Тинькофф Брокер

----------
Цитата

andyfromspb пишет:
Как там выводить валюту с брокерского счета и сколько это стоит
----------

У Финама свой банк через него без комиссии. На снятие везде ограничения. Пробовать сразу оба, можно демо счёт завести, тестить. Онлайн счета брокерские открываются, банковский счёт только через сотрудников банка

----------
Цитата

-E- пишет:
В целом, вы правы. Хочется, конечно, по-хорошему, с учетом долгой истории позитивных взаимоотношений с банком. Плюс, есть небольшие неудобства в связи с тем, что брокерское обслуживание не подпадает под защиту прав потребителей и поэтому судиться чуть менее удобно, чем с магазинами или туроператорами. Но эту опцию приходится тоже прорабатывать
----------

Кстати, НРД тоже не хочет общаться по-хорошему. На вопрос о статусе перевода на их почту manager@nsd.ru - прислали отписку:
----------
Цитата

Добрый день,
По всем вопросам обслуживания ценных бумаг Вам необходимо обращаться в депозитарий, где учитываются Ваши ценные бумаги.
Уведомляем, что НКО АО НРД оказывает поддержку и консультационные услуги клиентам НКО АО НРД на основании заключенных соглашений.
С уважением,
НКО АО НРД
----------


Будем ждать, что НРД ответит Тинькоффу, который вчера получил мой письменный запрос, и, надеюсь, над ним уже активно работает с НРД и Евроклиром :achtung:

----------
Цитата

Black22 пишет:
У Финама свой банк через него без комиссии. На снятие везде ограничения. Пробовать сразу оба, можно демо счёт завести, тестить. Онлайн счета брокерские открываются, банковский счёт только через сотрудников банка X
----------

Ну понятно, что выдать наличными Финам не сможет и не захочет. А вывод по свифт сколько там стоит? Есть ли бесплатный свифт у них?
Для спекуляций то да, наверное это намного выгоднее тинька с новыми тарифами. А если купить и вывести - так походу дороже потанинка тинька будет?

----------
Цитата

andyfromspb пишет:
А если купить и вывести - так походу дороже потанинка тинька будет?
----------


смотря как и куда выводить..ща тема творческая, иногда проще короной или контактом переслать и получить в баксах..надо конкретнро под каждый случай изучать

а так согласен с сообществом- поднятие комиссий в 10 раз это скотство конечно..пока валюту не покупаю, но если буду - то точно не здесь

Тинькофф Банк,

в стопицотый раз сломали расчёт сумм прибылей/убытков по бумагам, с которыми были сплиты. Уже несколько раз чинили и добивались правильных результатов, но сейчас опять отображается лажа - если сложить отображаемую стоимость портфеля с отображаемыми убытками, сумма кратно превзойдёт фактически внесённую на счёт сумму.

Проблема всё с тем же многострадальным FXRU

----------
Цитата

yoush пишет:
Тинькофф Банк,

в стопицотый раз сломали расчёт сумм прибылей/убытков по бумагам, с которыми были сплиты. Уже несколько раз чинили и добивались правильных результатов, но сейчас опять отображается лажа - если сложить отображаемую стоимость портфеля с отображаемыми убытками, сумма кратно превзойдёт фактически внесённую на счёт сумму.

Проблема всё с тем же многострадальным FXRU
----------


Здравствуйте. Мы все детально проверим и вернемся к вам с ответом.

----------
Цитата

-E- пишет:
Кстати, НРД тоже не хочет общаться по-хорошему. На вопрос о статусе перевода на их почту manager@nsd.ru - прислали отписку:

----------

все верно - нрд не общается с "не клиентами"----------
Цитата

-E- пишет:

Будем ждать, что НРД ответит Тинькоффу, который вчера получил мой письменный запрос, и, надеюсь, над ним уже активно работает с НРД и Евроклиром
----------


Правильно. Со стороны брокеров и нрд - чистой воды саботаж. Хорошо, если "бессознательный" ;)

----------
Цитата

-E- пишет:
Уважаемый представитель Тинькофф Инвестиций, прошу прокомментировать на форуме, в каких целях в ответ на мою просьбу предоставить подтверждение отправки поручения из НРД в Euroclear - меня просят эту просьбу оформить в виде письма и направить вам Почтой?

Верно ли мое предположение, что таким образом Тинькофф намеренно создает дискомфорт клиенту в качестве реакции на мое нежелательное для Банка поведение (на желание срочно вывести активы к другому брокеру)? Либо существует объективная причина, почему вы при всем желании не можете запросить это подтверждение, руководствуйсь лишь моей просьбой в чате?
----------


Для получения конкретного формата документа есть определенный порядок. Цель что-то усложнить, конечно, мы не преследуем. Если вам нужен документ на бумаге, тогда необходимо отправить письменный запрос по почте нам в офис. Если же подойдет электронный формат, нужен запрос по электронной почте.

Шёл уже май 2022 года....
В Тинькофф инвестиции ничего не меняется....
Пытаются одно починить....
Другое ломается....

а вот к этой системе ( https://www.moex.com/s2343 ) есть доступ через Тинькофф инвестиции ?

----------
Цитата

andyfromspb пишет:
А чего посоветуете начать? с БКС или Финама?
----------


Можно и то и то попробовать -- что понравится, там и остаться. А с Тинька валить однозначно.

----------
Цитата

nob1987 пишет:
а вот к этой системе ( https://www.moex.com/s2343 ) есть доступ через Тинькофф инвестиции ?
----------


Проверим информацию и вернемся с ответом.

Коллеги, нужна помощь и совет.

Мой кейс в ТИ не решается уже 2-й месяц. Помните, я писал, как в результате глюка приложения Тиньки у меня продались переведенные к нему иностранные акции, после чего последовало два маржинколла?

Так вот, первоначально мне предложили компенсацию в размере половины моих убытков. Мою логику вида -- было Х акций и 0 руб, стало Х акций и - Y руб -- в Тиньке отклонили, как нелогичную. Предложили сначала свою логику, по которой они на тот момент согласились компенсировать половину моих убытков Y.

Сегодня получаю сообщение, что они не могут компенсировать даже половину. Предлагают взять 25%. Даже не знаю, как описать свои негативные чувства. Складывается впечатление, что Тинькофф или просто тянет резину, или через пару недель предложит мне 12%...

... или просто пошлет.

Кто-нибудь сталкивался с подготовкой документов и написанием претензии в ЦБ РФ по действиям брокера? Считаю, что в моей ситуации Тинькофф нарушил несколько положений:

1. Предписание ЦБ РФ на запрет шорт-операций
2. Проведение шорт-операции в разрез с моим запретом на такие продажи в личном кабинете.

Посоветуйте, как лучше поступить?

----------
Цитата

Fair Gentleman пишет:
Коллеги, нужна помощь и совет.

Мой кейс в ТИ не решается уже 2-й месяц. Помните, я писал, как в результате глюка приложения Тиньки у меня продались переведенные к нему иностранные акции, после чего последовало два маржинколла?

Так вот, первоначально мне предложили компенсацию в размере половины моих убытков. Мою логику вида -- было Х акций и 0 руб, стало Х акций и - Y руб -- в Тиньке отклонили, как нелогичную. Предложили сначала свою логику, по которой они на тот момент согласились компенсировать половину моих убытков Y.

Сегодня получаю сообщение, что они не могут компенсировать даже половину. Предлагают взять 25%. Даже не знаю, как описать свои негативные чувства. Складывается впечатление, что Тинькофф или просто тянет резину, или через пару недель предложит мне 12%...

... или просто пошлет.

Кто-нибудь сталкивался с подготовкой документов и написанием претензии в ЦБ РФ по действиям брокера? Считаю, что в моей ситуации Тинькофф нарушил несколько положений:

1. Предписание ЦБ РФ на запрет шорт-операций
2. Проведение шорт-операции в разрез с моим запретом на такие продажи в личном кабинете.

Посоветуйте, как лучше поступить?
----------


Рассматриваем варианты компенсации. Постараемся как можно быстрее дать ответ. По итогу свяжемся с вами.

----------
Цитата

Fair Gentleman пишет:
Сегодня получаю сообщение, что они не могут компенсировать даже половину. Предлагают взять 25%. Даже не знаю, как описать свои негативные чувства. Складывается впечатление, что Тинькофф или просто тянет резину, или через пару недель предложит мне 12%...
----------


В мае складывается впечатление, что Тинькофф заканчивается как брокер.
Держите, пожалуйста, в курсе ситуации. Она, своего рода, индикативная для ТИ

----------
Цитата

Fair Gentleman пишет:
Можно и то и то попробовать -- что понравится, там и остаться. А с Тинька валить однозначно X
----------

На пробу поизучал вчера тарифы финама. И такое ощущение что дешевле тинька не получится там валюту покупать. По крайней мере пока единственный способ вывода - свифт. Другое дело что в тиньке евро можно купить только для удовольствия банка (бесплатно кредитовать их), а также завтра может и с долларами банк поступить.

----------
Цитата

andyfromspb пишет:
На пробу поизучал вчера тарифы финама. И такое ощущение что дешевле тинька не получится там валюту покупать. По крайней мере пока единственный способ вывода - свифт. Другое дело что в тиньке евро можно купить только для удовольствия банка (бесплатно кредитовать их), а также завтра может и с долларами банк поступить.
----------


Не забывайте, что еще можно случайно столкнуться с тех проблемой на стороне приложения Тинькофф Инвестиции (как в моем примере) и проснуться с частью портфеля сначала проданного в шорт, а потом откупленного маржин-коллами в минус.

----------
Цитата

Fair Gentleman пишет:
два маржинколла
----------

Какая сумма убытка?

----------
Цитата

Black22 пишет:
Какая сумма убытка?
----------


На сегодня около 78 тыс руб.

----------
Цитата

yoush пишет:
Тинькофф Банк,

в стопицотый раз сломали расчёт сумм прибылей/убытков по бумагам, с которыми были сплиты. Уже несколько раз чинили и добивались правильных результатов, но сейчас опять отображается лажа - если сложить отображаемую стоимость портфеля с отображаемыми убытками, сумма кратно превзойдёт фактически внесённую на счёт сумму.

Проблема всё с тем же многострадальным FXRU
----------


Здравствуйте.

По техническим причинам действительно могла быть неточная информация. Простите за неудобства. Мы и справили ситуацию настолько быстро, насколько это было возможно. Сейчас все отображается правильно. Также позвонили вам, и все обсудили.