Тинькофф Брокер

----------
Цитата

user-28657965669 пишет:
Как долго обрабатывают платёжное поручение, поданное в офисе, для вывода непопулярных валют с брокерского счёта на дебетовый счёт в банке? Есть какие-либо сроки?
----------


Здравствуйте.

Поручение обрабатываем в течение 15 рабочих дней. Об этом рассказали в нашем регламенте, п. 23.4.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Простите, что не сообщили сразу. Учет расходов провели.
----------
Скажите, где можно увидеть проведённые расходы? В приложении нет. В каком либо отчете расходы видны?

----------
Цитата

AndreyAV пишет:
Скажите, где можно увидеть проведённые расходы? В приложении нет. В каком либо отчете расходы видны?
----------

Уточним информацию по этому вопросу и вернемся с ответом.

----------
Цитата

Server пишет:
дивиденды
----------

Фонды свои вывели из Евроклира как-то, не говорят как. А дивиденды тишина.

----------
Цитата

Black22 пишет:
Фонды свои вывели из Евроклира как-то, не говорят как. А дивиденды тишина X
----------


предполагаю, что крутят. надо жаловаться в НАУФОР массово, иначе у нас нет инструмента для защиты собственных прав. клиентами Euroclear не являемся.

----------
Цитата

Server пишет:


предполагаю, что крутят. надо жаловаться в НАУФОР массово, иначе у нас нет инструмента для защиты собственных прав. клиентами Euroclear не являемся.
----------

Мы не используем дивиденды клиентов и зачисляем их на ваш счет в срок, согласно регламенту. Если дивиденды к нам не поступили, мы не можем произвести их начисление.

Период выплаты дивидендов может быть больше обычного. На это влияет задержка со стороны иностранных депозитариев. Когда дивиденды зачислят, распределим их держателям активов.

Вы так же не предпринимаете никаких действий для защиты интересов клиентов. Так можно ждать вечно.

----------
Цитата

Server пишет:
Вы так же не предпринимаете никаких действий для защиты интересов клиентов. Так можно ждать вечно.
----------

Это не так. Мы прикладываем все возможные усилия для поиска решений сложившейся ситуации. Однако возникла она не по нашей вине, и решение зависит не только от нас.

Тинькофф Банк,

когда вы уже ребрендинг сделаете? название фейковое какое-то и немного раздражает

----------
Цитата

bankir812 пишет:
Тинькофф Банк,

когда вы уже ребрендинг сделаете? название фейковое какое-то и немного раздражает
----------

Бренд обязательно обновим, но точные сроки не подскажем. Как только будут изменения, непременно сообщим о них.

https://www.cbr.ru/press/event/?id=12911

Сочувствую!!!

del

Альфа отчиталась, что брокерский счет перевела в Тиньков.
В Тинькове счет так и не появился.
Клиентская служба пообещала связаться и третий день молчит.
Куды бедному крестьянину податься?

----------
Цитата

Yuri-i пишет:
https://www.cbr.ru/press/event/?id=12911

Сочувствую!!!
----------
Весело, открывшиеся на днях фонды тоже закрываются?

----------
Цитата

Slasher пишет:
Альфа отчиталась, что брокерский счет перевела в Тиньков.
В Тинькове счет так и не появился.
Клиентская служба пообещала связаться и третий день молчит.
Куды бедному крестьянину податься?
----------


Мы получили бумаги от Альфа-Банка и сейчас распределяем их. Постепенно отправляем информацию по почте. Если у вас был брокерский счет с бумагами - мы получим их и отобразим в портфеле, для этого нам нужно время.

----------
Цитата

maugli_yar пишет:
Весело, открывшиеся на днях фонды тоже закрываются?
----------


Нет, это коснется некоторого числа бумаг, которые торгуются на СПБ Бирже. Фонды торгуются на Московской бирже - на них это не влияет.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Нет, это коснется некоторого числа бумаг, которые торгуются на СПБ Бирже. Фонды торгуются на Московской бирже - на них это не влияет.
----------


Было бы неплохо увидеть список тикеров бумаг, которые блокируются. Меньше вопросов будет

----------
Цитата

Yuri-i пишет:
Было бы неплохо увидеть список тикеров бумаг, которые блокируются. Меньше вопросов будет
----------


Заблокированная часть портфеля автоматически отразится в приложении Тинькофф Инвестиции во вторник, 31 мая — первый торговый день СПБ Биржи на этой неделе.
Центральный Банк, с помощью предписания, определил порядок блокировки ценных бумаг. СПб Биржа предоставила список ценных бумаг и необходимый объем их блокировки. Решение затронуло около 14% всего объема бумаг, торгующихся на СПб Бирже и находящихся на хранении в НКО АО НРД.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Биржа предоставила список ценных бумаг
----------


Ну так покажите его нам

То есть четыре месяца нормально торговлись и тут ЦБ полез ограничивать? Какие акции там? Если дивидендов нет какие ограничения вообще?