Тинькофф Брокер

VaDiver,
Добрый день.

Занимаемся решением, снова поторопим ответственных, чтобы уладить вопрос как можно скорее. Простите, пожалуйста, за неудобства.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Занимаемся решением, снова поторопим ответственных, чтобы уладить вопрос как можно скорее. Простите, пожалуйста, за неудобства.
----------

Еще раз напомню , с ПРОСТИТЕ в магазин не сходишь
Что же у нас за страна такая любое хорошее дело из за жадности к деньгам утопить в болоте , при Олеге и поддержка была и технари нормальные работали , пришел всем известный персонаж в глазах одни баксы , и покатились кубарем в пропасть,больше не вижу причин такого падения

Здравствуйте, в своем официальном телеграмм канале вы раскрыли информацию, что финекс предпринимает действия по разблокировке активов.
Почему вы не делаете того же самого? Не получаете лицензий?

----------
Цитата

user-14297625145 пишет:
Здравствуйте, в своем официальном телеграмм канале вы раскрыли информацию, что финекс предпринимает действия по разблокировке активов.
Почему вы не делаете того же самого? Не получаете лицензий?
----------

Добрый день. Практически во всех фондах Тинькофф капитал активы уже разблокированы, и фонды торгуются на бирже. Осталось 3 фонда: TIPO, TECH, TBIO, по ним торги идут на внебиржевом рынке.

Я так понимаю, судя по комментариям на форуме и в сети, поддержка в приложении Тинькофф ничем не помогает уже. Видимо и мне так же никто не поможет пока не пожалуешься на соответствующих сайтах?
Не засчиталась промоакция - друг открыл брокерский счет и купил бумаг на нужную сумму, вместо получения бонуса и билетиков на золотые слитки, написано, что никакие бонусы выплачены не будут, т.к. не выполнены условия и приглашение уже висит в завершенных. Это теперь нормально или так и было всегда?

----------
Цитата

Meifo пишет:
Я так понимаю, судя по комментариям на форуме и в сети, поддержка в приложении Тинькофф ничем не помогает уже. Видимо и мне так же никто не поможет пока не пожалуешься на соответствующих сайтах?
Не засчиталась промоакция - друг открыл брокерский счет и купил бумаг на нужную сумму, вместо получения бонуса и билетиков на золотые слитки, написано, что никакие бонусы выплачены не будут, т.к. не выполнены условия и приглашение уже висит в завершенных. Это теперь нормально или так и было всегда?
----------


Здравствуйте. Мы всегда рады начислить бонус нашим клиентам, если необходимые условия были выполнены. Хотим проверить вашу ситуацию. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваши фио и дату рождения. Все проверим.

Здравствуйте!

А когда ждать номера билетов для розыгрыша золота, если розыгрыш состоится сегодня в 13-00?

----------
Цитата

user-28657965669 пишет:
Здравствуйте!

А когда ждать номера билетов для розыгрыша золота, если розыгрыш состоится сегодня в 13-00?
----------


Приветствуем.

Номера билетов уже есть в приложении. Чтобы их увидеть, нажмите на количество билетов. В открывшемся окне, в самом низу, будут номера.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Приветствуем.

Номера билетов уже есть в приложении. Чтобы их увидеть, нажмите на количество билетов. В открывшемся окне, в самом низу, будут номера.
----------

Здравствуйте , ну а поконкретней , в каком приложении, в каком разделе , не вижу у себя не каких билетов , вижу только в чате количество

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Здравствуйте , ну а поконкретней , в каком приложении, в каком разделе , не вижу у себя не каких билетов , вижу только в чате количество
----------


Добрый день.

В приложении Тинькофф Инвестиции нужно открыть баннер акции, затем нажать на количество билетов. Откроется окно, в котором будет информация о количестве билетов и за что вы их получили. В самом низу будут указаны номера билетов.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В приложении Тинькофф Инвестиции нужно открыть баннер акции, затем нажать на количество билетов. Откроется окно, в котором будет информация о количестве билетов и за что вы их получили. В самом низу будут указаны номера билетов.
----------

Как же вы классно объясняете , где этот банер открыть , в каком месте , на русском можно , на главной , еще, что купить ? ГДЕ? Посмотрел видео , на главном экране должно быть , у меня нет вообще банера Золотой лихорадки , а в чате написано что у меня 82 билета , и как ?

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Как же вы классно объясняете , где этот банер открыть , в каком месте , на русском можно , на главной , еще, что купить ? ГДЕ? Посмотрел видео , на главном экране должно быть , у меня нет вообще банера Золотой лихорадки , а в чате написано что у меня 82 билета , и как ?
----------


Также он есть в приложении Инвестиции в разделе Еще -> Профиль -> Бонусы.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Также он есть в приложении Инвестиции в разделе Еще -> Профиль -> Бонусы.
----------

НЕТ ничего
«Файл недоступен»

----------
Цитата

VaDiver пишет:
НЕТ ничего
----------


Попробуйте обновить версию приложения, возможно, связано с этим. По умолчанию отображаем его на вкладке "Портфель".

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Попробуйте обновить версию приложения, возможно, связано с этим. По умолчанию отображаем его на вкладке "Портфель".
----------

Вы мне еще про браузер скажите , что все четко работает в Гугл Хроме , просто гранаты у меня не той системы , но вы вряд ли знаете откуда это , если считаете что мы все дебилы и не знаем какой версией приложения пользуемся и в каком браузере работает Терминал , находясь на бирже уже 3 года

----------
Цитата

Meifo пишет:
Я так понимаю, судя по комментариям на форуме и в сети, поддержка в приложении Тинькофф ничем не помогает уже. Видимо и мне так же никто не поможет пока не пожалуешься на соответствующих сайтах?
Не засчиталась промоакция - друг открыл брокерский счет и купил бумаг на нужную сумму, вместо получения бонуса и билетиков на золотые слитки, написано, что никакие бонусы выплачены не будут, т.к. не выполнены условия и приглашение уже висит в завершенных. Это теперь нормально или так и было всегда?
----------


Такая ситуация произошла по техническим причинам. Уже выясняем, почему так вышло и по итогу обязательно вам сообщим. Простите, что так вышло!
Связались с вами по телефону и рассказали детали, а также начислили бонус за акцию "Золотая лихорадка".

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Вы мне еще про браузер скажите , что все четко работает в Гугл Хроме , просто гранаты у меня не той системы , но вы вряд ли знаете откуда это , если считаете что мы все дебилы и не знаем какой версией приложения пользуемся и в каком браузере работает Терминал , находясь на бирже уже 3 года
----------

Отвечу сам себе. Ну не показывает у тебя ничего , значит так надо , сиди и не тявкай , банку видней что показывать , а что нет

----------
Цитата

VaDiver пишет:

Отвечу сам себе. Ну не показывает у тебя ничего , значит так надо , сиди и не тявкай , банку видней что показывать , а что нет
----------

Проверим вашу ситуацию и вернемся с ответом.

Всё равно хотел в портфель драгметаллов, так почему не попробовать купить их у напёрсточников из ТИ по акции. Сделки были совершены в разные дни, соответственно добавлялись и билеты. Но номера билетов выдали все подряд!? В банере-Вы ближе к слитку, чем 97% участников. Безнадежноё число:) А где посмотреть таблицу выигравших номеров билетов?

----------
Цитата

hobs пишет:
Всё равно хотел в портфель драгметаллов, так почему не попробовать купить их у напёрсточников из ТИ по акции. Сделки были совершены в разные дни, соответственно добавлялись и билеты. Но номера билетов выдали все подряд!? В банере-Вы ближе к слитку, чем 97% участников. Безнадежноё число:) А где посмотреть таблицу выигравших номеров билетов?
----------

В Пульсе опубликовали номера билетов победителей.