Тинькофф Брокер

Отдайте баксы. Это же грабёж.
Только вчера вокруг в банкоматах были, сегодня нет ничего.

----------
Цитата

yay пишет:
Отдайте баксы. Это же грабёж.
Только вчера вокруг в банкоматах были, сегодня нет ничего.
----------

Естественно, валюту мы не удерживаем. Оперативно пополняем банкоматы. Следите, пожалуйста, за информацией на карте в режиме онлайн.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Следите, пожалуйста, за информацией на карте в режиме онлайн.
----------


Слежу. Доллары снять нельзя нигде.
Или есть другая карта?

Тинькофф Банк,, а как продать евроценты к примеру? Они точно не понадобятся. Остались еще когда дивы приходили по немецким акциям

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Естественно, валюту мы не удерживаем. Оперативно пополняем банкоматы. Следите, пожалуйста, за информацией на карте в режиме онлайн.
----------

Просто один раз и навсегда напишите, что мне вы деньги не будете отдавать добровольно от слова совсем. Я сейчас позвонила в Центробанк на горячую линию, они меня проконсультировали, что делать в этой ситуации, и я буду запускать этот механизм.

Доллары нельзя снять действительно. У меня рядом с домом банкомат и там весь месяц доллары были, а сегодня с утра якобы нет. Просто некому было бы снять за столь короткий промежуток

----------
Цитата

yay пишет:
Слежу. Доллары снять нельзя нигде.
Или есть другая карта?
----------

Стараемся пополнять банкоматы максимально оперативно. Карта только одна, найти ее можно в желтом приложении: Еще → Инфо → Банкоматы. Или по ссылке: https://www.tinkoff.ru/maps/atm/

По курсу ЦБ можно сконвертировать?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Еще → Инфо → Банкоматы. Или по ссылке: https://www.tinkoff.ru/maps/atm/
----------

Вы сами смотрели туда? Карта на доллары пустая.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Добрый день.
Уточним этот момент и вернемся к вам.
----------


как дела?

----------
Цитата

Ежик2 пишет:
как дела?
----------

Вам тоже больше не отвечают? :(

----------
Цитата

ligakirov пишет:
Вам тоже больше не отвечают? изображение

----------


а так все хорошо начиналось. такой банк был.

----------
Цитата

yay пишет:
По курсу ЦБ можно сконвертировать?
----------


В приложении и на сайте конвертацию проводим по нашему курсу.

----------
Цитата

Ежик2 пишет:
а так все хорошо начиналось. такой банк был.
----------

Я сейчас на горячую линию в ЦБ звонила. Говорят очень много звонков и обращений по этому банку. Алгоритм действий мне рассказали...

----------
Цитата

yay пишет:
Вы сами смотрели туда? Карта на доллары пустая.
----------


Активно стараемся пополнять банкоматы валютой. Извините, пожалуйста, за неудобства.

----------
Цитата

Товарищ2 пишет:
Тинькофф Банк,, а как продать евроценты к примеру? Они точно не понадобятся. Остались еще когда дивы приходили по немецким акциям
----------
Да, да и доллар-центы тоже думаю у многих висят.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В приложении и на сайте конвертацию проводим по нашему курсу.
----------


Это понятно. Вопрос про то, что можно ли по обращению сконвертировать по курсу ЦБ?

----------
Цитата

Товарищ2 пишет:
Тинькофф Банк,, а как продать евроценты к примеру? Они точно не понадобятся. Остались еще когда дивы приходили по немецким акциям
----------

Вы можете купить евро до целой части через приложение банка, пополнить валютой брокерский счет и продать ее на бирже.
Или вы можете вывести валюту на счет карты, докупить до 2 евро там, и конвертировать в другую валюту.

----------
Цитата

yay пишет:
Это понятно. Вопрос про то, что можно ли по обращению сконвертировать по курсу ЦБ?
----------


Нет. Так сделать нельзя.

Уже Интерфакс пишет про вас
💰Клиенты Тинькофф банка жалуются на сложности со снятием валюты.

На карте в онлайн-банке и на сайте кредитной организации нет ни одного банкомата, в котором можно снять наличные доллары и евро (даже небольшую сумму в $10). При этом снять наличные рубли можно без проблем во многих банкоматах.

Представитель Тинькофф банка заявил, что снять валюту в банкоматах можно, просто не во всех она есть. Он отметил, что банк оперативно пополняет банкоматы.

@interfaxonline


Ага, пополняльщики. Ни один человек ничего не снял. Куда ниже падать?