Тинькофф Брокер

Тинькофф Банк
В конце мая мои иностранные акции из Альфы перешли к вам.
Прошло, считай, четыре месяца, а вы до сих пор не можете привязать цены их покупок.
Всё это время, в чате я задаю вопрос службе поддержки, когда прикрутят цены, и каждый раз ответ, что Тинькофф делает всё возможное, чтобы в скором времени цены отобразились. Но воз и ныне там.
Это что за позор? Четыре месяца прошло! Угораздило же связаться с Тинькофф.

----------
Цитата

user-62307974587 пишет:
Тинькофф Банк
В конце мая мои иностранные акции из Альфы перешли к вам.
Прошло, считай, четыре месяца, а вы до сих пор не можете привязать цены их покупок.
Всё это время, в чате я задаю вопрос службе поддержки, когда прикрутят цены, и каждый раз ответ, что Тинькофф делает всё возможное, чтобы в скором времени цены отобразились. Но воз и ныне там.
Это что за позор? Четыре месяца прошло! Угораздило же связаться с Тинькофф.
----------

Здравствуйте.
Мы пока решаем вопрос с учетом стоимости ценных бумаг, которые поступили через реестр Альфа-Банка. Чтобы мы могли провести учет расходов раньше, вы можете предоставить документы от другого брокера в чат поддержки либо написать нам в личные сообщения.

В конце мая мои иностранные акции из Альфы перешли к вам.
Прошло, считай, четыре месяца, а вы до сих пор не можете привязать цены их покупок. :{}
Вопрос аналогичен. Когда у меня будут отражены реальные цифры?

----------
Цитата

shooting пишет:
В конце мая мои иностранные акции из Альфы перешли к вам.
Прошло, считай, четыре месяца, а вы до сих пор не можете привязать цены их покупок. изображение

Вопрос аналогичен. Когда у меня будут отражены реальные цифры?
----------

Здравствуйте.
Видим ваш вопрос в личных сообщениях, ответили по перечню необходимых документах для скорейшего учета расходов по переведенным ценным бумагам от Альфа Инвестиций.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
В конце мая мои иностранные акции из Альфы перешли к вам.
Прошло, считай, четыре месяца, а вы до сих пор не можете привязать цены их покупок.
----------


Та же ситуация, переносите каждый раз свои же сроки :( Хотя бы рублевые бумаги посчитали бы :( Доходит до смешного что 4 акции своих (Тинькофф) акций вися за 0 руб. :o

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Видим ваш вопрос в личных сообщениях, ответили по перечню необходимых документах для скорейшего учета расходов по переведенным ценным бумагам от Альфа Инвестиций.
----------


Какие документы нужны для скорейшего учета расходов?

----------
Цитата

user-69989994370 пишет:

Какие документы нужны для скорейшего учета расходов?
----------


Здравствуйте.

Перевод бумаг по реестру — действительно новый и нестандартный процесс, который имеет свои особенности. Чтобы выставить верные цены покупки и подсчитать налог, нужно провести учет расходов по бумагам, которые мы получили из Альфа-Инвестиций. Это также занимает время.

Мы можем сделать учет расходов быстрее. Для этого нам необходимы документы от другого брокера, где ранее находились бумаги. Пришлите ваши ФИО и дату рождения в личные сообщения, пожалуйста. Свяжемся с вами по этому вопросу.

Уважаемые инвесторы, подскажите у кого нибудь сделали учетные цены перенесенных бумаг из алфы-инвестиций, таких как Яндекс, Озон, Х5, VK и Тинькофф. ? Все бумаги покупались за рубли на МБ ЦК. с обычного брокерского счета.

А то у меня с 5 июня эти акции отображаются с некорректными ценами, а в техподдержке каждый раз переносят решение этой проблемы на новые сроки. :(

Тинькофф----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Спасибо за информацию. Все проверим и дадим ответ.
----------


Сегодня то же самое + ещё интересней. После полуночи при "закрытии" биржи если нажать на значок компании, то увидим интересные данные о времени начала торгов. Компании американские, поэтому торги должны начаться через 2 дня (в ПН), но по одним бумагам они начнутся через 2 дня, по другим через 3, а по некоторым уже через 10 часов! Все компании американские, смотрите сами...
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

sergio96 пишет:
Сегодня то же самое + ещё интересней. После полуночи при "закрытии" биржи если нажать на значок компании, то увидим интересные данные о времени начала торгов. Компании американские, поэтому торги должны начаться через 2 дня (в ПН), но по одним бумагам они начнутся через 2 дня, по другим через 3, а по некоторым уже через 10 часов! Все компании американские, смотрите сами...
----------


Здравствуйте.

Рассматриваем ситуацию. По результатам свяжемся с вами.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Здравствуйте.

Рассматриваем ситуацию. По результатам свяжемся с вами.
----------


Хорошо. И ещё вопрос. Второй день подряд не могу купить AAL - пишет, что заявка не одобрена биржей (как-то так), хотя другие американские акции покупаю спокойно. Почему так?

----------
Цитата

sergio96 пишет:
Хорошо. И ещё вопрос. Второй день подряд не могу купить AAL - пишет, что заявка не одобрена биржей (как-то так), хотя другие американские акции покупаю спокойно. Почему так?
----------


Выставление заявки не гарантирует ее исполнение на бирже. Заявку не одобрили, так как на рынке не нашли встречных предложений. Рекомендуем повторить попытку позже.

----------
Цитата

Kuriru пишет:
ПБ, решил продать остатки (неполные лоты) TSPX и TECH, писал в чат вчера и сегодня. Сегодня получил подтверждение, что обе заявки на продажу по лучшей цене созданы, будут размещены и выполнены, при наличии встречного предложения. Сейчас оба стакана доступны, предложений о покупке в них предостаточно, однако заявки не исполняются.... Вчера картина в стаканах была точно такой же и я без всяких проблем продал паи тех же самых фондов, поэтому не могу понять, каких еще встречных предложений вам не хватает чтобы выполнить поручения на продажу копеечных по сути остатков указанных мною позиций?
----------

Здравствуйте.
Вы подали поручение на продажу неполного лота фондов TSPX и TECH через чат. По фондам TSPX заявку успешно исполнили в тот же день. По фонду TECH мы не смогли исполнить ваше поручение, так как биржа пока не возобновила торги по ним. Дробные лоты можно продать только на бирже. Поручения мы принимаем, но выставим, когда торги возобновит биржа. Нам в консультациях следовало сразу пояснить этот момент. Простите. Дополнительно с вами связались и предоставили подробности по ситуации.

----------
Цитата

sergio96 пишет:
Ну вот пожалуйста! Как только полночь - биржа закрыта! На скрине время МСК+1 если что. В каталоге рядом с акциями нет замочка, цены меняются, торги идут, но сделки совершать нельзя. Или это только у меня так. Приложением и телефоном не пользуюсь для инвестиций, только через ноут, ОС Windows 8.
----------

----------
Цитата

sergio96 пишет:
Сегодня то же самое + ещё интересней. После полуночи при "закрытии" биржи если нажать на значок компании, то увидим интересные данные о времени начала торгов. Компании американские, поэтому торги должны начаться через 2 дня (в ПН), но по одним бумагам они начнутся через 2 дня, по другим через 3, а по некоторым уже через 10 часов! Все компании американские, смотрите сами...
----------


Изучили ситуацию.
По бумаге Boeing отображали информацию о начале торгов через 11 часов, так как по бумаге BA мы поддерживаем торги в выходные дни.
По бумаге SPR данные по торгам отображаем правильно, торги начнутся в понедельник 26.09.2022
По бумаге AAL торги не проводят по решению СПБ биржи - https://spbexchange.ru/ru/about/news.aspx?bid=25&news=30541
Бумаги AAL нет в списке торгуемых инструментов на 26.09.2022:
https://spbexchange.ru/ru/stocks/10_00_main_session/

По поводу времени закрытия торгов по американским бумагам мы отдельно сообщим вам в чате или по телефону, ожидайте, пожалуйста.

ПБ, подскажите, если я покупаю облигации в юанях, со счета спишут юани и комиссию в юанях? И погашение тоже будет юанями? И так же, если решу продать досрочно, на счет после продажи придут юани, в соответствии с суммой выставленной заявки?

----------
Цитата

9000black пишет:
ПБ, подскажите, если я покупаю облигации в юанях, со счета спишут юани и комиссию в юанях? И погашение тоже будет юанями? И так же, если решу продать досрочно, на счет после продажи придут юани, в соответствии с суммой выставленной заявки?
----------

Все верно, работает как вы описали.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Все верно, работает как вы описали
----------


Спасибо. А тогда еще уточню: с купона будет взят НДФЛ, считать будут в рублях по курсу, это понятно, а кроме этого сбора надо ли тут еще учитывать курсовую переоценку? Или курс юаня к рублю значения не имеет, облигации куплены в юанях, и проданы (или погашены по сроку) в юанях, и никаких других налогов тут нет, они могут возникнуть только в случае продажи самого юаня за рубли? И ещё:что даст тут срок владения больше 3 лет? Это освободит от налога на курсовую переоценку?

Тинькофф Банк,
Здравствуйте.
В чате ТИ несколько дней я пытаюсь чтобы мне объяснили феноменальную доходность в РИЧ, но встречаю полное непонимание. У участника нет никакой корреляции между годовой, месячной и турнирной доходностью. Может вы мне объясните этот феномен не выдвигая всякие предположения? "Вот на этих сделках он за пару часов сделал свои феноменальные проценты!"

----------
Цитата

9000black пишет:
Спасибо. А тогда еще уточню: с купона будет взят НДФЛ, считать будут в рублях по курсу, это понятно, а кроме этого сбора надо ли тут еще учитывать курсовую переоценку? Или курс юаня к рублю значения не имеет, облигации куплены в юанях, и проданы (или погашены по сроку) в юанях, и никаких других налогов тут нет, они могут возникнуть только в случае продажи самого юаня за рубли? И ещё:что даст тут срок владения больше 3 лет? Это освободит от налога на курсовую переоценку?
----------

Налогооблагаемую база по купонному доходу рассчитываем по курсу ЦБ на дату зачисления купона на ваш счет. Налог удерживаем только в рублях. Может быть ситуация, когда прибыль в валюте есть, но при конвертации сумма в рублях стала меньше. В этом случае налога не будет.
Также верно и обратное: если нет дохода в валюте из-за роста ее курса, налогооблагаемая база в рублях увеличивается.

По поводу вычета - он не распространяется на дивиденды, купоны, срочные контракты и валюту. Мы уточним подробности в примере с облигациями в юанях, и позднее вернемся к вам.

----------
Цитата

MichaelB пишет:
Тинькофф Банк,
Здравствуйте.
В чате ТИ несколько дней я пытаюсь чтобы мне объяснили феноменальную доходность в РИЧ, но встречаю полное непонимание. У участника нет никакой корреляции между годовой, месячной и турнирной доходностью. Может вы мне объясните этот феномен не выдвигая всякие предположения? "Вот на этих сделках он за пару часов сделал свои феноменальные проценты!"
----------

Добрый день.

Мы не сможем дать детали по финансовому профилю другого клиента, но можем попробовать посмотреть возможные причины, если мы говорим про чей-то конкретный профиль. Один из вариантов - некоторое время назад были неверные цифры доходности из-за того, что торги акциями SPBE переводили из долларов в рубли.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Добрый день.

Мы не сможем дать детали по финансовому профилю другого клиента, но можем попробовать посмотреть возможные причины, если мы говорим про чей-то конкретный профиль. Один из вариантов - некоторое время назад были неверные цифры доходности из-за того, что торги акциями SPBE переводили из долларов в рубли.
----------

Вы сами убедитесь что там корректно считает. Там всего то несколько сделок с российскими активами за пару часов. Вы достаточно раскрываете информации в профиле клиента чтобы усомниться в реальности подсчёта. Потом останется спросить только у самого клиента.