Тинькофф Брокер

Вопрос не решён до сих пор.

----------
Цитата

Black22 пишет:
Вопрос не решён до сих пор.
----------


Ваш вопрос решаем в приоритетном порядке. Как только будет информация - вас обязательно проинформируем.

----------
Цитата

9000black пишет:
У меня есть предположение, что ошибки и сбои они устраивают специально, в тот момент, когда им это выгодно. Потери клиента для этого банка значения не имеют
----------

Ну а как ? 24 марта отрывают Мосбиржу , в 10-00 все начинает падать на глазах , заявки жены на продажу $ из 10 попыток не увенчались успехом , а ведь рубли как раз предназначались для покупки росс.акций , в 10-05 все вообще выключают , в 11-05 включают , бакс уже упал , убыток минус 10т руб., акции выросли на 15-32% , совпадение ? сомневаюсь
А да , знаешь какую компенсацию предложили ? от смеха помрешь , прокатится на такси Вили или как его там Шпили вили , нечего так себе поездка за 10т руб.

VaDiver, мне даже не предлагали такое такси Вили. Скорее всего котируют вас всё-таки достаточно высоко

----------
Цитата

VaDiver пишет:
А да , знаешь какую компенсацию предложили ? от смеха помрешь , прокатится на такси Вили или как его там Шпили вили , нечего так себе поездка за 10т руб.
----------


Валер, у меня в том месяце от того, что банк умышленно устроил зависание, и при этом не возвращал рубли на рублевый счёт до 19ч (а сделки были утром) ущерб образовался во много раз превышающий 10к, так пивовар сообщил, что...... Готов мне вернуть 290 рублей - плату за тариф Трейдер :achtung: Хотя сначала компенсация была предложена, и банк произвел подсчёт ущерба, хоть заниженно конечно, но хоть более менее нормально, не совсем подло. Ну а потом было что обычно :puke:

----------
Цитата

Black22 пишет:
aDiver, мне даже не предлагали такое такси Вили. Скорее всего котируют вас всё-таки достаточно высоко
----------

Да вряд ли котируют , просто знают скольких родных я привел в Тинька , скольким друзьям советовал , и скольких вывести могу , только что разговаривал с одной тетей которая в банковской системе не бум, бум , а деньги на счете и вкладах в Тиньке не малые , шепни я сейчас что Тиньков наладом дышит , она завтра все банкоматы выпотрошит . Даа, мне еще билеты на футбол предлагали , но я не любитель , сказал готов принять велосипед от Олега Тинькова , хотя он сейчас для банка никто

----------
Цитата

9000black пишет:
Хотя сначала компенсация была предложена, и банк произвел подсчёт ущерба, хоть заниженно конечно, но хоть более менее нормально, не совсем подло. Ну а потом было что обычно
----------

Ну это рано или поздно аукнется , а вообще как говорится за базар надо отвечать , в 90-х язык бы отрезали
Модератор к вам просьба , не надо тереть здесь все сообщения , все эти проблемы как ведет себя Тиньков должны быть общедоступными

VaDiver, котируют тех, кто больше всего возмущается...:)
Количество приведённых клиентов значения не имеет...
Предупреждал ещё в 2021 году что выведу все деньги своих партнёров....думаете их это напугало...???
Нет....
Я даже сейчас рад что из многомиллионных пассивов сейчас в Ти всего-то 10% осталось!

ПБ, сегодня ваша служба видимо и опасна и трудна, работаете без обеда и не можете с 8.53 ответить???
Молодцы!
Что с моим вопросом????
2 суток уже прошло!!!
Вы также позвоните мне, расскажите подробно, жду!
«Файл недоступен»

Black22, видимо посчитали все ваши убытки и поняли что простым такси не отделаться....а долю в агрегаторе такси пока предлагать не готовы....🤣🤣🤣

----------
Цитата

volgamax пишет:
ПБ, сегодня ваша служба видимо и опасна и трудна, работаете без обеда и не можете с 8.53 ответить???
Молодцы!
Что с моим вопросом????
2 суток уже прошло!!!
Вы также позвоните мне, расскажите подробно, жду!
----------


Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, по этому вопросу нам в чат.

Представитель Тинькофф инвестиции, приветствую!
Вы вместо того чтобы решить мой вопрос по обращению ещё 01.04, вы сейчас прислали пуш... увеличили время решения до 07.04????
Меня не устраивает срок решения - 07.04.!!!
Мне данный вопрос обещали ещё 01.04. Решить!
У меня если необходимо технические специалисты в выходные выходят и ночью работают!!!!
Что происходит в Тинькофф инвестиции?
Проблемы?
Установите срочность обращения и высокий приоритет!
Срок-завтра до начала торгов!
04.04.2022, 10.00!
«Файл недоступен»

----------
Цитата

volgamax пишет:
Представитель Тинькофф инвестиции, приветствую!
Вы вместо того чтобы решить мой вопрос по обращению ещё 01.04, вы сейчас прислали пуш... увеличили время решения до 07.04????
Меня не устраивает срок решения - 07.04.!!!
Мне данный вопрос обещали ещё 01.04. Решить!
У меня если необходимо технические специалисты в выходные выходят и ночью работают!!!!
Что происходит в Тинькофф инвестиции?
Проблемы?
Установите срочность обращения и высокий приоритет!
Срок-завтра до начала торгов!
04.04.2022, 10.00! X
X
X
X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение

----------


Добрый день. Ранее коллеги уже установили высокий приоритет. Дополнительно мы написали ответственным, чтобы сделали все возможное для исправления ситуации к началу завтрашней торговой сессии.

----------
Цитата

volgamax пишет:
увеличили время решения до 07.04????

----------

Если вам от этого станет легче, то по моей заявке на перевод акций, которую мы обсуждаем с 11 марта - мне вчера в очередной раз написали в чате "проинформируем вас до 6 апреля", а сегодня в приложении уже 8 апреля значится планируемой датой ответа :cry:

А возможность отправки сообщения из пяти вопросов, описанного Евроклиром еще 8 марта, изучают до сих пор.

О - оперативность.

Мне кажется, выход тут, к сожалению, только один - досудебная претензия, 10 рабочих дней, исковое заявление в суд. Никак иначе, насколько я понимаю, понимание срочности создать нельзя.

Так и я жду ещё, а ведь у меня приоритет просто огромный. Бывает ли больше приоритет, даже не знаю

Тинькофф Банк, вопрос по подарочным акциям, полученным на брокерский счёт.

По условиям необходимо купить активы на 20т руб. и поддерживать их 30 дней, после чего на 31-й станет доступна продажа подарочных акций.
Если к моменту получения подарочных акций стоимость портфеля 100т руб. и соотв. уже превышает 20т руб. с 20.03.22, а подарочные акции получены 05.04.22, то:

1) Требуется ли специально что-то на 20т руб. докупать или достаточно поддерживать уже имеющийся текущий остаток свыше 20т руб. 30 дней?
2) Для доступности к продаже подарочных акций эти 30 дней следует отсчитывать с момента получения акций - т. е. с 05.04.22 или будет доступно через 30 дней непрерывного остатка свыше 20т руб. - т. е. с 20.03.22?

----------
Цитата

00- пишет:
инькофф Банк, вопрос по подарочным акциям, полученным на брокерский счёт.

По условиям необходимо купить активы на 20т руб. и поддерживать их 30 дней, после чего на 31-й станет доступна продажа подарочных акций.
Если к моменту получения подарочных акций стоимость портфеля 100т руб. и соотв. уже превышает 20т руб. с 20.03.22, а подарочные акции получены 05.04.22, то:

1) Требуется ли специально что-то на 20т руб. докупать или достаточно поддерживать уже имеющийся текущий остаток свыше 20т руб. 30 дней?
2) Для доступности к продаже подарочных акций эти 30 дней следует отсчитывать с момента получения акций - т. е. с 05.04.22 или будет доступно через 30 дней непрерывного остатка свыше 20т руб. - т. е. с 20.03.22?
----------


Здравствуйте. Дополнительно докупать ценные бумаги на 20000 рублей вам не нужно. Отсчет в 30 дней начнем от даты начисления вам подарочных акций.

Дотянули до выходных, в выходные полный ноль в решении вопроса. Бесконечные повышения приоритета.

Друзья, подскажите, пожалуйста, у кого какие сроки были переноса бумаг с ИИС на обычный брокерский счет (Оба в Тинькове).

Бумаги перенеслись примерно за месяц, в вот стоимость покупки бумаг не перенеслась. Сейчас прошло уже 2 месяца, кормят завтраками про 30+ дней.

Представитель ТИ, приветствую!
Сегодня 04.03, 10.35, вопрос не решен!
Проблема остаётся!
Почему??
В чем проблема?
Чем вообще ваши технические специалисты заниматься?
Уже надоело ждать!
Если такие технические проблемы будете по 3-5 дней устранять, то что же будет когда снова глобальный сбой будет???