ответить

9 февраля 2022 в 15:43
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Для того, чтобы вы не платили за премиум мы учитываем все счета в банке. Не только брокерские. Ваш вклад будем учитывать.
Полностью бесплатным сервис будет в случае, если на счетах в сумме будет каждый день от 3 000 000 рублей. Если от 1 000 000, то для того, чтобы мы не брали комиссию, нужно тратить каждый месяц на покупки от 200 000 рублей X

----------


Сделайте подписку Про бесплатной иди дешевле при определенном обще балансе, кстати.
Ответить

9 февраля 2022 в 15:50
Добрый день представитель банка!
Вновь какая-то проблема, в лк не даёт войти в инвестиции! И это во время активных торгов!
До открытия Амеров почините?

500
У нас проблема
Мы знаем о проблеме и чиним сервис изо всех сил. Скоро все заработает — попробуйте зайти к нам позже
Ответить

9 февраля 2022 в 15:55
----------
Цитата

Server пишет:
Сделайте подписку Про бесплатной иди дешевле при определенном обще балансе, кстати.

----------


Спасибо, подумаем над вашим предложением.
Ответить

9 февраля 2022 в 16:01
Инвестиции лежат?.. @= Как, опять? :D Каков Service Level Objective у вас?..

----------
Цитата

Тинькофф Банк
500
У нас проблема
Мы знаем о проблеме и чиним сервис изо всех сил. Скоро все заработает — попробуйте зайти к нам позже

----------
Ответить

9 февраля 2022 в 16:08
Инвестиции полностью "лежат", как всегда в самый момент, когда рынок интересный! :wall:
Ответить

9 февраля 2022 в 16:10
----------
Цитата

nor129 пишет:
Добрый день представитель банка!
Вновь какая-то проблема, в лк не даёт войти в инвестиции! И это во время активных торгов!
До открытия Амеров почините?

500
У нас проблема
Мы знаем о проблеме и чиним сервис изо всех сил. Скоро все заработает — попробуйте зайти к нам позже

----------


Здравствуйте. Сейчас все работает стабильно. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения подробнее о вашей ситуации.
Ответить

9 февраля 2022 в 16:15
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Сейчас все работает стабильно. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения подробнее о вашей ситуации X

----------


А у меня тоже не работает. При открытии в web такая ошибка. db.tinkoff.ru лежит по ходу.
Ответить

9 февраля 2022 в 16:18
Уважаемый ПБ,
уже пол часа ошибка:
500
У нас проблема
Мы знаем о проблеме и чиним сервис изо всех сил. Скоро все заработает — попробуйте зайти к нам позже.
Ответить

9 февраля 2022 в 16:29
Так и не работает!!!
«Файл недоступен»
Ответить

9 февраля 2022 в 16:35
Ну у них все работает, и хорошо. Нам то зачем? Нервы только лишние... :relax:
В принципе, могу подсказать как мониторинг так настроить, чтобы всегда зеленым был. :uncap:
Ответить

9 февраля 2022 в 17:07
17:07 - Инвестиции все еще лежат. :achtung: Представитель тоже не отвечает. Полный блэкаут. :o
Ответить

9 февраля 2022 в 17:14
----------
Цитата

nor129 пишет:
Добрый день представитель банка!
Вновь какая-то проблема, в лк не даёт войти в инвестиции! И это во время активных торгов!
До открытия Амеров почините?

500
У нас проблема
Мы знаем о проблеме и чиним сервис изо всех сил. Скоро все заработает — попробуйте зайти к нам позже

----------

----------
Цитата

Server пишет:
А у меня тоже не работает. При открытии в web такая ошибка. db.tinkoff.ru лежит по ходу.

----------

----------
Цитата

alf38 пишет:
Уважаемый ПБ,
уже пол часа ошибка:
500
У нас проблема
Мы знаем о проблеме и чиним сервис изо всех сил. Скоро все заработает — попробуйте зайти к нам позже.

----------


Выясняем причины и работаем над исправлением. Пока можете воспользоваться приложением или терминалом.
Ответить

9 февраля 2022 в 17:18
Хорошие новости - работает приложение.

Плохие - поддержка мне постоянно предлагает ИИС. ПРОШУ, нет УМОЛЯЮ - отключите им этот скрипт. Замучали уже. Просил раз 5.
Ответить

9 февраля 2022 в 17:29
Проблема решена, инвестиции в ЛК заработали!
Ответить

9 февраля 2022 в 17:44
----------
Цитата

Server пишет:
Хорошие новости - работает приложение.

Плохие - поддержка мне постоянно предлагает ИИС. ПРОШУ, нет УМОЛЯЮ - отключите им этот скрипт. Замучали уже. Просил раз 5.

----------


Проработаем вопрос с тем, чтобы в диалогах не было дополнительных предложений.
Ответить

9 февраля 2022 в 18:16
----------
Цитата

ya202020 пишет:
В налоговом отчете уже появился бумажный убыток после корпоративного действия на всю сумму списанных расписок. Финансовый результат будет скорректирован позже? А когда это ориентировочно произойдет?

----------


Да, операция в отчете будет изменена на техническую, которая не будет влиять на финансовый результат. По срокам пока информации нет, так как корпоративное действие еще не закончилось.
Ответить

9 февраля 2022 в 18:58
Мне без особой разницы, но считаю это (ниже)
а) вопиющей не некомпетентностью поддержки потому что не могут объяснить
б) нечестной игрой.
В обычной практике, у самых обычных брокеров комиссия за перенос начитает капать с даты расчетов, в день, когда клиент не закрыл долг. Т.е если сделка т+2 то %% по "займу" капают с т+2
У ТКС же свой путь.
Оказывается, в ТКС "расчеты не играют роль" (цитата)
И по скольку цитата:
"многие не смогут понять когда и за что была списана комиссия Поэтому она будет удержана с момента когда вы совершили сделку с плечом"
Это пять! Такой заботы я еще не видовал :D :D

Поставка только завтра/после завтра, но комиссия сейчас )))
Ответить

9 февраля 2022 в 19:17
----------
Цитата

Arkenston пишет:
Мне без особой разницы, но считаю это (ниже)
а) вопиющей не некомпетентностью поддержки потому что не могут объяснить
б) нечестной игрой.
В обычной практике, у самых обычных брокеров комиссия за перенос начитает капать с даты расчетов, в день, когда клиент не закрыл долг. Т.е если сделка т+2 то %% по "займу" капают с т+2
У ТКС же свой путь.
Оказывается, в ТКС "расчеты не играют роль" (цитата)
И по скольку цитата:
"многие не смогут понять когда и за что была списана комиссия Поэтому она будет удержава с момента когда вы совершили сделку с плечом"
Это пять! Такой заботы я еще не видовал изображение
изображение

----------


Изучим детально вашу ситуацию и вернемся с ответом.
Ответить

9 февраля 2022 в 19:24
----------
Цитата

Arkenston пишет:
"многие не смогут понять когда и за что была списана комиссия Поэтому она будет удержана с момента когда вы совершили сделку с плечом"

----------

В авторском изложении звучит стремно. :o

Arkenston,
скриншотик с оригиналом цитаты можете предоставить?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть