Тинькофф Брокер

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Как только мы все проверим, сразу вам сообщим результаты. Нам нужно немного времени.
----------

Насчет счета жены, если помните, такая же ситуация. Она тоже сегодня написала в чате и обращение активное создано. Только непонятно сколько теперь будет это решаться.
И вообще это проблема общая и касается всех. Просто народ не проснулся еще и решает вопросы баксов и др. валют. По облигам дела никому нет.

----------
Цитата

VaDiver пишет:
А не по инвестиционным ? сходите за ответом , вы же сразу не можете , тут же надо долго думать ?
----------


Мы будем рассчитывать и списывать комиссию каждый день со всей суммы, если на балансе более 10 000.

----------
Цитата

dwk пишет:
Насчет счета жены, если помните, такая же ситуация. Она тоже сегодня написала в чате и обращение активное создано. Только непонятно сколько теперь будет это решаться.
И вообще это проблема общая и касается всех. Просто народ не проснулся еще и решает вопросы баксов и др. валют. По облигам дела никому нет.
----------


Проверяем вашу ситуацию. Чтобы проверить отображение ценных бумаг в терминале или приложении у вашей супруги, нужны ее фио и дата рождения. Написать можно нам в личные сообщения.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Проверяем вашу ситуацию. Чтобы проверить отображение ценных бумаг в терминале или приложении у вашей супруги, нужны ее фио и дата рождения. Написать можно нам в личные сообщения
----------


Отправил ФИО и т.д

----------
Цитата

dwk пишет:
Отправил ФИО и т.д
----------


🤝

Тинькофф, сколько можно ждать корректного отображения цены покупки ИЦБ, переведённых из Альфы??? 2 месяца прошло, а вы нас кормите обещаниями.

И ещё вопрос - как быстро вы переведете депозитарий переведённых из Альфы ИЦБ другому брокеру?
Большая ошибка с моей стороны, что связался с Тинькофф.

----------
Цитата

user-62757560733 пишет:
сколько можно ждать корректного отображения цены покупки ИЦБ, переведённых из Альфы??? 2 месяца прошло, а вы нас кормите обещаниями.
----------

Доооолго. Они не могут сделать отображение цены бумаг, переведённых с ИИС внутри брокера ещё в январе, а Вы так скоренько хотите... :D
Обещаниями закормлена досыта. "Знаем, решаем."(с)

----------
Цитата

user-62757560733 пишет:
Тинькофф, сколько можно ждать корректного отображения цены покупки ИЦБ, переведённых из Альфы??? 2 месяца прошло, а вы нас кормите обещаниями.

И ещё вопрос - как быстро вы переведете депозитарий переведённых из Альфы ИЦБ другому брокеру?
Большая ошибка с моей стороны, что связался с Тинькофф.
----------


Здравствуйте. Понимаем, что для вас важно распоряжаться своим имуществом здесь и сейчас. После перевода ценных бумаг к нам учет расходов произведем в срок до 30 дней. Мы стараемся это сделать поскорее. Ожидайте, пожалуйста.
Сроки исходящего депозитарного перевода зависят от принимающего брокера. Рекомендуем уточнить у него.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
После перевода ценных бумаг к нам учет расходов произведем в срок до 30 дней. Мы стараемся это сделать поскорее. Ожидайте, пожалуйста.
----------

Ситуация аналогичная, только 30 дней давно прошли. Ваша поддержка, кроме как ждите ничего сказать не может.

----------
Цитата

shooting пишет:
Ситуация аналогичная, только 30 дней давно прошли. Ваша поддержка, кроме как ждите ничего сказать не может.
----------


Здравствуйте.

Проверим, что с вашими бумагами, и вернемся с ответом.

----------
Цитата

dwk пишет:
Уважаемый ПБ.
у меня пропало куча облигаций из виджета инструментов. Например облиги муниципальные....есть только Москва и все. А было десяток выбрано. Пропали облигации и из раздела избранное в МП, а не только в терминале. И еще теперь поиск их не ищет. Надоели Ваши обновления. Верните все назад.

поиск ничего не ищет. Например по поиску светофор на сайте облигация видна, а поиск в Терминале или МП ничего не находит.

например по поиску Пионер выдает только облиги пионер-лизинг. А где ГК-Пионер облиги? и таких примеров можно сотни найти

И главное у меня было сделано под себя для работы несколько окон в терминале с облигациями для наблюдения. Работа была сделана большая и постепенно. А теперь во всех этих окнах осталось половина выборки. Верните все как было на вчерашний день. Задолбали Ваши обновления.

Еще добавлю, это проблема не только моя. На счете жены тоже пропали облигации и поиск не работает.
----------


Здравствуйте.

Мы периодически скрываем или наоборот добавляем бумаги в каталог. Делаем это на основе анализа ряда данных и критериев. Детали сообщить не можем.
Если скрытый актив есть в портфеле, вы можете на него перейти и торговать им свободно.

----------
Цитата

shooting пишет:
Ситуация аналогичная, только 30 дней давно прошли. Ваша поддержка, кроме как ждите ничего сказать не может.
----------


Здравствуйте.

Ситуацией с учетом расходов мы занимаемся и прорабатываем решения. Постараемся закончить как можно быстрей. Извините за доставленные неудобства.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы всегда работаем строго в рамках законодательства и наши ответы не противоречат ст. 214.1 Налогового кодекса РФ. Доходами по операциям с ценными бумагами признаются доходы от реализации (погашения) ценных бумаг, полученные в налоговом периоде. То есть доход может быть только когда бумага реализована, и в этом случае уже доход по купону также включается в эту сумму. Если бумаги не реализовали — дохода по ним нет.

----------
Уважаемый ПБ!
Вопрос в продолжение обсуждения включения доходов по купонам в доходы по операциям с ЦБ.
В налоговом отчете за прошлый год (см. скрин) есть строка "Купон по реализованным ЦБ".
Отдельно (на скрине не показано) есть купонный доход по остальным ЦБ.
Здесь все понятно, соответствует тому, что написано в цитируемом тексте.

А вот если скачивать налоговый отчет за текущий год (на данный момент), то отдельной строки "Купон по реализованным ЦБ" нет. Хотя реализованные ЦБ на данный момент уже есть.
Почему так? Что-то поменяли в методиках?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Verges пишет:
А вот если скачивать налоговый отчет за текущий год (на данный момент), то отдельной строки "Купон по реализованным ЦБ" нет. Хотя реализованные ЦБ на данный момент уже есть.
Почему так? Что-то поменяли в методиках?
----------


Проверим этот момент и вернемся с комментариями.

----------
Цитата

Verges пишет:
А вот если скачивать налоговый отчет за текущий год (на данный момент), то отдельной строки "Купон по реализованным ЦБ" нет. Хотя реализованные ЦБ на данный момент уже есть.
Почему так? Что-то поменяли в методиках?
----------


Строка "Купон по реализованным ЦБ" отобразится в налоговом отчете по итогам года. В связи с тем, что сальдирование купонного дохода по реализованным ЦБ происходит только по итогам года. Добавить эту строку до окончания налогового периода никак нельзя.
В течение налогового периода финансовый результат по облигациям включен в общий финансовый результат и отображен в основной таблице на первой странице налогового отчета.
Детально проверить финансовый результат по каждой бумаге можно на странице "Операции с ЦБ", выплаты по купонам на странице "Депозитарные выплаты".

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Строка "Купон по реализованным ЦБ" отобразится в налоговом отчете по итогам года. В связи с тем, что сальдирование купонного дохода по реализованным ЦБ происходит только по итогам года. Добавить эту строку до окончания налогового периода никак нельзя.

----------
Именно такой ответ ("никак нельзя") и предполагал :)
Например, ВТБ (который тоже сальдирует купоны только по тем бумагам, по которым была реализация) вполне это делает. Могу отчет показать.

Поясню еще раз, в чем неудобство.
Поскольку в этом году по операциям с ЦБ убытки (по вполне понятным причинам), то хотелось бы, чтобы доходы по купонам сальдировались с ними. В противном случае, при наличии убытков будет уплачен налог с купонов, который уже не вернется. Если же сальдирование будет, то по окончании налогового периода возникнет излишне уплаченный налог (с купонов), который вернется в январе.

Хорошо бы в любой день знать ситуацию (без самостоятельных расчетов) - сколько купонного дохода сальдируется с убытками. И при необходимости переоткрывать позиции по некоторым бумагам с целью сальдирования купонов этих бумаг.
По текущему налоговому отчету понять этот момент невозможно.

В целом, совершенно не логично, что налоговый отчет в течение года и итоговый формируются по разным правилам. Зачем так?
Тогда, например, налоговый отчет в последний день года и в начале следующего - будут разные. В чем смысл?

P.S. Ну раз "никак нельзя" буду считать сам. Не сильно хитро, но заморочно.

Заодно. Посмотрели бы внимательно на таблицу в отчете (выше приводил фрагмент).
В приведенном фрагменте три строчки, несколько колонок. Логично, чтобы расчеты шли построчно, а внизу каждой колонки итог. Вроде бы и никак иначе.

Так ведь изобрели - например, финрез в первой строчке почему-то включает доход из второй.
А НОБ в первой строчке включает финрез из третьей.

Итог, конечно, правильный, но такие выкрутасы в страшном сне только могут быть.
Нормально сделать тоже "никак нельзя"?

----------
Цитата

Verges пишет:
Именно такой ответ ("никак нельзя") и предполагал изображение

Например, ВТБ (который тоже сальдирует купоны только по тем бумагам, по которым была реализация) вполне это делает. Могу отчет показать.

Поясню еще раз, в чем неудобство.
Поскольку в этом году по операциям с ЦБ убытки (по вполне понятным причинам), то хотелось бы, чтобы доходы по купонам сальдировались с ними. В противном случае, при наличии убытков будет уплачен налог с купонов, который уже не вернется. Если же сальдирование будет, то по окончании налогового периода возникнет излишне уплаченный налог (с купонов), который вернется в январе.

Хорошо бы в любой день знать ситуацию (без самостоятельных расчетов) - сколько купонного дохода сальдируется с убытками. И при необходимости переоткрывать позиции по некоторым бумагам с целью сальдирования купонов этих бумаг.
По текущему налоговому отчету понять этот момент невозможно.

В целом, совершенно не логично, что налоговый отчет в течение года и итоговый формируются по разным правилам. Зачем так?
Тогда, например, налоговый отчет в последний день года и в начале следующего - будут разные. В чем смысл?

P.S. Ну раз "никак нельзя" буду считать сам. Не сильно хитро, но заморочно.

Заодно. Посмотрели бы внимательно на таблицу в отчете (выше приводил фрагмент).
В приведенном фрагменте три строчки, несколько колонок. Логично, чтобы расчеты шли построчно, а внизу каждой колонки итог. Вроде бы и никак иначе.

Так ведь изобрели - например, финрез в первой строчке почему-то включает доход из второй.
А НОБ в первой строчке включает финрез из третьей.

Итог, конечно, правильный, но такие выкрутасы в страшном сне только могут быть.
Нормально сделать тоже "никак нельзя"?
----------


Сейчас технически так устроено. Возможно, в будущем что-то поменяем. Вы можете оставить обратную связь по доработке отчета и сервиса здесь https://www.tinkoff.ru/invest/feedback/ Будем рады рассмотреть возможность реализации :)

----------
Цитата

Тинькофф Банк
----------

Уважаемый ПБ. Только что общался в чате по поводу перевода акций с Альфа банка, в приложении акции не отображаются. Якобы не все условия выполнены с моей стороны, хотя раннее поддержка в чате уверяла, что никаких действий с моей стороны не требуется. Какие условия не выполнены, озвучить затруднилась и срок обратной связи по моему вопросу назвала до 27 июля. Какие все такие требования ко мне предъявлены, почему такой такой длительный срок рассмотрения элементарного вопроса?

----------
Цитата

cOLEGa пишет:
Уважаемый ПБ. Только что общался в чате по поводу перевода акций с Альфа банка, в приложении акции не отображаются. Якобы не все условия выполнены с моей стороны, хотя раннее поддержка в чате уверяла, что никаких действий с моей стороны не требуется. Какие условия не выполнены, озвучить затруднилась и срок обратной связи по моему вопросу назвала до 27 июля. Какие все такие требования ко мне предъявлены, почему такой такой длительный срок рассмотрения элементарного вопроса?
----------

Здравствуйте. Проверим вашу ситуацию и вернемся с ответом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

Мы периодически скрываем или наоборот добавляем бумаги в каталог. Делаем это на основе анализа ряда данных и критериев. Детали сообщить не можем.
Если скрытый актив есть в портфеле, вы можете на него перейти и торговать им свободно.
----------

Я правильно понял, что ничего обратно добавляться не будет??? То есть сотни бумаг просто исчезли и все? Меня не волнуют бумаги которые уже куплены, я их продать когда сочту нужным смогу.
Меня интересует почему тинек ограничивает доступ к огромному колич корпоративных и муниципальных облигаций и не добавляет новые выпуски?
На каком основании Тиньков брокер указывает мне, что брать или нет? у меня статус квала и я сам в состоянии решить брать мне облиги белуги ( которую вы удалили) или не брать.
Так это выше Ваш ответ? Вы честно скажите. Если это целенаправленные действия брокера и обратно он откатывать ситуацию не собирается, то я открываю счет у др брокера, где есть полный набор инструментов.