Тинькофф Брокер

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте.

Изменения в регламенте вступили в силу с двенадцатого августа. Пункт 23.19 X
----------

и где же опубликован документ, в котором установлен брокером лимит, предусмотренный этим пунктом?

Ну что, в ТИ все снова повторяется!
Снова с 25.08 проблемы со входом в мобильное приложение, снова молчание от службы поддержки, нет обновления с исправлениями больше недели!
Сегодня у многих терминал тоже не работает!
Стыд и позор!
Тинькофф Инвестиции, прокомментируйте бардак в ваших IT системах!???

uss67, пропадает не только стакан, пропадет периодически весь портфель, проблемы со входом в приложение, отображение котировок в терминале.
Все что было в 2020 повторилось в 2021 и снова в 2022 году!
За 3 года Тинькофф не решил технические проблемы!

----------
Цитата

limar.veto пишет:
и где же опубликован документ, в котором установлен брокером лимит, предусмотренный этим пунктом?
----------


Подготовим ответ и вернемся.

Вы не поверите. При всей моей предвзятости, я начинаю любить ВТБ, по облигациям. Не навязчиво. заранее, говорят о ожидаемой выплате купонов, перечислении в депозитарий, выплате на счёт. Список доступного обширный, без какого-диктата выбора брокером,
Тут-ликвидно, тута-нет, на наше усмотрение. Облиги гуляют самопроизвольно, то доступно, то, нет.
По приобретённым, в календаре инвестора не отражаются ожидаемы даты выплат.
Квал-не квал непонятно. В бумагах ВТБ сразу прописано, кому доступны бумажки. Тут же методом экспериментального тыка, если найдёшь нужную бумажку.
Уважаемый ТБ, я полюблю вас снова, если вы найдёте возможность ужать мной многострадальный брокерский отчёт на 4,5 тыщ страниц в 20 Мб, без архивации. Для подтверждения квала у втб.

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
Вы не поверите. При всей моей предвзятости, я начинаю любить ВТБ, по облигациям. Не навязчиво. заранее, говорят о ожидаемой выплате купонов, перечислении в депозитарий, выплате на счёт. Список доступного обширный, без какого-диктата выбора брокером,
Тут-ликвидно, тута-нет, на наше усмотрение. Облиги гуляют самопроизвольно, то доступно, то, нет.
По приобретённым, в календаре инвестора не отражаются ожидаемы даты выплат.
Квал-не квал непонятно. В бумагах ВТБ сразу прописано, кому доступны бумажки. Тут же методом экспериментального тыка, если найдёшь нужную бумажку.
----------


Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Зафиксировали ваше предложение. Также вы можете оставлять предложения по улучшению нашего сервиса на нашей площадке с фидбэком. Если оно будет интересно и другим пользователям, подумаем над реализацией.

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
Уважаемый ТБ, я полюблю вас снова, если вы найдёте возможность ужать мной многострадальный брокерский отчёт на 4,5 тыщ страниц в 20 Мб, без архивации. Для подтверждения квала у втб.
----------


Проверим, что можно сделать в этой ситуации.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
предложения по улучшению нашего сервиса
----------

Это троллинг? Вы существующий не можете отладить месяцами. Зато плюшки-финтифлюшки соц сетей на уровне, конкурсы и прочее. Видимо, соц.пиар выгоднее.

Тиньков! Пропали все заявки отложенные и вообще приложение глючит!! Вам потом не рассчитаться будет! :evil:

----------
Цитата

king1971 пишет:
Тиньков! Пропали все заявки отложенные и вообще приложение глючит!! Вам потом не рассчитаться будет! изображение

----------
Все вроде заработало. Это у вас норма такая за 5 минут до начала торгов обновлять системЫ? Ну доколе уже?

----------
Цитата

king1971 пишет:
Все вроде заработало. Это у вас норма такая за 5 минут до начала торгов обновлять системЫ? Ну доколе уже?
----------


Здравствуйте.

Сейчас могут наблюдаться сложности в работе систем. Простите за возможные неудобства. Уже занимаемся устранением неполадок. В ближайшее время все поправим.

Хаотично пропадают отображения графиков бумаг и валют, данные историй операций по всем бумагам то есть, то нет.

----------
Цитата

romanyuksts пишет:
Хаотично пропадают отображения графиков бумаг и валют, данные историй операций по всем бумагам то есть, то нет.
----------


Здравствуйте.

Сейчас все должно работать стабильно. Попробуйте полностью выйти из приложения и зайти повторно. Если это не поможет, пришлите, пожалуйста, скриншоты из приложения нам в личные сообщения, чтобы мы дополнительно все проверили.

Представитель Тинькофф инвестиции, на вопрос ответите, или несколько раз его нужно написать чтобы заметили???
Вопросы по мп снова не решены, в терминале также сбои!!!
«Файл недоступен»

----------
Цитата

volgamax пишет:
Представитель Тинькофф инвестиции, на вопрос ответите, или несколько раз его нужно написать чтобы заметили???
Вопросы по мп снова не решены, в терминале также сбои!!!
----------


Здравствуйте.

Вашими вопросами мы уже занимаемся. Как только закончим - ответим по результатам в рамках обращения.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
пришлите, пожалуйста, скриншоты из приложени
----------

Отправил в личку.

----------
Цитата

romanyuksts пишет:
Отправил в личку.
----------


Ответим в ближайшее время.

Загружаю сюда:
«Файл недоступен»

----------
Цитата

romanyuksts пишет:
Загружаю сюда: X
X
X
X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение

----------


Спасибо! Проверим, в чем дело, и вернемся с ответом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сейчас все должно работать стабильно.
----------

Увы, с утра не работают графики.
Как вообще в таких условиях работать?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

huanz пишет:
Увы, с утра не работают графики.
Как вообще в таких условиях работать? X
X
X
X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение

----------


Нам жаль, что вам пришлось столкнуться со сложностями в работе системы. Проверяем, в чем дело.