Тинькофф Брокер

Добрый вечер уважаемый ПБ,подскажите,в свое время был получен квалифицированный инвестор по сумме средств на счетах и плюс было премиальное обслуживание.В мае по определенным причинам отказался от премиального обслуживания....уменьшилась сумма и статус квала сняли....Сейчас хотел бы вернуть статус квала по оборотам и соответственно премиальное обслуживание. Возможно ли это?

----------
Цитата

kolka68 пишет:
Добрый вечер уважаемый ПБ,подскажите,в свое время был получен квалифицированный инвестор по сумме средств на счетах и плюс было премиальное обслуживание.В мае по определенным причинам отказался от премиального обслуживания....уменьшилась сумма и статус квала сняли....Сейчас хотел бы вернуть статус квала по оборотам и соответственно премиальное обслуживание. Возможно ли это?
----------



Здравствуйте. Уточним этот момент.

----------
Цитата

kolka68 пишет:
Добрый вечер уважаемый ПБ,подскажите,в свое время был получен квалифицированный инвестор по сумме средств на счетах и плюс было премиальное обслуживание.В мае по определенным причинам отказался от премиального обслуживания....уменьшилась сумма и статус квала сняли....Сейчас хотел бы вернуть статус квала по оборотам и соответственно премиальное обслуживание. Возможно ли это?
----------


Статус квалифицированного инвестора сохраняем независимо от вашего вида обслуживания. Вы можете подключить себе Премиум сервис и получить доступ к расширенному списку ценных бумаг. Статус вернем в течение 1-2 часов после перехода на Премиум.

Уважаемый kolka68, статус квалифицированного инвестора, если Вы его получили всегда сохраняется и никуда не исчезает.
А в брокере Тинькофф инвестиции тоже наконец-то прошли измения, теперь на всех тарифах, а не только на премиум!!!
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Статус квалифицированного инвестора сохраняем независимо от вашего вида обслуживания. Вы можете подключить себе Премиум сервис и получить доступ к расширенному списку ценных бумаг. Статус вернем в течение 1-2 часов после перехода на Премиум.
----------


Можно ли скинуть в личку данные и подключить назад квала? Какие данные нужны?В чате просто у вас сотрудники не торопливые и не особо все знающие....С вами гораздо проще... :) ....соответственно пока без премиума

----------
Цитата

kolka68 пишет:
Можно ли скинуть в личку данные и подключить назад квала? Какие данные нужны?В чате просто у вас сотрудники не торопливые и не особо все знающие....С вами гораздо проще... изображение
....соответственно пока без премиума
----------


Ранее вы обращались к нам, поэтому сейчас данные присылать не нужно. Проверим работу поддержки и возможность подключить статус квала. По итогу вернемся с ответом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Ранее вы обращались к нам, поэтому сейчас данные присылать не нужно. Проверим работу поддержки и возможность подключить статус квала. По итогу вернемся с ответом.
----------


:ок: ..спасибо,жду...

----------
Цитата

kolka68 пишет:
Можно ли скинуть в личку данные и подключить назад квала? Какие данные нужны?В чате просто у вас сотрудники не торопливые и не особо все знающие....С вами гораздо проще... изображение
....соответственно пока без премиума
----------


Вы получили статус квалифицированного инвестора 22 декабря. Поэтому покупать бумаги недружественных стран, о которых говорил ЦБ в своем постановлении, вы сможете без Премиума. Однако остальные привилегии, включая отображение самого статуса, сейчас доступны только на этом сервисе. В консультациях не нашли недочетов. Если вы сталкивались с чем-то подобным, то напишите, пожалуйста, примерную дату. Еще раз все проверим.

Добрый день. В приложении стакан по золоту поломался.
По всему поломался.

----------
Цитата

yay пишет:
Добрый день. В приложении стакан по золоту поломался.
По всему поломался.
----------


Здравствуйте.

Сейчас сложностей в отображении стакана не наблюдаем. Детально проверим вашу ситуацию и вернемся с ответом.

----------
Цитата

yay пишет:
Добрый день. В приложении стакан по золоту поломался.
По всему поломался.
----------


Нашли причины, из-за которых у вас не отображается стакан в приложении. Извините за неудобства. Постараемся устранить их как можно скорее. Сейчас вы можете воспользоваться нашим сайтом.

Сегодня опубликовали новость о том, что виджет "Об инструменте" стал еще удобнее!
Это замечательно.
Но еще было бы лучше, чтобы исправили ошибки в этом виджете.
Об округлении НКД для облигаций писал ранее.

Теперь про расчет доходности облигаций.
Смотрим скрин. В "стакане" показаны правильные доходности. Полагаю, взяты с биржи.
А в виджете "Об инструменте", видимо, пытаетесь рассчитывать их самостоятельно, но не очень получается. Сравните!
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Verges пишет:
Сегодня опубликовали новость о том, что виджет "Об инструменте" стал еще удобнее!
Это замечательно.
Но еще было бы лучше, чтобы исправили ошибки в этом виджете.
Об округлении НКД для облигаций писал ранее.

Теперь про расчет доходности облигаций.
Смотрим скрин. В "стакане" показаны правильные доходности. Полагаю, взяты с биржи.
А в виджете "Об инструменте", видимо, пытаетесь рассчитывать их самостоятельно, но не очень получается. Сравните!
----------


Спасибо за обратную связь. Уточним информацию по доходности и вернемся с ответом.

В терминале в графиках (акций) вдруг стало не видно отметок ни о моих покупках/продажах, ни о дивидендах. Это только у меня?

----------
Цитата

smesme пишет:
В терминале в графиках (акций) вдруг стало не видно отметок ни о моих покупках/продажах, ни о дивидендах. Это только у меня?
----------


Здравствуйте. Такого не должно быть. Проверим вашу ситуацию и вернемся с комментарием.

----------
Цитата

Verges пишет:
Теперь про расчет доходности облигаций.
Смотрим скрин. В "стакане" показаны правильные доходности. Полагаю, взяты с биржи.
А в виджете "Об инструменте", видимо, пытаетесь рассчитывать их самостоятельно, но не очень получается. Сравните!
----------


Сейчас действительно в деталях бумаги могут возникать сложности с отображением правильной доходности. Уже исправляем ситуацию. Постараемся сделать это как можно скорее.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Сейчас действительно в деталях бумаги могут возникать сложности с отображением правильной доходности. Уже исправляем ситуацию. Постараемся сделать это как можно скорее.
----------
Хотя бы признали ошибку, уже хорошо.

Почти год назад (октябрь 2021 г.) писал об этом. Но тогда ошибок не увидели!

Уважаемые Господа, вам будет думаю полезно узнать инновации от Тинькофф инвестиции.
Теперь вместо решения вопросов корректной работы мп и терминала хотя бы в обозначенный срок обращения просто молча переносятся(не рнформируют о переносе срока) и самое главное-на неопределённый срок.
Ответы сотрудников службы поддержки клиентов в скриншоте.
Выводы делайте сами...
Представитель Тинькофф инвестиции прокомментируйте?
Проблемы не решены уже более 3 недель!!
«Файл недоступен»

----------
Цитата

volgamax пишет:
Теперь вместо решения вопросов корректной работы мп
----------

Может быстрей и проще для корректной работы МП новый телефон купить?
Пользуюсь МП Тинькофф Инвестиций как под Андроид, так и под iOS. Никаких проблем со входом в МП не наблюдаю.

Добрый день. Я прошла курсы обучения в Тинькофф Инвестиции и получила в подарок акции. Будьте добры, подскажите, я буду должна продать эти подаренные акции в течение какого-то срока или могу держать их сколько захочу?