Тинькофф Брокер

Тинькофф Банк, уже пол часа не работает приложение! И это в самый разгар торгов! Тех поддержка тож не работает! Торговый день потерян! Требую компенсацию иначе поставлю единицу в нр!
:evil:
«Файл недоступен»

----------
Цитата

bankir812 пишет:
Тинькофф Банк,

почему акция по продаже начинается с дня начала начисления комиссии? логично было сделать до дня, чтобы народ вышел спокойно и планомерно
----------


Все проанализировали и приняли решение о запуске акции именно с 4 июля. Примем во внимание замечание на будущее.

----------
Цитата

ALXS пишет:
иначе поставлю единицу в нр!
----------


Давно уже им пора ставить.

----------
Цитата

ALXS пишет:
Тинькофф Банк, уже пол часа не работает приложение! И это в самый разгар торгов! Тех поддержка тож не работает! Торговый день потерян! Требую компенсацию иначе поставлю единицу в нр!
----------


Нам правда жаль, что вам пришлось столкнуться с проблемой в работе сервиса. Мы уже ее исправили, сейчас все в порядке. Извините, пожалуйста, за временные неудобства.

Мы не можем предложить компенсацию упущенной выгоды, потому что в будущем цены на активы могут измениться так, что вы сможете совершить сделку на более выгодных условиях.

Если вы понесли убыток, пришлите нам в личные сообщения расчеты. Рассмотрим возможность компенсации.

Тинькофф Банк,

поясните, комиссия по каждому счету отдельно- брокерский и иис или суммируются?

----------
Цитата

bankir812 пишет:
Тинькофф Банк,

поясните, комиссия по каждому счету отдельно- брокерский и иис или суммируются?
----------


Остаток считаем отдельно по каждой валюте (USD, EUR, GBP), но по всем инвестиционным счетам, включая ИИС, и за исключением Инвесткопилки и Автоследования.

Приведем пример. Допустим у вас три счета: брокерский, ИИС и Инвесткопилка. На первом остаток по EUR составляет 8 000€, на втором – 3 000€, на третьем – 15 000€. Тогда комиссию спишем с брокерского счета, так как на нем остаток в валюте больше, а копилка не учитывается. Саму комиссию посчитаем как 0,033% в день от 1 000€ (8 000€ + 3 000€ – 10 000€).

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Приведем пример. Допустим у вас три счета: брокерский, ИИС и Инвесткопилка. На первом остаток по EUR составляет 8 000€, на втором – 3 000€, на третьем – 15 000€. Тогда комиссию спишем с брокерского счета, так как на нем остаток в валюте больше, а копилка не учитывается. Саму комиссию посчитаем как 0,033% в день от 1 000€ (8 000€ + 3 000€ – 10 000€).
----------


т.е. с превышения? точно? по банковским писали, что со всей суммы

----------
Цитата

bankir812 пишет:
т.е. с превышения? точно? по банковским писали, что со всей суммы
----------


Комиссия за хранение валюты на картсчетах другая. В сегодняшней новости речь именно про комиссию на инвестиционных счетах (брокерских счетах и ИИС). При расчете платы за хранение валюты по инвестиционным не учитываем картсчета. Считаем ее только с превышения. Например, если у вас на карте 9 999$ и на брокерском счете 9 999$, то плату за хранение не возьмем.

И самое интересное:
За использование валюты при маржинальной торговле комиссия также предусмотрена: «Например, в портфеле клиента $15 тыс., купленных в лонг. Списание в этом случае составит 0,033% от $5 тыс. в день, то есть 10 тыс. единиц валюты платой не облагаются».

Подробнее на РБК:
https://quote.rbc.ru/news/article/62b54fe59a794770fb29d6ba

То есть вам Тинькофф даёт в долг, берет за это комиссию плюс ещё комиссию сверху за хранение валюты, которую дал в долг)))

Красиво всех развёл, кто-то брал доллары по курсу 75-80 руб, снять теперь невозможно в связи с отсутствием нала, вот банк и пользуется. Либо плати комиссию, либо продавай по 53 руб. Потанину.
Причём все понимают, что скоро курс взлетит, тогда банк снимет комиссию и продавшие по 53 побегут опять покупать по 75-80… у Потанина…

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Комиссия за хранение валюты на картсчетах другая. В сегодняшней новости речь именно про комиссию на инвестиционных счетах (брокерских счетах и ИИС). При расчете платы за хранение валюты по инвестиционным не учитываем картсчета. Считаем ее только с превышения. Например, если у вас на карте 9 999$ и на брокерском счете 9 999$, то плату за хранение не возьмем X
----------


вы вопрос не поняли, по картсчетам писали, что если 11000, то начислят на 11000, а не на 1000 сверху
а тут пишете, что только на превышение начислите
кто-то из вас ошибается

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Проверим ситуацию и вернемся с комментарием.
----------

что за бардак вообще? почему мне ограничивают доступ к бумагам которые торгуются на бирже

может вообще оставите только свои облиги тинька и все?

Мне в чате пишут что 30.06. будет ответ, а чего не 23 года? Этож мелочи неделями и месяцами рассматривать вопросы.
Еще раз повторяю, у Вас из вашего каталога исчезло сотни облигаций десятков эмитентов. Например среди муниципальных которых было неск десятков теперь только МОСКВА. Корпоратов через одного убрали. Ну конечно облиги тинькова остались, как же без них. Настолько обнаглели, что даже облиг БЕЛУГИ нет.
Вы будете работать или нет и давать доступ к инструментам на бирже?

----------
Цитата

bankir812 пишет:
вы вопрос не поняли, по картсчетам писали, что если 11000, то начислят на 11000, а не на 1000 сверху
а тут пишете, что только на превышение начислите
кто-то из вас ошибается
----------


По инвестиционным счетам плату будем рассчитывать именно на сумму, которая превышает лимит.

----------
Цитата

dwk пишет:
что за бардак вообще? почему мне ограничивают доступ к бумагам которые торгуются на бирже

может вообще оставите только свои облиги тинька и все?

Мне в чате пишут что 30.06. будет ответ, а чего не 23 года? Этож мелочи неделями и месяцами рассматривать вопросы.
Еще раз повторяю, у Вас из вашего каталога исчезло сотни облигаций десятков эмитентов. Например среди муниципальных которых было неск десятков теперь только МОСКВА. Корпоратов через одного убрали. Ну конечно облиги тинькова остались, как же без них. Настолько обнаглели, что даже облиг БЕЛУГИ нет.
Вы будете работать или нет и давать доступ к инструментам на бирже?
----------


Как только мы все проверим, сразу вам сообщим результаты. Нам нужно немного времени.

Добрый день!
Вопрос по GLDRUB_tom.
Правильно я понимаю, что брокер не будет удерживать 13 % от разницы по купле-продаже этого инструмента?

----------
Цитата

yay пишет:
Добрый день!
Вопрос по GLDRUB_tom.
Правильно я понимаю, что брокер не будет удерживать 13 % от разницы по купле-продаже этого инструмента?
----------


Здравствуйте.

Все так. Мы не являемся налоговым агентом по металлам.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
По инвестиционным счетам плату будем рассчитывать именно на сумму, которая превышает лимит.
----------

А не по инвестиционным ?

----------
Цитата

user-62757560733 пишет:
То есть вам Тинькофф даёт в долг, берет за это комиссию плюс ещё комиссию сверху за хранение валюты, которую дал в долг)))

Красиво всех развёл, кто-то брал доллары по курсу 75-80 руб, снять теперь невозможно в связи с отсутствием нала, вот банк и пользуется. Либо плати комиссию, либо продавай по 53 руб. Потанину.
Причём все понимают, что скоро курс взлетит, тогда банк снимет комиссию и продавшие по 53 побегут опять покупать по 75-80… у Потанина…
----------

Именно так , ТИТАНИК БАНК

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Как только мы все проверим, сразу вам сообщим результаты. Нам нужно немного времени.
----------

Насчет счета жены, если помните, такая же ситуация. Она тоже сегодня написала в чате и обращение активное создано. Только непонятно сколько теперь будет это решаться.
И вообще это проблема общая и касается всех. Просто народ не проснулся еще и решает вопросы баксов и др. валют. По облигам дела никому нет.

----------
Цитата

VaDiver пишет:
А не по инвестиционным ? сходите за ответом , вы же сразу не можете , тут же надо долго думать ?
----------


Мы будем рассчитывать и списывать комиссию каждый день со всей суммы, если на балансе более 10 000.

----------
Цитата

dwk пишет:
Насчет счета жены, если помните, такая же ситуация. Она тоже сегодня написала в чате и обращение активное создано. Только непонятно сколько теперь будет это решаться.
И вообще это проблема общая и касается всех. Просто народ не проснулся еще и решает вопросы баксов и др. валют. По облигам дела никому нет.
----------


Проверяем вашу ситуацию. Чтобы проверить отображение ценных бумаг в терминале или приложении у вашей супруги, нужны ее фио и дата рождения. Написать можно нам в личные сообщения.