Тинькофф Брокер

----------
Цитата

z59 пишет:
Клиенты Тинькофф брокера получают дивы от американских эмитентов?
----------

----------
Цитата

favorit_2001 пишет:
нет, не получают
----------

Здравствуйте.
Дивиденды выплачиваем после их зачисления нам от депозитариев. По иностранным дивидендам сроки могут быть больше обычного. Это связано с задержками на стороне иностранных депозитариев. Мы не можем на них повлиять.

Z59, дивиденды по иностранным цб Тинькофф инвестиции не выплачивает уже более 3! месяцев.
Никаких чётких и понятных комментариев брокер не предоставляет клиентам по данному вопросу.

Добрый день!

Переехал в Тиньков из Альфы (изначально был там). Перевелось только часть ИЦБ, примерно 2\3, 1\3 зависла в Альфе из-за ситуации с Евроклир.

В Тинькове все ИЦБ отбражаются без замка, но расчётные цены покупок некорректны. Сначала поддержка указывала на необходимость предоставления пакета документов в их адрес (брокерские отчёты, договоры итд), потом уточнила, что расчёт будет выполнен автоматически.

Есть идеи, сколько может занять обновление цен? Где-то выше в ветке видел инфу про 30 дней.

----------
Цитата

user-71698132860 пишет:
Добрый день!

Переехал в Тиньков из Альфы (изначально был там). Перевелось только часть ИЦБ, примерно 2\3, 1\3 зависла в Альфе из-за ситуации с Евроклир.

В Тинькове все ИЦБ отбражаются без замка, но расчётные цены покупок некорректны. Сначала поддержка указывала на необходимость предоставления пакета документов в их адрес (брокерские отчёты, договоры итд), потом уточнила, что расчёт будет выполнен автоматически.

Есть идеи, сколько может занять обновление цен? Где-то выше в ветке видел инфу про 30 дней.
----------

Здравствуйте.
----------
Цитата

Ev_58RUS пишет:
Тинькофф Банк, недавно перевелась бумага из Альфа-брокера, но к балансу портфеля её стоимость не была прибавлена. Почему так?
----------

При стандартном депозитарном переводе мы проводим учет расходов, как правило, в срок до 30 дней. От него зависят цены, которые мы отображаем по бумаге. При переводе в вашем случае, через реестр, процесс выглядит иначе. Нам нужно время на проведение учета расходов. Как только закончим его, в приложении отобразим актуальные цифры по бумагам. Точных сроков учета назвать не можем, но постараемся как можно скорее.

----------
Цитата

user-71698132860 пишет:
Переехал в Тиньков из Альфы (изначально был там). Перевелось только часть ИЦБ, примерно 2\3, 1\3 зависла в Альфе из-за ситуации с Евроклир.
----------

Подскажите, пожалуйста, в личные сообщения ваши ФИО и дату рождения. Проверим ситуацию с переводом иностранных ценных бумаг с нашей стороны.

Посмотрите чат

----------
Цитата

Black22 пишет:
Посмотрите чат
----------

Здравствуйте.
Увидели ваше сообщение. Ответили в чате.

Добрый день. ----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
При стандартном депозитарном переводе мы проводим учет расходов, как правило, в срок до 30 дней. От него зависят цены, которые мы отображаем по бумаге
----------

Скажите, пожалуйста, а перевод в рамках одного Вашего банка осуществленный при закрытии ИИС (активы переведены с ИИС на брокерский) является стандартным переводом или нет? Мне в январе говорили, что цены после перевода отображаются не правильно, но при продаже активов дескать все будет учтено для расчета налогов. По факту, прошло не 30 дней, а гораздо больше после перевода активов, но налоги снимаются с полной цены (без учёта цены покупки). В чате сказали что это реализуют только во втором полугодии, а излишне удержанный налог вернут в первом квартале следующего года. Вы считаете это нормально? Суммы отнюдь не копеечные уже.

----------
Цитата

vl2010 пишет:
Скажите, пожалуйста, а перевод в рамках одного Вашего банка осуществленный при закрытии ИИС (активы переведены с ИИС на брокерский) является стандартным переводом или нет? Мне в январе говорили, что цены после перевода отображаются не правильно, но при продаже активов дескать все будет учтено для расчета налогов. По факту, прошло не 30 дней, а гораздо больше после перевода активов, но налоги снимаются с полной цены (без учёта цены покупки). В чате сказали что это реализуют только во втором полугодии, а излишне удержанный налог вернут в первом квартале следующего года. Вы считаете это нормально? Суммы отнюдь не копеечные уже.
----------


Здравствуйте. Да, это стандартный перевод. Как правило, учет расходов проводим от 30 дней до окончания налогового периода. Проверим, можем ли ускорить процесс в вашем случае. По итогу свяжемся с вами.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Как правило, учет расходов проводим от 30 дней до окончания налогового периода. Проверим, можем ли ускорить процесс в вашем случае. По итогу свяжемся с вами.
----------
И мне тоже ускорьте, пожалуйста.

----------
Цитата

AndreyAV пишет:
И мне тоже ускорьте, пожалуйста.
----------

Здравствуйте. Рассмотрим такую возможность. По итогу сообщим о результате.

Тинькофф Банк

Подскажите, пожалуйста, когда уже вы посчитает стоимость переведенных ЦБ ВНТУРИ ТБ с одного брокерского счета на другой? Сначала говорили, что в течение месяца. Потом кормили завтраками. Последний раз было, что в конце апреля.

Итого: уже прошло 3 месяца, стоимость ЦБ как была 0, так и осталась. Это просто позорище.

----------
Цитата

krilov.net пишет:
Тинькофф Банк

Подскажите, пожалуйста, когда уже вы посчитает стоимость переведенных ЦБ ВНТУРИ ТБ с одного брокерского счета на другой? Сначала говорили, что в течение месяца. Потом кормили завтраками. Последний раз было, что в конце апреля.

Итого: уже прошло 3 месяца, стоимость ЦБ как была 0, так и осталась. Это просто позорище.
----------

Здравствуйте. Проверим, можем ли ускорить процесс в вашем случае. По итогу свяжемся с вами.

Тинькофф Банк,, подскажите, пожалуйста, каким образом Вам удалось восстановить работу части фондов на иностранные бумаги? Исключён ли внутри фондв риск невозможности реинвестирования дивидендов по причине нарушения моста Евроклир - НРД? Где теперь ведётся учёт активов фондов?

----------
Цитата

Voprosest пишет:
Тинькофф Банк,, подскажите, пожалуйста, каким образом Вам удалось восстановить работу части фондов на иностранные бумаги? Исключён ли внутри фондв риск невозможности реинвестирования дивидендов по причине нарушения моста Евроклир - НРД? Где теперь ведётся учёт активов фондов?
----------

Здравствуйте! Вернемся с ответом позже.

Уважаемые Kostr, user-19267930029, user-71698132860, Ev_58RUS обновляем и дополняем свой ответ по поводу учета расходов. Вот эти ответы не можем пока назвать окончательными:
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Поступила новая информация - документы дополнительно отправлять нам не нужно. Мы автоматически произведем учет расходов. Сроки те же, что писали выше.
----------

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Выше ответили изображение
Документы не нужны. Все сделаем автоматически.
----------


Извините за недопонимание с нашей стороны. Мы занимаемся распределением активов и проводим необходимые сверки. Вопрос про учет расходов по переведенным активам прорабатываем, о результатах и дальнейшем порядке действий обязательно сообщим.

Столкнулся с аналогичной проблемой при закрытии ИИС в Тинькофф.
В конце февраля подал заявку на закрытие ИИС с переводом активов на брокерский счет. В поддержке сообщили, что это займёт от 15 до 30 дней (как и везде сообщают), также попросил персонального менеджера проконтролировать процесс. На ИИС были только российские облигации, фондов и валюты не было.
В марте пришло уведомление о закрытии ИИС, подождал несколько недель и в апреле продал часть ОФЗ и корпоративных облигаций. Через несколько дней выгрузил налоговый отчёт и увидел, что цена покупки отображается как 0 (ноль). Естественно, налог посчитался с полной суммы, без учета расходов.

В поддержке кормят завтраками, вначале сообщали, что учёт расходов сделают до 30.04.2022, потом до 17.05.2022, сейчас до 31.05.2022.

Самое печальное, что деньги на ИИС планировал использовать как ПВ для покупки квартиры в апреле, а теперь, судя по ответам выше, деньги заморожены до 31 марта 2023 г. или я должен буду уплатить около 200 тыс. руб. НДФЛ, который вернут (может быть) в марте 2023 г.
Полагаю, что если этих 200 тыс. руб. не будет на брокерском счете в конце года, то Тинькофф просто передаст данные о задолженности в ИФНС и, ко всему прочему, придётся ещё разбираться с ИФНС по данному вопросу.

Что сейчас делать, если честно, не знаю, не ожидал такого.

----------
Цитата

138027 пишет:
Столкнулся с аналогичной проблемой при закрытии ИИС в Тинькофф.
В конце февраля подал заявку на закрытие ИИС с переводом активов на брокерский счет. В поддержке сообщили, что это займёт от 15 до 30 дней (как и везде сообщают), также попросил персонального менеджера проконтролировать процесс. На ИИС были только российские облигации, фондов и валюты не было.
В марте пришло уведомление о закрытии ИИС, подождал несколько недель и в апреле продал часть ОФЗ и корпоративных облигаций. Через несколько дней выгрузил налоговый отчёт и увидел, что цена покупки отображается как 0 (ноль). Естественно, налог посчитался с полной суммы, без учета расходов.

В поддержке кормят завтраками, вначале сообщали, что учёт расходов сделают до 30.04.2022, потом до 17.05.2022, сейчас до 31.05.2022.

Самое печальное, что деньги на ИИС планировал использовать как ПВ для покупки квартиры в апреле, а теперь, судя по ответам выше, деньги заморожены до 31 марта 2023 г. или я должен буду уплатить около 200 тыс. руб. НДФЛ, который вернут (может быть) в марте 2023 г.
Полагаю, что если этих 200 тыс. руб. не будет на брокерском счете в конце года, то Тинькофф просто передаст данные о задолженности в ИФНС и, ко всему прочему, придётся ещё разбираться с ИФНС по данному вопросу.

Что сейчас делать, если честно, не знаю, не ожидал такого.
----------


Мы понимаем ситуацию, в которой вы оказались. Напишите нам в ЛС свои ФИО, дату рождения и ссылку на этот комментарий. Проверим, что можно сделать в вашем случае.

----------
Цитата

138027 пишет:
В марте пришло уведомление о закрытии ИИС, подождал несколько недель и в апреле продал часть ОФЗ и корпоративных облигаций. Через несколько дней выгрузил налоговый отчёт и увидел, что цена покупки отображается как 0 (ноль).
----------


Сочувствую. Нормально вы попали. У меня до сих пор стоимость портфеля 0.

----------
Цитата

krilov.net пишет:

Сочувствую. Нормально вы попали. У меня до сих пор стоимость портфеля 0.
----------


Мы занимаемся решением вашей ситуации. Постараемся как можно быстрее дать ответ по результатам.