Тинькофф Брокер

----------
Цитата

user-14297625145 пишет:
Здравствуйте, запросите пожалуйста информацию в соответствующем отделе и дайте обратную связь, а то менеждер в чате даже не понял вопроса.
Хотелось бы узнать, есть ли у вас депозитарный счет напрямую в Euroclear? Не в НРД, а непосредственно в Euroclear? Узнал о схеме перевода, которая сейчас успешно реализуется у нескольких брокеров, согласно которой открыты 2 счета - 1й в НРД и 2й в Euroclear, из НРД активы переводятся напрямую в Euroclear, а уже там открывается доступ к этим активам.
----------

Здравствуйте.
Счета в Euroclear у нас нет, перевод проходит через НРД. Нам стоило сразу пояснить этот момент. Простите. Проработаем, чтобы в будущем не повторять таких ошибок.

----------
Цитата

andyfromspb пишет:
Работает все исправно последние дни, это правда, спасибо, и за бонус тоже спасибо. Насчет проблемы на стороне провайдера моего (Ростелекома) я не верю. Ну с какой стати ему блокировать доступ к системе идентификации банка Тинькофф? Тем более для некоторых, случайно выбранных абонентов? Может это Ваш провайдер блокировал, ну так тогда и пишите.
----------

Здравствуйте.

Когда вы написали нам, мы начали проверку и выяснили, что проблема связана с интернет-соединением. Поэтому позвонили вам и рекомендовали обратиться к провайдеру. С нашей стороны никаких ограничений и заминок в работе сервисов не нашли.

VaDiver,
Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, подробности в личные сообщения.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, подробности в личные сообщения.
----------

А выше не читали ? Со вчерашнего дня сообщение весит

----------
Цитата

VaDiver пишет:
А выше не читали ? Со вчерашнего дня сообщение весит
----------

Понимаем, что затянули с решением вопроса, его не оставили без внимания. Простите за длительное решение. Сделаем все возможное, чтобы решить его как можно скорее.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Простите за длительное решение. Сделаем все возможное, чтобы решить его как можно скорее.
----------

Я уже писал что вы можете сделать с вашими извинениями , компенсировать не желаете 2 недели головной боли ? или опять вы не виноваты ?

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Я уже писал что вы можете сделать с вашими извинениями , компенсировать не желаете 2 недели головной боли ? или опять вы не виноваты ?
----------

Мы не исключаем своей вины. Вопрос технического характера, поэтому потребовалось больше времени для его решения. На время разбирательства в вопросе можете воспользоваться приложением или личным кабинетом. Понимаем, что это менее удобно. Сожалеем, но пока другого варианта предложить не можем.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
На время разбирательства в вопросе можете воспользоваться приложением или личным кабинетом. Понимаем, что это менее удобно. Сожалеем, но пока другого варианта предложить не можем.
----------

Ясно , можно было ответить Вали лесом , а не компенсацию тебе , по крайне мере честно. Дааа, глуповатое у вас руководство , у них даже не хватает ума как успокоить всего несколько человек которые пишут на форуме о проблемах в инвестициях Тинька , видимо вам интересней сколько выльется негатива в просторы интернета об Тиньков брокере и как это повлияет на репутацию

Народ, помогите советом. Тут мучает вопрос где хранятся акции рф компаний если куплены через Тинькофф Инвестиции? Если вдруг что с банком / брокером не так то какая вероятность остаться с этими акциями? А то заставляют задуматься посты Олега Т...

но когда я открывал кабинет Тинькофф инвестиции я не подписывал никаких договоров на депозитарное обслуживание, соответственно как я могу быть уверен в том что бумаги в депозитарии? и в каком депозитарии, БКС?

----------
Цитата

fixxter пишет:
в каком депозитарии, БКС?
----------

Учет бумаг ведет депозитарий Тинькофф. Централизованное хранение в вышестоящем депозитарии. Для ценных бумаг с Московской биржи – НКО АО НРД, а для бумаг с Санкт-Петербургской биржи — ПАО «Бест Эффортс Банк».

----------
Цитата

fixxter пишет:
но когда я открывал кабинет Тинькофф инвестиции я не подписывал никаких договоров на депозитарное обслуживание, соответственно как я могу быть уверен в том что бумаги в депозитарии? и в каком депозитарии, БКС?
----------

Все ценные бумаги хранятся в депозитарии. ----------
Цитата

fixxter пишет:
но когда я открывал кабинет Тинькофф инвестиции я не подписывал никаких договоров на депозитарное обслуживание, соответственно как я могу быть уверен в том что бумаги в депозитарии? и в каком депозитарии, БКС?
----------

При подписании Заявления-анкеты вы соглашаетесь на открытие депозитарного договора. Все ценные бумаги хранятся в депозитарии. Верно пояснил favorit_2001 о месте хранения.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
При подписании Заявления-анкеты вы соглашаетесь на открытие депозитарного договора
----------

Отлично, а сам депозитарный договор можно где то наблюдать в личном кабинете? хотя бы его наличие? А то мало ли, переписку с форума потом к делу не пришьёшь.

----------
Цитата

fixxter пишет:

Отлично, а сам депозитарный договор можно где то наблюдать в личном кабинете? хотя бы его наличие? А то мало ли, переписку с форума потом к делу не пришьёшь.
----------

Заявление-анкету можете скачать в личном кабинете. В разделе "Портфель" выберите "Действия", затем "О счете".

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Заявление-анкету можете скачать в личном кабинете. В разделе "Портфель" выберите "Действия", затем "О счете".
----------

Мне интересен сам депозитарный договор, а не заявление анкета. Документ, регламентирующий вашу обязанность размещать мои акции в депозитарии.

----------
Цитата

fixxter пишет:
Мне интересен сам депозитарный договор, а не заявление анкета. Документ, регламентирующий вашу обязанность размещать мои акции в депозитарии.
----------

В рамках заявления - анкеты вы соглашаетесь с открытием депозитарного счета и условиями депозитарного обслуживания. Их можно найти у нас на сайте в разделе "Депозитарная деятельность".

Здравствуйте! У брокеров, которые под санкциями нельзя торговать ГДР (Русагро, полиметалл, Тинькофф и др.), к примеру ваши рублевые расписки в сбере сейчас не продать, они заморожены. Если вдруг Вы попадете под санкции, то тоже нельзя будет купить-продать данные бумаги?

----------
Цитата

Товарищ2 пишет:
Здравствуйте! У брокеров, которые под санкциями нельзя торговать ГДР (Русагро, полиметалл, Тинькофф и др.), к примеру ваши рублевые расписки в сбере сейчас не продать, они заморожены. Если вдруг Вы попадете под санкции, то тоже нельзя будет купить-продать данные бумаги?
----------

Добрый вечер.

Мы разрабатываем решения для различных сценариев. И какой бы из них не случился, мы предоставим нужную поддержку клиентам.

----------
Цитата

Ценные бумаги на счетах — это ваша собственность
----------


а вот я не уверен.
ибо на моих счетах депо периодически бывает репо-свистопляска.
списания-зачисления. Хотя я там не совершаю сделок.

при этом тинькофф-поддержка отвечает, что отключить репо невозможно...

мои счета депо (ну и других клиентов) напоминают проходной двор

----------
Цитата

Поталицын пишет:
периодически бывает репо-...
----------


Вероятно, если ценные бумаги, в связи с репо, находились у покупателя по договору репо (неизвестен для "владельца" ценных бумаг), и в этот момент случится форс-мажор, то никто ничего не гарантирует...
Да, есть риск, на который пошли все клиенты.