Тинькофф Брокер

----------
Цитата

favorit_2001 пишет:
все мои заявки 24 марта
----------

Всё глючило. Фьючерсы вообще было невозможно торговать. Я из-за них деньги потерял. Говорили, что возместят, если зафиксировать убыток и предоставить скриншоты. Всё сделал, ничего не выполнили. Нелепые отговорки в ход пустили.

----------
Цитата

VaDiver пишет:
С 10-00 ?
----------

да, выставил заявки на покупку облигаций с 10:00 до 10:15. Сначала была тишина, а потом, около 10:30 резко все исполнилось.
По долларам не знаю, не было нужды покупать

----------
Цитата

Black22 пишет:
Всё глючило. Фьючерсы вообще было невозможно торговать.
----------

фьючерсами не интересовался еще. В тот день купил только облигации ОФЗ (2х летки, 4-х летки и 9-и летки), так как доходность по ним взлетела свыше 20%

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тинькофф Банк
----------

Получаю сейчас ответ
Нам поступила от вас информация, что вопрос отображения котировок в виджете инструменты уже неактуален, так как все исправлено. Ранее могла наблюдаться задержка в терминале. Простите за доставленные неудобства.
15:58 Это не актуально ? мать вашу. Т.е сейчас опять не ваша вина ? И как работать ? И это уже с пятницы , опять извинения и два билета на футбол ?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

VaDiver пишет:
У меня такое ощущение что в поддержке работают одни дебилы , прошу прощения за свой французкий , но уже нервов не хватает. Получаю сейчас ответ
Нам поступила от вас информация, что вопрос отображения котировок в виджете инструменты уже неактуален, так как все исправлено. Ранее могла наблюдаться задержка в терминале. Простите за доставленные неудобства.
15:58 Это не актуально ? мать вашу. Т.е сейчас опять не ваша вина ? И как работать ? И это уже с пятницы , опять извинения и два билета на футбол ?
----------


Здравствуйте.

Детально проверим, что случилось, и вернемся с ответом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Детально проверим, что случилось, и вернемся с ответом.
----------

А мне пока до завтра минимум покурить ?

----------
Цитата

trio_3 пишет:
Сейчас попробую.
Спасибо за инфу.
Мне кажется, что инфа по сумме ИИС как и по сумме остатка вычета имущественного должна подгружаться автоматически.
----------


Сегодня получил по ИИС налоговый вычет. Где-то 20 марта нажал пару кнопок в Тинькофф в процедуре Упращенки. Затем где-то через неделю в ЛК ФНС подтвердил запрос на получение и все. Что там подгружалось или нет не смотрел

----------
Цитата

Алексеич2008 пишет:
На остаток средств на брлкерском счёте. В рублях точно, в баксах возможно тоже, но надо смотреть.
----------

Что за тариф, что-то не нахожу в условиях начисления процентов на остаток?

----------
Цитата

Loshat пишет:
Что за тариф, что-то не нахожу в условиях начисления процентов на остаток?
----------

https://www.banki.ru/news/lenta/?id=10964116

----------
Цитата

map111111 пишет:

https://www.banki.ru/news/lenta/?id=10964116
----------

4% в валюте неплохо

Вам не кажется, что если Евроклир такую возможность предоставил 8 марта, а через два дня уже будет 8 апреля - это непростительно длительный для текущей ситуации срок рассмотрение процесса? Банк ранее никогда не направлял free-format SWIFT message'и раньше? В чем может быть объективная сложность, которая требует месяца (месяца!!) изучения?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Приветствуем. Сейчас рассматриваем процесс отправки таких форм через нас. Когда будут новости - обязательно сообщим.
----------

ПБ, сейчас вместо решения технической проблемы получил смс!
Вот так вы решаете мой вопрос с 31.03 в приоритетном порядке????
Прокомментируйте!
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

-E- пишет:
Вам не кажется, что если Евроклир такую возможность предоставил 8 марта, а через два дня уже будет 8 апреля - это непростительно длительный для текущей ситуации срок рассмотрение процесса? Банк ранее никогда не направлял free-format SWIFT message'и раньше? В чем может быть объективная сложность, которая требует месяца (месяца!!) изучения?
----------


Всегда стараемся решать подобные задачи максимально оперативно. Решим вопрос с этим процессом, как будем готовы.

----------
Цитата

volgamax пишет:
ПБ, сейчас вместо решения технической проблемы получил смс!
Вот так вы решаете мой вопрос с 31.03 в приоритетном порядке????
Прокомментируйте!
----------


Здравствуйте.

Иногда нам нужно взять дополнительное время для детальной проверки и решения ситуации. Приносим извинения за неудобства. Свяжемся с вами сразу же, как только разрешим вопрос.

Наглое враньё. Три раза переносили решение элементарного вопроса. Можно ещё один раз перенести, но никак не три. Сознательное затягивание времени

----------
Цитата

Black22 пишет:
Наглое враньё. Три раза переносили решение элементарного вопроса. Можно ещё один раз перенести, но никак не три. Сознательное затягивание времени
----------


Обычно всегда стараемся решить вопрос как можно быстрее. Ваш случай - не исключение. Однако не всегда есть возможность разрешить ситуацию в сроки, которые озвучили сначала. Приложим все усилия, чтобы дать результат в ближайшее время.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
в ближайшее время.
----------

Сами писали, что всё логируется. Нет объективных причин так затягивать. И это при условии, что я просил именно это обращение рассмотреть побыстрее. Остальные можете рассматривать сколько хотите, меня по долларовому счету интересует в первую очередь

Тинькофф Банк, пока не закрываешь ИИС, то он никак не отображается в доходах в справках 2-НДФЛ в налоговой ЛК. А если его закрыть с выводом средств или закрыть переводом на БС, то весь оборот по ИИС и прибыль (убыток) за все года отразится в одном конкретном месяце?

----------
Цитата

Товарищ2 пишет:
Тинькофф Банк, пока не закрываешь ИИС, то он никак не отображается в доходах в справках 2-НДФЛ в налоговой ЛК. А если его закрыть с выводом средств или закрыть переводом на БС, то весь оборот по ИИС и прибыль (убыток) за все года отразится в одном конкретном месяце?
----------


После закрытия ИИС с выводом денег 2-НДФЛ отправляем в налоговую. Обычно 2-НДФЛ отправляем в ФНС в первом квартале года. Как будут обстоять дела в вашем примере, выясним. Позже напишем ответ.

Тинькофф Банк, я спросил, как это у вас происходит. Я не хочу закрывать ИИС пока, трех лет нет. Просто у нас некоторые организации в справках видят строчку "доходы", а не видят "расходы" и считают тебя скажем так чуть ли не в списке форбс. Тут люди закрывали ИИС уже переводом активов на БС, мне интересно у них узнать еще, как это отразилось в справках.