Тинькофф Брокер

----------
Цитата

Struzhkin пишет:
Почему на Пионер1Р5 висит чёрный замочек и написано "предложений на покупку нет"??
В квике (счёт ПСБ) я вижу по ней полный стакан заявок и на покупку и на продажу!
Они там есть у меня в портфеле, и побольше, могу спокойно и купить и продать.

Тинькофф Банк,
В чем дело??
----------


Здравствуйте.

Объемы торгов по бумаге минимальны, предложений на покупку и правда может не быть сейчас. В этом можно убедиться на сайте биржи:
https://www.moex.com/ru/issue.aspx?code=RU000A102KG6&board=TQCB#/bond_4

Информацию в сервисах другого брокера не можем прокомментировать.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Объемы торгов по бумаге минимальны, предложений на покупку и правда может не быть сейчас.
----------

Извините, но вы пишете бред!
Не увидел ответа что означает чёрный замок?

----------
Цитата

Struzhkin пишет:
Извините, но вы пишете бред!
Не увидел ответа что означает чёрный замок?
----------


Что пока не получится совершить сделку с бумагой.

В приложении/ Личном кабинете пора создать раздел "Что продать" наряду/вместо раздела "Что купить".

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Здравствуйте. Дать точный ответ на этот вопрос мы не готовы, так как все будет зависеть от конкретной ситуации, в конкретный момент.
----------

Хотелось бы все-таки получить ответ на вопрос о "конкретной ситуации в конкретный момент":
может ли клиент Тиньков инвестиции продать Тиньков Брокеру ( или вообще кому ли-то ни было) за 70% от номинала TCS Peer (XS 2387703866)., как это было обещано Тиньков Инвест? Больше недели слышатся разнообразные рассказы о "разной степени приоритетах" решения проблемы, но в реале ничего не двигается. Не работает техника - готовы приехать и подать бумажное распоряжение к Вам в офис. Ситуация все больше напоминает 90-е их Хопрами-Инвестами и Властелинами. :o

----------
Цитата

arbat2257 пишет:
Хотелось бы все-таки получить ответ на вопрос о "конкретной ситуации в конкретный момент":
может ли клиент Тиньков инвестиции продать Тиньков Брокеру ( или вообще кому ли-то ни было) за 70% от номинала TCS Peer (XS 2387703866)., как это было обещано Тиньков Инвест? Больше недели слышатся разнообразные рассказы о "разной степени приоритетах" решения проблемы, но в реале ничего не двигается. Не работает техника - готовы приехать и подать бумажное распоряжение к Вам в офис. Ситуация все больше напоминает 90-е их Хопрами-Инвестами и Властелинами. изображение

----------


По вопросу мы продолжаем работу. Нужно еще немного времени. Как только закончим, обязательно сообщим держателю счета.

Тинькофф Банк,
Вывел юани с брокерского счета на банковский счет в Тинькофф банк. После этого выясняется, что назад на брокерский счет с банковского их завести нельзя. Это специальная такая ловушка для хомячков в одну сторону сделана?
Как можно решить проблему?

----------
Цитата

KosmosMars пишет:
Тинькофф Банк,
Вывел юани с брокерского счета на банковский счет в Тинькофф банк. После этого выясняется, что назад на брокерский счет с банковского их завести нельзя. Это специальная такая ловушка для хомячков в одну сторону сделана?
Как можно решить проблему?
----------


Здравствуйте.
Брокерский счет можно пополнить только рублями, долларами и евро. Пополнение в мягких валютах сейчас недоступно. Возможно, в будущем реализуем.

Предоставитель Тинькофф Инвестиции, приветствую.
Месяц прошёл, ответа с решением вопросов с работой мобильного приложения нет!
Когда решите?
Сегодня коллеги сообщили что не могут вывести с брокерского счета денежные средства, только максимум 200 тыс.руб.
Вы ввели лимиты на вывод с бс?
Прокомментируйте данную ситуацию.

----------
Цитата

volgamax пишет:
Предоставитель Тинькофф Инвестиции, приветствую.
Месяц прошёл, ответа с решением вопросов с работой мобильного приложения нет!
Когда решите?
Сегодня коллеги сообщили что не могут вывести с брокерского счета денежные средства, только максимум 200 тыс.руб.
Вы ввели лимиты на вывод с бс?
Прокомментируйте данную ситуацию.
----------


Здравствуйте.

Видим ваше обращение и занимаемся его решением. По готовности вас проинформируем.

В связи с прогнозируемой вероятностью изменения режима расчетов по ряду валютных инструментов мы временно изменили условия работы сервиса мгновенного вывода денег на всех тарифах.

Моментально после совершения сделки с брокерского счета можно вывести сумму до 200 000 ₽ или эквивалент в иностранной валюте. Вывод суммы свыше 200 000 ₽ с брокерского на банковский счет будет осуществляться, как только завершатся расчеты по сделке на бирже — через 1-2 рабочих дня.
Ранее максимальная сумма вывода по услуге была до 50 млн ₽.

Торги на биржах проходят в режимах Т+1 и Т+2. Это значит, что регистрация прав на ценные бумаги или валюту происходит не в дату заключения сделки, а позднее. В режиме Т+1 ценные бумаги или валюта поступит на счет на следующий рабочий день после совершения сделки. В режиме Т+2 — на второй рабочий день после заключения сделки.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


По вопросу мы продолжаем работу. Нужно еще немного времени. Как только закончим, обязательно сообщим держателю счета.
----------

Поясните пожалуйста, в чем состоит Ваша работа? Вы подтверждаете свои обязательства по выкупу вечных бондов банка за 70% от номинала или отказываетесь от них? Если подтверждаете , то в чем вопрос- не работает автоматика, давайте проводить транзакцию руками. Клиент готов подъехать в офис, заполнить все необходимые банку документы. Биржа, стаканы и котировки тут не участвуют -предлагаемая банком цена фиксирована -700 дол за 1000 дол облигацию. Сейчас передвинули решение вопроса на 5.10, получается что 2 недели банк не может исполнить свою же оферту, или не хочет?
Но тогда скажите честно - "ничего выкупать не собираемся , будем продолжать мурыжить клиентов".

----------
Цитата

arbat2257 пишет:
Поясните пожалуйста, в чем состоит Ваша работа? Вы подтверждаете свои обязательства по выкупу вечных бондов банка за 70% от номинала или отказываетесь от них? Если подтверждаете , то в чем вопрос- не работает автоматика, давайте проводить транзакцию руками. Клиент готов подъехать в офис, заполнить все необходимые банку документы. Биржа, стаканы и котировки тут не участвуют -предлагаемая банком цена фиксирована -700 дол за 1000 дол облигацию. Сейчас передвинули решение вопроса на 5.10, получается что 2 недели банк не может исполнить свою же оферту, или не хочет?
----------


Здравствуйте.

Все проверим. По итогам вернемся с ответом.

В терминале при выставлении заявки по валютным инструментам, появляется такое сообщение "вывод средств от конвертации возможен на следующий рабочий день после заключения сделки - в момент проведения биржевых расчетов"

Поясните, пожалуйста, это какое то изменение в регламенте?
Правильно ли я понимаю, что если сделка по покупке или продаже валюты прошла сегодня, то валюта или рубли отобразятся на счете в понедельник?
Если да, то как будет рассчитываться комиссия за хранение в отношении сумм более 10000 ?
Расскажите поподробнее про нововведение, пожалуйста.

Тинькофф Инвестиции, не совсем понятно, почему вы не уведомили заранее клиентов о введении лимита при выводе с бс в размере 200000 руб?
Вы раньше всегда удерживали налог с запасом при мгновенном выводе не учитывая Т+2, а затем возвращали излишне удержанный нолог.
Что сегодня случилось?

----------
Цитата

arbat2257 пишет:
Поясните пожалуйста, в чем состоит Ваша работа? Вы подтверждаете свои обязательства по выкупу вечных бондов банка за 70% от номинала или отказываетесь от них? Если подтверждаете , то в чем вопрос- не работает автоматика, давайте проводить транзакцию руками. Клиент готов подъехать в офис, заполнить все необходимые банку документы. Биржа, стаканы и котировки тут не участвуют -предлагаемая банком цена фиксирована -700 дол за 1000 дол облигацию. Сейчас передвинули решение вопроса на 5.10, получается что 2 недели банк не может исполнить свою же оферту, или не хочет?
Но тогда скажите честно - "ничего выкупать не собираемся , будем продолжать мурыжить клиентов".
----------


Мы не отказываемся от своих обязательств. C этими бумагами, при исполнении поручений в вашем случае, возникли технические сложности. Ситуация беспрецедентна и мы сейчас ищем возможные пути решения, о которых будем держать в курсе.

----------
Цитата

huanz пишет:
В терминале при выставлении заявки по валютным инструментам, появляется такое сообщение "вывод средств от конвертации возможен на следующий рабочий день после заключения сделки - в момент проведения биржевых расчетов"

Поясните, пожалуйста, это какое то изменение в регламенте?
Правильно ли я понимаю, что если сделка по покупке или продаже валюты прошла сегодня, то валюта или рубли отобразятся на счете в понедельник?
Если да, то как будет рассчитываться комиссия за хранение в отношении сумм более 10000 ?
Расскажите поподробнее про нововведение, пожалуйста.
----------


Здравствуйте.

Валюта отобразится сразу. Вывести до окончания расчетов по сделкам можно только в рамках доступного лимита по услуге "Вывод 24/7". Сейчас этот лимит до 200 000 ₽ или эквивалент в иностранной валюте. Если его исчерпали, то вывести можно будет только после окончания расчетов по сделке.

Торги валютой проходят в режиме Т+1. Это значит, что регистрация права на валюту происходит не в дату заключения сделки, а позднее. В режиме Т+1 валюта поступит на счет на следующий рабочий день после совершения сделки. Если вы совершите сделку с валютой сегодня, то расчеты по ней пройдут в понедельник. После того, как закончатся расчеты, вы свободно сможете вывести деньги.

Ситуация сейчас может меняться ежедневно и даже ежечасно, мы вынуждены принимать решения оперативно. В связи с возможными изменениями режима расчетов по ряду валютных инструментов на бирже мы были вынуждены сократить лимиты для мгновенного вывода.

Мы рассчитываем, что в ближайшее время лимит будет увеличен до прежнего уровня.

----------
Цитата

volgamax пишет:
Тинькофф Инвестиции, не совсем понятно, почему вы не уведомили заранее клиентов о введении лимита при выводе с бс в размере 200000 руб?
Вы раньше всегда удерживали налог с запасом при мгновенном выводе не учитывая Т+2, а затем возвращали излишне удержанный нолог.
Что сегодня случилось?
----------


Ситуация сейчас может меняться каждый день, а того и каждый час, поэтому мы вынуждены принимать решения оперативно. В связи с возможными изменениями режима расчетов по ряду валютных инструментов на бирже мы были вынуждены сократить лимиты для мгновенного вывода. Полная сумма средств поступит, как только завершатся расчеты по сделке на бирже: через один или два рабочих дня. Это стандартная практика для всех брокерских компаний.

Мы разместили новость про изменения на нашем сайте

Эта ситуация не связана с налогом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Тинькофф Банк
----------

А как так получается ? купил юани по 8,45р - 2лота ,а среднюю показывает 8,48р с учетом комиссии , а лира например почему то без учета комиссии показывает , да и некогда с комсой среднюю не показывало , в истории все правильно , 2 лота по 8,45р

----------
Цитата

VaDiver пишет:

А как так получается ? купил юани по 8,45р - 2лота ,а среднюю показывает 8,48р с учетом комиссии , а лира например почему то без учета комиссии показывает , да и некогда с комсой среднюю не показывало , в истории все правильно , 2 лота по 8,45р
----------

Проверим вашу ситуацию и вернемся с ответом.

Тинькофф Банк,
а как будет рассчитываться комиссия за сумму свыше 10000 единиц по валюте?
Например: на брокерский счет с карты зашло 15000 долларов, на 6000 долларов приобретены акции, расчеты по которым пройдут в понедельник.
В терминале отображается остаток долларов на брокерском счете 9000 долларов.
Комиссия за хранение будет или нет?