Тинькофф Брокер

Осваиваю тинькофф-брокера.
Переношу инструменты, поэтому мое внимание приковано к депозитарным отчетам.
И вот за один день наблюдаю странное в нем...

Вижу зачисление и сразу списание вот такой позиции...

"ООО Тинькофф Капитал
ПАИ ФОНДОВ-РЕЗОВ
3898/RU000A1011S9"

изображение

Я такой операции не делал. В истории операций и брокерском отчете ничего нет. Только какие-то непонятные движения именно в депозитарном отчете с незнакомым мне тикером паев от тинькофф капитал - зачисление и сразу списание.
Техподдержку запросил, жду ответа.

Как-то неприятно, что по твоему счету депо какие-то непонятные движения идут... что это примерно может быть? Какая-то внутренняя кухня? Ошибка?

----------
Цитата

Поталицын пишет:
Осваиваю тинькофф-брокера.
Переношу инструменты, поэтому мое внимание приковано к депозитарным отчетам.
И вот за один день наблюдаю странное в нем...

Вижу зачисление и сразу списание вот такой позиции...

"ООО Тинькофф Капитал
ПАИ ФОНДОВ-РЕЗОВ
3898/RU000A1011S9"

изображение


Я такой операции не делал. Техподдержку запросил, жду ответа.

Как-то неприятно, что по твоему счету депо какие-то непонятные движения идут... что это примерно может быть? Какая-то внутренняя кухня? Ошибка?
----------


Здравствуйте. Хотим проверить вашу ситуацию. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваши фио и дату рождения. Выясним подробности.

Тинькофф Банк,
Я уже создал заявку в техподдержке брокера. Думаю, у вас тоже самое будет?
Подожду ответа.

----------
Цитата

Поталицын пишет:
Тинькофф Банк,
Я уже создал заявку в техподдержке брокера. Думаю, у вас тоже самое будет?
Подожду ответа.
----------


Если будет нужна помощь, будем рады помочь вам.

----------
Цитата

Is2 пишет:
А почему не меняете брокера? Какой брокер по Вашему мнению лучше Тинькова?
----------

Критерий #1. Брокер не в российской юрисдикции…

----------
Цитата

Is2 пишет:
А почему не меняете брокера? Какой брокер по Вашему мнению лучше Тинькова?
----------


Если торгуете россию, то только российские брокеры. Если зарубежные акции, то только зарубежный брокер. После текущего инцедента с тинькова уйду.

----------
Цитата

keres1 пишет:

Имхо, если вы ранее купили американские акции на СПБ, то наверное сможете продать
----------

Уточнение - судя по сообщениям от клиентов, переведенных в Тинькофф и других брокеров, например, РСХБ, МКБ американские акции на СПБ/БЭБ по какой-то причине записывают в не торговый раздел счета депо. И с этого раздела клиенты их продавать не могут. Почему бумаги не записывают на торговый раздел и можно ли перевести с одного раздела на другой пока неизвестно.

----------
Цитата

Поталицын пишет:
Вижу зачисление и сразу списание вот такой позиции...

"ООО Тинькофф Капитал
ПАИ ФОНДОВ-РЕЗОВ
3898/RU000A1011S9"

Я такой операции не делал. В истории операций и брокерском отчете ничего нет. Только какие-то непонятные движения именно в депозитарном отчете с незнакомым мне тикером паев от тинькофф капитал - зачисление и сразу списание.
Техподдержку запросил, жду ответа.
----------


Получил ответ от техподдержки....


Бумаги TUSD RU000A1011S9 попали в сделки РЕПО, поэтому они отражены в отчете.
Сделка РЕПО — это сделка купли или продажи ценной бумаги с обязательством обратной сделки через определённый срок по заранее определённой в этом соглашении цене.

Cделки РЕПО необходимы для беспрерывной торговли на сервисе Тинькофф. По договору РЕПО клиент получает деньги на временное пользование, до обработки сделок по режиму торгов.

Сделки РЕПО бесплатны. Вы их не совершаете, их проводит брокер.
Они не влияют на финансовый результат.

Бумага для сделки РЕПО выбирается автоматически и это необязательно бумага в вашем портфеле — иногда сделки РЕПО проводят с активами, которых нет в портфеле.

-----------------------

вот только я не понял
у меня отключены давно и маржинальная торговля и овернайты.
Это нормально, что по моему счету депо идут какие-то движения?

Или это компетенция брокера и меня не касается? И они вправе на счета депо вводить и выводить всё, что угодно? А какие риски могут быть у клиента, если он такими бумагами не владеет даже.. а они у него на счете депо появляются, потом исчезают

----------
Цитата

Поталицын пишет:
вот только я не понял
у меня отключены давно и маржинальная торговля и овернайты.
Это нормально, что по моему счету депо идут какие-то движения?

Или это компетенция брокера и меня не касается? И они вправе на счета депо вводить и выводить всё, что угодно? А какие риски могут быть у клиента, если он такими бумагами не владеет даже.. а они у него на счете депо появляются, потом исчезают
----------

Здравствуйте.
Сделка РЕПО — это двусторонний обмен активами, к займу ценных бумаг отношения не имеет. В первой части сделки мы берем у вас ценные бумаги и начисляет за них деньги. Во второй части — забираем деньги и возвращаем бумаги на счет. Без сделок РЕПО не получиться продать ценные бумаги, а потом сразу купить новые на деньги с продажи. Из-за режима торгов Т+ деньги поступят только через 1-2 рабочих дня. В этом случае клиент не участвует в этих сделках.

----------
Цитата

Поталицын пишет:
вот только я не понял
у меня отключены давно и маржинальная торговля и овернайты.
Это нормально, что по моему счету депо идут какие-то движения?

Или это компетенция брокера и меня не касается? И они вправе на счета депо вводить и выводить всё, что угодно? А какие риски могут быть у клиента, если он такими бумагами не владеет даже.. а они у него на счете депо появляются, потом исчезают X
----------

Брокер временно воспользовался вашими деньгами,
взамен предоставив малоликвидную бумагу.
Если вдруг обвал на рынке, то вам намного лучше иметь деньги,
чем остаться с этой бумагой. Это если кратко. Но в данный момент
риски маленькие. Тинькофф и многие другие пережили обвал 24.02,
но, например, у клиентов брокера Универ капитал серьезные проблемы.

Для понимания почитайте материалы:
https://www.forbes.ru/investicii/459907-broker-pozalovalsa-v-cb-na-kliring-mosbirzi-iz-za-ubytkov-na-174-mln-rublej
https://www.forbes.ru/investicii/460225-broker-univer-kapital-pozalovalsa-na-prinuditel-nuu-prodazu-evroobligacij-klientov
https://capital-gain.ru/posts/securities-safekeeping/
https://smart-lab.ru/company/ivolga_capital/blog/789724.php

----------
Цитата

Поталицын пишет:
Осваиваю тинькофф-брокера.
----------
Многие потом пожалели... Я пытался ранее в этой ветке выяснить как отключить РЕПО. Надо лично принести заявление в единственный офис. А потом брокер пришлет вам уведомление о расторжении договора(без РЕПО не хочет вас обслуживать). Я просто распродал весь свой премиальный портфель(убыточный), и вывел все ДС. И несказанно рад этому! Вы просто попробуйте прикинуть среднее кол-во извинений(за косяки брокера) ПБ на 1 страницу этой ветки, и обалдеете! А за одним извинением часто стоит сразу пул косяков. Тут не раз звучал призыв к новичкам-одумайтесь!

Тинькофф Банк,
в этом году пока что у меня большой убыток и по торговле акциями, и по валюте. Почему же при выводе средств со счета на карту регулярно в последнее время берется налог? И почти всегда (даже через два дня) не возвращается. Например, в пятницу и субботу взяли налог, но сегодня нет возвратов. И зачем вообще их брать, если заранее известно, что возможная прибыль за день просто ничтожна мала в сравнении с убытком в этом году...

----------
Цитата

frubars пишет:
Тинькофф Банк,
в этом году пока что у меня большой убыток и по торговле акциями, и по валюте. Почему же при выводе средств со счета на карту регулярно в последнее время берется налог? И почти всегда (даже через два дня) не возвращается. Например, в пятницу и субботу взяли налог, но сегодня нет возвратов. И зачем вообще их брать, если заранее известно, что возможная прибыль за день просто ничтожна мала в сравнении с убытком в этом году...
----------

Здравствуйте! При выводе, если еще не прошли расчеты по сделкам на бирже, мы списываем прогнозный налог. После завершения расчетов корректируем, если нужно.

При этом доход по фьючерсам и ценным бумагам не суммируется в течение календарного года. У вас убыток по ценным бумагам, но прибыль по фьючерсам. В этом случае мы удержим налог при выводе денег со счета. По итогам календарного года доход по фьючерсам и доход по ценным бумагам сальдируется, то есть убыток по одному типу активов может уменьшить налогооблагаемую базу другого. Подробнее об этом рассказали у нас на сайте. Проверить налоговую базу можете, скачав налоговый отчет в личном кабинете или приложении.

----------
Цитата

andyfromspb пишет:
А какая у Вас проблема? У меня тоже сегодня не работали ни мобильные приложения тинька, ни личный кабинет. Поддержка в хамской манере рекомендовала 1) поменять браузер 2) пользоваться инетом тинькофф мобайл
Потом заявку рассмотрели. Порекомендовали 3)звонить в Ростелеком.
Пытался пожаловаться. Сказали - пишите Почтой России. Премиальная поддержка, чего уж там.
Да не открывается именно страница входа в ЛК и видимо нет авторизации в приложениях. Похоже что банит их сервер IP мой какому то принципу. Все другие сайты,приложения других банков, а также главная страница тинька открываются нормально.
Напишу по утру в НР.
----------


Здравствуйте.

Мы действительно необоснованно рекомендовали поменять браузер и воспользоваться другим оператором связи, простите нас. Но хамства в диалоге не было. По нашим данным проблема была на стороне провайдера. На счет почты РФ - рекомендовали писать таким способом верно. Ожидание поддержки действительно может быть долгим из за нагрузки на линии, простите за эти неудобства.
На текущий момент приложение и сайт работают исправно. Также начислили небольшой бонус за доставленные неудобства.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

Мы действительно необоснованно рекомендовали поменять браузер и воспользоваться другим оператором связи, простите нас. Но хамства в диалоге не было. По нашим данным проблема была на стороне провайдера. На счет почты РФ - рекомендовали писать таким способом верно. Ожидание поддержки действительно может быть долгим из за нагрузки на линии, простите за эти неудобства.
На текущий момент приложение и сайт работают исправно. Также начислили небольшой бонус за доставленные неудобства X
----------


Работает все исправно последние дни, это правда, спасибо, и за бонус тоже спасибо. Насчет проблемы на стороне провайдера моего (Ростелекома) я не верю. Ну с какой стати ему блокировать доступ к системе идентификации банка Тинькофф? Тем более для некоторых, случайно выбранных абонентов? Может это Ваш провайдер блокировал, ну так тогда и пишите.

Есть те кто перевёл бумаги из ВТБ, возможность продать? Или заблокированы? Спасибо?

----------
Цитата

andyfromspb пишет:
Работает все исправно последние дни, это правда, спасибо, и за бонус тоже спасибо. Насчет проблемы на стороне провайдера моего (Ростелекома) я не верю. Ну с какой стати ему блокировать доступ к системе идентификации банка Тинькофф? Тем более для некоторых, случайно выбранных абонентов? Может это Ваш провайдер блокировал, ну так тогда и пишите.
----------


Дополнительно уточним и вернемся.

Здравствуйте, запросите пожалуйста информацию в соответствующем отделе и дайте обратную связь, а то менеждер в чате даже не понял вопроса.
Хотелось бы узнать, есть ли у вас депозитарный счет напрямую в Euroclear? Не в НРД, а непосредственно в Euroclear? Узнал о схеме перевода, которая сейчас успешно реализуется у нескольких брокеров, согласно которой открыты 2 счета - 1й в НРД и 2й в Euroclear, из НРД активы переводятся напрямую в Euroclear, а уже там открывается доступ к этим активам.

----------
Цитата

user-14297625145 пишет:
Здравствуйте, запросите пожалуйста информацию в соответствующем отделе и дайте обратную связь, а то менеждер в чате даже не понял вопроса.
Хотелось бы узнать, есть ли у вас депозитарный счет напрямую в Euroclear? Не в НРД, а непосредственно в Euroclear? Узнал о схеме перевода, которая сейчас успешно реализуется у нескольких брокеров, согласно которой открыты 2 счета - 1й в НРД и 2й в Euroclear, из НРД активы переводятся напрямую в Euroclear, а уже там открывается доступ к этим активам.
----------


Здравствуйте. Уточним информацию и вернемся с ответом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тинькофф Банк
----------

Честно говоря даже здороваться не хочется . Я когда буду сваливать от вас , и если мне зададут тупой вопрос , как моей жене "Позвольте узнать причины ?" То я в выражениях стесняться не буду . "2 недели , и хрен тебе какой либо бонус , вот такое отношение , Премиал БЛД . Во 2 часа , а им ... Ну это уже откровенный плевок в лицо
Кто еще хочет стать Премиалом ?????? :evil: Новички и гости обратите внимание
«Файл недоступен»