Тинькофф Брокер

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Здравствуйте , заявка исполнилась пол часа назад , в операции ничего НЕТ
----------


Здравствуйте.

Все должно работать правильно. Ушли проверять, почему не отобразили сделку в операциях.

----------
Цитата

MichaelB пишет:
Тинькофф Банк,
Здравствуйте. Неужели в проходящем турнире невозможно сменить категорию турнира? Я по ошибке не ту выбрал.
----------


Здравствуйте.

Изменить счёт, который участвует в турнире, не получится. Вы можете присоединиться к следующему турниру уже с нужным счетом :uncap:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тинькофф Банк
----------

3 часа проверяете ,а сделки так и не появились , але проснитесь

----------
Цитата

VaDiver пишет:
3 часа проверяете ,а сделки так и не появились , але проснитесь
----------


Еще уточняем детали. Как только все будет готово, свяжемся с вами.

----------
Цитата

VaDiver пишет:
Здравствуйте , заявка исполнилась пол часа назад , в операции ничего НЕТ
Куча заявок исполнилось, не одной в операции нет
----------


Сейчас по техническим причинам на нашем сервисе может быть задержка в обновлении информации. Простите за это. Работаем над тем, чтобы все поправить как можно скорее.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Также вопрос, а когда появится средняя по акциям Лента???
Тоже жду уже больше недели!
----------

Аналогичный вопрос по средней цене акций НЛМК (после конвертации расписок).
Обращения в чат результата не принесли. Кормят обещаниями уже больше недели.

----------
Цитата

v.steblovsky пишет:

Аналогичный вопрос по средней цене акций НЛМК (после конвертации расписок).
Обращения в чат результата не принесли. Кормят обещаниями уже больше недели.
----------

Выясняем причины. Постараемся как можно скорее исправить. Простите за неудобства.

----------
Цитата

v.steblovsky пишет:
Кормят обещаниями уже больше недели.
----------

101-й раз повторяю. :shock&fall:
Я всё жду отображение цены активов, переведённых с ИИС на обычный счёт. С февраля. Или января, уж не помню.... Ребёнка, блин, уже можно родить за это время, но тут тяжёлый случай. :crazy:

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:

101-й раз повторяю. :shock&fall:
Я всё жду отображение цены активов, переведённых с ИИС на обычный счёт. С февраля. Или января, уж не помню.... Ребёнка, блин, уже можно родить за это время, но тут тяжёлый случай. :crazy:
----------

Проверим, что можно сделать в вашем случае, и вернемся с ответом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Проверим, что можно сделать в вашем случае, и вернемся с ответом.
----------

Даже не утруждайтесь.
Извинениями и обещалками сыта по уши.. А воз и ныне там. Как только, так сразу.....

----------
Цитата

zimaleto-1 пишет:
101-й раз повторяю. :shock&fall:
Я всё жду отображение цены активов, переведённых с ИИС на обычный счёт. С февраля. Или января, уж не помню.... Ребёнка, блин, уже можно родить за это время, но тут тяжёлый случай. :crazy:
----------


Здравствуйте.

Сейчас по техническим причинам средняя цена активов может отображаться неправильно после депозитарного перевода. Мы уже работаем над этим. Постараемся все исправить как можно быстрей. Извините за неудобства.
Учет расходов мы провели.

По маркетинговой акции «Без убытка plus» купить нужно предлагаемый лот условного Газпрома или МТС на 2000 р. А если больше лотов купить, будет страховка на всю сумму, или эти 2000 и есть максимум покрытия?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В ближайшее время мы планируем запустить торговлю фондами в разных торговых режимах, и вы сможете сделать это самостоятельно. Если хотите продать дробные лоты сейчас, нужно подать поручение. Для этого просто напишите в чат изображение

----------
ПБ, решил продать остатки (неполные лоты) TSPX и TECH, писал в чат вчера и сегодня. Сегодня получил подтверждение, что обе заявки на продажу по лучшей цене созданы, будут размещены и выполнены, при наличии встречного предложения. Сейчас оба стакана доступны, предложений о покупке в них предостаточно, однако заявки не исполняются.... Вчера картина в стаканах была точно такой же и я без всяких проблем продал паи тех же самых фондов, поэтому не могу понять, каких еще встречных предложений вам не хватает чтобы выполнить поручения на продажу копеечных по сути остатков указанных мною позиций?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

ya202020 пишет:
По маркетинговой акции «Без убытка plus» купить нужно предлагаемый лот условного Газпрома или МТС на 2000 р. А если больше лотов купить, будет страховка на всю сумму, или эти 2000 и есть максимум покрытия?
----------


Здравствуйте.

Страховка будет только на один биржевой лот. На остальную сумму действовать не будет.
Более подробно описали по ссылке:
https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/promo-without-loss-plus.pdf

----------
Цитата

Kuriru пишет:
ПБ, решил продать остатки (неполные лоты) TSPX и TECH, писал в чат вчера и сегодня. Сегодня получил подтверждение, что обе заявки на продажу по лучшей цене созданы, будут размещены и выполнены, при наличии встречного предложения. Сейчас оба стакана доступны, предложений о покупке в них предостаточно, однако заявки не исполняются.... Вчера картина в стаканах была точно такой же и я без всяких проблем продал паи тех же самых фондов, поэтому не могу понять, каких еще встречных предложений вам не хватает чтобы выполнить поручения на продажу копеечных по сути остатков указанных мною позиций?
----------


Здравствуйте.

Узнаем более детально. По итогам вернемся с ответом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Узнаем более детально. По итогам вернемся с ответом.
----------
Одна заявка исполнилась, а вторая нет... По прежнему не понимаю, почему, предложения на покупку ведь были в стакане... Хоть и с большим дисконтом, но я же был с ним согласен, поскольку речь шла о таком мизерном остатке, при котором ни цена, ни валюта исполнения сделки не имеет значения. Но нет, не исполнили! :wall:
Вопрос: завтра мне снова будет нужно заводить старую песню подавать заявку через чат, или сегодняшняя заявка будет действовать вплоть до ее исполнения (по TECH)?
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Kuriru пишет:
Одна заявка исполнилась, а вторая нет... По прежнему не понимаю, почему, предложения на покупку ведь были в стакане... Хоть и с большим дисконтом, но я же был с ним согласен, поскольку речь шла о таком мизерном остатке, при котором ни цена, ни валюта исполнения сделки не имеет значения. Но нет, не исполнили! изображение

Вопрос: завтра мне снова будет нужно заводить старую песню подавать заявку через чат, или сегодняшняя заявка будет действовать вплоть до ее исполнения (по TECH)?
----------


Уточним этот момент тоже.

Скажите, а почему торги по американским акциям теперь прекращаются в полночь по МСК, а не в 1.44 как раньше? Не всегда успеваю следить за всеми изменениями, может, что-то пропустил...

И ещё. Когда биржа закрыта, то вместо кнопки "купить/продать" пишут "торги возобновятся через ... часов". Это хорошо. Но почему не сделать обратный отсчёт времени до окончания торгов (вроде "торги закончатся через ... часов/минут"), чтобы не было сюрпризов, когда хочешь что-то купить, а биржа уже закрыта. А в голове держать графики разных площадок не всегда удаётся, тем более, что они постоянно меняются.

----------
Цитата

sergio96 пишет:
Скажите, а почему торги по американским акциям теперь прекращаются в полночь по МСК, а не в 1.44 как раньше? Не всегда успеваю следить за всеми изменениями, может, что-то пропустил...
----------


Здравствуйте. Торги на СПБ идут до 1:44:59. Подскажите, про какие бумаги вы говорите?

----------
Цитата

sergio96 пишет:
И ещё. Когда биржа закрыта, то вместо кнопки "купить/продать" пишут "торги возобновятся через ... часов". Это хорошо. Но почему не сделать обратный отсчёт времени до окончания торгов (вроде "торги закончатся через ... часов/минут"), чтобы не было сюрпризов, когда хочешь что-то купить, а биржа уже закрыта. А в голове держать графики разных площадок не всегда удаётся, тем более, что они постоянно меняются.
----------


Мы стараемся прислушиваться к мнению наших клиентов, поэтому рекомендуем оставить ваше предложение на нашей площадке с фидбэком. Если оно будет интересно и другим пользователям, подумаем над реализацией.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Здравствуйте. Торги на СПБ идут до 1:44:59. Подскажите, про какие бумаги вы говорите?
----------


Ничего подобного. Уже который день биржа закрывается в полночь. Нельзя купить/продать американские акции (Boeing, American, Spirit, Apple, AMD, Intel, Tesla и т.д.). Сегодня как увижу сделаю скриншот и пришлю вам.